Überblick Reviews (142)
AI-generated summary
What users say about Überblick
Based on 142 reviews
Überblick is appreciated for its intuitive usability, improved internal communication, and excellent task management. Users praise the dedicated support, the helpful knowledge base, and the automatic translation feature, even though the latter is sometimes inaccurate. Missing search functions in chats, a missing calendar, and slow media uploads are mentioned as drawbacks. Additionally, users desire more design customization, chat reactions like in WhatsApp, and a table function. Overall, Überblick solves communication problems and centralizes information efficiently.
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“Ein unverzichtbares Tool für unseren Hotelalltag!”
Source of review
5.0
B
In the last 12 months
Ben
Validated Reviewer
Hotel Manager at
Kapuzinerhof GbR
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Wir nutzen die App Überblick bereits seit einiger Zeit – und sie ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Nahezu die gesamte interne Kommunikation läuft mittlerweile über die App. Die Handhabung ist intuitiv und auch für Mitarbeiter, die nur eingeschränkt Deutsch sprechen, dank der integrierten Übersetzungsfunktion hervorragend geeignet.
Besonders begeistert sind wir vom neuen Kalender-Feature nach dem letzten Update. So sind alle Mitarbeiter jederzeit über Veranstaltungen und wichtige Termine informiert. Früher mussten wir umständlich E-Mail-Adressen für jeden anlegen oder Ablaufpläne ausdrucken und verteilen – das gehört nun der Vergangenheit an.
Mit Überblick sparen wir enorm viel Zeit und Ressourcen. Kommunikation und Informationsaustausch laufen jetzt zentral, effizient und zuverlässig. Ein rundum durchdachtes Produkt, das unseren Arbeitsalltag spürbar erleichtert!
What did you not like?
Wir wären froh, wenn es die Möglichkeit geben würde die erledigten Aufgaben, nach einiger Zeit zu archivieren. Wenn man nachträglich etwas sucht, ist dies sehr aufwändig.
Which problems are you solving with the product?
schnelle Kommunikation und Information an die intern verantwortlichen Stellen, einfache Kommunikation mit Mitarbeitern welche noch nicht so gut deutsch sprechen/lesen, zentraler Zugriff auf alle notwendigen Standards und Informationen, durch wiederkehrende Aufgaben werden die Mitarbeiter an ihre ToDo´s erinnert.
“überblick.io – Eine großartige Lösung für Aufgaben, Zusammenarbeit und Produktivität!”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Marianne's Flammkuchen GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
RestaurantProject ManagementKnowledge Base
What did you like?
uberblick.io hat sich für mein Team und mich als echter Gamechanger erwiesen. Die App bietet eine intuitive und übersichtliche Plattform für Aufgabenmanagement, Info-Board und Teamkommunikation. Einige der Funktionen sind so durchdacht, dass sie mir im Arbeitsalltag kaum noch wegzudenken sind. Hier einige Highlights und Verbesserungsvorschläge, die sich auf meinen Erfahrungen mit der Plattform stützen. Intuitives Interface: Die Benutzeroberfläche ist klar strukturiert, minimalistisch und äußerst intuitiv. Selbst Teammitglieder, die normalerweise Schwierigkeiten mit digitalen Tools haben, konnten sich schnell einarbeiten.
Flexibles Aufgabenmanagement: Die Möglichkeit, Aufgaben individuell zu strukturieren, nach Teams oder Projekten zu sortieren und dabei Deadlines sowie Prioritäten zu vergeben, erleichtert die Planung enorm. Auch wiederkehrende Aufgaben werden bei uns sehr viel genutzt. Das Drag-and-Drop-Feature für Aufgaben ist besonders praktisch.
Nahtlose Zusammenarbeit: uberblick.io vereint alles, was für eine produktive Teamarbeit nötig ist. Mitarbeiter kommentieren im Info-Board Ihre Ideen und erstellen selbst dafür Aufgaben.
Wissensdatenbank: Alle Bereichsleiter erstellen immer wieder neue Artikel in der Wissensdatenbank, auf die neue und alte Mitarbeiter zurückgreifen können.
