Überblick Erfahrungen & Reviews (54)

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Häufige Stichwörter

haustechnik infoboard aufgabenboard rezeption mitteilungen
“Mit Überblick den Überblick behalten”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Makon - Ihre Versicherungsexperten
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Mit Überblick wird einem das Leben im Büroalltag sehr erleichtert. Mittlerweile laufen ziemlich alle unsere Vorgänge über Überblick. Mitarbeiter können Aufgaben aktiv annehmen und somit wird keine(r) mit zu viel Aufgaben überlastet. Trotzdem hat man immer die Kontrolle, dass alle Aufgaben erledigt werden und wie der Zwischenstand ist. Im Krankheitsfall oder bei Urlaub kann man schnell herausfiltern, welche Aufgaben von dem Mitarbeiter:in erledigt werden müssen. Gerade wenn man unterwegs ist und einem etwas einfällt, dann erreicht es über die mobile App schnell die richtigen Ansprechpartner. Ein DSGVO konformer Chat, die Newsfunktion sowie die Wissensdatenbank runden das Ergebnis ab.

Was gefällt Dir nicht?

Das ich Überblick erst so spät kennengelernt habe und somit erst seit Dezember 2021 starten konnte

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Entlastung einzelner Mitarbeiter:innen; Gesprächsprotokolle mit Aufgaben beim Kundentermin erstellen und diese erreichen den Innendienst sofort; Neuigkeiten auf kurzem Wege bekannt geben; offene Aufgaben im Krankheitsfall oder bei Urlaub sehr einfach an andere Kollegen übergeben
“Gamechanger in der internen Kommunikation”
C
In den letzten 12 Monaten
Christina
Verifizierter Reviewer
Personalleitung bei
Hotel Theresia GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Überblick ist seit einigen Jahren ein wichtiger Teil unserer internen Kommunikation und erleichtert uns die Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Abteilungen enorm. Die Nutzeroberfläche ist einfach und unkomplizert, so dass jeder sie ganz einfach nutzen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Das man nicht sehen kann wer Info Posts geliked hat und dass nicht das genaue Datum bei den einzelnen Posts steht (sondern nur vor 12 Tagen, vor 2 Monaten, etc.).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere To-Do Liste an der Rezeption erscheint jeden Morgen als Aufgabe. So werden keine Punkte vergessen und es ist genau nachvollziehbar, wer welche Aufgaben erledigt hat. Sämtliche Aufgaben an unser Housekeeping Team, Haustechnik, Service, Küche werden per Überblick gesendet. So wissen wir immer, wer für die Aufgabe zuständig ist und wenn diese erledigt wurde. Wichtige Informationen an das gesamte Team werden per Überblick gesendet.
“Simple to use - eine perfekte Art der internen Kommunikation sowie Informationsaustausch”
S
In den letzten 12 Monaten
Steffen
Verifizierter Reviewer
CEO / Owner bei
Hotel Lauterbad GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Nutzerfreundliche Oberfläche. Keine tiefe Menüführung, sondern alles schnell und einfach auffindbar und bearbeitbar. Schnelle Integration von neuen Mitarbeiter. Direkter Überblick über Aufgaben und Infos, die einen betreffen - sodass man den Überblick behält. UX top! Schnelle Response! Perfekt durchdachtes System, das so gut wie überall eingesetzt werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Es könnte in der Wissensdatenbank noch eine Ebene tiefer gehen (Ordnerstruktur). Browser Kompatibilität manchmal buggy - zB auf Safari muckt das System manchmal // aber durch die native App weniger schlimm ... zudem gibt es ja noch weitere Browser ;). Die Suchfunktion im Chat wäre zu optimieren. Die Verschlagwortung und Suche im System allgemein ist gut - könnte noch ein bisschen tiefer gehen! Wurde aber vom Unternehmen bereits als Weiterentwicklung mit aufgenommen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Betrifft die Nutzung in zwei Hotels und einer Eventlocation parallel: Sämtliche Aufgaben und Reparaturaufgaben für Haustechnik werden von sämtlichen Abteilungen hier eingegeben und können dadurch nach Prio abgearbeitet werden. Die Abteilung sieht immer den Stand. Durch Kommentarfunktion kann innerhalb einer Aufgabe immer perfekt berichtet werden. Informationen, die viele Abteilungen betreffen, können hier zielgerichtet verbreitet werden. Und durch den "Bestätigen" Button sieht man, dass es auch jeder gelesen hat! Interne Laufzettel (Functions) für Events werden hier zentral hoch geladen und jede Abteilung in drei Häusern kann sofort alles wichtige über das Event sehen & lesen was sie betrifft. Die Wissensdatenbank ist perfekt für ein internes "Wiki" in dem wir alles von Serviceleitfäden, über Infos zu Monatsmeetings und Erklärvideos ablegen. Ebenfalls das "Onboarding" kann perfekt durch Vorlagen definiert werden, sodass ein neuer Mitarbeiter, der noch nicht im Betrieb ist schon alle seine "To Do`s" sieht und abarbeiten kann. Einfach mächtig und umfangreich das Tool :)
“Klarer Praxisbezug und leicht verständlich in zahlreichen Sprachen”
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Berater
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

