econda Analytics
4,1 (30 Bewertungen)
Was ist econda?
econda Analytics ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service Lösung mit einer schnellen und einfachen Implementierung in Shopsysteme, auf Websites oder anderen Plattformen. Kern des Tools ist die TÜV-zertifizierte und datenschutzkonforme Webanalyse, um Kund:innen besser identifizieren und verstehen zu können. Nach eigenen Angaben nutzen mehr als 1000 Kund:innen täglich die Software, mit dem Ziel bessere Conversions, mehr Bestellungen und eine höhere Kundenbindung zu schaffen. Plug-ins für alle gängigen Shopsysteme sind ebenso vorhanden wie die Möglichkeit auch cookieless zu tracken. Über die Website des Anbieters können Nutzer:innen einen unverbindlichen Demo-Termin vereinbaren.
So schätzen User das Produkt ein
7.4
Benutzerfreundlichkeit
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 7.9
8.7
Erfüllung der Anforderungen
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
8.5
Kundensupport
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 8
7.1
Einfache Einrichtung
Web Analytics
Kategorie-Durchschnitt: 7.8
Weiterführende Links
econda Analytics Screenshots & Videos
Item 1 of 2
Classic
€49,90 / Monat
Komplette Datenhoheit
Web- und App- Analytics
E-Commerce Analytics
Datenschutz durch Design
Dashboards
E-Mail Reports
Online Support
Premium Support
Platinum
Ab €299,90 / Monat
Komplette Datenhoheit
Web- und App- Analytics
E-Commerce Analytics
Datenschutz durch Design
Dashboards
E-Mail Reports
Online Support
Premium Support
Customer Journey Analytics
APIs zu 3rd-Party-Systemen wie Google
Persönlicher Kundenbetreuer
econda Analytics Erfahrungen & Reviews (30)
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Schlagwortsuche
“Umfangreiches Gesamtpaket zur Auswertung der Web Shop Performance und von Online Werbeaktionen”
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gesine
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
BTN Versandhandel GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Mit econda ist die Analyse vieler essentieller Bereiche des Online Business innerhalb eines Tools möglich. Die Datentiefe reicht von allgemeinen Basisdaten bis hin zu detaillierten Informationen innerhalb einer Aktion. Abhängig davon, wie weit man econda in seine Plattformen einbindet, können neben der Auswertung des eigenen Shops auch Auswertungen von Social Media Kanälen, SEO und SEA Aktivitäten sowie Newsletter Aktionen erfolgen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist nicht gerade selbsterklärend. Es dauert eine Weile, bis man sich in der Menüstruktur zurechtfindet und weiß, wo die gesuchten Informationen angesiedelt sind. Werden verschieden Analysetools zur Auswertung eines Kanals verwendet, wird es vermutlich immer Abweichung zwischen econda und den übrigen Analysetools geben. Da econda nach der First Klick-Methode auswertet, werden beispielsweise Erfolge von Retargeting Kampagnen dort nicht für den Kanal erfasst, über den das Retargeting läuft, sondern pauschal dem Shop zugewiesen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Tools, deren Möglichkeiten zur Auswertung begrenzt sind, lassen sich hervorragend mit Daten, die über econda getrackt werden, ergänzen. So ist es für jeden Kanal möglich, ein detailliertes und aussagekräftiges Reporting zu erstellen.
“Econda - Spannendes Tool zur Kundenbindung”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Seidensticker
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
Was gefällt Dir am besten?
Die dynamischen und personalisierten Funktionen von Econda sind sehr hilfreich. Hierdurch können nach recht unkomplizierter Implementierung Funktionen wie Cross-Selling, dynamisches Remarketing auf Produktebene (z.B. im Newsletter) oder weitere Dinge personalisiert werden. Gerade im CRM Bereich ein hilfreiches Tool, dass nach der einmaligen Einrichtung z.B. von Cross Selling der Aufwand sehr gering ist.
Was gefällt Dir nicht?
