e-bot7 vs. Bitrix24

Was ist e-bot7?

e-bot7 ist eine automatisierte Kundenkommunikationslösung, die auf KI basiert. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Kundenkommunikation durch die Integration von KI in bestehende Systeme zu verbessern. Durch die Verwendung von Daten, die bereits im CRM-System des Unternehmens vorliegen, kann e-bot7 ein personalisiertes und reibungsloses Chat-Erlebnis schaffen. Es bietet auch proaktive Vorschläge, automatisierte Interaktionen und eine Intenterkennung, um die Absichten der Kund*innen zu verstehen. Der Kommunikationsflow von e-bot7 ist intuitiv und ermöglicht das Senden und Empfangen von Bildern, Videos und Dokumenten im Chat, um die Bedürfnisse der Kund*innen zu erfüllen. Insgesamt ist e-bot7 ein Werkzeug, das die Kommunikation mit Kund*innen einfacher und effektiver gestaltet und gleichzeitig die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen erhöht.

Was ist Bitrix24?

Bitrix24 ist eine wahlweise kostenlose oder kostenpflichtige Software für Vertrieb, Projektmanagement und Teamarbeit, die über 35 Business-Tools inkl. eines CRM bietet. Das System wird heute laut Unternehmensaussage von mehr als 15 Millionen Organisationen weltweit verwendet. Es gibt eine Cloud- und eine On-Premise-Lösung, die jeweils unterschiedliche Pakete bieten.

Wo kommt Bitrix24 zum Einsatz?

Bitrix24 kann im Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Kundenservice, in der Kommunikation und Online-Zusammenarbeit, besonders bei hybriden oder Remote-Teams, eingesetzt werden.

Was ist Bitrix24 CRM?

Bitrix24 CRM ist das Herzstück des Produkts, das folgende Features bietet:

KI-Assistent Bitrix24 CoPilot
Leadgewinnung
Verwaltung von Kontakten und Aufträgen
Sales Funnels und Vertriebsautomatisierung
Marketing-Kampagnen
Geschäftsanalytik
Hier geht's zu weiteren Bitrix24 Tools

Auf welchen Geräten kann man Bitrix24 nutzten?

Bitrix24 ist in jedem Browser, als Desktop-App (für Windows, Linux oder Mac) oder als mobile App (für iOS oder Android) verfügbar.

Ist Bitrix24 DSGVO-konform?

Ja, Bitrix24 hostet Kundendaten in zwei Rechenzentren von European Amazon Web Services in Frankfurt-am-Main (Deutschland). Die Datenerfassung und -verarbeitung ist vollständig DSGVO-konform.

Der Service wird von Alaio Cloud Limited mit Sitz auf Zypern bereitgestellt.