Salesforce Data Cloud for Marketing vs. DYMATRIX Customer Data Platform

Die DYMATRIX Customer Data Platform (CDP) sammelt und vereint Daten aus allen relevanten Kundendatenquellen – darunter Shop-Plattformen, E-Mail-Marketing-Software, soziale Medien, Web-Analyse-Tools und CRM-Systeme. Mit diesen bildet sie Golden Profiles und unterstützt damit die Entwicklung datengestützter Marketingstrategien sowie die Ausspielung hochgradig personalisierter Kampagnen. Die DYMATRIX CDP ermöglicht es Unternehmen so, die Customer Experience an allen Touchpoints datenbasiert zu optimieren und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.  

Die DYMATRIX CDP konsolidiert Echtzeit-Events, historische Transaktionsdaten, User Consents, personenbezogene Daten und Produktkataloge DSGVO-konform. Die Golden Profiles werden geräteübergreifend in Echtzeit erstellt und stehen hochperformant allen konsumierenden Systemen zur Verfügung - abrufbar via Connectors, REST APIs, Webhooks oder Dateiübertragung. Durch Data Collection, Enrichment, Segmentation und Activation stellt die DYMATRIX CDP sicher, dass Unternehmen ihre Kund:innen besser verstehen und effektiv erreichen.