Econda kann natürlich auch als Analyse Tool genutzt werden – hierbei unterscheiden sich die KPIs (z.B. Bouncerate) dabei von anderen Analysetools (z.B. Google Analytics). Eine kurze Erläuterung der KPIs wäre eine gute Verbesserung. Verbesserungsvorschläge am Design und Interface sind natürlich subjektiv. Aber es fällt uns öfters auf, dass Neulinge Econda nicht als intuitiv ansehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Im Bereich der Bestandskundenansprache ist Econda ein sehr wichtiges Produkt für uns. Durch die Integration in unseren Newsletter werden Kunden spezifische Produkte angezeigt (zuletzt geklickt, gesehen.. Je nach unseren Einstellungen) und somit können wir die Interaktionsrate unseres Newsletter beispielsweise deutlich steigern, ebenso die Bestandskundenpflege und deren Sales.
“Flexibles Tool, benötigt aber Gewöhnung”
N
In den letzten 12 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Teamleiter E-Mail Marketing, CRM und Social Media
bei
babymarkt.de
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Sind alle Stellen entsprechend verpixelt, ist Econda ein sehr mächtiges Tool und bietet eigentlich jede wünschenswerte Auswertungsmöglichkeit. Export- und E-Mail-Möglichkeiten sind sehr gut, wenngleich auch nicht unbedingt intuitiv. Dank der virtuellen Dimensionen lässt sich so das Reportingwesen komplett individualisieren und mithilfe der Filter auch bei großen Datenmengen übersichtlich anzeigen bzw. exportieren. Für Profis ist außerdem die Rest-API nützlich, damit man nicht alle Daten aus E-Mail Reports auslesen muss, sondern das Tool der Wahl direkt Econda anzapfen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Funnel-Analysen benötgen viel Einarbeitung. Wer beispielsweise Google Analytics gewohnt ist, findet hier eine völlig andere Nutzerführung. Außerdem ist das Einstellen der Filtermöglichkeiten bei Dashboards und darin enthaltenen eigenen Reports nicht selbsterklärend, da gibt es viele Möglichkeiten, etwas "falsch" zu machen. Je nach Dashboard überschreiben die Dashboard-Filter dann die Reportfilter, was man erst nach einigen Klicks im UI sieht, nicht aber in der Übersicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Customer Journeys auf Content- oder PDPs sollte sich jeder im E-Commerce täglich anschauen. Um die Verhaltens-Daten (sofern Permission) zu analysieren, ist Econda einfach super. Econda liefert uns außerdem automatisiert alle Daten, die Websitenbesuche in den unterschiedlichsten Customer Journeys in unseren Shops betreffen. Die Möglichkeiten der Skalierbarkeit hinsichtlich der Marketingkanäle, Anzahl der Shops sind bei unserer Größe ein großes Plus.
“Einfache Implementierung und individuelles Tracking”
H
In den letzten 12 Monaten
Hannah
Verifizierter Reviewer
Junior Manager E-Commerce
bei
UDG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Ein riesiger Vorteil und Mehrwert den econda bietet ist der Tag-Manager, mit dessen Hilfe Analyse-Pixel und Codes von Drittanbietern verwaltet werden können. So ist es leicht Erfolgsmessung von Affiliates sowie von Aktivitäten im Bereich des Remarketings und der Conversion zu messen und auszuwerten. Auch Daten aus Drittsystemen wie dem E-Mail-Marketing, verschiedenen Marktplätzen und Filialumsätze können in das System integriert werden. Ein weiterer Vorteil: Alle Daten werden in Echtzeit abgefragt. Außerdem zeichnet sich das Tool durch seine hohe Flexibilität aus.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist die Benutzeroberfläche nicht so selbsterklärend, wie bei anderen Tools. Es dauert einige Zeit bis man sich zurecht gefunden hat und alle Vorteile, die econda zu bieten hat, auch wirklich für sich nutzen kann. Außerdem gibt es keine kostenlose Testversion was ein weiteres Manko ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben econda im Onlineshop einiger Kunden implementiert zum Tracking und als Customer Data Platform. Mit Hilfe der durch econda generierten Daten steuern wir so Nutzerströme und Produktperformances. Außerdem nutzen wir die recommendation engine um den Nutzern individuelle Produktempfehlungen bereitzustellen.
