Shopify E-Mail-Marketing: 5 automatisierte E-Mail-Flows für deinen Onlineshop

Shopify ist ein leistungsstarkes Shopsystem für alle, die einen Onlineshop betreiben oder starten möchten. Eine der Funktionen, die Shopify besonders attraktiv machen, ist die Fähigkeit, nahtlos mit verschiedenen E-Mail-Marketing-Tools zu interagieren. So kannst du einen konstanten Fluss an Kommunikation zu deinen Kund*innen aufbauen, der letztendlich zu mehr Verkäufen führt.

Was heißt Shopify E-Mail-Marketing?

Shopify E-Mail-Marketing bezeichnet alle Marketingaktivitäten, die du durchführst, um E-Mails an deine Kund*innen zu senden. Das kann alles von regelmäßigen Newslettern über Verkaufsankündigungen bis hin zu personalisierten Empfehlungen und Angeboten sein. 

Welche Funktionen hat E-Mail-Marketing für deinen Onlineshop in Shopify?

Mit Shopify E-Mail-Marketing kannst du:

• Mit deinen Kund*innen kommunizieren und diese über neue Produkte, Verkäufe oder andere Neuigkeiten informieren.
• Automatisierte E-Mail-Flows einrichten, wie zum Beispiel Willkommens-E-Mails für neue Newsletter-Abonnent*innen oder Follow-up-E-Mails für verlassene Warenkörbe.
• Segmentieren und personalisieren: Du kannst deine Kund*innen basierend auf ihrem Kaufverhalten, ihrer Position in der Customer Journey und vielen anderen Kriterien segmentieren.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Shopify E-Mail-Marketing?

1. Steigerung des Umsatzes: Durch regelmäßige und zielgerichtete Kommunikation mit deinen Kund*innen kannst du den Umsatz steigern.
2. Kundenbindung: E-Mail-Marketing hilft dir dabei, eine langfristige Beziehung zu deinen Kund*innen aufzubauen und sie an deine Marke zu binden.
3. Automatisierung: Mit E-Mail-Flows kannst du sicherstellen, dass die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit bei den richtigen Leuten landen – und das ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand.
4. Messbarkeit: Im Gegensatz zu vielen anderen Marketing-Strategien sind E-Mail-Marketing-Kampagnen leicht messbar. Du kannst die Öffnungsraten, Klickraten, Conversion-Raten und vieles mehr verfolgen.

Die 5 Automationen für effektives E-Mail-Marketing in Shopify

Wenn du Shopify E-Mail-Marketing nutzen möchtest, gibt es fünf E-Mail-Flows, die du unbedingt einrichten solltest:

1. Welcome Flow: Der erste Kontakt nach der Anmeldung zum Newsletter ist der Welcome Flow. Hierbei handelt es sich um eine automatisierte E-Mail-Serie, die neuen Abonnent*innen zugesandt wird. In der ersten E-Mail bedankst du dich für die Anmeldung und stellst deine Marke und dein Angebot vor. Weitere E-Mails können hilfreiche Informationen, exklusive Angebote oder interessante Blog-Beiträge enthalten. Der Welcome Flow ist deine Gelegenheit, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und eine Beziehung zu deinen neuen Kund*innen aufzubauen.
2. Abandoned-Checkout-Flow: Fast 70 % der Online-Shopper verlassen ihren Warenkorb, bevor sie den Kauf abschließen. Mit einem Abandoned-Checkout-Flow sendest du eine Erinnerungs-E-Mail an Kund*innen, die ihren Einkauf nicht abgeschlossen haben. In dieser E-Mail kannst du sie daran erinnern, was sie zurückgelassen haben, und vielleicht sogar einen Anreiz bieten, um den Kauf abzuschließen.
3. Abandoned-Cart-Flow: Ähnlich wie der Abandoned-Checkout-Flow richtet sich dieser Flow an Kund*innen, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben. Mit einer gut gestalteten Abandoned-Cart-E-Mail kannst du diese Kund*innen zurück in deinen Shop holen und die Conversion-Rate erhöhen.
4. Post-Purchase (First Buy) Flow: Nach dem ersten Kauf ist es wichtig, die Beziehung zu deinen Kund*innen weiter zu pflegen. Ein Post-Purchase-Flow kann dazu dienen, dich für den Kauf zu bedanken, hilfreiche Informationen über das gekaufte Produkt zu liefern und weitere Produkte zu empfehlen.
5. Winback Flow: Dieser Flow richtet sich an Kund*innen, die schon lange nichts mehr gekauft haben. Mit einem Winback Flow kannst du versuchen, diese Kund*innen zurückzugewinnen. Das kann durch einen speziellen Rabatt, ein exklusives Angebot oder einfach nur eine Erinnerung an deine Produkte erfolgen.

4 Best Practises von Shopify E-Mail-Marketing

1. Personalisiere deine E-Mails so gut wie möglich. Das kann die Verwendung von personalisierten Betreffzeilen, individuellen Produktvorschlägen und das Ansprechen der Kund*innen mit ihrem Namen sein.
2. Segmentiere deine E-Mail-Liste, um relevantere Inhalte zu liefern. Du kannst deine Liste basierend auf dem Kaufverhalten, der Standort oder der Engagement Rate segmentieren.
3. Nutze ansprechendes Design und gut lesbare Inhalte. Achte darauf, dass deine E-Mails auf allen Geräten gut aussehen und leicht zu lesen sind.
4. Teste und optimiere ständig. Du solltest immer auf der Suche nach Möglichkeiten sein, um dein E-Mail-Marketing zu verbessern. Dazu gehört auch, dass du verschiedene Elemente deiner E-Mails testest, wie z. B. Betreffzeilen, CTA-Buttons und Design-Elemente.

Der Welcome Flow von Snocks.         Der Welcome Flow von VADITIM. 

Welche Tools eignen sich für die Automatisierung von E-Mail-Marketing im Onlineshop?

Es gibt viele Tools auf dem Markt, die sich für die Automatisierung von E-Mail-Marketing im Onlineshop eignen. Einige davon sind:

Klaviyo

Mailchimp

Omnisend

Und natürlich Shopify Email – das hauseigene E-Mail-Marketing-Tool von Shopify. Du kannst Reviews zu diesen und anderen E-Mail-Marketing-Tools-Alternativen auf OMR Reviews lesen, um das beste Tool für deine Bedürfnisse zu finden.

Fazit

Shopify E-Mail-Marketing ist eine effektive Methode, um mit deinen Kund*innen zu kommunizieren, Umsatz zu generieren und deine Marke aufzubauen. Die fünf E-Mail-Automation-Flows, die wir in diesem Artikel vorgestellt haben, sind ein guter Ausgangspunkt für jedes Unternehmen, das das Potenzial von Shopify E-Mail-Marketing voll ausschöpfen möchte. 

Vergiss nicht, immer auf dem Laufenden zu bleiben und neue Strategien und Taktiken zu testen, um dein E-Mail-Marketing ständig zu verbessern. Happy Mailing!