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Proalpha
4,1 (37)
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 90 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 83 %
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Zuletzt aktualisiert im Dezember 2025
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- Broschüre:ERP
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- Whitepaper:Transformation mittelständische Fertigung
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- Whitepaper: Electronics & High-Tech Industry
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- Broschüre: Elektronik & Hightech Industry
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Proalpha Erfahrungen & Reviews (37)
Was User über Proalpha sagen
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“Umfangreiches ERP mit vielen Konfigurationsmöglichkeiten.”
Herkunft der Review
4.5
T
In den letzten 6 Monaten
Thorsten
Verifizierter Reviewer
Technischer Geschäftsführer bei
HS Umformtechnik GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
ERP-SystemeGroßhandel ERPProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Insbesondere für Poweruser und Administratoren gibt es ein sehr gutes und umfangreiche Dokumentations- und Supportportal. Dies ist mitunter auch notwendig, denn das ERP System bietet einen sehr hohen Funktionsumfang und Konfigurationsmöglichkeiten in den einzelnen Fachprogrammen. Ein weiterer Punkt was man in der Bedienung hervorheben sollte ist die durchgängige Usability, der Programme. Alle Programme sind sehr ähnlich aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
Die Programme sind zwar alle sehr ähnlich aufgebaut, doch das bedienen von System zu erlernen benötigt einiges an Zeit. Die Flexibilität des System mit dem Szenarien-System, bei dem ich alles konfigurieren kann hat eben auch den Nachteil, dass ich alles konfigurieren muss. Neuen Mitarbeitern sollten Standardszenarien für den Einstieg bereitgestellt werden. Der classic Full-Client ist aufgrund seiner Datenbankabhängigkeit auf eine gute Netzwerkverbindung angewiesen. Bereits kurze Netzwerkabbrüche, insbesondere im WLAN, führen schnell zu einem Absturz des Clients. Es gibt inzwischen aber eine Browser-Version, hier gibt es diese Problem nicht mehr. Der Proalpha Support ist überaus hilfreich und für die meisten Programmfehler liegt bereits eine Korrektur vor, leider muss man jeden Fehler einzeln melden, denn die Korrekturen werden nicht proaktiv ausgeliefert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Natürliche werden in Proalpha als ERP System klassischerweise Stammdaten und Belegdaten geführt. Sehr schön sind die Auswertungsmöglichkeiten welche bereits im Standard vorhanden sind. Zusätzlich dazu kann man erweiterte Auswertungen konfigurieren und auch mit einem spezialisierten Programm Analyzer analysieren, korrigieren und mit dem Migrationsmanager auch in das System zurückspielen. Weiterer Vorteil ist eine hohe Automatisierbarkeit. Alle Job's lassen sich aufzeichnen und mit der Windows Aufgabenplanung automatisieren. Zusammen mit der Workflow Automation lässt sich so im täglichen Doing viel in die richtigen Bahnen lenken.
“Umfangreiches ERP-System, das viele Unternehmensprozesse zuverlässig unterstützt.”
Herkunft der Review
4.5
B
In den letzten 6 Monaten
Berkay
Verifizierter Reviewer
IT-Leiter bei
Glaswerke Haller GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Glass, Ceramics & Concrete
Use cases:
Produktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Proalpha bietet eine sehr flexibel anpassbare Oberfläche, sodass jeder Benutzer seine Arbeitsumgebung individuell konfigurieren und an seine täglichen Anforderungen anpassen kann. Besonders hilfreich ist zudem die umfangreiche Wissensdatenbank im ServiceNow-Portal, über die viele Fragen und Probleme schnell selbst gelöst werden können. Darüber hinaus sind die Ansprechpartner kompetent und unterstützen bei komplexeren Themen zuverlässig.
Was gefällt Dir nicht?
Trotz bestehender Wartungsverträge fallen für zusätzliche Serviceleistungen häufig weitere Kostenpauschalen an, was aus Anwendersicht nicht immer nachvollziehbar ist. Auch Trainings und Seminare sind vergleichsweise kostenintensiv, wodurch der Zugang zu weiterführendem Know-how für Anwender teilweise erschwert wird.