- für Unternehmen, in denen ein Teil der Mitarbeitenden oftmals im Betrieb oder anderweitig unterwegs sind, keine E-Mail-Adresse haben, nicht tech-affin sind - Auto-Übersetzungsmodul aller gängiger Sprachen, Mitarbeitende überall erreichen, "einfach eine Aufgabe senden und den Status verfolgen"; eine Art "Schwarzes Brett" mit Empfangsbestätigung, ein übersichtliches Aufgabenmanagement inkl. geplanter, wiederkehrender Aufgaben, Vorlagen, Checklisten, HACCP, Bestellungen, VIP-Listen, etc.=reduziert Verbrauch an Papier, Reports, effiziente Kommunikation; Unterschied zu Mitbewerbern: Überblick beruht auf ganz einfachen Grundlogiken, um Nutzung für alle Nutzer einfach zu gestalten. Wenn jemand z.B. etwas machen soll, ist das in Überblick eine "Aufgabe", egal ob es sich um eine Reparatur, Übergabe oder einen Gästewunsch handelt. Man kann in Überblick auch weit tiefer gehen - ohne erhebliche Mehrkosten. - Preis-Leistung besser als Mitbewerber

Was gefällt Dir nicht?

Führungskräfte erwarten immer eine komplexe und "sexy" Oberfläche, vergessen aber, wer die Nutzer sind. Denn die Mitarbeiter wollen es einfach, vor allem, diejenigen, die Quereinsteiger sind, gerade erst lernen und Beginner sind. Die Einfachheit ist Programm....

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schon beschrieben - das System kann weiter ausgereizt werden für alle Abteilungen, z.B, Erinnerungsoptionen für Mitarbeiter, z.B. Termine wie Probezeitgespräche, Trainings, Brandschutz, Datenschutz, PSD2 Training,...große Hilfe auch für die administrativen Abteilungen, nicht nur für die Operative.
“Nicht mehr wegzudenken! ”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mathias
Verifizierter Reviewer
stellv. Direktor bei
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Überblick ist ein wichtiger Bestandteil unserer internen Arbeitsabläufe & Kommunikation geworden. Die Anwendung ist sehr einfach und intuitiv aufgebaut so dass wirklich jeder Mitarbeiter sie nutzen und verstehen kann. Das Tool ist bei uns seit einigen Jahren im Einsatz und nicht mehr wegzugdenken. Wir nutzen es in allen Abteilungen.

Was gefällt Dir nicht?

Da das Tool bei uns sehr stark genutzt wird ist es manchmal etwas „viel Information“ da kann man auch schon mal den Überblick verlieren oder etwas ältere Infos schwieriger finden. Es gibt aber Filter, die beim suchen und orientieren helfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In Zeiten in denen man durch verschiedene Faktoren immer weniger Zeit hat Mitarbeiter zu trainieren und zu schulen ist der Bereich „Wissen“ besonders wertvoll. Wir haben dort viele Videos, Tutorials und SOPs eingestellt – von Mitarbeitern für Mitarbeiter. So kann jeder auch nochmal schnell ein Video anschauen, wie man z.B. die Kaffeemaschine reinigt…
“Eine absolute Empfehlung ”
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Hoteldirektorin bei
AmmerseeHotel
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Einfachstes Handling. Perfekte Betreuung und Top Service. Seit wir Überblick nutzen hat sich die Kommunikation und der Informationsfluss in unserem Unternehmen erheblich verbessert. Digitale Checklisten, Tutorials und Aufgaben können ganz einfach eingestellt und mit den Kollegen geteilt werden. Wir möchten unsere Kollegen bei Entscheidungen mit einbinden, im Handumdrehen ist eine Umfrage an die Kollegen erstellt. Wirklich toll.

Was gefällt Dir nicht?

es gibt bisher nichts was mir nicht gefällt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sämtliche Übergabebücher und Listen fallen weg. Den größten Nutzen sehen wir darin, dass wir strukturierter Arbeiten und die Mitarbeiter einen Leitfaden haben. Checklisten poppen genau zum richtigen Zeitpunkt auf und es kann nachverfolgt und kontrolliert werden wer welchen Punkt abgehakt hat.
“Sehr zufrieden bei der Nutzung in unserem Hotel”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Saskia
Verifizierter Reviewer
Assistentin der GF bei
K-Apart GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Es ist sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet. Sowohl für den PC als auch das Smartphone wunderbar geeignet und dadurch im Hotelalltag sehr gut einsetzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Ein "Problem" für das die App nichts kann. Man ist sehr abhängig vom Wlan und erhält daher manche Aufgaben oder Infos erst verspätet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verschiedenste Aufgaben im Hotelalltag können ganz einfach an eine Abteilung gesendet werden und man kann ganz genau sehen, wer die Aufgabe angenommen und erledigt hat. Sollte eine Aufgabe noch nicht auf erledigt gesetzt worden sein, kann man direkt über die App nochmal einen Reminder senden. Jeder Mitarbeiter kann somit zu jeder Zeit einsehen, welche Aufgaben noch offen sind und welche ggfs schon bearbeitet werden.
“Ein Meilenstein der Digitalisierung und Kommunikation im Handwerk ”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
SIMONMETALL GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Construction

Was gefällt Dir am besten?

