AIC Marketing Automation vs. socialPALS

Das AIC Marketing Automation Studio ist eine Cloud-basierte Plattform für KI-gestützte, automatisierte und kanalübergreifende Kundenansprache. Sie hilft Unternehmen, Marketingprozesse zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und die Conversion-Rate zu steigern, indem personalisierte Marketingkampagnen in Echtzeit bereitgestellt werden – bei gleichzeitiger Gewährleistung höchster Datenschutzstandards.

Hauptbestandteile des AIC Marketing Automation Studios:

Customer Data Platform: Zentrale Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten für eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden, die für die Personalisierung und Zielgruppenbildung genutzt wird.
Automation Workflow: Automatisierung von Marketingprozessen und Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich komplexer Workflows zur Effizienzsteigerung.
Content Creation: Erstellung und Verwaltung von personalisierten Vorlagen für die Kundenansprache über unterschiedliche Kanäle, um relevante und zielgerichtete Inhalte zu liefern.
Customer Analytics: Analyse von Kundenverhalten und -interaktionen zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen und zur Identifikation von Trends und Mustern.
Predictive Analytics: KI-gestützte Modelle, die es ermöglichen, zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen und somit personalisierte Empfehlungen, wie das „Next Best Offer“, zu erstellen.
Personalisierung: Zielgerichtete Ansprache und individualisierte Kundenkommunikation auf Basis der gewonnenen Daten und Analysen, um die Relevanz der Kampagnen zu maximieren.

Was ist socialPALS?

socialPALS ist eine Software-Lösung für lokales, digitales Handelsmarketing. Die B2B-Plattform verbindet Marken und Verbände mit ihrem dezentralen Vertriebsnetzwerk. Ziel ist eine effektive, gemeinsame Bewerbung des Angebots an Produkten oder Dienstleistungen. Marken stellen dazu CI-konformen Marketing-Content in der Plattform zur Verfügung und erreichen lokale Zielgruppen über die digitalen Channels ihrer Handelspartner. Händler aktivieren nach einmaliger Registrierung schlüsselfertige Kampagnen per 1-Click und erreichen ihre potenziellen Kund*innen durch professionelle Online-Werbung rund um ihren jeweiligen Standort – ohne Zeitaufwand oder Spezialkenntnisse. Das Besondere dabei: Die Kampagnen sind seitens der Marke auf Basis von Werbekostenzuschüssen finanziert und somit für den Handel komplett kostenlos. Neben dem Content-Kalender und einem Landingpage-Builder bietet socialPALS ein aussagekräftiges Reporting im KPI-Dashboard und persönlichen, telefonischen Support. Das Unternehmen zählt (Stand Ende 2022) rund 190 Marken zu seinen Kund*innen - darunter Casio, Weber, AEG, Samsonite oder LiquiMoly – sowie über 13.000 Händler zu seinen Kund*innen.

Marken können mit socialPALS