Erfolgreiches Channel Marketing: Strategien, Partnerschaften und Best Practices
Dieser Artikel ist dein umfassender Leitfaden, um in der komplexen Welt des Channel Marketings erfolgreich zu sein
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt, in der sich das Verbraucherverhalten und die Technologien ständig weiterentwickeln, hat das Channel Marketing eine zentrale Bedeutung erlangt. Es ist nicht mehr nur eine Option für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten möchten, sondern eine Notwendigkeit, um in einem zunehmend gesättigten Markt zu bestehen. Channel Marketing bespielt verschiedene Vertriebskanäle für die Promotion und den Verkauf von Produkten und nutzt dabei die Stärken jedes Kanals optimal aus. Das ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppen effektiver zu erreichen.
Die Herausforderung des Channel Marketings liegen in der Fähigkeit, eine kohärente und konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg zu kommunizieren und dabei die einzigartigen Merkmale und Vorlieben der Zielkunden in jedem Kanal zu berücksichtigen.
In diesem Artikel erklären wir nicht nur die Grundlagen des Channel Marketings, sondern zeigen auch fortgeschrittene Strategien und Best Practices auf und bieten so eine umfassende Übersicht über das Thema. Wir erläutern, wie man eine effektive Channel-Marketing-Strategie entwickelt, und beschreiben die verschiedenen Arten von Vertriebskanälen und Partner*innen, die für den Erfolg deines Unternehmens entscheidend sind. Außerdem erfährst du, wie du die Herausforderungen, die mit der Verwaltung und Optimierung dieser Kanäle verbunden sind, am besten meisterst.
Von der Bedeutung des Channel Marketings für dein Unternehmen über die Entwicklung und Implementierung einer robusten Strategie bis hin zur Auswahl der richtigen Partner*innen und Tools: Egal, ob du neu in diesem Bereich bist oder deine bestehenden Channel-Marketing-Bemühungen verbessern möchtest, die folgenden Abschnitte bieten wertvolle Einblicke und praktische Tipps, die du direkt anwenden kannst.
Quelle: https://iterable.com/blog/30-cross-channel-marketing-stats-you-need-to-know/
Was versteht man unter Channel Marketing?
Channel Marketing oder Multi Channel Marketing bezeichnet die systematische Nutzung verschiedener Vertriebswege oder Plattformen, um Produkte oder Dienstleistungen an den Endkunden zu bringen. Es handelt sich um einen facettenreichen Ansatz, der darauf abzielt, die Erreichbarkeit und Sichtbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung durch den strategischen Einsatz von Distributionskanälen zu maximieren. Diese Kanäle können physische Standorte wie Einzelhandelsgeschäfte, Partnervertriebsnetze, Online-Plattformen, soziale Medien oder direkten Vertrieb umfassen.
Was ist das Ziel von Channel Marketing?
Die Hauptziele des Channel Marketings sind die Steigerung der Marktreichweite, die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch den Zugang zu bevorzugten Einkaufskanälen und die Optimierung der Verkaufseffizienz. Durch die Diversifizierung der Vertriebswege können Unternehmen unterschiedliche Kundensegmente ansprechen und ihre Produkte oder Dienstleistungen dort platzieren, wo ihre Zielgruppe bereits aktiv ist.
Quelle: https://iterable.com/blog/30-cross-channel-marketing-stats-you-need-to-know/
Was ist eine Channel-Marketing-Strategie und wie lässt sie sich abwickeln?
Schritte zur Entwicklung einer Multi- und oder Cross-Channel-Marketing-Strategie:
- Zieldefinition: Klare und messbare Ziele sind das Fundament jeder erfolgreichen Channel-Marketing-Strategie. Unternehmen müssen festlegen, was sie erreichen wollen, sei es die Steigerung des Markenbewusstseins, die Erhöhung der Verkaufszahlen oder die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Markt- und Zielgruppenanalyse: Ein tiefes Verständnis des Marktes und der Zielgruppe ist unerlässlich. Unternehmen sollten die Bedürfnisse, Vorlieben und das Verhalten ihrer Zielkunden analysieren, um herauszufinden, welche Kanäle am effektivsten sind.
- Auswahl der Kanäle: Basierend auf der Markt- und Zielgruppenanalyse wählen Unternehmen die geeignetsten Kanäle aus. Die Auswahl sollte die Vorlieben der Zielgruppe, die Art des Produkts oder der Dienstleistung und die allgemeinen Geschäftsziele berücksichtigen.
- Entwicklung von Partnerprogrammen: Für indirekte Vertriebskanäle ist die Entwicklung attraktiver Partnerprogramme entscheidend. Diese Programme sollten Anreize für Partner*innen bieten, die Produkte oder Dienstleistungen aktiv zu bewerben und zu verkaufen.
- Unterstützung und Schulung der Partner*innen: Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Channel-Partner*innen gut informiert und geschult sind. Dies umfasst Produktkenntnisse, Verkaufsstrategien und Informationen über die Zielkunden.