Jeder Mitarbeiter kann schnell und einfach mitmachen. Die Daten sind geschützt und wir können ohne Sorgen auch betriebsinterne Informationen teilen. Einfaches Handling und der direkte Kontakt zu Verbesserungen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchen Mitarbeitern fällt es schwer die richtigen Optionen zu wählen, die für ihr Anliegen gerade passen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können damit endlich Informationen an alle Mitarbeiter teilen. Die Büroarbeitsplätze waren bisher schon gut vernetzt. Allerdings gab es keine Möglichkeit die Fertigung und Montage und Außenstehende, wie z.B. zukünftige Mitarbeiter oder Lehrlinge zu erreichen.
“Viele Jahre zufrieden”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Der Support während der Einführungsphase, aber vor allem im laufenden Betrieb ist die Unterstützung immer schnell, kompetent und zielführend. In der Kommunikation gehen keine Infos mehr verloren! Niemand kann sagen, dass sie/er nicht informiert worden ist. Die Zeitersparnis ist enorm - man hat wieder Zeit sich um andere Dinge zu kümmern.

Was gefällt Dir nicht?

Selbst, wenn ich lange nachdenke - mir fällt nichts ein!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Information an alle Mitarbeiter oder einzelne Gruppe. Bei Veranstaltungen kann jeder die Informationen und Änderungen lesen. Jeder Mitarbeiter ist immer auf dem neuesten Stand. Das ganze ohne ein Blatt Papier!
“Übersichtliches Tool zur einfachen Aufgabenverteilung im Team”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Scaling Spaces
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Commercial Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Die App ist so einfach und intuitiv aufgebaut, dass sie wirklich jeder ohne aufwändige Einarbeitung versteht. Daher konnten wir sie schnell bei allen Mitarbeitern sowie unseren Kunden für das Erstellen und Lösen von täglichen Aufgaben im operativen Betrieb einsetzen.

Was gefällt Dir nicht?

Da fällt mir spontan "leider" nichts ein. Die App macht was sie soll und ist zuverlässig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Beim Betrieb unserer Bürostandorte ergeben sich immer wieder Aufgaben, die von unseren Mitarbeitern erledigt werden müssen, z.B. kleinere Reparaturen, Reinigung, Event-Organisation, sonstige Kundenwünsche. Diese Aufgaben lassen sich mit Überblick leicht ohne großen Aufwand steuern. Dabei ist es auch möglich, den Kunden immer auf dem Laufenden über den Fortschritt seiner Tickets zu halten.
“Wertvolles Tool für das operative Geschäft und die organisierte Abwicklung zahlreicher Prozesse”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Annika
Verifizierter Reviewer
Sales & Marketing Manager bei
Strandhotel Ostseeblick
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Zugriff via Web und als App intuitive Bedienung Aufgabenboard Kommunikation mit einzelnen Empfänger oder einer ganzen Abteilung Wissensbereich, z.B. als Zimmerdatenbank und für nicht tägliche Prozesse, optimal auch für neue Mitarbeiter direkter Kontakt mit Geschäftsführung, die auf individuelle Wünsche eingeht und Tool nach Möglichkeit optimiert

Was gefällt Dir nicht?

Mitteilungen können nicht markiert oder oben festgesetzt werden keine Erinnerung an Absender, wenn Mitteilungen nicht bestätigt wurden, muss selbst nachgehalten werden keine Flexibilität, ob Mitarbeiter über Vor- oder Nachname gefunden werden kann (Auflistung nach Vorname) in der Kommentarfunktion können nur einzelne Empfänger mit @ hinzugefügt werden, nicht ganze Abteilungen oder Gruppen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Tägliche Übergabe Abteilungsübergreifendes Arbeiten Tischreservierungen für Restaurants Reparaturbedarf Checklisten für Veranstaltungen und das Onboarding neuer Mitarbeiter Agenda für Meetings, als Archiv im Wissensbereich Rückmeldung von Gästen
“Mit der benutzerfreundliche App können alle Mitarbeiter*Innen arbeiten.”
D
In den letzten 30 Tagen
Denise
Verifizierter Reviewer
Teamleiterin Rezeption bei
Mattli Antoniushaus
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

1. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Überblick erleichtert uns das effiziente Verwalten der Aufgaben. Die klare Struktur sorgt für einen übersichtlichen Arbeitsablauf. 2. Die vielseitigen Anpassungsmöglichkeiten in Überblick ermöglichen es, die App an die individuellen Bedürfnisse anzupassen. 3. Die zeitgemäße Gestaltung von Überblick machen die Nutzung angenehm – eine App, die sich nahtlos in den Arbeitsalltag integriert.

Was gefällt Dir nicht?

