searchhub

Wir sind begeistert von SearchHubs tollem und kompetentem Team. Die Implementierung lief problemlos und unsere Ansprechpartner waren und sind wahnsinnig hilfsbereit und zuvorkommend. Mit SearchHub konnten wir unsere Suchergebnisse merklich verbessern und so unseren Kund:innen ein noch besseres Shoppingerlebnis liefern. Ein großer Pluspunkt ist, dass SearchHub mit so gut wie jedem Such-Tool kompatibel ist. Das Interface ist sehr intuitiv und das Clustern und AI Training machen sogar richtig Spaß. :-)

Die KI-basierte Search Query Optimierung sorgt nicht nur für bessere Suchergebnisse, sondern auch zur signifikanten Reduktion manueller Optimierungsaufwände. Je nach Suchvolumen findet Searchhub teilweise eine bis zu 3-stellige Anzahl an Schreibweisen pro Cluster. Das Ganze manuell zu optimieren und vor allem datengetrieben nachzuhalten ist quasi unmöglich, insb. wenn man nicht nur die Top-Suchbegriffe, sondern den long-tail mitberücksichtigt. Trotz des hohen Automatisierungrades bietet die intuitive Nutzeroberfläche jederzeit volle Transparenz und Kontrolle. Auch das darin integrierte Search Insights Dashboard bietet einen sehr detaillierten Einblick in die Search Performance mit vielen search-spezifischen KPIs, die über den Umfang gängiger Reports- und Dashboards hinausgehen. Last but not least ist auch die Expertise und der Support des Searchhub Teams sehr wertvoll, der mit Anregungen und Unterstützung für jegliche Suchthemen (auch außerhalb des Tools) einen echten Mehrwert bringt.

Wir nutzten bereits eine integrierte Suche, stießen damit jedoch an unsere Grenzen und suchten nach einer Erweiterung bzw. Optimierung. Dabei sind wir auf searchHub gestoßen! Damit lösen wir einige Probleme, wie beispielsweise die manuelle Pflege von Synonymen, die extrem zeitaufwändig war. Dies übernimmt jetzt searchHub durch das Clustern von Suchbegriffen und spielt den Suchbegriff mit der besten Conversion-Rate aus. Zusätzlich wird durch das Clustern ein konsistentes Suchergebnis ausgespielt. Früher führten Rechtschreibfehler und unterschiedliche Schreibweisen zu unschönen Suchergebnissen. searchHub sorgt nun für eine Steigerung der Suchergebnisqualität. Weitere Features, wie das KI-Training, haben uns besonders gut gefallen. Das Tool lernt bereits selbstständig durch die gesammelten Daten. Wir können die KI aber auch weiter trainieren und mit Daten anreichern, um die Suchergebnisse im Shop weiterhin zu optimieren und die Kontrolle darüber zu behalten.

Bisher haben wir bei der Pflege der Suche viel Zeit in Analyse und Synonympflege gesteckt. Das kostet viel Zeit und bindet Ressourcen. Seit dem wir searchhub im Einsatz haben werden viele Dinge, die wir bisher von Hand gemacht haben, von der KI übernommen. Sortimentswissen lernen wir searchhub durch eine Art Such-Tinder, was dieses Training unglaublich effizient macht und sich leicht bedienen lässt.

Vor SearchHub war sehr viel manueller Aufwand (und grundlegende Sprachkenntnisse) notwendig, um die Top-Suchbegriffe für die relevantesten Shops zu optimieren. Durch den Einsatz von Searchhub werden nun voll automatisiert alle SearchQueries für alle unsere eingesetzten Sprachen und Shops (18) kontextbasiert geclustert und KPI-basiert optimiert. Das erspart uns nicht nur Zeit, die wir anderweitig sinnvoller nutzen können, sondern steigert auch von Beginn an unseren den Such-Umsatz.

"Suche" ist ein komplexes technisches Problem, und User haben durch Google und co. einen sehr hohen Standard. Searchhub bietet eine sehr konkrete Lösung für ein sehr konkretes Problem. Alternative Schreibweisen, Snonyme, Wortdreher und mehr stellen viele Suchengines vor Herausforderungen. Durch das manuelle Pflegen dieser Daten lässt sich vieles machen, aber bei 300.000 Artikeln in unserem Shop war das definitiv keine Option. Searchhub schaltet sich genau an diesem Punkt vor die eigentliche Suchengine und sorgt dafür, dass man in der Suche selbst mit "sauberen" Suchbegriffen arbeitet. Durch diesen Ansatz ist die Integration systemunabhängig und minimalinvasiv. In unserem Fall gab es sogar bereits ein spezielles Integrationspaket das nur noch leicht angepasst werden musste um in unser stark angepasstes Spryker integriert zu werden. Dabei wurden wir tatkräftig von Searchhub selbst beraten und unterstützt.