What did you not like?
Artikel schreiben: Die Artikel sind teilweise sehr viel Text bevor unten dann Bilder eingefügt/angehängt werden können. Es wäre wünschenswert, wenn die Artikel auch mit Bildern im Text erstellt werden können. Gerade bei langen Texten fehlt dann der Bezug zum Bild. Individuelle planbaren Aufgaben & Infos: Gerade bei wiederkehrenden Aufgaben wäre es schön, wenn man diese noch individueller planen könnte. Einfach mit einem Klick im Kalender. Infos sollten ebenfalls planbar sein, also wann diese online sichtbar sein sollen.
Which problems are you solving with the product?
uberblick.io löst vor allem das Problem der unübersichtlichen und ineffizienten Aufgabenverwaltung. In vielen Teams gibt es die Herausforderung, Aufgaben, Deadlines und Zuständigkeiten so zu koordinieren, dass nichts vergessen wird und jeder jederzeit genau weiß, woran er arbeiten soll. Mit uberblick.io gehören chaotische To-Do-Listen und endlose Abstimmungen über E-Mails oder Meetings der Vergangenheit an.
Reply from Überblick:
Hallo und vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir werden in diesem Jahr einen Editor launchen, mit dem die Erstellung und Bearbeitung von texten ansprechender werden wird.
Informationen sind schon jetzt planbar. Einfach bei der Erstellung auf das kleine + Zeichen klicken, dann öffnen sich die zusätzlichen Möglichkeiten.
“Mit Überblick den Überblick behalten”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
Makon - Ihre Versicherungsexperten
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Project ManagementSocial IntranetBusiness Instant Messaging
+ 3 more
What did you like?
Mit Überblick wird einem das Leben im Büroalltag sehr erleichtert. Mittlerweile laufen ziemlich alle unsere Vorgänge über Überblick. Mitarbeiter können Aufgaben aktiv annehmen und somit wird keine(r) mit zu viel Aufgaben überlastet. Trotzdem hat man immer die Kontrolle, dass alle Aufgaben erledigt werden und wie der Zwischenstand ist. Im Krankheitsfall oder bei Urlaub kann man schnell herausfiltern, welche Aufgaben von dem Mitarbeiter:in erledigt werden müssen. Gerade wenn man unterwegs ist und einem etwas einfällt, dann erreicht es über die mobile App schnell die richtigen Ansprechpartner. Ein DSGVO konformer Chat, die Newsfunktion sowie die Wissensdatenbank runden das Ergebnis ab.
What did you not like?
Das ich Überblick erst so spät kennengelernt habe und somit erst seit Dezember 2021 starten konnte
Which problems are you solving with the product?
Entlastung einzelner Mitarbeiter:innen; Gesprächsprotokolle mit Aufgaben beim Kundentermin erstellen und diese erreichen den Innendienst sofort; Neuigkeiten auf kurzem Wege bekannt geben; offene Aufgaben im Krankheitsfall oder bei Urlaub sehr einfach an andere Kollegen übergeben
“Durchdachte und leistungsfähige App”
Source of review
4.5
J
In the last 12 months
Janine
Validated Reviewer
Pflegedienstleitung
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsTask Management
+ 2 more
What did you like?
Die App überzeugt durch einen klar strukturierten und übersichtlichen Aufbau. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Aufgaben gezielt einzelnen Mitarbeitenden oder auch ganzen Gruppen zuzuweisen. Dabei bleibt jederzeit nachvollziehbar, wer eine Aufgabe übernommen hat und wann sie abgeschlossen wurde. Dies erleichtert die Organisation und sorgt für Transparenz im Arbeitsalltag.
Sehr praktisch ist außerdem die Funktion zur Erstellung wiederkehrender Aufgaben. Tätigkeiten, die beispielsweise quartalsweise erledigt werden müssen, können einmal eingerichtet werden und erscheinen dann automatisch zum entsprechenden Zeitpunkt.