Ein weiteres Verbesserungspotenzial besteht bei der Auswertung und Kombination von Daten aus unterschiedlichen Bereichen – beispielsweise lassen sich Produktions- und Vertriebsdaten nicht immer einfach miteinander verknüpfen, obwohl die Informationen im System vorhanden sind. Zudem ist die Erstellung von Berichten mit List & Label relativ komplex und für neue Anwender nicht immer selbsterklärend. Zusätzliche Module von Tochterunternehmen sehr teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Proalpha lassen sich zentrale Unternehmensprozesse effizient steuern, insbesondere in der Produktionsplanung, wodurch Kapazitäten, Aufträge und Ressourcen besser koordiniert werden können. Darüber hinaus unterstützt das System die Anlagenbuchhaltung und sorgt für eine transparente und strukturierte Verwaltung von Anlagegütern innerhalb der Finanzbuchhaltung. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, Unternehmensdaten über den Analyzer auszuwerten und so fundierte Analysen sowie bessere Entscheidungsgrundlagen für das Management zu schaffen.
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr offenes und konstruktives Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Ihre Hinweise zu Kostenstrukturen, Trainingsangeboten sowie zur Auswertung und Verknüpfung von Daten aus verschiedenen Bereichen nehmen wir sehr ernst. Gerade die Themen Benutzerfreundlichkeit, Reporting und ein leichterer Zugang zu Know-how stehen bei uns kontinuierlich im Fokus der Weiterentwicklung. Das aktuelle Proalpha Dokuportal wurde speziell auf weiterführendes Know-how im Umgang mit Proalpha ausgearbeitet und wird stetig erweitert.
Mit der aktuellen Version von Proalpha wurden bereits weitere Verbesserungen bei der Datenintegration und den Analyse- sowie Reportingfunktionen umgesetzt, um Informationen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen einfacher zusammenzuführen und auszuwerten. Im Bereich Usability arbeiten wir derzeit an einer vollständig neuen Version von Proalpha UX, um Prozesse für Anwender noch intuitiver zu gestalten.
“Zukunfts-, lösungsorientiert und dynamisch”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Director IT bei
Theben AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeKunststoffverarbeitung ERP
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Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt an Proalpha besonders, dass das System eine durchgängige End‑to‑End‑Prozessintegration ermöglicht und damit viele manuelle Übergaben im Tagesgeschäft überflüssig macht. Die tiefe Verzahnung von Modulen wie Einkauf, Fertigung, Vertrieb und Finanzbuchhaltung sorgt für eine hohe Prozessstabilität und Transparenz über alle Bereiche hinweg. Außerdem schätze ich die Flexibilität des Systems, da sich viele Prozesse gut auf unsere unternehmerischen Anforderungen und Strukturen anpassen lassen, ohne dass direkt Individualentwicklung nötig ist.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Punkt, der mich stört, ist die eingeschränkte Transparenz bei komplexeren Hintergrundprozessen, da Fehler oder Engpässe nicht immer klar ersichtlich sind und dadurch Troubleshooting unnötig Zeit kostet. Außerdem empfinde ich die Pflege von Stammdaten als teils zu umständlich, weil wichtige Prüfmechanismen oder Automatisierungen fehlen, die Datenqualität im Alltag absichern könnten. Zusätzlich bremst die Abhängigkeit von klassischen Release‑Zyklen die Umsetzung neuer Anforderungen, da moderne, kontinuierliche Verbesserungsmodelle noch nicht umfassend unterstützt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Proalpha lassen sich komplexe Prozessketten zentralisieren und harmonisieren, wodurch wir Schattenprozesse reduzieren und systembasierte Entscheidungen ermöglichen. Das System schafft eine valide Datenbasis, mit der sich Engpässe, Bedarfe und Abweichungen frühzeitig erkennen und automatisiert aussteuern lassen. Besonders vorteilhaft ist die hohe Integrationstiefe, die redundante Eingaben eliminiert und damit Datenqualität, Geschwindigkeit und Nachvollziehbarkeit verbessert. Durch die einheitliche Plattformarchitektur können wir neue Anforderungen strukturierter umsetzen und vermeiden gleichzeitig Wildwuchs in der IT‑Systemlandschaft.
