deeploi vs. ConSol CM

Was ist deeploi?

deeploi ist die All-in-One-IT-Management-Plattform für moderne IT-Administration, die wachsenden Unternehmen hilft, ihre IT einfach, sicher und effizient zu organisieren. Sie hilft Personalabteilungen, Gründer:innen und IT-Manager:innen dabei, ihre IT klar, sicher und effizient zu organisieren, insbesondere wenn die internen IT-Ressourcen begrenzt sind.

Mit deeploi erhalten Unternehmen eine komplette IT-Abteilung in einer leistungsstarken Plattform. Kernaufgaben der IT wie Onboarding und Offboarding, Beschaffung, Geräte-, Software- und Kontenverwaltung sowie Sicherheit, Governance und Compliance werden in einem einzigen System zentralisiert.

deeploi bietet dir:

• Onboarding neuer Mitarbeiter in weniger als 5 Minuten

• Bestellung und Zuweisung von Geräten mit nur wenigen Klicks

• Sicher konfigurierte Laptops vom ersten Tag an

• Unterstützung bei der Einhaltung der DSGVO und der ISO-Konformität

• Echtzeit-Übersicht über alle Geräte, Benutzer und Lizenzen

• Unbegrenzter IT-Support mit Reaktionszeiten von weniger als 30 Minuten

Mehr als 200 Unternehmen in ganz Europa, von Start-ups bis hin zu Agenturen und Beratungsunternehmen mit 1 bis über 500 Mitarbeiter:innen, vertrauen bereits auf deeploi, um ihre IT zuverlässig zu betreiben.

Die Preise basieren auf einem monatlichen Abo von 29 € pro Mitarbeiter:in. Zusätzliche Leistungen wie erweiterter Geräteschutz, verwaltete Backups und die Beschaffung von Microsoft-Lizenzen sind gegen Aufpreis erhältlich.

Über ConSol CM

Mit ConSol CM gestalten Unternehmen ihre Serviceprozesse effizienter und flexibler. Die Lösung bietet drei spezialisierte Produkte: ein leistungsstarkes Ticketsystem, ein umfassendes IT-Service-Management (ITSM) und ein flexibles Reklamationsmanagement. Egal, ob als Clouddienst oder on-premise – ConSol CM ermöglicht es, Prozesse optimal zu digitalisieren und individuell anzupassen. Unternehmen können vorkonfigurierte Lösungen oder die workflowbasierte Low-Code-Plattform nutzen, um maßgeschneiderte Serviceszenarien zu realisieren.

ConSol CM vorkonfigurierte Lösungen

Ticketsystem: CM/Ticketing erfasst Anfragen aller Art aus unterschiedlichen Kanälen zentral in Tickets und ermöglicht eine effiziente Aufgabenverteilung innerhalb von Teams. Generisch einsetzbar für Kundenservice, IT Support sowie beliebigen Formen interner und externer Dienste.
IT Service Management (ITSM): Mit CM/Helpdesk steht eine All-in-One-Lösung bereit, die auf ITIL-Standards basiert. Hiermit kann im IT Service alles von Incident-, über Problem- und Change Management bis hin zu Asset Management gemanaged werden.
Reklamationsmanagement: Mit CM/Complaint bearbeiten Teams Kundenreklamationen, -beschwerden und Rücksendungen flott und problemlos. Ein Highlight ist die Möglichkeit, mit wenigen Klicks 4D- und 8D-Berichte für das Qualitätsmanagement zu erstellen.

Das Besondere an ConSol CM

Mischformen aus Standardlösung und individuellen Prozess-Anpassungen sind möglich und explizit gewünscht. Durch die unterliegende Low-Code-Plattform können Teams ConSol CM extrem gut an die eigenen Bedürfnisse anpassen, was für jede Menge Flexibilität sorgt. Die Software hilft, den Überblick zu behalten, macht das Einhalten von SLAs zum Kinderspiel und unterstützt Self-Service-Optionen ebenso wie Automatisierung bis hin zur KI-Integration. So können sich die Mitarbeitenden auf das Wesentliche konzentrieren, und die Routinearbeit läuft wie von selbst.