Applause vs. userfeel

userfeel ist ein Benutzertest-Tool und zeigt die Probleme und Bedürfnisse von Benutzer:innen, wenn sie eine Website oder App besuchen. Durch Benutzertest können Mausbewegungen und das Verhalten eines tatsächlichen Benutzers beobachtet und analysiert werden. Die Tests sind in 40 Sprachen möglich. Das Panel besteht aus mehr als 150.000 Tester:innen. Weitere Filter wie demografische Daten sind ebenso möglich. Über die Kommentarfunktion können Kommentare zu Testsitzungsvideos, Videoclips und einzelne Bereiche auf der Website hinzugefügt werden. Kommentare können mit Teammitglieder:innen geteilt, in Excel exportiert und zu Highlight-Videos hinzugefügt werden. Die Kosten starten bei 60 Euro pro Tester:in.