Die Chatfunktion ist ebenfalls sehr gut umgesetzt. Nachrichten können sowohl zwischen einzelnen Personen als auch in Gruppen ausgetauscht werden. Zusätzlich lassen sich Anhänge problemlos hinzufügen, sodass Dokumente oder Informationen schnell weitergegeben werden können.
Ein weiterer großer Vorteil ist das Infoboard, das wie eine digitale Pinnwand funktioniert. Hier können wichtige Informationen veröffentlicht werden, wobei genau festgelegt werden kann, welche Personen oder Gruppen diese sehen dürfen. Zudem besteht die Möglichkeit, Lesebestätigungen anzufordern oder Umfragen zu erstellen.
Besonders wertvoll ist auch der Bereich „Wissen“. Hier können beispielsweise betriebliche Regelungen, Verfahrensanweisungen oder aushangpflichtige Gesetze zentral hinterlegt werden. Dadurch sind wichtige Informationen jederzeit für die Mitarbeitenden zugänglich. Zusätzlich können Formulare erstellt und direkt im Aufgabenbereich verwendet werden.
Ergänzend gibt es einen integrierten Kalender für Termine. Praktische Funktionen wie das Stummschalten der App während des Urlaubs sowie die Einstellung der Sprache (insgesamt fünf Sprachen) runden den positiven Gesamteindruck ab.
Darüber hinaus reagiert das Supportteam schnell und engagiert. Bei Fragen oder Problemen wird zeitnah Unterstützung angeboten, und individuelle Anpassungen werden nach Möglichkeit umgesetzt.
What did you not like?
Insgesamt erfüllt die App unsere Anforderungen sehr gut. Kleinere Verbesserungsmöglichkeiten bestehen gelegentlich in der weiteren Optimierung einzelner Funktionen oder Abläufe, was jedoch im normalen Entwicklungsprozess einer solchen Anwendung liegt. Positiv ist, dass Rückmeldungen vom Support ernst genommen und Verbesserungen häufig zeitnah umgesetzt werden.
Which problems are you solving with the product?
Die App wird in unserem Unternehmen mit rund 120 Mitarbeitenden eingesetzt und dient vor allem der internen Kommunikation sowie der Organisation von Aufgaben und Informationen. Sie unterstützt sowohl den täglichen Austausch zwischen Mitarbeitenden als auch die strukturierte Weitergabe von wichtigen betrieblichen Informationen.
“Macht meinen Arbeitsalltag deutlich einfacher”
5.0
V
In the last 12 months
Victor
Validated Reviewer
Stellvertretender Geschäftsführer at
NXB Reinigung GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
Hotel Management
What did you like?
Die App Überblick erleichtert mir die tägliche Organisation unserer Reinigungs- und Hausmeistereinsätze enorm. Besonders hilfreich ist, dass ich alle Objekte, Termine und Mitarbeiter in Echtzeit im Blick habe und schnell auf Änderungen reagieren kann. Zudem verbessert die App die interne Kommunikation deutlich – Aufgaben werden klar verteilt, und das gesamte Team arbeitet dadurch strukturierter und effizienter.
What did you not like?
Bei der Nutzung von Überblick fällt auf, dass die Übersetzungen in einigen Bereichen unvollständig oder ungenau sind, was die Bedienung für mehrsprachige Teams erschwert. Zudem wäre eine bessere Schnittstelle zu anderen Programmen, insbesondere zur Buchhaltungssoftware, sehr hilfreich, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Auch die Synchronisation zwischen mobilen Geräten und dem Desktop könnte stabiler laufen – manchmal werden Änderungen erst mit Verzögerung angezeigt. Darüber hinaus wäre eine Archivierungsfunktion nützlich, um abgeschlossene Aufträge oder ältere Dokumente übersichtlich zu speichern und bei Bedarf schnell wiederzufinden.
Which problems are you solving with the product?
Durch den Einsatz von Überblick konnte ich viele organisatorische Probleme im Reinigungsbetrieb lösen. Die App hilft, Einsätze und Aufgaben klar zu planen und den Überblick über mehrere Objekte gleichzeitig zu behalten. Besonders vorteilhaft ist, dass ich alle Mitarbeiter zentral koordinieren kann. Außerdem erleichtert Überblick die Kommunikation zwischen Büro und Außendienst erheblich, was die Effizienz und Qualität unserer Arbeit deutlich steigert.