1. Leider unterstützt Überblick auf dem Tablet kein Querformat, was die Nutzbarkeit einschränkt und für unterschiedliche Arbeitsbedingungen erschwert. 2. Ein weiterer Verbesserungsbereich wäre die Integration eines Teamkalenders, der eine ähnliche Funktionalität wie Outlook bietet. Dies würde die Koordination innerhalb des Teams erleichtern und die App noch vielseitiger machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Durch die Nutzung von Überblick können alle Mitarbeiter*innen schnell und zeitnah informiert werden, was zu einer verbesserten internen Kommunikation und effizienteren Arbeitsabläufen führt. 2. Die Anwendung von Überblick hat zu einer Reduzierung des Papierverbrauchs und damit zur Ressourcenschonung geführt. 3. Praktisch ist, dass erteilte Aufträge bezüglich Stand der Erledigung nachverfolgt werden können.
“In allen Bereichen habe alle Mitarbeiter/-innen immer den "uberblick"”
A
In den letzten 30 Tagen
Anja
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
lebenszeit- ambulanter Dienst
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Gliederung in geplante Aufgaben, allgemeine Informationen. Und im Chat Kontakt mit jedem einzelnen Mitarbeiter/ Kollegen.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile sind mir in 2 Jahren nicht aufgefallen. Ich bin aber auch nicht jemand, der intensiv nach Fehlern sucht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann Mitarbeitern Formulare schicken, Aufgaben, Adressen. Datenschutz ist gewahrt.
“Solides Kommunikationstool”
B
In den letzten 3 Monaten
B
Verifizierter Reviewer
Stellv. Direktor bei
Hotel Esplanade Resort & Spa
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Die Unterstützung bei der internen Kommunikation inkl. Mitteilungen, die vom Mitarbeiter bzw. von der Mitarbeiterin bestätigt werden müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Umgang mit Medien (Bilder, Videos, etc.) aus Überblick heraus, sollte vereinfacht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In unserem Betrieb wickeln wir fast die gesamte interne Kommunikation über Überblick ab. Auch die Abarbeitung von technischen Herausforderungen und das daraus resultierende Feedback ist super.
“Geniale SAAS - seit 4 Jahren in Benutzung”
C
In den letzten 3 Monaten
Cle
Verifizierter Reviewer
Gründer bei
Pflegedienst
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Mit Überblick erreichen wir alle Mitarbeitenden, egal, wo sie gerade sind. Ob beim Patienten, im Auto oder im Büro. Das Beste ist die Auto-Übersetzungsfunktion, die gerade in der Pflege ein echter Gamechanger ist. Wir holen die Mitarbeitenden da ab, wo sie sprachlich stehen und machen Ihnen den Arbeitsalltag deutlich einfacher

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben nichts zu bemängeln, sind für die laufende Rückmeldung und die stetige Weiterentwicklung wirklich sehr dankbar. Easy customer Support der alle Probleme löst.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Überblick, um Aufgaben zu vergeben und um den Status nachvollziehen zu können. Das Infoboard ist unser digitales schwarzes Brett, an dem wir unsere Mitarbeitenden über Änderungen, Neuerungen informieren und gleichzeitig auch Umfragen durchführen. Im Wissensbereich haben wir SOPs angelegt, Verhaltensanweisungen und der Onboarding- Prozess wird durch diverse Handbücher unterstützt. Der Chat hat bei uns alle anderen Messenger ersetzt. In Zeiten des Pflegenotstandes machen wir uns Gedanken, wie wir als Unternehmen herausragen können. Überblick ist eine dieser Maßnahmen und wir waren überrascht, wie schnell alle Kollegen mit dabei waren. Es ist die perfekte Ergänzung zu unserer Pflegesoftware.
“Unglaubliche Effizienzsteigerung durch Überblick!”
M
In den letzten 3 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Autohaus TEKKEN GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Die komplette interne Kommunikation in einem Unternehmen mit mehreren Filialen kann mit Hilfe von "Überblick" quasi revolutioniert werden. Sei es die gute Chatfunktion (Einzel-/Gruppenchats), die die Verwendung weiterer Messenger überflüssig macht (und sich im Urlaubs-/Krankheitsfall auch mal deaktivieren lässt), die komplette Aufgaben / Maßnahmenverwaltung, die Veröffentlichung von Informationen mit Bestätigungsoptionen oder die Nutzung des Systems als Wissensdatenbank - Überblick verschafft Überblick. Das System wurde von meiner Belegschaft (100 Mitarbeiter) innerhalb von Stunden akzeptiert und wird seit jetzt ca. 6 Monaten rege genutzt. Die Nutzungsmöglichkeiten für alle Arten von Organisationen sind enorm - entweder als Desktopversion (Browser) oder mit der mobilen App, die zuverlässig und stabil funktioniert.

Was gefällt Dir nicht?

Minimale Verbesserungsmöglichkeiten bestünden zum Beispiel in einer Editierfunktion erstellter Chatnachrichten und im Abgleich einzelner Funktionen zwischen Mobiler- und Browserversion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

siehe oben, hinreichend in der Zusammenfassung beschrieben
“ Nie wieder Ohne :)”
J
In den letzten 3 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Rezeptionistin bei
AmmerseeHotel
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Die leichte Handhabung, welche es allen ermöglicht die App zu nutzen. Des Weiteren erleichtert es die interne Informationsweitergabe, sowie auch die Planung von Arbeitsschritten. Durch Überblick ist der Informationsfluss auch Abteilungsübergreifend viel besser geworden. Ich möchte nie wieder ohne Überblick arbeiten :)

Was gefällt Dir nicht?

Das man nicht das genaue Datum der Veröffentlichung eine Info sehen kann, sondern lediglich "vor ... Tagen"

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Weitergabe von Aufgaben und Informationen
“Unsere interne Kommunikation und Strukturierung von Abläufen ist ohne Überblick nicht mehr denkbar”
S
In den letzten 3 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Hotel Jagdhaus Wiese Franz Wiese GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Überblick ist ein wirkliches hilfreiches Tool, um Aufgaben in unserem Hotel zu verwalten und zu verteilen. Alle Beteiligten können jederzeit den Stand der Dinge einsehen. Auch Abläufe, Standards, Betriebsanleitungen etc. lassen sich zentral und mit zugeteilten Berechtigungen online ablegen und abrufen. Mit etwas Phantasie lassen sich auch Aufgaben mit dem Tool lösen, für die es primär gar nicht gebaut ist, wir nutzen es als digitales Fund Buch. Oder zur Abfrage, welche Mitarbeiter an der Weihnachtsfeier teilnehmen werden...

