AIC Marketing Automation vs. Bloomreach

Das AIC Marketing Automation Studio ist eine Cloud-basierte Plattform für KI-gestützte, automatisierte und kanalübergreifende Kundenansprache. Sie hilft Unternehmen, Marketingprozesse zu optimieren, die Kundenbindung zu stärken und die Conversion-Rate zu steigern, indem personalisierte Marketingkampagnen in Echtzeit bereitgestellt werden – bei gleichzeitiger Gewährleistung höchster Datenschutzstandards.

Hauptbestandteile des AIC Marketing Automation Studios:

Customer Data Platform: Zentrale Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten für eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden, die für die Personalisierung und Zielgruppenbildung genutzt wird.
Automation Workflow: Automatisierung von Marketingprozessen und Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg, einschließlich komplexer Workflows zur Effizienzsteigerung.
Content Creation: Erstellung und Verwaltung von personalisierten Vorlagen für die Kundenansprache über unterschiedliche Kanäle, um relevante und zielgerichtete Inhalte zu liefern.
Customer Analytics: Analyse von Kundenverhalten und -interaktionen zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen und zur Identifikation von Trends und Mustern.
Predictive Analytics: KI-gestützte Modelle, die es ermöglichen, zukünftiges Kundenverhalten vorherzusagen und somit personalisierte Empfehlungen, wie das „Next Best Offer“, zu erstellen.
Personalisierung: Zielgerichtete Ansprache und individualisierte Kundenkommunikation auf Basis der gewonnenen Daten und Analysen, um die Relevanz der Kampagnen zu maximieren.

Was ist Bloomreach?

Bloomreach, 2009 gegründet, ist eine Commerce Experience Cloud, die es Marken ermöglicht, ihre Customer Journeys zu optimieren und Kundenanforderungen erfolgreich umzusetzen. Das Portfolio steht im Zeichen von Personalisierung und profitablem, digitalem Wachstum und bietet mit Produkten wie Discovery beispielsweise Suchfunktionen und Merchandising auf Basis von AI. Mit Content liefert Bloomreach ein Headless CMS, und mit Engagement eine professionelle Marketing Autmation Platform, inklusive diverser, nativ integrierter. Gemeinsam vereinen diese Lösungen sowohl die Power von Kunden- und Produktdaten als auch den Speed und die Skalierbarkeit von AI-Optimization. So entstehen personalisierte Commerce-Experiences, die zu Conversions über alle Kanäle und Customer Journeys hinweg führen können. Mehr als 850 Brands weltweit nutzen Bloomreach bereits – darunter Deutsche Telekom, Peek & Cloppenburg, FC Bayern München.