ServiceNow IT Service Management vs. Syntinels

Was ist ServiceNow IT Service Managemen?

ServiceNow® IT Service Management (ITSM) ist eine cloud-basierte Service-Management-Lösung. Mit dem Tool können Nutzer*innen unternehmensübergreifende digitale Workflows erstellen, die Menschen, Funktionen und Systeme verbinden. Zudem unterstützen die Funktionen um KI und Analytics dabei, mehr Vorhersagen zu treffen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Was ist Syntinels?

Syntinels ist eine Software-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, auf Basis von Sales Triggern personalisierte Outreach Nachrichten zu erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse potenzieller Neukunden eingehen. Mittels nativer CRM-Integration erhalten Syntinels Kunden real-time Informationen über aktuell auftretende Sales Trigger bei ihren potenziellen Neukunden. Ziel ist es, dass Unternehmen durch die Nutzung relevanter Sales Trigger mehr Meetings mit potenziellen Neukunden vereinbaren und somit höhere Umsätze erzielen können. Die Preise für die Lösung können direkt beim Anbieter angefragt werden.