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Webex Contact Center

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Was ist Webex Contact Center?

Webex Contact Center ist eine Cloud-basierte Lösung für Unternehmen, die eine effiziente Kundenkommunikation anstreben. Es richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit durch vernetzte Customer Journeys verbessern möchten. Die Software bietet Funktionen wie nahtlose digitale Interaktionen, Unterstützung für Agenten und Management sowie hohe Sicherheit und Flexibilität. Preise beginnen bei einem geringen Betrag für zusätzliche Funktionen und Support.

Die besten Webex Contact Center Alternativen

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Alle Alternativen zu Webex Contact Center

So schätzen User das Produkt ein

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Benutzerfreundlichkeit

Callcenter Software

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

Erfüllung der Anforderungen

Callcenter Software

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

Kundensupport

Callcenter Software

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

Einfache Einrichtung

Callcenter Software

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Weiterführende Links

Webex Contact Center Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im Juli 2025

Webex Free

Free

Unbegrenzte Meetings, bis zu 40 Min. pro Meeting

Bis zu 100 Teilnehmer pro Meeting

Bildschirmfreigabe mit Kommentaren

Unbegrenzt Whiteboards

Lokale Aufzeichnung

Integration des Kalenderdienstes

Erweiterte Umgebungsgeräuschunterdrückung

Unbegrenzte Nachrichten

Video erstellen und freigegeben durch Vidcast

Erweiterte Sicherheit

Integration führender Apps

Basissupport

Webex Starter

$132,00/ User / Monat

Alles in Webex Free

KI-Assistent

Unbegrenzte Meetings, bis zu 24 Stunden pro Meeting

Bis zu 150 Teilnehmer pro Meeting

5 GB KI-gestützte Cloud-Aufzeichnungen

Live-Umfragen und Frage-und-Antwort-Runden durch Slido

Untertitel

Erweiterter Support

Webex Business

$192,50/ User / Monat

Alles in Webex Starter

Bis zu 200 Teilnehmer pro Meeting

10 GB KI-gestützte Cloud-Aufzeichnungen

Webex Enterprise

Auf Anfrage

Alles in Webex Business

Bis zu 1.000 Teilnehmer

Lokale und unbegrenzte Cloud-Meeting-Aufzeichnung

Von FedRAMP autorisierte Sicherheit

Bestimmte Pläne umfassen Webex Events

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