Was gefällt Dir nicht?

Hier fällt uns gar nichts ein. Besonders gefällt uns, dass die Mitarbeiter aller Altersgruppen und Nationalitäten gut und ohne viel Vorwissen mit der Anwendung zurecht kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Überblick insbesondere um Aufgaben zu verwalten (z.B. für die Haustechnik), aber auch für wiederkehrende abzuarbeitende Checklisten (z.B. in der Rezeption). Zudem nutzen wir das Aufgabenboard als digitales Fundbuch. Das Infoboard wird sehr stark für die Kommunikation zwischen Rezeption und Hauswirtschaft (z.B. für Zimmerfreimeldungen) genutzt. Im Bereich "Wissen" haben wir dagegen Betriebsanleitungen technischer Anlagen oder bestimmte Betriebsabläufe hinterlegt. Insgesamt lässt sich festhalten, dass die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen durch Überblick extrem vereinfacht und beschleunigt wird. Viel "Zettelwirtschaft" fällt dadurch weg.
“Endlich alles auf einem Blick!”
M
In den letzten 3 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Marcel Piekarczyk Sportsmed
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Es kann keiner vergessen werden, wenn wichtige Informationen publiziert werden. Die Aufgabenzuteilung hilft, um Aufgaben schnell und effizient zu erledigen.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind vollkommen zufrieden und haben nichts auszusetzen. Unsere Kommunikation wird durch Überblick nur verbessert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es wurden oft Informationen zu langsam weitergegeben, die mithilfe von Überblick jetzt schnell an die Mitarbeiter weitergegeben werden, ohne jemanden zu vergessen. Nach dem Urlaub eines Mitarbeiters können alle Informationen und Aufgaben ohne Probleme abgerufen werden. Die "Zettelwirtschaft" hört zunehmend auf.
“Ausgezeichnetes Kommunikationstool”
I
In den letzten 3 Monaten
Irene
Verifizierter Reviewer
Hoteldirektor bei
Spa Hotel Erzherzog Johann
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Bedienung. Jeder, der Whats-App senden kann, kann mit dieser Software arbeiten. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen wurde wesentlich verbessert. Im Vergleich zu den Mitbewerbern unschlagbar in Bezug auf Preis und Leistung.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt gibt es nichts zu bemängeln. Die Software ist so einfach zu bedienen und erfüllt alle Anforderungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Kommunikation, zuweisen von Aufgaben, Wiederkehrende Aufgaben mit Erinnerungsfunktion eignet sich bestens für zur Planung von Wartungen etc. Funktion Wissen wird genutzt um z. B. Unterweisungsdatein an alle Mitarbeiter zu übermitteln.
“Gutes Tool für interne Kommunikation”
C
In den letzten 3 Monaten
Christine
Verifizierter Reviewer
Direktionsassistentin bei
Hotel ALL IN RED
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Leicht zu bedienen, verbessert die interne Kommunikation und hilft, Arbeitsaufträge übersichtlich darzustellen. Auch Fotos und andere Dateien können einfach mitgeschickt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Finden es schade, dass es die Suchfunktion am PC nicht gibt. Es ist oft schwierig, Infos wiederzufinden, die man vor längerer Zeit gepostet hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir informieren unsere MitarbeiterInnen regelmäßig über Kundenfeedback, gratulieren zum Geburtstag, geben neue Richtlinien bekannt und versuchen, mehr in Kontakt zu sein.
“Überblick vereinfacht die interne Kommunikation und Information”
P
In den letzten 6 Monaten
Patricia
Verifizierter Reviewer
Leitung Finanzen & Administration bei
Praxis am Bahnhof Cazis. AG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Medical Practice

Was gefällt Dir am besten?

Einfache, übersichtliche Gestaltung. Sehr schnelle Einführung, wir konnten sofort loslegen. Keine aufwändigen Login Prozedere. Alle Mitarbeiter:innen können schnell einbezogen werden. Super mit der App und der Desktop Version.

Was gefällt Dir nicht?

Passt alles bestens für uns und wir sind zufrieden. Die Funktion "Aufgaben" nutzen wir nicht, könnte optional auch weggelassen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne Information und Kommunikation. Alle Mitarbeiter:innen erreichen (sehr gut bei vielen Teilzeitstelllen).
“Sehr gut und leicht zu verwenden für alle Mitarbeiter ”
M
In den letzten 6 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Hotel Linde
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Alles was man intern zur Aufgabenverteilung, Kommunikation und Wissen braucht und keine anderen unnötigen Funktion . Auf Android oder Apple und für jeden schnell lernbar.

Was gefällt Dir nicht?