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Zum Thema Stammdatenqualität können wir Ihnen direkt Hilfestellung anbieten, denn mit dem DQM (Data Quality Manager) lassen sich Prüfmechanismen und Automatisierungen etablieren, die die Datenqualität im laufenden Betrieb gezielt absichern und manuelle Aufwände reduzieren können.
Wenn Sie möchten, erläutern wir Ihnen gern, wie sich dieser Ansatz in Ihrem konkreten Setup einsetzen lässt – Ihr bekannter Ansprechpartner oder unser Support steht Ihnen dazu jederzeit zur Verfügung.
“Ganzheitliche Lösung für JOKA”
Herkunft der Review
4.0
H
In den letzten 12 Monaten
Hermann
Verifizierter Reviewer
Leitung Personal & Organisation bei
JOKA Kapsamer GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Wir konnten durch den Einsatz von Proalpha Maschinen in der Fertigung direkt ansprechen. Sobald der Vertriebsauftrag in den Produktionsauftrag übernommen ist, kommen die relevanten Daten über Schnittstellen an die entsprechenden Maschinen!
Was gefällt Dir nicht?
Ein großer Vorteil sind ja die diversen Datenexporte, mit denen gute Statistiken ausgegeben werden können. Wenig Verständnis habe ich deshalb dafür, dass der Umsatzwert (zB. Jahreswert, Vorjahreswert) zum Kunden nicht ausgegeben werden kann, sondern die Tabelle mit den Belegpositionen verwendet werden muss.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Proalpha nun seit 2018 (Echtstart) und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Besonders beeindruckt hat uns, dass die Software tatsächlich alle unsere Geschäftsprozesse – vom Einkauf über die Produktion bis hin zum Vertrieb – lückenlos und vollintegriert abbildet. Seit der Einführung konnten wir unsere Effizienz spürbar steigern, alle Abteilungen arbeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis!
Antwort von Katrin von Proalpha:
Herzlichen Dank für Ihr hilfreiches Feedback und die positive Rückmeldung zur durchgängigen Integration bis in die Fertigung.
Ihren Hinweis zu den Datenexporten und zur Auswertung von Umsatzwerten auf Kundenebene können wir nachvollziehen. Für statistische Auswertungen empfehlen wir alternativ das integrierte Standard-Dashboard von NEMO, das relevante Kennzahlen KI-gestützt aufbereitet – ohne den Umweg über Belegpositionen.
Wenn Sie möchten, zeigen wir Ihnen gern, wie sich diese Auswertungen in Ihrem konkreten Anwendungsfall einsetzen lassen. Geben Sie einfach ein Signal an Ihren bekannten Ansprechpartner.
“Ganzheitliche Lösung für den Maschinen- und Anlagenbau”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
IT-Leiter bei
Georg Sahm GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP
Was gefällt Dir am besten?
proALPHA deckt die Kernprozesse eines mittelständischen Industrieunternehmens sehr umfassend ab und ermöglicht eine durchgängige Abbildung von Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb und Finanzwesen in einem System. Besonders positiv ist die hohe Anpassbarkeit, mit der sich Prozesse, Masken und Workflows an unternehmensspezifische Anforderungen anpassen lassen. Zudem hat ProAlpha, mit CA-Link, ein komplett integriertes PDM-System, was für unsere Bedürfnisse ausreichend ist.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche wirkt in Teilen technisch und wenig intuitiv, was insbesondere für neue Anwender eine spürbare Einarbeitungszeit erfordert. Die Entwicklungs- und Anpassungsumgebung ist funktional, aber komplex und setzt tiefgehendes System- und Prozessverständnis voraus, wodurch einfache Erweiterungen vergleichsweise aufwendig werden. Außerdem sind Updates und Releasewechsel oft mit erheblichem Test- und Abstimmungsaufwand verbunden, was die Flexibilität im laufenden Betrieb einschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit proALPHA lösen wir vor allem das Problem verteilter Daten und uneinheitlicher Prozesse, da alle relevanten Unternehmensbereiche in einem zentralen System abgebildet sind. Die integrierte Workflows ersetzen viele informelle Kommunikationswege wie E-Mails oder Zurufe, dadurch werden Abstimmungsaufwände reduziert und Prozesse transparenter und verbindlicher. Reporting und Auswertungen basieren auf Echtzeitdaten, wodurch manuelle Excel-Auswertungen deutlich reduziert und Fehlinterpretationen vermieden werden.