“Sowohl Analysetool als auch Werkzeug zur Personalisierung”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Seidensticker
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textilwirtschaft
Was gefällt Dir am besten?
Econda kann auch zur Daten-/Webseitenanalyse verwendet werden. Was uns aber am besten an econda gefällt, ist die Personalisierung. Hierdurch können Kunden anhand diverse Merkmale (Geschlecht, historische Käufe, Kaufabbrüche uvm.) gezielter angesprochen werden, ihnen werden spezielle Produkte angezeigt und dadurch konnten wir die CR verbessern und den Umsatz steigern.
Was gefällt Dir nicht?
Vergleicht man die Analysezahlen bspw. mit Google Analytics, so kann man höhere Unterschiede feststellen. Generell sind wir sehr Datengetrieben, mit econda werden wir aber nicht warm: Interface spricht uns nicht an (subjektiv) und es wird nirgends der klare Vorteile gegenüber anderen Tools (z.B. Analytics) kommuniziert. Hier gäbe es noch Handlungsbedarf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für verschiedene Marketingchannels können wir dank econda den Warenkorb, die CR und den Umsatz erhöhen. Der Einsatz von Personalisierung ist hierfür verantwortlich. Kundenspezifische Ansprachen (Produkte, Preise und auch Größen) als Treiber hierfür. Vorteil ist außerdem, dass das Setup immer verwendet werden kann, die Handhabung ist somit sehr leicht.
“Das Tool für alle Möglichkeiten”
E
In den letzten 12 Monaten
Eva
Verifizierter Reviewer
Junior Marketing Manager
bei
Otto Gruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool kann praktisch alles wenn es ums Thema Auswertungen geht. Journeys, Klickketten, "einfache Zahlen", Auswertungen wie man sie sich wünscht und direkt auch in grafischer Aufbereitung. Die Möglichkeiten sind schier unmöglich. Super! Alle Last Klick Auswertungen liefen da drüber und die verschiedensten Shop- und Kunden KPIs wurden damit ausgewertet.
Was gefällt Dir nicht?
Das Menü und die Struktur. Wenn man viele verschiedene KPIs zusammenführen will und diese verschieden Einkategorisiert hat, ist es manchmal komplex alles komplett zusammenzuführen und in den richtigen Reitern zu sein. Anlernen für kurzzeitig eingesetzte Mitarbeiter wie Praktikanten oder Werksstudenten ist nicht ganz so leicht, weil das Tool gerade am Anfang richtig unübersichtlich ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir werten dort alle unser Customer Journeys und Kundenverhalten im Last Klick aus. Egal ob Shop KPIs, Kunden KPIs in den diversesten Ausprägungen, alle Auswertungen sind mit Econda möglich. Man kann zudem einzelne Berechtigungen vergeben, bei dem die User entsprechend nur die Dashboards sehen, die das Controlling bzw. das Analyse Tool für sie zur Verfügung stellt. Die Möglichkeiten der unterschiedlichen Ansichten sind aber fast unendlichen.
“Die beste Analytics-Software für E-Commerce?”
J
In den letzten 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Head of PPC
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Econda ist eine sehr umfangreiche Software, die Daten trotzdem einfach übersichtlich macht. Mit econda lassen sich sehr komplexe Analysen erstellen und Customer Journeys abbilden. Mit der CDP lassen sich Shopsysteme tiefgreifend personalisieren, bspw. um kundenspezifische Produktempfehlungen auszuliefern.
Was gefällt Dir nicht?
Die UI wirkt etwas veraltet. Das Setup ist nicht intuitiv und relativ komplex. Econda ist außerdem recht teuer, bis hin zu dem Punkt, dass man es sich doppelt überlegen muss, ob es den Aufpreis zu einem weniger mächtigen Tool wirklich wert ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben econda zum Tracking und als Customer Data Platform in einem großen B2B-Onlineshop eingesetzt. Mit der Plattform konnten wir Prozesse und Integrationen vereinfachen, dank econda Analytics konnten wir Nutzerströme und Produktperformances steuern. Wir nutzen die Recommendation Engine, um den Shop-Umsatz zu steigern.