Da gibt es nicht viel. Die Software ist sehr simple und deckt den Bereich des Daily Task Managements ab und genau das schätzen wir.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgaben mit zugeteilter Verantwortung, Grundwissen intern spezifischer Abläufe, Kommunikation. Keine Whiteboards oder zahlreiche Listen mit Aufgaben die verloren gehen oder niemanden zugeteilt sind. Klar zu sehen ob es erledigt ist, wer es erledigt hat und alle Aufgaben sind mit Bildern, Beschreibungen und Location leicht und verständlich anzulegen. Jedes Handy kann genutzt werden.
“Tolles Tool um Infos/Aufgaben intern weiterzugeben”
A
In den letzten 6 Monaten
Aloisia
Verifizierter Reviewer
Marketingassistentin
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Das InfoBoard ist super, denn es können Infos explizit an einzelne Mitarbeiter, an eine Gruppe oder an alle verschickt werden, sogar mit Bestätigung. Dazu gibt es Suchfunktionen. Es können Fotos und Dateien hinzugefügt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es sind eher die technische Probleme einiger Handys, dass z. B. Benachrichtigungen nicht geschickt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jeder bekommt alle relevanten Infos. Es kann kein Spickzettel mehr verloren gehen. Bei den Aufgaben weiß jeder, wer die Ansprechperson ist und wie weit die Aufgabe schon abgearbeitet ist, ob Fragen noch offen sind bzw. ob Unterstützung gebraucht wird.
“Einfache Bedienung und tolle Kontrollfunktionen”
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Verwaltungsassistentin bei
FOX Smart Apart GmbH Koblenz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Freizeiteinrichtungen und Services

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Anwendung der Software. Auch für Pc Neulinge gut in der Handhabung und einfach erklärt. viele verschiedene Tools wie - Checkliste, Terminplanung, Prio etc

Was gefällt Dir nicht?

Die Ansicht der Anhänge klappt auf dem Handy nicht immer gut . Da wir über den PC arbeiten, ist es o.k. aber für manche Mitarbeiter bissl kompliziert je nach Handytyp. Zur Verteigung der App: wir haben es noch nie angesprochen, da wir zu 90 % über den PC die App nutzen. Ich könnte mir vorstellen, dass Überblick dafür eine Lösung hat/hätte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Terminplanung bzw Aufgabenverteilung an unsere verschiedenen Mitarbeitergruppen ist super einfach und für wirklich alle User übersichtlich. Alle sehen so schnell, welche Aufgaben noch offen sind und wer die Aufgabe angenommen hat.
“Kommunikation im Arbeitsalltag”
S
In den letzten 12 Monaten
Susanne
Verifizierter Reviewer
Personalwesen bei
Beta Hotelbetrieb GmbH & Co. KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Restaurants

Was gefällt Dir am besten?

Aufgabenverteilung, Informationen, Mitteilungen, wiederkehrende Aufgaben einfach und schnell erstellen. Datenbank/Wissen für wichtige Informationen/Anleitungen. Aufgaben planen und zuordnen. Chats mit einzelnen Personen oder einer Gruppe.

Was gefällt Dir nicht?

Ich persönlich, würde es besser finden, wenn erledigte Aufgaben direkt archiviert werden, und vom Startbildschirm dann verschwinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgaben können gezielt zugeordnet werden, und keiner kann sagen, dass habe ich nicht gewusst oder, dass hat mir keiner gesagt. Ebenso mit Infos, wichtige müssen von jedem Mitarbeiter bestätigt werden.
“Perfektes Tool für die interne Kommunikation”
D
In den letzten 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Geschäftsleitung bei
Hotel Inntalerhof e.U.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Bedienung und daher auch gut für alle im Team einsetzbar. Man behält in der Geschäftsleitung und bei den Abteilungsleitungen guten Überblick, wer fleissig dabei ist, was in welchen Zeiten erledigt ist und die viel verbreitete Antwort "hat mir keiner gesagt" - oder - "habe ich nicht gewußt" - oder - "war gestern nicht da" verliert die Gültigkeit, da wir im System auch alle Standards in Wort und Bild hinterlegt haben. Das ist insbesondere bei einem internationalen Team sehr hilfreich

Was gefällt Dir nicht?

Link wird nicht automatisch erkannt sondern muß separat eingegeben werden. Formatierung (zum Hervorheben) relativ eingeschränkt. Listen und Auswertungen über Nutzung / Erledigungen nicht verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgabenverteilung - Mängelbehebung - interne Kommunikation - Standards werden hinterlegt
“Wir nutzen Überblick für die schnelle Kommunikation im Hotel”
A
In den letzten 12 Monaten
Annkathrin
Verifizierter Reviewer
Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter bei
Romantik Hotel Achterdiek
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Durch Überblick haben wir die Möglichkeit schnell mit anderen Abteilungen, die im Hotel unterwegs sind zu Kommunizieren und erhalten eine Umgehende Rückmeldung, wer etwas wann erledigt hat. Termine können im Voraus eingeplant werden und auch wiederkehrende Aufgaben erleichtern uns den täglichen Ablauf.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben immer mal wieder, mittlerweile aber seltener, dass sich das Programm aufhängt oder und Aufgaben angezeigt werden, die nicht aus unserem Hotel stammen. Außerdem wäre es hilfreich wenn man den Turnus wiederkehrender Aufgaben noch individueller einstellen könnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Überblick hauptsächlich in der Kommunikation mit dem Houekeeping und der Haustechnik. Gastwünsche können schnell erledigt werden und die Rezeption hat ein umgehendes Feedback wer sich darum kümmert. Auch die Zimmerfreigabe und Tischreservierung erfolgt über eigens angelegte Aufgaben. So hat jeder von verschiedenen Orten Zugriff und kann direkt eine Aussage treffen.
“Ich bin sehr zufrieden”
H
In den letzten 12 Monaten
Hermann
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

einfache Handhabung, automatische Übersetzung in die jeweilige Muttersprache, Checklisten für alle Mitarbeiter/innen und Bereiche sind einfach einzustellen, zu ergänzen und zu überwachen, vertragliche und organisatorische Kommunikation mit den Mitarbeiter/innen

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung von Smartphones oder Tablets am Arbeitsplatz ist eigentlich verboten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Automatisierung Übersichtlichkeit einfache Kommunikation mit Mitarbeiter/innen
“Klasse Tool für die interne Kommunikation und um Mitarbeiter schnell und unkompliziert zu erreichen.”
F
In den letzten 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Fertigungssteuerung/-planung bei
Schindler&Holtzhauer KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Mechanical or Industrial Engineering

Was gefällt Dir am besten?