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung – insbesondere die positiven Rückmeldungen zur Integrationstiefe und zur Anpassbarkeit von Proalpha freuen uns sehr.
Ebenso freut es uns, Ihnen bezüglich der Benutzeroberfläche bereits mitteilen zu können, dass wir aktuell intensiv an der Weiterentwicklung unserer UI/UX arbeiten und Proalpha schon in Kürze ein moderneres Erscheinungsbild sowie eine intuitivere Bedienung – bei gleichbleibender funktionaler Tiefe - zeigen wird.
Vielen Dank nochmal für Ihr offenes Feedback, das einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Produkts leistet.
“Umfangreiche ERP-Lösung”
4.5
C
In den letzten 30 Tagen
Claudia
Verifizierter Reviewer
Sales Administration Agent bei
Nemo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Nach einer gewissen Einarbeitungszeit ist die Bedienung des Systems intuitiv und die täglichen Arbeitsabläufe gehen leicht von der Hand.
Was gefällt Dir nicht?
Die Menüführung ist an einigen Stellen nicht ganz nachvollziehbar. So lässt sich das Belegdatum einer Rechnung nur über „Besteuerungsgrundlagen ändern“ ändern. Ohne entsprechende Vorkenntnisse würde ich dort nicht nach dieser Funktion suchen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein großer Vorteil ist die durchgängige Abbildung der Prozesse – von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung. Dadurch entsteht mehr Transparenz und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen wird verbessert
“Proalpha ERP für effiziente Angebote”
4.5
O
In den letzten 3 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Business Development Representative bei
Gedys Intraware GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze das Proalpha ERP für das Schreiben von Angeboten: Am besten gefallen mir die sehr übersichtliche Kundenmaske und Ansprechpartner Liste. Auch die Artikelauswahl für die Angebote ist sehr übersichtlich und lässt sich nach Bedarf optimal sortieren . Es gibt eine persönlich Favoritenliste und individuelle Masken lassen sich speichern, deutliche Erleichterung im Arbeitsalltag. Schnelle Anlage von neuen Kontakten. Insgesamt eine effiziente Software für schnelle, übersichtliche und einheitliche Angebote.
Was gefällt Dir nicht?
Individuelle Anpassungen am eigentlichen Angebotsformular sind teilweise nur mit hohem Aufwand möglich
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben einheitliche Angebote im gesamten Vertriebsteam. Zudem ist die sparen wir beim Schreiben Zeit. Der gesamte Angebotsprozess ist effizienter geworden.
“Solide Leistung im Arbeitsalltag”
4.0
M
In den letzten 6 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
CEO bei
SGGT Hydraulik GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung des EAP von Proalpha wirkt insgesamt sehr strukturiert und zuverlässig und unterstützt zentrale Geschäftsprozesse effektiv. Viele Funktionen greifen gut ineinander und ermöglichen ein effizientes Arbeiten im Alltag. Besonders positiv ist die umfassende Abdeckung der wesentlichen Unternehmensprozesse in einem System.
Was gefällt Dir nicht?
Für ein kleines KMU wirkt das System in einigen Bereichen eher überdimensioniert. Nicht alle Funktionen sind im täglichen Gebrauch wirklich relevant. Zudem kann der hohe Funktionsumfang für kleinere Strukturen mehr Einarbeitungsaufwand bedeuten, als tatsächlich praktischen Nutzen zu stiften.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Daten aus Einkauf, Vertrieb, Produktion und Buchhaltung werden in einem zentralen System zusammengeführt, wodurch Medienbrüche und doppelte Datenerfassung entfallen. Das verbessert die Transparenz über Prozesse und Bestände deutlich und reduziert Fehlerquellen im Tagesgeschäft.
