GWTEL INFRA-XS vs. ServiceNow IT Service Management

Was ist GW-TEL INFRA-XS?

GW-TEL INFRA-XS ist ein IT-Monitoring-Tool, das sich an IT-Fachleute richtet. Es bietet Funktionen wie End-to-End-Monitoring, Datenauswertung, Reporting, Alerting und Eventmanagement. Die Software ermöglicht die Überwachung von GUI- und Web-Anwendungen und bietet ein zentrales Management. Es unterstützt auch Outsourcing und Software as a Service (SaaS) Modelle. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.

Was ist ServiceNow IT Service Managemen?

ServiceNow® IT Service Management (ITSM) ist eine cloud-basierte Service-Management-Lösung. Mit dem Tool können Nutzer*innen unternehmensübergreifende digitale Workflows erstellen, die Menschen, Funktionen und Systeme verbinden. Zudem unterstützen die Funktionen um KI und Analytics dabei, mehr Vorhersagen zu treffen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.