socialPALS
4,6 (33 Bewertungen)
Was ist socialPALS?
socialPALS ist die erste Retail-Marketing-Plattform auf dem europäischen Markt und bietet eine Online-Marketing-Plattform zur Digitalisierung des stationären Einzelhandels. Sie soll komplexe Prozesse durch zentralisiertes und automatisiertes Multichannel-Marketing vereinfachen können. Marken stellen CI-konformen Marketing-Content in der cloud-basierten Software-Lösung zur Verfügung und erreichen lokale Zielgruppen über die digitalen Channels ihres Händlernetzwerks.
Händler aktivieren schlüsselfertige Kampagnen per 1-Click und erreichen ihre Kunden durch gezielte digitale Werbemaßnahmen rund um ihren Standort – ohne Zeitaufwand oder Spezialkenntnisse. Neben dem Content Kalender sowie individualisierten Landingpages, bietet socialPALS ein aussagekräftiges Reporting im Brand Dashboard und persönlichen Support. Das Start-up zählt nach eigenen Angaben rund 111 Marken und über 5.000 Händler zu seinen Kunden.
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9
Erfüllung der Anforderungen
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.6
Kundensupport
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
8.8
Einfache Einrichtung
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
socialPALS Screenshots & Videos
socialPALS Erfahrungen & Reviews (33)
Filtern und sortieren
Reviews sortieren
Von OMR empfohlen
Nach Unternehmensgröße filtern
Nach Bewertung filtern
26
7
0
0
0
Schlagwortsuche
“Super ferundlich und hilfsbereit”
C
In den letzten 12 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Leitung Marketing
bei
Schade + Sohn
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Was gefällt Dir am besten?
Die Hilfsbereitschaft des Teams .. selbst bei "dummen" Fragen. Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit und geben sich viel Mühe alle Fragen zu beantworten. Gut finde ich die übersichtliche Auswertung der Resultate.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Ich habe erst vor wenigen Tagen mit einer ersten Kampagne (eines Industriepartners) gestartet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
socialPALS bietet mir eine einfach zu bedienendes Tool für die Veröffentlichung von Facebook-Ads. Man wird professionell undterstützt und gut beraten. Die Plattform bietet die Möglichkeit gezielt Budgets zu verwalten und freizugeben.
Was gefällt Dir am besten?
- einfach Handhabung
- Übersichtlichkeit
- Qualität des Contents / Ansprechendes Design
- Erreichbarkeit des Teams bei Fragen ist immer sehr gut
Was gefällt Dir nicht?
- Das die geplanten Beiträge nicht bei Facebook direkt sichtbar sind. Ich muss allen Kollegen, welche mit FB bei uns arbeiten, eine Übersicht mit allen geplanten Kampagnen schicken, damit es hier zu keinen "Post-Kollisionen" kommt. Wenn die socialPals direkt auf Facebook (zb im Creator Studio) sichtbar wären, wäre das für uns einfacher.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Arbeit wird abgenommen / erleichtert.
- Aufwendige Kampagnen werden von socialPals übernommen
- Einheitlicher / schöne abgestimmter Content
“Bringt Hersteller und Händler problemlos zusammen und ermöglicht gemeinsame Kampagnen”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alica
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Unterwegs Outdoor Shop GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
- Super leichte Bedienung für jedermann verständlich - Vielfältige Hersteller und Händler nehmen teil = viele Optionen für Kampagnen - Sehr nettes und hilfsbereites Team - Hersteller und Händler können ohne viel Aufwand zusammen kommen und eine Kampagne durchführen - Zeitersparnis! - Wenig Kommunikation nötig
Was gefällt Dir nicht?
- Kampagnen manchmal ohne Mehrwert für den User, aber man muss natürlich nicht jede Kampagne umsetzen - bei vielen Filialen auf Händler-Seite wird die Einplanung des Contents aufwändig - Posting-Texte manchmal etwas lieblos, können aber IMMER angepasst und optimiert werden - keine gute Einsicht in die Performance der Kampagnen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- ermöglicht Umsetzung von Kampagnen ohne riesige Zeitaufwände
“Mehr als ein Versuch”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melina
Verifizierter Reviewer
Key Account Marketing Managerin
bei
Mammut Sports Group
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
- Intuitive Erstellung der Kampagnenseite
- enger Support bei Rückfragen von socialPals
- trifft eine Nische, um die Schnittstelle zu unterstützen, die in vielen Bereichen bislang zu kurz kommt
(kleinere wholesalepartner)
Was gefällt Dir nicht?
Gute Frage, dafür ist es schon wieder ein bisschen zu lange her.
Es bleiben ja meistens die positiven Gedanken bestehen. Kann also nicht so viel gegeben haben, das nicht gefiel
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem Fall die Ansprache von lokalen Kunden über die kleineren Händler mit einem einheitlichen Marketingansatz
“Schließt perfekt die Lücke zwischen uns und unseren B2B-Partnern.”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Online Marketing
bei
Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Das Bereitstellen von Marketingmaterialien, Social-Media-Redaktionsplänen und auch fertigen Werbekampagnen an unsere Mitglieder erfolgt problemlos und direkt. Der Partner kann alles mit einem Klick übernehmen und es gibt keine Streuverluste. Super OnBoarding und Abwicklung bei socialPals.
