Sage HR Kosten

Vor allem als Admin ist die Menüführung nicht ganz klar. Immer wieder muss man an unterschiedlichen Stellen suchen, wo man nun Einstellungen vornehmen kann.

Die Ablösung des Access dauert zu lange, die Nutzung des Mitarbeiter Portals über eine Cloud mit lokaler Datenbank ist nicht möglich, Hotline nimmt schwrwiegende "Unschärfen" nicht ernst und die Bearbeitung dauert zu lange.

Wir haben viele System Abstütze mitten im Lohnlauf. Nach jedem Update werden die Datenbanken zerschossen. Plötzlich haben z. B. alle Mitarbeiter ab Juli neuen Jahresurlaubsanspruch. Jeder Handschlag kostet Geld.Monatliche Kosten neben der Lizenz kann man zusätzlich mi 2000 € rechnen. Da sollte man als Mittelständler eher auf einen Lohndienstleister zurückgreifen. Keine Musterabrechnungen möglich. Man kann kaum Listen ziehen obwohl, das in der Vorstellung angepriesen wurde. Dafür benötigt man wieder ein ITler, der einem Listen oder Auswertungen baut. Auch der Prozess Manager ist ein Brief mit 7 Siegeln. Wir dachten es ist alles voreingestellt! Wir haben das Programm nun schon 3 Jahre aber schafft es nicht eine Geburtstagsmail an die Mitarbeiter zu senden! Beim Verkauf viel versprochen und nur eine Viertel eingehalten. Erreichbarkeit gleich null! Tickets werden gar nicht bearbeitet oder 6 Monate später. Wissensdatenbank ist schlecht gefüttert und hilft kaum. Schulungen oder schriftliche Anleitungen um z.B. den Prozess Manager einzurichten gibt es nicht. Jahreswechsel Seminar kosten auch Geld, obwohl dies bei anderen Softwaren eine Selbstverständlichkeit ist und somit kostenlos. nach 3 Jahren haben wir das Bewerbermanagment Modul, für das wir 3 Jahre gezahlt haben, abbestellt, weil es nicht nutzbar war. Keiner hat die Prozesse anlegen können! Also haben wir 3 Jahr efür eien Modul bezahlt, dass wir nicht nutzen können. Die Antworten von Sage waren immer lächerlich. Wir sind die Kunden und Anwender, Sage ist der Herstellert und Dienstleister.

Wir arbeiten mit der AVR. Hier gibt es zwei Schwachstellen: 1. die Hochziffern der Tätigkeiten können nicht eingepflegt werden und 2. das Hinterlegen der Stufenaufstiegs macht Probleme. Im Bereich der ZVK gibt es auch manchmal Probleme.

Trotz umfangreicher FAQ und Wissensdatenbank ist es schwierig, eine User - Fehlerursache zu interpretieren, um unnötige Rückfragen an die hotline zu senden. Was mir ganz fehlt ist eine Möglichkeit zur Urlaubsrückstellung per "Knopfdruck" monatlich.

Manche Module (z.B. Zielvereinbarung) sind wenig ausgereift. Rollen- und Berechtigungskonzept kommt rasch an seine Grenzen.

Als wir den Firmennamen änderten, konnten wir unsere URL nicht ändern. Daher ist es unglücklich, dass es nicht unser neuer Firmenname ist und immer noch unser alter. Es stört nichts, aber es nervt.

Ich bereue es nicht, Sage HR verwendet zu haben. Es war eine erstaunliche Lösung ohne Probleme. Die Kosten sind jedoch nicht die besten auf dem Markt.

Es ist nicht so intuitiv, wie ich es gewohnt bin, aber sobald ich verstanden habe, wie die Logik funktioniert, wurde es ein wenig einfacher. Nach einigen Jahren fällt es mir manchmal immer noch schwer, zu der Funktion zu navigieren, die ich benötige, um die Aufgabe zu erfüllen, die ich erledigen muss. Der Preis ist für das, was es tut, etwas hoch, insbesondere wenn man bedenkt, dass die meisten Daten nach der Eingabe statisch sind. Der Preis sollte nach dem ersten Nutzungsjahr gesenkt werden, um treue Kunden zu belohnen und zu binden.