“gute Rundumsicht für Mitarbeitende”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 6 Monaten
Armin
Verifizierter Reviewer
CDO bei
FLUX-GERÄTE GMBH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Maschinenbau & Anlagenbau ERP
Was gefällt Dir am besten?
intuitive Benutzung; rundum Blick für Mitarbeitende und Leitende; viele hilfreiche Funktionen; viel Fenstertechnik; wichtige Module für Branchen und Prozesse
Was gefällt Dir nicht?
es fehlen viele Governanceanforderungen, environmental- sustainability-governance in Proalpha! man muss alle möglichen neuen Proalpha Gruppenunternehmen dazukaufen um die rechtlichen und Kundenanforderungen zu erfüllen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
KPIs, diese allerdings dann mit QlikSense; Produktionsplanung; Finance; Rechnungsbearbeitung
“Leistungsstarke ERP-Lösung für den Mittelstand”
Herkunft der Review
4.0
J
In den letzten 6 Monaten
Jürgen
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter IT, KVP & Digitalisierung bei
GW St. Pölten Integrative Betriebe GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung ist übersichtlich und intuitiv, sodass man sich schnell zurechtfindet.
Das System lässt sich flexibel anpassen, viele Änderungen können auch eigenständig umgesetzt werden.
Die Performance ist stabil und schnell, auch bei größeren Datenmengen.
Was gefällt Dir nicht?
Die REST-Schnittstelle ist noch nicht ausgereift und bietet aktuell nur eingeschränkte Möglichkeiten.
Viele Funktionen sind nur über zusätzliche, kostenpflichtige Module verfügbar.
Projektumsetzungen ziehen sich teilweise aufgrund längerer Wartezeiten deutlich in die Länge.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
proALPHA deckt den gesamten Unternehmensprozess von der Akquise bis zum Reporting in einem durchgängigen System ab.
Dadurch entstehen konsistente Daten und transparente Abläufe über alle Bereiche hinweg.
Der große Vorteil liegt in der Integration aller Kernprozesse, was Abstimmungsaufwand reduziert und die Effizienz steigert.
“Es gibt Vorteile aber auch Nachteile gegenüber anderen ERP Systemen”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 6 Monaten
Sylvia
Verifizierter Reviewer
ERP Betreuer, Stammdaten und Materialkalkulation bei
SEALABLE Solutions GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemikalien
Use cases:
ERP-Systeme
Was gefällt Dir am besten?
Die Anlagemöglichkeit von Szenarien ist eine sehr schöne Funktionalität, Workflow und integriertes DMS sind auch super.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist sehr komplex und schwierig mit Formularen zu arbeiten. Auch die Datenauswertung ist teilweise zu schwierig und nicht selbsterklärend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abbildung aller Geschäftsprozesse im Proalpha. Dokumentenablage im DMS. Datenauswertungen über den Analyzer und NEMO.
“Für das 21. Jhdt zu langsam und träge”
Herkunft der Review
3.0
C
In den letzten 6 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
ceo bei
naturabiomat
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
ERP-SystemeGroßhandel ERP
Was gefällt Dir am besten?
extrem viele möglichkeiten, prozesse anzupassen oder automatisieren. Mitarbeiter aind meistens nett und seeeehr geduldig - wenn man sie erreicht. konnten schon viele gute dinge mit ihnen umsetzen.
Was gefällt Dir nicht?
in den letzten jahren sehr träge und langsam geworden. öfter bei projekten derbe fehler gemacht, wo man für alles bezahlt und die entschädigung nur einen bruchteil ausmacht. es dauert auch ewig bis dinge umgesetzt bzw implementiert werden (was dann auch teuer ist), aber das ist bei jedem erp anbieter.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
man hat alles in einem programm, man knn dinge automatisieren und man hat im proalpha den rundumblick
“Flexibles ERP für alle belange”
Herkunft der Review
4.5
H
In den letzten 6 Monaten
Hugo
Verifizierter Reviewer
Application Support Specialist bei
Hunkeler AG Paper Processing
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
- Planung der Produktion über mehrere Stufen
- Detaillierte Absatz-, Verkaufs- und Programmplanung
- Flexible Workflow Automation für jeden Bereich
- Einfache DMS-Einbindung
Was gefällt Dir nicht?
