GoTo RMM Alternativen (13)

GoTo RMM

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Was ist GoTo RMM?

GoTo RMM ist eine Remote-Monitoring-Management-Software zum Bearbeiten und Automatisieren von IT-Aufgaben per Fernzugriff. Zu den Funktionen gehören dabei unter anderem ein HD-Fernzugriff, Benutzer- und Geräteverwaltung, die Unterstützung sowie Anzeige mehrerer Monitore. Ebenso ermöglicht das Tool die Freigabe von Dateien und des Desktops sowie den Druck von Dokumenten per Fernzugriff. Eine Demo sowie eine kostenlose Testversion können auf der Internetseite von GoTo RMM angefordert werden. Das Tool ist ab 80 $ im Monat bei jährlicher Zahlung erhältlich. Dabei lässt es sich an die individuellen Bedürfnisse anpassen und erweitern.

SolarWinds DameWare

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Was ist SolarWinds DameWare?

SolarWinds DameWare ist eine Software für die Remoteverwaltung zur Unterstützung der Endbenutzer:innenn und die Behebung von Systemproblemen von jedem Ort aus. Zu den Basisfuntionen des Tools gehören unter Anderem ein orts- und zeitunabhängiger Remote-Support, die Windows-Administration, integrierte Remoteverwaltungstools sowie die Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten. Verfügbar ist SolarWinds DameWare bereits ab 337€ pro Installation. Eine 14 Tage kostenlose Testversion kann über die Website heruntergeladen werden.

Atera

Preis: Ab 99,00 € / Techniker/Monat
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Was ist Atera?

Das Helpdesk- und Ticketsystem von Atera ist nach eigenen Aussagen für MSPs und IT-Dienstleister ausgerichtet. Atera bietet verschiedene Möglichkeiten zur Ticketerstellung an – sowohl durch Kund:innen, als auch durch Techniker:innen. Mit dem PSA-Modul von Atera werden Tickets automatisch zwischen dem Kundenkundenportal und der Atera-Benutzeroberfläche synchronisiert und ermöglichen so eine sofortige Kommunikation. E-Mails können so konfiguriert werden, dass sie bei neuen und geschlossenen Tickets automatisch versendet werden. Mit der Ticket-Planung können Tickets zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt erstellt werden. Geplante Tickets können wiederkehrend sein und zur Verwaltung zukünftiger Support Aufgaben und Technikerpläne verwendet werden. Atera bietet eine kostenlose Testversion an. Die Kosten starten bei 79 Euro pro Monat und Techniker:in.

Uptrends

Preis: Ab 18,82 € / Monat
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Was ist Uptrends?

Uptrends ist ein Website-Monitoring-Tool, welches mit unterschiedlichen Funktionen das Verfügbarkeits- und Performance-Monitoring von Unternehmen-Websites, APIs, Anwendungen und Server verwaltet. Zu den Features gehören unter anderem ein benutzerdefiniertes Dashboard
mit Drag-and-Drop-Funktion, interaktive Diagramme sowie Parallel-Monitoring zum Durchführen von mehren Checks.
Das Tool kann kostenlos für 30 Tage getestet werden. Danach ist es in den beiden Varianten Business oder Enterprise, startend ab 16,94 €, erhältlich.

ConnectWise Automate

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Was ist ConnectWise Automate?

Mit ConnectWise Automate kann eine IT-Automatisierung erfolgen. Arbeitsabläufe und Prozesse zur Kontrolle, Verwaltung und Optimierung von Kunden-ITs, ist mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung von ConnectWise Automate aus dem Hause ConnectWise möglich. Auf der Website des Tools stehen Videos und Case Studies über die Software zur Verfügung. Ebenso können E-Books erhalten werden. ConnectWise Automate kann kostenlos getestet werden, dazu steht eine Live-Demo auf der Website zur Verfügung. Preise können auf der Website des Tools angefragt werden.

Addigy

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Was ist Addigy?

Addigy ist ein Apple-Device-Management-Tool für MSPs und IT-Teams. Über die Software können macOS-, iOS-, iPadOS- und tvOS-Geräte über mehrere Clients und Standorte hinweg verwaltet werden. Addigy ist cloudbasiert und mandantenfähig. Dazu ist eine automatisierte Bereitstellung für Business Manager:innen, um die Geräteregistrierung und das Onboarding für Endbenutzer:innen zu automatisieren, vorhanden. Erweiterte Funktionen der Software sind zudem eine Self-Service-App, dynamisches LAN-Caching sowie eine Authentifizierung über Okta, Google und Azure, welche auf neuen Geräten vorinstalliert ist. Addigy bietet eine 14-Tage-Testversion an. Die Kosten starten für iOS-Geräte bei 1 $ pro Gerät und Monat. Für weitere Pakete bei 6 $.

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