- Marketing- und Verkaufsförderung: Unternehmen sollten effektive Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen für ihre Kanäle entwickeln. Dies kann Werbematerial, spezielle Angebote oder Kampagnen umfassen, die auf bestimmte Kanäle oder Partner*innen zugeschnitten sind.
- Leistungsmessung und -analyse: Die Leistung der einzelnen Kanäle sollte regelmäßig überwacht und analysiert werden. Dies hilft Unternehmen, die Effektivität ihrer Channel-Marketing-Strategie zu bewerten und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
- Anpassung und Optimierung: Basierend auf der Leistungsanalyse sollten Unternehmen ihre Channel-Marketing-Strategie kontinuierlich anpassen und optimieren. Dies kann die Einführung neuer Kanäle, die Anpassung der Partnerprogramme oder die Änderung der Marketingtaktiken umfassen.
Quelle: https://catchpr.co.uk/omnichannel/
Welche Arten von Channel Marketing gibt es?
Eine saubere Übersicht der Arten ermöglicht insbesondere Einsteiger*innen einen guten Start in die Planung der Channel-Strategie.
Art | Erläuterung |
Direkter Vertrieb | Produkte oder Dienstleistungen werden direkt von Hersteller*innen an den Endkunden verkauft, ohne Zwischenhändler*innen. Dies kann über firmeneigene Geschäfte, E-Commerce-Websites oder Direktvertriebsmitarbeiter*innen geschehen. |
Indirekter Vertrieb | Der Verkauf erfolgt über Dritte wie Einzelhändler*innen, Distributor*innen oder Großhändler*innen. Der Herstellende nutzt diese Partner*innen, um seine Produkte oder Dienstleistungen an die Endkund*innen zu bringen. |
Online-Vertrieb | Vertriebskanal via Web um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Dazu gehören E-Commerce-Plattformen, Social-Media-Kanäle und eigene Webseiten. |
Einzelhandel | Produkte werden über physische Geschäfte verkauft. Dies kann eigene Geschäfte des Herstellenden oder Einzelhandelspartner*innen umfassen. |
Großhandel | Verkauf von Produkten in großen Mengen an Einzelhändler*innen, andere Großhändler*innen oder professionelle Nutzer*innen, aber nicht an Endverbraucher*innen. |
Affiliate-Marketing | Eine Vereinbarung, bei der ein*e Online-Händler*in Affiliates für Verkäufe bezahlt, die von den Marketing-Aktivitäten des Affiliates generiert wurden. Basiert oft auf einer Provision für durchgeführte Verkäufe oder generierte Leads. |
Die Kombination mehrerer Vertriebskanäle, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen. Unternehmen nutzen sowohl direkte als auch indirekte Kanäle, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten. | |
Jeder Kanal hat seine Vor- und Nachteile, je nach Zielmarkt und Produktart.
Welche Arten von Channel-Marketing-Partner*innen gibt es?
In der Welt des Online-Channel-Marketings ist die Wahl der richtigen Partner*innen (und somit auch Channel Distribution) entscheidend für den Erfolg. Diese Partner*innen agieren als verlängerter Arm des Unternehmens, indem sie Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Kanäle vermarkten und verkaufen. Die Art des Partners bzw. der Partnerin, mit dem ein Unternehmen zusammenarbeitet, hängt stark von den spezifischen Zielen, Produkten und Zielmärkten ab. Im Folgenden werden verschiedene Arten von Channel-Marketing-Partner*innen vorgestellt, die Unternehmen nutzen können, um ihre Reichweite zu maximieren und effektiver mit Endkunden zu kommunizieren.
Art des Partners | Beschreibung |
Distributor*innen | Großhändler, die Produkte in großen Mengen einkaufen und sie dann an Einzelhändler*innen oder direkt an die Verbraucher*innen weiterverkaufen. |
Einzelhändler | Geschäfte oder E-Commerce-Websites, die Produkte direkt an Endverbraucher*innen verkaufen. |
Affiliate-Partner*innen | Individuen oder Unternehmen, die eine Provision für die Vermittlung von Kunden an das Unternehmen erhalten, oft durch Verlinkung auf ihre Website oder soziale Medien. |
Value-Added Resellers (VARs) | Unternehmen, die einem bestehenden Produkt zusätzliche Features oder Dienstleistungen hinzufügen, bevor sie es an den Endverbraucher*innen verkaufen. |
Agenten | Vertreter*innen, die im Namen des Unternehmens handeln, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, oft in spezifischen Märkten oder Regionen. |
Franchisenehmer*innen | Einzelne Unternehmer*innen oder Unternehmen, die das Recht erwerben, das Geschäftsmodell und die Marke des Franchisegebers bzw. der Franchisegeberin in einem bestimmten Gebiet zu nutzen. |
Strategische Allianzen | Partnerschaften zwischen Unternehmen, die sich ergänzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen, oft durch das Teilen von Ressourcen, Technologien oder Marktwissen. |
Wie lässt sich eine Channel-Marketing-Partnerschaft entwickeln?
