Contact Center Software & Tools im Vergleich
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Bewertung
5
8
1
Marktsegment
Kleinunternehmen
10
Mittelstand
13
Enterprise
5
Enghouse Interactive
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Enghouse Interactive ist eine flexible, skalierbare Software für Kundenkommunikation und Contact Center. Sie optimiert Betriebsabläufe und Kundeninteraktionen.
Assistent.ai
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Assistent.ai ist ein Telefonassistent für Restaurants, automatisiert Anrufe, nimmt Reservierungen entgegen und verbessert Kundenservice. Integriert sich mit digitalen Systemen.
Gladly
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Keine Preisinformationen
Gladly ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Support-Mitarbeiter in Umsatztreiber umwandelt und einen immer verfügbaren Service bietet.
Kixie PowerCall & SMS
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Keine Preisinformationen
Kixie PowerCall & SMS erhöht die Effizienz von Vertriebs- und Kommunikationsprozessen, integriert Anrufe in CRM-Systeme, protokolliert automatisch und bietet Anrufanalytik.
Rasa
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Preis: Auf Anfrage
Rasa ist eine KI-Plattform für automatisierte Gesprächserlebnisse. Sie bietet Verständnis natürlicher Sprache, ML-Dialogmanagement, benutzerdefinierte Aktionen und Tests.
Infra Struktur
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Keine Preisinformationen
Infra-struktur ist eine effiziente Software für digitales Management und Kundenverwaltung. Ideal für Produktivitätssteigerung in Unternehmen.
Ameyo
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Ameyo ist eine Kundenerfahrungs- und Callcenter-Software für Unternehmen jeder Größe. Bietet Inbound und Outbound Anrufe, CRM Integration, Live Chat und Ticketing.
Redtail
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Preis: Ab 99,00 $ / Seite/Monat
Redtail ist ein CRM für Finanzberater mit automatisierten Workflows und intuitiver Benutzeroberfläche. Bietet eine kostenlose App und Testphase.
Creatio CRM
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Preis: Ab 1,04 € / Jahr
Creatio CRM ist eine No-Code-Plattform für Workflow- und CRM-Automatisierung, verbessert das Kundenerlebnis und steigert die Effizienz. Bietet individuelle Anpassungen.
Assembled
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Preis: Ab 15,00 $ / User/Monat
Assembled ist eine Mitarbeiterplanungssoftware für Gesundheits-, Fintech-, Einzelhandels- und SaaS-Unternehmen, mit Verwaltungs- und Managementfunktionen ab 15$ pro Monat.
talkdesk
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Preis: Ab 75,00 $ / User/Monat
Talkdesk ist eine AI-gesteuerte Cloud-Kontaktcenter-Plattform für Business-Kundenservice. Es fördert Kundenerlebnisse, Effizienz und Umsatzsteigerung.
Stella Connect
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Keine Preisinformationen
Stella Connect ist eine Plattform zur Verbindung von Kundenfeedback, QA und Coaching, die CX-Teams leistungsfähiger und effizienter macht.
Centrical
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Keine Preisinformationen
Centrical Software steigert Mitarbeiter-Engagement mit Gamification und Microlearning. Bietet individuelle Herausforderungen und Wettbewerbe.
Shelf
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Preis: Auf Anfrage
Shelf ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen unterstützt. Sie bietet sofortige Antworten auf Fragen und benutzerfreundliche Snippets. Preise auf Anfrage.
Serviceware
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Keine Preisinformationen
Serviceware ist eine KI-gestützte Softwareplattform für IT-Services, mit Lösungen für IT Financial, Service, Corporate Performance und Field Management.