ChurnZero

5,0 (1 Bewertungen)

Was ist ChurnZero?

ChurnZero ist eine Customer-Success-Software für wachsende SaaS- und Abonnement-Unternehmen. Die Plattform wurde für die Integration mit CRM-Systemen und die enge Einbindung in eine Anwendung oder einen Service entwickelt. Die Plattform bietet eine Reihe von Werkzeugen, mit denen Unternehmen ihre Kundendaten verwalten, analysieren und visualisieren können. Weiter Funktionen von ChurnZero sind Echtzeit-Warnungen, WalkThroughs, In-App-Kommunikation oder Umfragen. Es kann eine Demoversion gebucht werden. Preise gibt es auf Anfrage.

So schätzen User das Produkt ein

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Benutzerfreundlichkeit

Experience Management

Kategorie-Durchschnitt: 8

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Erfüllung der Anforderungen

Experience Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

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Kundensupport

Experience Management

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

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Einfache Einrichtung

Experience Management

Kategorie-Durchschnitt: 7.4

ChurnZero Screenshots & Videos

ChurnZero Preise

Letztes Update im August 2022

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

ChurnZero Erfahrungen & Reviews (1)

“Hilft, die Bemühungen an der richtigen Stelle zu konzentrieren, um die Abwanderung von Kunden zu verhindern und gleichzeitig einen Mehrwert zu schaffen”
M
In den letzten 12 Monaten
Marie
Verifizierter Reviewer
Customer Experience Lead
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Reisen

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll, dass dieses Tool dabei hilft, den Tag zu organisieren und sicherzustellen, dass man sich auf die richtigen Bereiche konzentriert, um die Kundenzufriedenheit und den Kundennutzen zu steigern, was wiederum die Abwanderung verhindert. Es ist großartig, Dashboard-Ansichten von Salesforce, Kundenkontakten, Kundennutzung, Kunden-CSAT, To-Do-Listen usw. zu sehen. Automatisieren von Berührungspunkten - das ist großartig.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher noch nichts gefunden, alle Tools sind da, um den Customer Life Cycle zu unterstützen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Im Grunde genommen sind alle Systemtools in einem Programm vereint, plus großartige Funktionen, mit denen sich alles leicht überwachen lässt. Die Organisation des Tages durch Aufgabenlisten, die Überwachung des Engagements der eigenen Kunden - all das spart eine Menge Zeit und Energie. Das wichtigste Element dieses Tools ist die Fähigkeit, den Fokus zur richtigen Zeit auf die richtige Stelle zu lenken, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig einen Mehrwert zu schaffen, der die Abwanderung verhindert und Umsatzmöglichkeiten eröffnet.

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