Was gefällt Dir nicht?
Sind seit zwei Jahren Kunden und es gab noch keine Nachteile oder Probleme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bisher gingen Werbematerialen und Werbeaktionen zwischen uns und unserer Mitgliedern teilweise verloren oder wurden nicht umgesetzt. socialPals hilft diese Strecke massiv zu verkürzen und wir können sogar konkret die einzelnen Werbeaktionen gezielt mit Werbebudget zusätzlich unterstützen. Der Partner muss nur kurz das o.k. geben und der Rest läuft für ihn automatisch.
“Super Marketinglösung für das Zusammenspiel zwischen Marke, stationärem Handel und sozialen Netzwerken”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
Bergans of Norway
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Automatisierter Prozess nach Einstellen der Kampagne. Sehr guter Support durch die Social Pals Kollegen. SP war bereits bei vielen Händlern in der Branche bekannt, was die Kommunikation vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Lösung (lokales Händlermarketing durch Geotargeting auf soz. Netzwerken) ist erklärungsbedürftig und könnte ggf. noch vereinfachter kommuniziert werden durch SP. Und die Plattform schien für den ein oder anderen nicht direkt selbsterklärend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteil: Gutes Tool für den Rein- und Rausverkauf im stationären Handel. Support von lokalen Händlern + steigern der Brand Awareness.
“Super praktisches Tool um große Personengruppen mit wenig digitales Berührungspunkten an das Thema Online-Marketing heranzuführen.”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Trade Marketing
bei
Hermes Arzneimittel
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist von der Usability wirklich einfach und übersichtlich aufgebaut. Dabei wurde sowohl die Händlersicht als auch die Markensicht berücksichtigt. Das Dashboard liefert alle Kennzahlen auf einen Blick.
Was gefällt Dir nicht?
Technisch alles prima. Die Herausforderung bei solchen Tools liegt sicherlich grundsätzlich in der Kommunikation/Onboarding mit den Händlern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Möglichkeit lokales Digitalmarketing über mehrere Händler zu skalieren und dabei trotzdem aus Endkundensicht den lokalen Händler als Absender zu haben. SocialPals erspart hierbei massiv manuellen Aufwand und aggregiert das Reporting.
Was gefällt Dir am besten?
Der Service vom socialPALS Team gegenüber Händlern und auch uns ist hervorragend. Die Zusammenarbeit macht Spaß! Und sP ist immer offen für neue Ideen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Performance der Kampagnen kann nicht zu 100% gemessen werden, da die Partner oft nicht alle Informationen teilen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
socialPALS ermöglicht uns Kampagnen gemeinsam mit Händlern auszurollen. Dabei können wir stationäre Händler in deren Kundenansprache via Social Media lokal unterstützen.
“Julius meets friends 2021”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jasmin
Verifizierter Reviewer
CAO
bei
Cave Amann SA
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wein & Spirituosen
Was gefällt Dir am besten?
Man kann ein neues Produkt schnell vielen (potentiellen?) Kunden präsentieren. Durch die diversen teilnehmenden Händler, wird in einer ziemlich flächendeckenden Region zur gleichen Zeit eine einheitliche Werbekampagne gezeigt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Reichweite scheint enorm, wenn man die Zahlen betrachtet auf dem Dashboard. Doch wirklich nachvollziehbar, z.Bsp. wie viele (potentiellen?) Kunden erreicht worden sind, ist es nicht. Die Anzeige kann ja auch diverse Male auf demselben Endgerät angezeigt worden sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es war ein Testlauf, wir wollten neue Marketingwege erkunden, mit der Zeit gehen, und schauen wie die Weinkonsumenten auf eine digitale Werbekampagne (FB, Instagram, etc.) reagieren. Vorteil: SocialPals ermöglicht eine Zielgruppendefinition, welche bei vielen anderen Werbemöglichkeiten entfällt (Streuverlust).
“Geniale Plattform für die zusammen arbeiten zwischen Hersteller und Händler”
E
Vor mehr als 12 Monaten
E.
Verifizierter Reviewer
Kaufmann für Büromanagement
bei
expert Überlingen GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
- Die Plattform (SocialPals) hat uns einiges an Arbeit abgenommen da alles automatisiert abläuft,
das aufwändige Posten und herstellen der Texte fällt komplett Weg.
- Die Plattform ist übersichtlich und leicht verständlich.
- Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler super einfach !
- Kundenservice super hilfreich und freundlich
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswahl an Kampagnen ist leider noch etwas gering.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man muss nicht selber Kreativ werden, das wird einem von Socialpals abgenommen.
Ein großer Vorteil ist die Zeitersparnis.