PandaDoc

4.5 / 11 reviews

Was ist PandaDoc?

Über PandaDoc können Nutzer:innen Dokumente erstellen und Kunden diese direkt digital unterschreiben. Es sollen über 200 Templates zur Verfügung stehen. Mithilfe der Analysemöglichkeit können Nutzer:innen den Signaturprozess entsprechend auswerten. PandaDoc kann mit dem CRM des Unternehmens verknüpft werden. Die eingebaute eSignature Technologie ist rechtswirksam. Eigenen Angaben zufolge nutzen über 23.000 Unternehmen die Funktionen von PandaDoc. Neben der kostenfreien Version steht das ‚Essential‘-Paket für $19 pro Nutzer monatlich zur Verfügung und das ‚Business‘-Paket für $49 pro Nutzer monatlich.

So schätzen User das Produkt ein

8.4

Benutzerfreundlichkeit

E-Signature

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

8.7

Erfüllung der Anforderungen

E-Signature

Kategorie-Durchschnitt: 9.4

8.6

Kundensupport

E-Signature

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

8.6

Einfache Einrichtung

E-Signature

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

PandaDoc Screenshots

PandaDoc Screenshot #0
PandaDoc Screenshot #1
PandaDoc Screenshot #2
PandaDoc Screenshot #3
PandaDoc Screenshot #4
PandaDoc Screenshot #5

PandaDoc Funktionen

Signatur Prozess

Dokumente signieren

Reminder und Ablaufdaten

Anmeldeprozess

Mobile Signaturen

Signatur-Workflows

Reportings

Erstellung von signierten Dokumenten

Sicherheit und Skalierbarkeit

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Signatur Historie und Audit

Erstellung von Dokumenten

Anpassungsfähigkeit: Variablen und Felder

Vorlagenerstellung und Flexibilität

Online-Dokumentenerstellung

Pdf-Erstellung

Custom branding

Verwaltung und Plattform

Warnungen und Benachrichtigungen

PandaDoc Preise

Free eSign

$0 /

Sie können so viele Dokumente hochladen, zur eSignatur senden und bezahlen, wie Sie möchten.

Unbegrenzte rechtsverbindliche eSignaturen

Unbegrenzte Dokumenten-Uploads

Zahlungen

Mobile App

Essentials

$19 / User/Monat

Erstellen Sie Dokumente mit Vorlagen oder dem integrierten Editor. Sammeln Sie eSignaturen und verfolgen Sie Dokumente in Echtzeit.

Alle Funktionen der kostenlosen Version plus:

Vorlagen

Rich-Media-Drag-and-Drop-Dokumenteneditor

Preistabellen

Dokumentenanalyse

24/7 E-Mail- und Chat-Support

Business

$49 / User/Monat

Verbinden Sie Ihr CRM und automatisieren Sie Ihre Dokumenten-Workflows von der Erstellung bis zur eSignatur.

Alle Funktionen des Essentials-Plans plus:

CRM- und Zapier-Integrationen

Inhaltsbibliothek

Benutzerdefiniertes Branding

Genehmigungsworkflows

Formulare ($)

Massenversand ($)

24/7 E-Mail- und Chat-Support

Enterprise

Auf Anfrage

Für Teams, die mehr Funktionen benötigen, einschließlich Integrationen wie Salesforce und API.

Alle Funktionen des Business-Plans plus:

SSO-Unterstützung und benutzerdefinierte Benutzerrollen

Unbegrenzte Anzahl von Teamarbeitsbereichen

Salesforce-Integration

Benutzerleistung und Inhaltsberichte

Unbegrenzte Anzahl von Teamarbeitsbereichen

API ($)

24/7 E-Mail- und Chat-Support

PandaDoc Erfahrungen & Reviews

“Mehr als nur "E-Signature"”

J
Jörg
CRM Manager bei
Finc3
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ein PandaDoc Template ist relativ einfach einzurichten. Für die Template-Erstellung stehen Text-, Bild-, Tabellen- oder auch Video-Blöcke zur Verfügung, die mittels einfacher Formatierungsmöglichkeiten angepasst werden können. Mit etwas Übung können schnell neue Dokumenttypen erstellt werden. Wenn die Templates erst einmal stehen, ist die Handhabung für dann noch simpler. Etliche Angaben können per Variablen, etwa aus einem verbundenen CRM-System, automatisch importiert werden. Durch das Rollensystem können jedem Empfänger die jeweils auszufüllenden Felder eindeutig zugewiesen werden. Der Versand kann ebenso in festgelegter Reihenfolge erfolgen. Dadurch lassen sich etliche Use Cases abbilden.