“Tolle Beratung Jessy”
4.5
J
Older than 12 months
Jerome
Validated Reviewer
account executive at
Xing
- 51-1000 employees
- Industry: Staffing & Recruiting
Use cases:
Healthcare Communication and Collaboration
What did you like?
1. Überblick GmbH bietet eine zentrale Platform, die komplexe Infos übersichtlich aufbereitet und dadurch schnelle, fundierte Entscheideungen ermöglicht.
2.Durch die Automatisierung von Analyse- und Reporting Prozessen spart das Unternehmen Zeit und reduzeirt Fehlerquellen.
3.Die flexible Anpasbarkeit an unterschidliche Branchen und Bedürfnisse sorgt dafür, dass Kunden passgenaue Lösungen erhaltten, die ihre Effizienz nachhaltig steigern.
What did you not like?
1.Die Benutzeroberfläche könnte für neue Nutzer:innen intuitiver gestalltet werden, da manche Funkionen auf den ersten Blick schwer auffindbar sind.
2.Der Kundenservis reagiert zwar zuverlässig, könnte aber bei komplizierteren Fragen schneller und proaktiver unterstüzen.
3.Integrierte Schnittstelen zu weiteren gängigen Tools fehlen teils noch, was den Datenaustausch mit bestehenden Systemen erschwert.
Which problems are you solving with the product?
1.Überblick GmbH hilft dabei, verstreute Infos aus verschiedenenn Quellen zu bündeln, sodass keine wichtgen Daten mehr verlohren gehen oder übersehn werden.
2.Durch die klare Struktuierung und Visualiesierung komplexer Inhalte lassen sich Missverständnise und unnötige Rückfragen im Team deutlcih reduzieren.
3. Zeitaufwendige manuele Auswertungen werden automatisiert, wodruch mehr Kapazitäten für strategische und kreative Aufgaben frei werden.
“Endlich Ordnung und Überblick”
4.5
R
Older than 12 months
Rolf
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
INDOO Park
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Employee CommunicationsTask ManagementKnowledge Base
What did you like?
Es gibt reichlich Tools, mit denen Aufgaben aufgelistet und verteilt werden können. Hier stechen drei Eigenschaften hervor: 1. Anleitungen, Videos, Handbücher, eigene Checklisten usw. können ganz einfach in einer Wissensdatenbank gespeichert werden. 2. Erledigte Aufgaben sind automatisch protokolliert. Sehr nützlich für vorgeschriebene Wartungsaufgaben. 3. Die Anwendung sehr einfach, weil das System nicht alles kann und bieet, sondern sich auf wenige, aber wesentliche Funktionen beschränkt.
What did you not like?
1. Das Login sollte eine email Adresse sein. Die Namen sind ähnlich, aber nicht gleich email. Das ist verwirrend. 2. Automatische Meldung an den Aufgabenersteller nach Erledigung der Aufgabe wäre praktisch. Im Moment muss er noch aktiv selbst nachschauen, ob die Aufgabe beendet wurde. 3. Im gleichen Kontext: Bei Überschreiten eines Termins sollte der Adressat der Aufgabe Reminder bekommen. Solange und wiederholt, bis er die Aufgabe abgeschlossen hat.
Which problems are you solving with the product?
Im arbeitsteiligen Umfeld (Freizeitbetrieb mit 7 Tage a 12 Stunden Öffnungszeiten) ist es sehr nützlich, Aufgaben an eine Gruppe u erteilen. Ein großer Vorteil ist die Dokumentation über die Erfüllung der Aufgabe. Im gastronomischen Umfeld z.B. das Dokumentieren der HACCP Auflagen.
“Übersichtliches Tool mit starkem Support”
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
Leitung at
Therapiezentrum Boostedt
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Healthcare Communication and CollaborationBusiness Instant MessagingTask Management
What did you like?
