Zeotap vs. BSI Customer Suite

Was ist Zeotap?

Zeotap CDP ist eine Customer-Data-Platform (CDP) aus Europa für Europa. Zeotap CDP ermöglicht es Marken, Kundendaten zu integrieren, zu vereinheitlichen, zu segmentieren und zu verwalten. Dabei stellt Zeotap CDP den Datenschutz und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen in den Mittelpunkt. Es ermöglicht Marken jeder Größe, ihren Kund*innen personalisierte Erlebnisse zu bieten, die zu besseren Geschäftsergebnissen in Marketing, Vertrieb und Service führen können. Zeotap arbeitet unter anderem mit Marken wie Virgin Media O2, Amazon und Audi zusammen. Eine Demoversion und Preise könne über die Website von Zeotap angefordert werden.  

### USP von ZEOTAP CDP 

ZEOTAP CDP beinhalte ein 4+4-Framework zur Erzielung kommerzieller Ergebnisse in 8 Wochen. Dazu ist eine Integration zur Verbesserung in bestehende Tools und Investitionen durch Latenz- und Kostenvorteile möglich. 360° Kundenprofile einschließlich Cookieless ID und patentierte Strategien zum Zusammenfügen von Kunden-IDs für anspruchsvolle Anwendungsfälle, sind weitere Funktionen und Möglichkeiten von ZEOTAP CDP.

Was ist BSI Customer Suite?

Der Schweizer Softwarehersteller BSI Software bietet die markführende europäische CRM- und CX-Software, die nicht nur technisch überlegen, sondern auch in ihrer Wirkweise zukunftsweisend ist.

Das modular aufgebaute Produkt, die BSI Customer Suite, stellt als holistische Kundenplattform alles bereit, was eine exzellente Customer Experience braucht. Dazu gehört auch die CRM-Lösung mit generativer 360°-Kundensicht, der AI-basierte BSI Companion und die Automatisierung durch AI Agents.

BSI ist Marktführer in seinen Fokusbranchen Banking, Insurance, Retail sowie Energy & Utilities in der DACH-Region. Software und Menschen im Zusammenspiel - dafür steht BSI Software.

Featuring: BSI - die beste AI für CRM

BSI hebt CRM auf das nächste Level - mit intelligenten, agentenbasierten AI-Lösungen, die nahtlos in die BSI Customer Suite integriert sind.

Der BSI Companion unterstützt die Anwender situativ genau dort, wo sie ihn brauchen - in Kundeninteraktionen, Geschäftsprozessen und Workflows, basierend auf Echtzeit-Kundendaten für bestmöglichen Service.

AI Agents übernehmen autonome Entscheidungen und erledigen Aufgaben, die bisher manuelle Eingriffe erforderten - immer innerhalb klar definierter Zuständigkeiten.

Die AI-gesteuerten BSI Strategien sorgen dafür, dass die Unternehmensstrategie nahtlos in die gesamte BSI Customer Suite einfliesst. Sie ermöglchen eine Hyperpersonalisierung, steuern AI Agents gezielt und sorgen dafür, dass Automatisierungen exakt den Unternehmenszielen folgen.

BSI AI setzt auf Open Source und agnostische Lösungen. Über 70 Modelle sind bereits verfügbar und lassen sich in wenigen Minuten anbinden. Als Pionier der digitalen Ethik trägt BSI Software das Data Fairness Label und engagiert sich im SWICO Ethics Circle, um verantwortungsvolle AI-Anwendungen sicherzustellen.