Was gefällt Dir nicht?

Die nachfolgenden Punkte sind in meinen Augen eher kleine Ärgernisse statt Dealbreaker: - Das Arbeiten mit dem Editor benötigt etwas Eingewöhnungszeit, da einige Optionen versteckt sind und die Handhabung nicht so intuitiv ist, wie bei anderen WYSIWG-Editoren. - Die Zahlen und Datumsangaben sind grundsätzlich auf englisches Format ausgelegt. Hier gibt es keine Möglichkeit etwa das automatisch generierte Erstellungsdatum oder via CRM importierte Daten anders zu formatieren. Manuelle Anpassungen können daraus resultieren. Der Nutzen sinnvoller Funktionen wird so vermindert. - Die Formatierungsmöglichkeiten – speziell von Tabellen – stoßen schnell an Grenzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

PandaDoc kann vielseitig eingesetzt werden. Ob auf Aussehen ausgelegte Pitch Dokumente, Verträge mit seitenlangen Klauseln, Rechnungen oder Anträge, die von mehreren Parteien unterschrieben werden. - Beispiel A: Erstellung von Rechnungen aus dem CRM System heraus (in diesem Fall HubSpot). Mit Hilfe des Pricing Tables werden dabei die im Deal hinterlegten Produkte automatisch in das Rechnungsdokument geladen. - Beispiel B: Erstellung von ansprechend aussehendem Infomaterial, mit der Möglichkeit für Empfänger, sich direkt via Dokument anzumelden. - Beispiel C: Erstellung eines Antrags, den mehrere Parteien unterschreiben müssen.

“Altbackene Angebote Marke Eigenbau waren gestern”

C
C
- bei
Echobot Media Technologies
Computer Software
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Pandadoc ist super easy im Handling. Das Anlegen neuer (Pflicht-)Felder geht relativ einfach und gerade, wenn man viele mehr oder weniger standardisierte Angebotstypen hat, ist es durch die Container-Struktur sehr einfach, sich Dokumente "von der Stange" zu bauen.

Was gefällt Dir nicht?

Manche sehr simple und vor allem auch naheliegende Funktionen sind versteckt oder einfach die UX betreffend unklug gesetzt. Speicherungen werden nicht immer übernommen und Seitenumbrüche in Angeboten sehen manchmal einfach unmöglich aus. Zudem hat Pandadoc manchmal seinen eigenen Kopf, was Pflichtfelder oder normale Felder angeht - da wird dann einfach durch einen Ladefehler bzw. eine Verzögerung in der Datenübermittlung was falsch abgespeichert, was dann gern auch mal nervt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben - bevor wir Pandadoc eingesetzt haben - unsere Angebote nach Vorlagen jedes Mal händisch aufgesetzt. Durch Pandadoc geht die Erstellung, das Tracking, die Generierung von Auftragsbestätigungen und generell alles, was mit Angeboten zu tun hat, extrem leicht.

“Verträge einfach und schnell abschließen”

C
Christopher
Senior Business Consultant bei
Smarketer GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

PandaDoc ist super einfach zu bedienen. Ich kann relativ schnell meine Vertragsvorlage erstellen, die auszufüllenden Felder den entsprechenden Personen zuweisen und dann raus damit. Die CRM Integrationen sind auch sehr vielseitig, so dass ich die entsprechenden Daten auch gleich übergeben kann. Es muss wenig gemacht werden und ich hab meine Verträge relativ schnell an die Kunden rausgeschickt. Ich liebe es!

Was gefällt Dir nicht?

Das Dashboard ist ausbaufähig, da etwas konfus. Das hat mich in der Regel nicht groß interessiert, weil ich den Mehrwert nicht recht verstand.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile liegen hier ganz klar auf der Hand: eSignature die man dann relativ schnell beim Kunden einholen kann. Ich sehe, ob der Kunde mit dem Dokument interagierte und kann bei Bedarf eine Erinnerung auslösen. Die Verträge sind sehr schnell erstellt und selbst individuelle Vereinbarungen schnell eingebunden. Der ganze Prozess der Vertragserstellung und Zusendung ist damit gebündelt und automatisiert, wenn man sogar noch sein entsprechendes CRM integriert.