Interne Informationen erreichen JEDEN Mitarbeiter. Schichtplanung und Aufgabenverteilung lassen sich super darüber Managen. Aufgaben/Absprachen/Informationen können mit allen Mitarbeitern aber auch nur mit einer Abteilung (z.B. Personalabteilung) geteilt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Filteroptionen (z.B.Chatpartner filtern/Aufgaben filtern) könnten noch vorhanden sein. Ansonsten ist die App eine super unterstützung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interner Kommunikationsfluss/Aufgabenverteilung/Schichtplanung
“Bessere strukturierte und effizientere Arbeit für das ganze Team mit optimierter Kommunikation”
V
In den letzten 12 Monaten
Volker
Verifizierter Reviewer
Gastgeber bei
Romantik Hotel Bären
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Es vereinfacht die Kommunikation im Team. Jeder kann Einsicht nehmen und ist auf dem gleichen Wissensstand. Aufgaben gehen nicht vergessen. Die Detailpflege für den Gast kann besser geführt und verhilft für eine bessere Dienstleistungsbereitschaft.

Was gefällt Dir nicht?

Derzeitig kann ich nichts sagen. Denn wir haben uns arrangiert mit dem System zu arbeiten und sind dankbar dafür. Manchmal stellt man sich die Frage - wie ist es vorher gegangen.... ;-) !

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgabenverteilung individuell als auch für das ganze Team; Nutzung auf verschiedenen Ebenen wie Kader und Mitarbeiter;
“Intuitiv, Hilfreich, Unabdinglich ... ÜBERBLICK!”
E
In den letzten 12 Monaten
Eike
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
Top Vermieten
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Perfektes Tool zur Organisation meines Unternehmens. Wir sind ein Dienstleister für Ferieneinheiten und nutzen Überblick für die Aufgabenorganisation, für die Kommunikation mit dem Team und als Datenbank für alle wichtigen Informationen zu den Einheiten.

Was gefällt Dir nicht?

Kalenderfunktion für Terminaufgaben optimieren / Zeiterfassung für Mitarbeiter integrieren

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verhindern von vergessenen Aufgaben, bessere und einfachere Kommunikation mit unseren Mitarbeitern.
“ÜBERBLICK erreicht jeden Mitarbeiter-unabhängig von der Position, Alter oder Herkunft. Klasse Tool!”
O
In den letzten 12 Monaten
Ondrej
Verifizierter Reviewer
Mitglied der Geschäftsleitung bei
ZADRA-Gruppe Zweibrücken
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Restaurants

Was gefällt Dir am besten?

Das, was mir am Überblick am meisten gefällt, ist, dass das Tool genau das macht, was es verspricht - es ist klar, transparent, kein unnötiger Schnickschnack. Und genau damit erreicht das Tool jeden Mitarbeiter im Team - unabhängig von der Position, Alter oder Herkunft. Die Bedienung ist intuitiv und klar. Überblick verbindet in unseren Betrieben seit 2020 ca. 250 Mitarbeiter - wir sind absolut überzeugt.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Es war eine gute Entscheidung Überblick in unseren Betrieben einzuführen. Danke!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank Überblick haben wir u.a. das "Hausmeisterbuch" abgeschafft. Alle Aufgaben werden abteilungsübergreifend und transparent Kommuniziert und man bekommt automatisch ein Feedback, wenn die Aufgabe erledigt ist. Alle Team-Infos werden mit paar Klicks entweder an das gesamte Team oder eine bestimmte Gruppe verschickt und bei den wichtigsten Mitteilungen kann man sogar eine "Lesebestätigung" einstellen. Unsere betriebliche WhatsApp-Kommunikation und die ganzen vielen nervigen WhatsApp-Gruppen nutzen wir mittlerweile gar nicht mehr. Es läuft alles über Überlick. Cool ist auch die "Übersetzer-Funktion". Das hilft uns besonders bei unseren nicht deutsch sprechenden Kollegen.
“Sehr gutes Tool für die interne Kommunikation”
F
In den letzten 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Seresco GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Die interne Kommunikation wird dadurch sehr einfach. Aufgaben lassen sich untereinander gut verteilen. Es können Informationen für alle Beteiligten auf eine einfache Art und Weise kommuniziert werden. Es lässt sich eine Wissensdatenbank aufbauen, welche für alle Beteiligten einsehbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts zu beanstanden. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Aktuell gibt es keine Verbesserungsvorschläge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zeitersparnis, schnelle Kommunikation im Team, Zugang zu bereitgestellten Informationen und zur Wissensdatenbank.
“Tolle Programm für Teamkommunikation und Wissensdatenbank”
M
In den letzten 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
INhaber bei
Physiotherapie Inning-med. Training
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Alternative Medizin

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Bedienung, auch meine Mitarbeiter der älteren Generation kommen bestens mit der Überblick APP zurecht. Wir haben jetzt auch bereichsübergreifend eine tolle und schnelle Kommunikation.

