Xurrent vs. ServiceNow IT Service Management

Was ist 4me?

4me ist eine umfassende Service-Management-Plattform, die sich an IT-Abteilungen, HR, Einrichtungen und externe Managed Service Provider richtet. Die Plattform bietet Funktionen wie Incident Management, Problem Management, Change Management, Self Service, Virtual Agent, Knowledge Management und mehr. Die Preisgestaltung von 4me ist flexibel und kosteneffizient, wobei Anwender*innen nur für das bezahlen, was sie nutzen.

Was ist ServiceNow IT Service Managemen?

ServiceNow® IT Service Management (ITSM) ist eine cloud-basierte Service-Management-Lösung. Mit dem Tool können Nutzer*innen unternehmensübergreifende digitale Workflows erstellen, die Menschen, Funktionen und Systeme verbinden. Zudem unterstützen die Funktionen um KI und Analytics dabei, mehr Vorhersagen zu treffen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.