“Praktisches Management von Angeboten & Verträgen.”

C
Chris
Sales Manager bei
GUURU Solutions
Telecommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool Pandadoc erleichtert alle Prozessen für digitale Angebote, Vertragsverlängerungen und schafft schnelle, einfache Prozesse. Gerade im Neukundenbereich ist es sehr hilfreich, tracken zu können, wer das Angebot wie lange angesehen hat, um das weitere Timing darauf anzupassen. Es gibt viele praktische Funktionalitäten, wie eine Gültigkeit und Alerts einzustellen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Funktionsumfang ist sehr gut aus meiner Sicht. Im Rahmen der Anwendung und Usability könnte die Edition von Dokumenten noch etwas einfacher und intuitiver sein. Es kommt öfters vor, dass ich länger eine bestimmte Formatierungsoption suchen muss und verschiedene Menüs durchgehen muss. Das ist aber eher eine kleine Schwäche. Ein wichtiger Punkt ist, dass man im Hinterkopf behält, dass ein Pandadoc Dokument auch mal im Spam Ordner des Kunden landen kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei guuru.com haben wir große Transparenz für das Angebots-Management, Vertragsverlängerungen etc. via Pandadoc aufgebaut. Mithilfe des Tools sparen wir im Sales Zeit und Aufwand indem wir professionelle Templates nutzen, die wir dann customizen können. Auch haben wir einen Approval Prozess, so dass man einstellen kann ob und wann das Management das Angebot vorher reviewen muss.

“Extrem hilfreiches Tool für digitale Prozesse”

S
Sebastian
Digital Marketing Consultant bei
eMinded GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

▶️ Verknüpft sich einwandfrei mit unserem eingesetzten CRM (Hubspot). ▶️Von der Angebotserstellung über die Präsentation bis hin zur Unterschrift lässt sich alles digital abbilden. #digitalervertrieb ▶️Individualisierung bzw. Überarbeitung der Angebote ist einfach und zügig möglich. Ein weiteres ➕ der Software, schneller und zielführender Kundenservice bei Fragen.

Was gefällt Dir nicht?

▶️ Drag and Drop teilweise noch etwas starr. ▶️Reminder-Emails die automatisiert versendet werden, können nicht wirklich individualisiert werden. ▶️Angebote direkt aus dem Tool zu verschicken wäre zwar praktisch aber Signaturen können nicht eingefügt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

▶️ Schnelle und individuelle Angebotserstellungen, die sonst viel Zeit in Anspruch nehmen können. ▶️Sales Prozess: Von der Erstellung und Prösentation der Angebote bis hin zur digitalen Unterschrift. Spart Papier und unnötige Dokumente, die dann beim Empfänger warum auch immer nicht geöffnet werden können. ▶️Individualisierung bzw. Überarbeitung der Angebote ist einfach und zügig möglich. Ein weiteres ➕ der Software, schneller und zielführender Kundenservice bei Fragen.

“Sinnvoll, aber etwas kompliziert einzurichten.”

U
Urte
Customer Success Manager bei
Jobufo GmbH
Human Resources
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Man kann in PandaDoc easy seine eigenen Vorlagen hochladen und Angebote sowie Rechnungen erstellen. Dadurch, dass es mit verschiedenen CRM zu verknüpfen ist, kann man direkt aus der Angebotserstellung in die eSignature gehen. Es müssen keine zusätzlichen Daten angegeben werden, weil diese aus dem CRM gezogen werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anpassung der einzelnen Blocks und Tokens ist nicht besonders intuitiv. Formatieren muss man im Administrationsbereich schon durchaus mehr, als meiner Meinung nach eigentlich rentabel wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann Angebote, Rechnungen und Erinnerungen direkt aus dem CRM erstellen und versenden. Die Daten sind voreingestellt und es erspart so viel Zeit. Früher habe ich mal Angebote in Word erstellen müssen, daher weiß ich die Automatisierung sehr zu schätzen.

“Super, auch mit kostenfreiem Tarif”

A
André
Inhaber bei
MA 3D Druck
Druckindustrie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ermöglicht ziemlich einfach digitale Unterschriften. Das ganze ist rechtsgültug und passt einfach total in die aktuelle Zeit mit häufigen Zoom Meetings u.ä.

Was gefällt Dir nicht?