Was gefällt Dir nicht?

Die Software funktioniert mit dem Windows Explorer nur eingeschränkt, was aber in der Anwendung kein Problem darstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Kommunikation wichtiger Themen die alle im Unternehmen erreichen soll. Keine Nutzung von Datenschutz bedenklichen Anwendungen für berufliche Dinge. Die Anlegung einer Wissensdatenbank ist toll.
“Wissen für Alle" durch fliesende Informationen”
B
In den letzten 12 Monaten
Birgitt
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführeriin bei
VILOTEL GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Informationen, Aufgaben und Wissen können direkt an die Mitarbeiter weitergeben werden. Somit wird nichts vergessen und man hat den Kopf wieder frei für die nächste Sache.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt alles roger. Wir sind noch an der Einarbeitung und müssen die Mitarbeiter noch besser "schleifen" Überblick anzuwenden und nicht in alte Gewohnheiten zu fallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation findet ruck zuck statt. Aufgaben werden direkt am "Schopf" gepackt und an die entsprechend kompetenten Mitarbeiter erteilt. Man hat Kontrolle ob die erstellten Aufgaben erledigt sind.
“super Tool - simple aber extrem effektiv”
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Direktionsassistent bei
Hotel City Krone
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospitality

Was gefällt Dir am besten?

Das Programm Überblick ist ein super Tool für die interne Kommunikation und Aufgabenverwaltung. Das Programm ist sehr gut durchdacht. So kann man Artikel aus der Bereich "Wissen" in Infos, Mitteilungen und Aufgaben einfügen und Mitarbeitende in Aufgaben einladen. Häufig genutzt wird die Umfragefunktion. Ebenfalls sehr nützlich ist, dass man Aufgaben kategorisieren kann. Ein rundum gelungenes Tool

Was gefällt Dir nicht?

Überblick ist kein Tool für Projekt Management Aufgaben. Man kann hiermit einfache Aufgaben erstellen. Verzweigte Aufgaben mit verschiedenen Fristen und verschiedenen zuständigen Personen ist nicht möglich. Es gibt jedoch die Möglichkeit hier auf Überblick etwas zu improvisieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Überblick erreicht man das gesamte Team im Haus - gleichzeitig aber auch nur die Personen für die auch diese Information von Bedeutung ist. Das gesamte Team nutzt täglich das Tool.
“Geniales Tool um schnell und unkompliziert die Zusammenarbeit im Team zu organisieren”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jochen
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
ActionCOACH Bad Kreuznach
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

Das geniale an Überblick ist, dass man schnell und unkompliziert ohne großes Customizing loslegen kann. Wir nutzen es um uns im Team immer "up-to-date" zu halten, wer gerade an welchen Dingen arbeitet und was der Stand ist.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht wirklich gravierend, aber der Preis der "Einfachheit" ist natürlich auch, dass es eine Insellösung ist und z.B. wiederkehrende Aufgaben, etc. nicht mit beispielsweise einem Outlook Kalender synchronisierbar ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jeder weiß zu jeder Zeit wer woran arbeitet und was der Stand ist.
“Hervorragend und übersichtlich”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
stellv. Geschäftsführung bei
Wellnesshotel Zum Koch
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

- Übersetzung für fremdsprachige Mitarbeiter - Übersichtlichkeit - schnell erlernbare Benutzeroberfläche -Schnelligkeit und Kontrolle bei Aufgaben kann dadurch erhöht werden

Was gefällt Dir nicht?

wir haben noch nichts gefunden was nicht gefällt - man kann auch (fast) alles - nach der Grundeinrichtung des Programms selbst übernehmen...

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

die interne Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen wird erleichtert und geht schneller von der Hand...und der ganze Papierkram entfällt - auch dass man Bilder und Texte anhängen kann ist für die Gastronomie sehr hilfreich (z.B. Weitergabe an Haustechniker,...)
“Nicht mehr wegzudenken!”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angelika
Verifizierter Reviewer
EDV-Leiterin
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten das man sehr schnell und einfach Infos auch an eine größere Gruppe weitergeben kann, obwohl die Kollegin z.B. telefonisch nicht erreichbar ist. Sie kann die Info bzw. Frage dann lesen, wenn Sie Zeit hat. Es ist sehr einfach Screenshots oder Anhänge einzufügen und es entlastet den E-Mail Verkehr sehr.

Was gefällt Dir nicht?

Das man nicht "übergeordnet" nach etwas suchen kann. Man muß aktuell im AufgabenBoard und im InfoBoard nach etwas suchen. Da ich nicht weiß, wo es ist, wäre es toll, könnte man in "allem" Suchen. Die aktuelle Lösung gefällt mir nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man kann Rückrufe einfach und schnell übermitteln, Aufgaben verteilen, Troubbleshouting in der IT betreiben, wenn man mehrmals dieselben Fehlermeldungen von unterschiedlichen Kollegen sieht. Es ist Kommunikation in Echtzeit, ohne dass man telefonieren muß, und es z.B. sieht, während man telefoniert :) Es entlastet den Speicher etxtem, da man sich sehr viele E-Mails mit Anhängen erspart.