Zeotap vs. BSI Customer Suite

Was ist Zeotap?

Zeotap CDP ist eine Customer-Data-Platform (CDP) aus Europa für Europa. Zeotap CDP ermöglicht es Marken, Kundendaten zu integrieren, zu vereinheitlichen, zu segmentieren und zu verwalten. Dabei stellt Zeotap CDP den Datenschutz und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen in den Mittelpunkt. Es ermöglicht Marken jeder Größe, ihren Kund*innen personalisierte Erlebnisse zu bieten, die zu besseren Geschäftsergebnissen in Marketing, Vertrieb und Service führen können. Zeotap arbeitet unter anderem mit Marken wie Virgin Media O2, Amazon und Audi zusammen. Eine Demoversion und Preise könne über die Website von Zeotap angefordert werden.  

### USP von ZEOTAP CDP 

ZEOTAP CDP beinhalte ein 4+4-Framework zur Erzielung kommerzieller Ergebnisse in 8 Wochen. Dazu ist eine Integration zur Verbesserung in bestehende Tools und Investitionen durch Latenz- und Kostenvorteile möglich. 360° Kundenprofile einschließlich Cookieless ID und patentierte Strategien zum Zusammenfügen von Kunden-IDs für anspruchsvolle Anwendungsfälle, sind weitere Funktionen und Möglichkeiten von ZEOTAP CDP.

Leader - Experience Management Q4/24

BSI Customer Suite

53 Bewertungen

Was ist BSI Customer Suite?
BSI ist ein führender CRM-Anbieter im DACH-Markt in den Branchen Insurance, Banking und Retail.

Die cloudbasierte BSI Customer Suite deckt den gesamten Customer Lifecycle ab: von der IP-Adresse über den*die kaufende*n Kund*in zum Fan. Sie ermöglicht eine umfassende Personalisierung sowie Automatisierung von Angeboten und Kommunikation in Echtzeit. Designe Customer Journeys und biete Kund*innen eine begeisternde Experience über alle Kanäle hinweg. Von der Akquise über den Angebotsprozess bis hin zum Vertragsabschluss: Baue dank nahtloser Integration und KI-Unterstützung echte Kundennähe auf.

Die BSI Customer Suite richtet sich primär an mittlere und größere Unternehmen mit komplexen Marketing-, Sales- oder Service-Anforderungen.

Featuring: AI Companion - Smarte Unterstützung für tollen Kundenservice
Der AI Companion steht dem Anwender bei jedem einzelnen Eingabefeld zur Seite. Egal, ob es darum geht, Texte zu übersetzen, Kundenanfragen zusammenzufassen oder mittels generativer AI eine mögliche Antwort vorzuformulieren – der AI Companion unterstützt den Anwender bei einer Vielzahl seiner Aufgaben. All das basierend auf den in Echtzeit verfügbaren Kundendaten, die kontextuelles Wissen aus den verfügbaren Datenquellen liefern und somit bestmöglichen Kundenservice ermöglichen.