SoGoSurvey vs. Mouseflow

Was ist SoGoSurvey?

SoGoSurvey ist eine Umfragesoftware, die Unternehmen mithilfe von Fragebögen bei Analysen unterstützt. Ziel ist es, das Kundenerlebnis sowie das Mitarbeiterengagement des Unternehmens zu steigern. Mit der Software können Fragebögen entworfen, verteilt und die Antworten im Nachgang analysiert werden. Zu den Features gehören unter anderem Templates und individuell erstellbare Fragebögen, eine Reporting-Funktion für Analysen, ein 24/7 Support sowie A/B-Test-Funktionen.

Eine Demo sowie eine 10-tägige Testversion können auf der Website des Tools angefragt werden. Danach ist SoGoSurvey in vier Paketen, startend ab 25 $ im Monat erhältlich.

Was ist Mouseflow?

Mit Mouseflow können Verhaltensanalyse, die zur Optimierung der Website-Erfahrung dienen, getätigt werden. Durch User Journeys, mit automatischen Friction Scores, kann erkannt werden, wie Nutzer:innen Websites besuchen. Mouseflow bietet eine Vielzahl an Integrationen. CMS-, E-Commerce-, Analyse- und Marketing-Plattformen können mit Mouseflow synchronisiert werden. IPs und Tastatureingaben von Nutzer:innen sind dabei vollständig anonymisiert. Ebenso ist Mouseflow CCPA-, GDPR- und LGPD-konform. Die Rechenzentren des Unternehmens liegen in der EU und in den USA. Zusätzlich arbeitet Mouseflow mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung und SSO für eine einmalige Anmeldung. Mouseflow kann kostenlos getestet und genutzt werden. Das Starter-Paket startet bei 24 Euro monatlich.