Eine Channel-Marketing-Partnerschaft zu entwickeln, erfordert eine sorgfältige Planung und Ausführung. Der Prozess beginnt mit der Identifizierung potenzieller Vertriebspartner*innen durch eine gründliche Analyse des Produkts und der Zielmärkte. Anschließend erfolgt die Ansprache der potenziellen Partner*innen mit einem überzeugenden Angebot, das den beidseitigen Nutzen der Partnerschaft hervorhebt. Nachdem eine Vereinbarung getroffen wurde, wird die Partnerschaft offiziell gestartet. Wichtig ist auch, die Auswahl der Channel-Marketing-Partner*innen sorgfältig zu treffen, wobei Faktoren wie Mitarbeiterzahl, jährliche Erträge, Produktangebote, Nischenzielmarkt und Marketingstrategien zu berücksichtigen sind.
Quelle: https://medium.com/@jamesgould427/what-is-a-multichannel-marketing-plan-a4edb06c3398
Wähle den richtigen Marketing Channel für deine Strategie aus
Die Auswahl der richtigen Partner*innen hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Zielmarkt, Produkttyp, Kapazitäten des Partners bzw. der Partnerin und die Übereinstimmung der Unternehmenswerte. Eine gründliche Bewertung und Auswahl sind entscheidend für den Erfolg.
Erfolgreiche Channel-Marketing-Strategien beinhalten eine starke Partnerunterstützung, regelmäßige Kommunikation, klare Zielsetzungen und die Nutzung von Daten und Analysen zur Leistungsmessung und Optimierung.
Mit den richtigen Tools Performance der Strategie messen und analysieren
Tools wie Salesforce Marketing Cloud, Datorama, Agile und HubSpot Marketing Hub bieten umfassende Analytics-Lösungen, die helfen, die Leistung von Vertriebskanälen zu überwachen und zu optimieren. Weitere unterstützende Tools finden sich in der Marketing-Analytics-Kategorie und der Cross-Channel-Advertising-Kategorie auf OMR Reviews.
Empfehlenswerte Marketing Analytics Software
Auf unserer Vergleichsplattform OMR Reviews findest du weitere empfehlenswerte Marketing Analytics Software. Dort haben wir über 90 Tools für kleine und mittlere Unternehmen, Start-Ups und Großkonzerne gelistet, die dich in allen Bereichen der Verwaltung, Evaluierung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen unterstützen. Also schau vorbei und vergleiche die Softwares mithilfe der authentischen und verifizierten Nutzerbewertungen:
Best Practise: Channel Marketing in der Digital-Agentur
Für uns als Digital-Agentur ist Channel Marketing eine tragende Säule unserer Strategie zur digitalen Transformation und ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Die effektive Nutzung des Channel Managements im Marketing – von Online-Plattformen bis hin zu traditionellen Medien – bringt unseren Kund*innen große Vorteile. Vor allem erreichen sie damit ihre Zielgruppen genau dort, wo sie am aktivsten sind.
Mithilfe des Channel Marketings bieten wir daher maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden zugeschnitten sind. Durch die Anwendung des Channel-Distribution-Marketings sind wir in der Lage, umfassende Strategien zu entwickeln, die die Sichtbarkeit der Marke verbessern, die Kundenbindung stärken und letztendlich den Umsatz steigern.
Auf Grundlage einer Kombination aus datengetriebenen Einblicken und Kreativarbeitet entwickeln wir innovative Channel-Marketing-Strategien, die echte Geschäftsergebnisse liefern.
Wir sehen den Channel-Marketing-Mix als eine Chance, digitale Exzellenz zu fördern und kohärente Kundenerfahrungen über sämtliche Kontaktpunkte hinweg zu ermöglichen.
Fazit
Ein effektives Channel Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Marktreichweite zu vergrößern und den Verkauf zu optimieren. Durch eine strategische Herangehensweise, die Auswahl geeigneter Partner*innen und den Einsatz passender Technologien können Unternehmen ihre Marktposition festigen und ausbauen. Erfolgreiches Channel-Marketing setzt auf die synergetische Zusammenarbeit mit Partner*innen und die Anpassung an dynamische Marktbedingungen, um nachhaltigen Erfolg zu sichern. Die Investition in eine durchdachte Channel-Strategie ist somit ein entscheidender Schritt für Unternehmen, die in einem kompetitiven Umfeld langfristig wachsen möchten.
Als Lead Media Consultant bei der nexum AG ist Burak für Abwicklung und Steuerung von Online-Media-Kampagnen für namhafte Kund:innen verantwortlich, die er rund ums Advertising berät. Ihm ist der Ausbau des Bereichs Online-Media innerhalb der nexum und die entsprechende Ausbildung von Young Talents sehr wichtig. An der Hochschule Fresenius konnte er als Dozent für Online-Marketing ebenfalls sein Wissen in dem Bereich vermitteln.