Es ist sehr einfach zu integrieren und mit wirklich ALLEM kompatibel, was HTML generieren kann. Es ist eben KEIN Eingriff in die Search-Engine notwendig, kein Plug-in oder sonstiges, denn die Funktionsprämisse ist eine andere (es ändert den Suchbegriff, noch bevor er zur Suchmaschine geht). Ein Admin-Interface mit Messinstrumenten und Optionen für weitere Optimierung der Funktionsweise steht ebenfalls zur Verfügung. Es ist wirklich ein "Rundum-sorglos-Paket" was die Suchbegriff-EINGABE angeht.

Das Tool stammt aus einer Feder von Leuten, die wissen was sie tun und wo bisherige Tools an ihre Grenzen stoßen. Die Integration war sehr simpel. Das Dashboard war gut und übersichtlich und hat gezeigt wo was zu tun ist, bzw. wo es auch schon Verbesserungen gibt. Am besten in der ganzen technischen Welt finde ich dann auch immer noch die persönlichen Ansprechpartner. Keine Hotline irgendwo am anderen Ende der Welt.

Ich habe SearchHub als externer Berater bei einem Kunden empfohlen und die Einführung fachlich begleitet. In dieser Rolle konnte ich schon mit vielen Tools arbeiten. SearchHub hebt sich für mich vor allem durch das extrem gute Clustering, die klar strukturierte UX, die schnelle und einfache Implementierung klar ab. Besonders hervorheben sollte man aber auch das Team von searchhub. Super unkompliziert und sehr kundennah. Die automatische Strukturierung großer Keyword-Sets spart enorm viel Zeit und liefert sofort verwertbare Insights für Content-Strategien und Seitenarchitekturen. Gerade bei komplexen Projekten ist das ein echter Gamechanger. Zusätzlich sind die AI-Funktionen sehr praxisnah umgesetzt: Sie unterstützen nicht nur bei der Analyse, sondern helfen konkret bei der Ableitung von Maßnahmen und bei der Content-Planung. Das Tool fühlt sich dadurch weniger wie ein reines Analyse-Werkzeug an, sondern eher wie ein strategischer Sparringspartner. Auch die Einführung beim Kunden verlief reibungslos – die Oberfläche ist intuitiv, und das Tool wird schnell akzeptiert, selbst von weniger SEO-affinen Stakeholdern.

Der Hebel auf den Umsatz ist enorm : Unser Revenue per Search schoss um +54,4 % nach oben – was uns die Signifikanztests auch schwarz auf weiß bestätigt haben. Gleichzeitig stieg die Order Rate aus der Suche um +8,3 %. Das zeigt, dass searchHub die Kaufintention unserer Kunden deutlich besser versteht und sie effizienter zum Ziel leitet. Allein aus Business-Sicht hat sich das Tool für uns komplett bezahlt gemacht.

Searchhub ist eine tolle Ergänzung zu den bestehenden Suchfunktionalitäten. Die Bedienung und Steuerung ist nach etwas Einarbeitung recht einfach, trotz vielfältiger Möglichkeiten. Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice, welcher sehr kompetent und immer hilfsbereit ist.

Searchhub.io überzeugt durch einen sehr klaren, technologisch sauberen Ansatz für modernes Onsite-Search- und Discovery-Management. Besonders schätzen wir die starke Performance, die flexible API und die einfache Integration in unsere Composable Frontend Management Platform. Für uns ist entscheidend, dass Searchhub hervorragend mit modernen Frontends zusammenspielt. Auch die Zusammenarbeit auf Augenhöhe, die technische Kompetenz des Teams und die klare Produktvision machen Searchhub.io zu einem sehr verlässlichen Partner.

Mir gefällt, was das System leistet, und wie einfach und nachvollziehbar die Bedienung ist. Auch die technische Lösung für den sicheren Betrieb hat uns sehr überzeugt.

The support team is always very dedicated and pro active in order to allow us to maximize the tool within our specific framework

With searchhub, it doesn't matter how incapable your customers are of entering the right terms in the search. Out of the box, it already recognizes many misspellings or typos. With the very easy-to-use AI training, this gets even better. Clustering can be carried out relatively easily via the backend. With the information on underperforming queries etc., you can recognize various problems and act accordingly to achieve better performance. The customer service is outstanding. Super team that helps with all problems and can really answer questions competently.