360 Grad Lieferantenmanagement Software vs. Jira Service Management

Was ist HCM?

HCM ist eine Softwareplattform, die Geschäftsprozesse mit hoher Flexibilität, Skalierbarkeit und intuitiver Bedienung unterstützt. Sie richtet sich an Unternehmen aller Branchen, die ihre Prozesse optimieren möchten. Die wesentlichen Funktionen des Tools sind die Bereitstellung von Business-Lösungen und Services, Cloud-Lösungen und Beratung. Es bietet auch Schulungen und nachhaltige Betreuung der Systeme an. Das Pricing-Modell von HCM ist nicht explizit angegeben. Für genaue Preisinformationen sollten Interessent*innen den Anbieter direkt kontaktieren.

Was ist Jira Service Management?

Jira Service Management möchte laut eigener Aussage Dev-, IT-Ops- und Business-Teams die Kooperation in Hochgeschwindigkeit ermöglichen. Dafür lässt sich das System individuell auf die jeweiligen Anforderungen anpassen. Teams sollen damit einen Service-Desk einrichten und kontinuierlich skalierbar anpassen können. Darüber hinaus bietet das Tool ein Service-Aufgaben-Management, bei dem sie auch Daten aus anderen Entwickler-Tools einspielen können. Als Kern-Benefits nennt der australische Entwickler – die Atlassian. Pty Ltd – Anfragenmanagement, Störungsmanagement, Änderungsmanagement, Asset-Management, Konfigurationsmanagement, Wissensmanagement und Problemmanagement. Für bis zu drei Agent:innen kann Jira Service Management immer kostenlos verwendet werden. Für größere Teams gibt es unterschiedliche Bezahl-Bundles ab 20 $ pro Monat.