“Sehr einfach zu bedienendes Tracking-Tool, bringt viele vorgefertigte Reportings mit.”
C
In den letzten 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Projektmanager E-Commerce
bei
Personalshop | Servus Handels- & Verlags-GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Die vielen Reports, die bereits im Tool mitintegriert sind. Man kann aus zig verschiedenen vorgefertigten Reports wählen und sich diese dann selbst anpassen. Dh. man muss nicht jeden Report von null an aufbauen, sondern findet zu den häufigsten Analysen schon vorgefertigte Berichte, die man dann für seine Bedürfnisse weiter anpassen kann. Also weitere Kennzahlen hinzufügen, entfernen, Segmente drüber legen etc. Man spart sich einiges an Initialaufwand und kann gleich von Beginn an mit einem guten Überblick starten. Hilft auch sehr neue Mitarbeiter, die vielleicht noch nicht so viel Erfahrung im Umgang mit Tracking-Tools haben, schnell einzulernen. Natürlich kann man dann alle selbst erstellten oder abgeänderten Reportings abspeichern, anderen Nutzern freigeben, sich per Mail schicken, exportieren etc.
Was gefällt Dir nicht?
Die mobile Ansicht des Analyse-Tools war bei meinem Xiaomi sehr mühsam. Die Dashboards haben sich überlagert, Berichte zu öffnen war mühsam... die ganze mobile Bedienung war eher schleppend. Und: verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, können die eigenen Reports des Mitarbeiters nicht übertragen werden. Dh will man den Benutzer löschen, muss man die Reportings nachbauen. Das ist eher lästig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ist bei unseren Online-Shops tagtäglich & ständig im Einsatz. Ohne ordentliches Webtracking-Tool gehts nicht.
“Econda - Der Dauerbrenner ”
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
Witt Gruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Econda bietet, bei richtiger Anbindung, eine schier unbegrenzte Anzahl an Analyse-Möglichkeiten. Zudem können verschiedene Dashboards, verschiedenen Nutzergruppen zugewiesen werden. Auch die Vergleichsoptionen sind top und die Echtzeit-Dateneinspielung. In Summe also ein großes Dashboard, welches gefühlt alle Daten und Auswertungen liefern kann, die man sich wünscht.
Was gefällt Dir nicht?
Das Tool und die Darstellungsmöglichkeiten wirkt ein wenig kalt. Es wäre schön, wenn man an der optischen Umsetzung noch arbeiten würde und die Menüführung Nutzerfreundlicher gestalten würde. Gerade neue User tun sich schwer, sich im Tool zurechtzufinden, da es so viele Möglichkeiten gibt, die es Anfangs unübersichtlich machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir führen alle Daten dort zusammen und nutzen Econda zum Last-Click Tracking. Dadurch das wir Inhouse eigentlich auf First-Click schauen, ist Econda vor allem für Retargeting Kanäle ein wichtiger Faktor um auch diese fair bewerten zu können. Zudem lassen wir uns Clickketten anzeigen um einzelne Kanäle bewerten zu können. Auch für die Verknüpfung der verschiedenen OM-Kanäle ist Econda ein super Tool!
“Leistungssatrkes Tool mit Datenverarbeitung in der EU”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Business Development
bei
Festo SE & Co KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet für unsere Anforderungen den besten Mix am Markt. Wir haben eine intuitive Reporting-Oberfläche, eine sehr gute Performance trotz großer Datenmengen und einen DSGVO konform arbeitenden Partner an unserer Seite
Was gefällt Dir nicht?
Bisher haben wir keinerlei Nachteile erkannt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen econda zur Analyse der gesamten Kunden-Journeys durch unsere digitalen Angebote mit dem Ziel digitale Inhalte zielgruppenspezifisch anzubieten. Dadurch verbessern wir nicht nur unseren Online-Auftritt generell, sondern steigern auch die Konversionsraten.