Verfügbarkeit der Dokumente läuft ab und Datumsangaben sind auf Englisches Format ausgelegt. Ansonsten sehen Seitenumbrüche manchmal etwas unschön aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches Tool das digtale Unterschriften ermöglicht. Weil wir es nicht häufig nutzen aber als modernes Unternehmen anbieten möchten ist es super das es einen kostenfreien Tarif gibt.

“Simples Tool, kann alles was man braucht”

S
Selina
Manager People & Culture bei
Eprofessional GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Handhabung des Tools und dass man Signatures an jede beliebige Mailadresse verschicken kann. Muss also keine geschlossene Usergroup sein.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeit vertrauliche Dokumente irgendwie für einen Teil der Admins unsichtbar zu machen. Alle Dokumente sind einsehbar für Adminuser.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle digitale Unterschriften mit digitalem Zertifikat. Man kann also viel Papier sparen.

“Gutes Tool zur Angebotserstellung”

L
Lara
Sales Ops Manager
Telecommunikation
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Gutes Tool zur Erstellung und dem Versenden von Angeboten. Positiv ist das Hinzufügen einer personalisierten Nachricht beim Versenden eines Dokuments, sowie die Möglichkeit eine Reihenfolge der Signaturen festzulegen.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise Probleme bei der Anbindung an CRM Systeme. Erstellen von Templates gestaltet sich manchmal komplizierter als nötig - Verbesserungen in der Bedienoberfläche könnten hier helfen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

PandaDoc dient zum Erstellen & Versenden von Angeboten. Diese können direkt via PandaDoc vom Empfänger signiert werden. PandaDoc vereinfacht und beschleunigt den Angebotsprozess

“Ein nützliches Tool, das noch nützlicher wird”

T
Thorben
Sales Manager
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Prozess der Erstellung eines Angebots ist ziemlich einfach, indem man gespeicherte Elemente für Informationen verwendet, die vielen Dokumenten gemeinsam sind, oder sogar ein Dokument kopiert, das fast identisch mit dem zu erstellenden ist, und Variablen wie den Firmennamen ändert. Es ist einfach zu verfolgen, wer das Dokument angesehen oder unterschrieben hat. Als ich vor ein paar Monaten beim Support nachgefragt habe, ob es eine Möglichkeit gäbe, Seiten neu anzuordnen, gab es noch keine, mittlerweile aber schon.

Was gefällt Dir nicht?

Zweispaltige Layouts können nicht für eine responsive mobile Ansicht eingestellt werden. Die Möglichkeit, auf die Dokumente zuzugreifen, läuft nach ein paar Monaten ab. Ich würde gerne für einen längeren Zeitraum auf meine Dokumente zugreifen können, falls ich vergesse, sie herunterzuladen oder eine Person auf dem Dokument vergisst, zu unterschreiben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dokumente elektronisch zu unterschreiben und die Leute Papierkram ausfüllen zu lassen, ohne sie persönlich zu treffen. Es macht das Unterschreiben von Dokumenten elektronisch schnell und ich kann es über verschiedene Plattformen machen, anstatt nur per E-Mail. Hauptsächlich nutze ich es zum Versenden von Angeboten. Der Vorteil ist die Zeitersparnis und die Erstellung attraktiverer Angebote.

“Großartiges Werkzeug zum Erhalten von Kundenunterschriften”

L
Louisa
Marketing
Analytics
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Sehr einfach zu bedienen und die kostenlose Version, die während der Pandemie angeboten wurde, war für unser kleines Unternehmen enorm wichtig. Die Kunden waren in der Lage, das Online-Signatur-Tool ohne Probleme zu nutzen. Die Benutzerfreundlichkeit ist ein großes Plus, wenn man bedenkt, dass ich mit Kunden im Alter von 25 bis 79 Jahren mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zu tun habe.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn ich einen Fehler mache, muss ich zurückgehen und das Dokument löschen und neu hochladen. Es wäre schön, einen bereits vorhandenen Upload zu korrigieren (obwohl das vielleicht daran liegt, dass ich die kostenlose Version verwende).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lassen unsere Kunden Verpflichtungserklärungen und Steuerformulare online unterschreiben und PandaDoc ist dafür eine großartige Lösung. Da wir ein kleines Unternehmen sind, ist es wichtig, eine kostenlose Version zu haben, um uns auf den Weg zu bringen, wenn man bedenkt, dass alle anderen Anbieter in diesem Bereich (Adobe/DocuSign/etc...) SEHR teuer sind.

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