- Die Schnittstellen für die zugekauften Programme funktionieren nicht immer
- Service Unterstützung ist nicht immer zufriedenstellend
- Nicht jede Neuerung funktioniert so wie beschrieben
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- vom Vertrieb über die Montageplanung, Einkauf Personalzeit und BDE, Lagerverwaltung und Verrechnung
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Die nahtlose Integration unserer Lösungen sowie ein verlässlicher Service haben für uns höchste Priorität. Deshalb investieren wir gezielt in die Weiterentwicklung und Stabilität unserer Schnittstellen auf Basis der neuen Proalpha Integration Platform, stärken unsere Serviceprozesse und sichern Neuerungen durch qualitätsorientierte und standardisierte Entwicklungsprozesse noch intensiver ab, bevor sie in den Einsatz gehen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein durchgängig zuverlässiges und leistungsfähiges Gesamtsystem zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg begleiten.
“Solide Software für den Mittelstand. ”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 6 Monaten
Marzell
Verifizierter Reviewer
proalpha Systembetreuer bei
Soplar sa
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Use cases:
ERP-SystemeMaschinenbau & Anlagenbau ERPProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Die Software deckt einen großen Teil unserer Anforderungen bereits im Standard ab. Sie läuft äußerst stabil, und auftretende Probleme sowie neue Anforderungen werden in der Regel schnell behoben. Wir können den gesamten Prozess – vom Angebot über Auftrag, Einkauf und Produktion bis hin zu Verkauf und Buchhaltung – durchgängig abbilden.
Was gefällt Dir nicht?
Probleme, die an die Standardentwicklung zur Prüfung weitergegeben werden, bleiben leider unverhältnismäßig lange unbearbeitet. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch den Einsatz von proALPHA haben wir eine zentrale, mandantenfähige Plattform geschaffen, die alle Unternehmensbereiche miteinander verbindet. Dadurch reduzieren wir manuelle Aufwände, erhöhen die Datenqualität und erhalten jederzeit einen aktuellen Überblick über unsere Prozesse und Kennzahlen. Gleichzeitig sorgt die hohe Stabilität des Systems dafür, dass unsere operativen Abläufe zuverlässig unterstützt werden.
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Gesamtbewertung – das freut uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit in der Standardentwicklung ernst. Wir arbeiten aktuell gezielt daran, unsere Prozesse weiter zu beschleunigen und die Transparenz im Bearbeitungsstatus zu erhöhen. Diesen können sie auch jederzeit in Ihrem Online-Ticket einsehen.
Unser Anspruch ist es, Ihnen auch hier eine schnelle und verlässliche Unterstützung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, noch besser zu werden.
“Hervorragendes ERP für den Mittelstand”
Herkunft der Review
5.0
R
In den letzten 6 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Leiter Buchhaltung und Einkauf bei
ADGA Adolf Gampper GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Paper & Forest Products
Use cases:
ERP-SystemeProduktion & Fertigung ERP
Was gefällt Dir am besten?
Integrierte Lösung für alle Bereiche. KI-Anwendungen werden angeboten. Gute Möglichkeiten auch für die Einrichtung von Sonderfertigung.Cloud Lösung sehr flexibel.
Was gefällt Dir nicht?
Gute Berater sind vorhanden, aber nicht in ausreichender Anzahl. Daher sind die Antwortzeiten z.T. etwas länger bzw. es dauert bis man einen Workshop mit einem geeigneten Berater vereinbaren kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aktuell wird ProAlpha für die Buchhaltung, Einkauf und einen Teil des Materialflusses genutzt. Vertrieb und Produktion sind gerade in Arbeit, sollen integriert werden.
Antwort von Katrin von Proalpha:
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Sie haben recht: Trotz unserer sehr qualifizierten Beraterinnen und Berater kommt es aktuell vereinzelt zu Verzögerungen bei der Verfügbarkeit – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir bauen unsere Kapazitäten daher gezielt weiter aus, optimieren unsere Planung und erweitern unser Partnernetzwerk, um Sie künftig schneller unterstützen zu können. Gerne bleiben wir hierzu im Austausch.
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