Coveo

Wir glauben fest daran, dass die Zukunft im Business-to-Person-Bereich liegt. Heutzutage ist es für jedes Unternehmen unerlässlich, außergewöhnliche Erlebnisse zu liefern. Wir nennen dies den „KI-Erlebnisvorteil“, bei dem Online-Inhalte, Produkte, Empfehlungen und Ratschläge auf die Bedürfnisse und Vorlieben einer Person abgestimmt sind, was zu besseren Ergebnissen führt.

Um diesen KI-Erlebnisvorteil in großem Umfang zu realisieren, benötigen Unternehmen eine starke, anpassungsfähige Infrastruktur, die an jedem Berührungspunkt mit jedem einzelnen Kunden, Partner und Mitarbeiter die folgenden funktionen bieten kann:

• Generative Beantwortung
• Semantische Suche
• KI-Empfehlungen
• Vereinheitlichte Personalisierung

Coveo hat es sich zur Aufgabe gemacht, diesen Vorteil an jeden Point-of-Experience zu bringen, indem es leistungsstarke Daten und KI-Modelle nutzt, um das Unternehmen in den Bereichen E-Commerce, Kundenservice, Website und Arbeitsplatz zu verändern. 

Die Coveo-Plattform ist zertifiziert nach ISO 27001, HIPAA-konform, SOC2-konform und zu 99,999 % SLA-fähig. Wir sind ein Salesforce Summit ISV Partner, eine SAPⓇ Endorsed App und ein Adobe Gold Partner.

Möchten Sie mehr über Coveo erfahren? Hier erfahren Sie mehr!