Wir nutzen Überblick nun seit einigen Wochen und sind bisher sehr zufrieden. Die Einrichtung verlief schnell und problemlos, sodass wir direkt starten konnten. Besonders überzeugt uns die durchdachte und alltagstaugliche Verwaltung von Aufgaben und Informationen – das macht die Organisation im Team deutlich effizienter. Besonders hervorzuheben ist der direkte Ansprechpartner, der gerade in der Anfangszeit eine große Unterstützung ist. Anregungen werden offen aufgenommen, und es wird transparent kommuniziert, wenn Funktionen bereits in Entwicklung sind.
What did you not like?
Es gibt einige kleinere Wünsche bezüglich der Bedienung und zusätzlicher Funktionen, die den Komfort weiter verbessern könnten. Allerdings werden Anregungen offen aufgenommen, auf Feedback verständnisvoll eingegangen, und viele Vorschläge sind bereits in Planung.
Which problems are you solving with the product?
1. Strukturierte Aufgabenverwaltung – Überblick erleichtert die Organisation von Aufgaben und Informationen im Team. Wichtige To-dos gehen nicht mehr verloren, und alle Mitarbeitenden sind stets auf dem aktuellen Stand.
2. Effiziente Kommunikation – Durch die zentrale Plattform entfällt die Notwendigkeit langer E-Mail-Ketten oder Notizzettel. Alle relevanten Informationen sind an einem Ort gebündelt und schnell abrufbar.
3. Zeitersparnis im Arbeitsalltag – Prozesse laufen reibungsloser, da Verantwortlichkeiten klar zugewiesen sind und alle Beteiligten Zugriff auf aktuelle Informationen haben. Das reduziert Rückfragen und optimiert die Arbeitsabläufe.
“Praktische Erleichterung für unsere Teamkommunikation, digitale Prozesse & Struktur im Alltag!”
5.0
N
Older than 12 months
Nisha
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Gesundheitszentrum Jung
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsBusiness Instant MessagingProject Management
+ 3 more
What did you like?
Die einfache und übersichtliche Struktur. Die Möglichkeit, unsere Abläufe zu digitalisieren, hat nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Kommunikation innerhalb des Teams enorm verbessert.
What did you not like?
Mir fehlt die Möglichkeit einer "echten" Pinnwand & die Übertragung von Vorlagen in geplante Aufgaben. Aber das ist Klagen auf hohem Niveau.
Which problems are you solving with the product?
DAs Ziel war, vor allem eine klare Kommunikation im Team ein zu führen. Aufgaben können jetzt spielend leicht zugewiesen und verfolgt werden, was zu einer klareren Struktur und besseren Verantwortlichkeiten führt. Die Freizeit der Mitarbeiter wird auch nicht mehr belastet, da die App auch nur im Dienst-Modus genutzt werden kann.
“Super Arbeitserleichterung für alltägliche Aufgaben und Infos”
5.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Gesellschafterin at
Kunkel Genuß GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 4 more
What did you like?
Das Team war sofort bei der Nutzung an Bord, weil die App sehr intuitiv und einfach ist. Man hat seine Aufgaben im Blick, kann weitere Teammitglieder einladen und zu jeder Aufgabe direkt mit Bildern/ Videos/ Dokumenten oder einfach Text kommunizieren. Der lästige Flurfunk (manches hört man doppelt und anderes gar nicht) ist damit ausgehebelt und es hat jeder sofort (auch nachträglich eingeladene Teammitglieder) den gleichen Stand zur Aufgabe/ Info.
What did you not like?
Verbesserungspotential gibt es immer, im Grunde macht die Software aber genau das was sie verspricht und man kann sie - gerade was zB.. den Wissensbereich angeht - sehr gut auf sich anpassen. Wie bei jeder neuen Software/ App gilt: man muss gerade am Anfang Arbeit, Zeit und Hirnschmalz investieren um sie optimal nutzen zu können. Ist man dazu bereit gibt es extrem wenig zum Meckern
Which problems are you solving with the product?
Der Flurfunk fällt weg | Wir können unsere Kundendaten für Veranstaltungen so ans Team kommunizieren dass sie Datensicherheit gewährleistet ist | Jederzeit Einblick in offene, angefangene und erledigte Aufgaben. Man weiß jederzeit wer in welche Aufgabe involviert ist, wer sich darum kümmert und kann über die Kommentarfunktion dazu kommunizieren | Man kann über das Anlegen von 'Wissen' Vorgehensweisen und Prozesse einfach an interne und externe Mitarbeiter weiterleiten
“Top Kommunikationsportal”
4.5
F
Older than 12 months
Ferienhotel
Validated Reviewer
Verwaltungsassistenz at
Ferienhotel Birkenhof KG
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsHotel Management
+ 3 more
What did you like?
Überblick ist bei uns im Betrieb als TOP Kommunikationssystem in allen Abteilungen vollständig integriert. Es ermöglicht ein einfaches und schnelles kommunizieren mit den Kolleginnen& Kollegen, Mitarbeiter:innen und auch ganzen Abteilungen. Die Möglichkeit sowohl Aufgaben als auch Infos zu erstellen bietet eine noch genauere Differenzierung. Zudem haben beide Kanäle die Möglichkeit verschiedene Features auszuwählen wie Checklisten, Umfragen, etc. Für die Mitarbeiter ein einfach aufgebautes System, leicht verständlich und nutzbar. Die Übersetzungsfunktion für ausländische Mitarbeiter bietet mit der großen Sprachenauswahl ein zusätzliches Plus.
What did you not like?
Kleinigkeiten würden noch Verbesserungspotential enthalten, wie z.B. eigene Aufgaben sollten unter dem Glockensymbol ebenfalls die Farbe je nach Bearbeitungsstand wechseln oder bei Änderung der Fälligkeit einer Aufgabe verbleibt diese am ersten Fälligkeitstermin im Kalender. Gruppenzugehörigkeiten verwalten nicht bei einzelnen Mitarbeitern sonder zentral unter der jeweiligen Gruppe wäre gut.
Which problems are you solving with the product?
Löst vielfach das Problem des fehlenden persönlichen Kontaktes aufgrund der unterschiedlichen Arbeits- und Schichtzeiten. Mit Hilfe von Überblick können Aufgaben geplant werden, Checkliste erstellt werden zur Abarbeitung, wichtige Informationen sofort weitergeleitet werden sowie unabhängig von Arbeitszeiten Infos/Aufgaben erstellt und weitergegeben werden.
“der Sprungpark sagt Danke!”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Manager at
Sprungpark.de GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Communication Platform as a Service (CPaaS)Business Instant MessagingProject Management
+ 4 more
What did you like?
Die Einfachheit, mit der die Software aufgebaut ist, und dennoch alles abdeckt, was ein Unternehmen benötigt. Die Möglichkeit, eine einfache und strukturierte Kommunikation mit den Mitarbeitern zu haben und der Aufbau einer großen Wissensdatenbank, die unnötige Fragen bereits auf ein Minimum reduziert hat.
What did you not like?
Bis auf ein paar Kleinigkeiten, die ich eventuell anders gelöst hätte, bin ich eigentlich voll und ganz zufrieden. Zum Beispiel sehe ich als Admin alle erstellten Aufgaben, die mich oft nicht betreffen. Es sollte die Möglichkeit geben, dies anzupassen, sodass ich sagen kann, dass ich diese wiederkehrenden Aufgaben, die mich nicht betreffen, auch nicht sehen muss.
Which problems are you solving with the product?
Wir betreiben mehrere Trampolinparks. Seit wir Überblick nutzen, haben wir eine viel bessere Kommunikation. Wichtige Informationen kommen dort an, wo sie sollen, und gehen nicht mehr verloren. Am besten gefällt mir der Wissensbereich, der nach und nach immer größer wird. Dumme und unnötige Fragen werden immer weniger, da man hier für jede Frage die richtige Antwort findet. Auch dass die Mitarbeiter nicht mehr ihre WhatsApp-Gruppen nutzen, sondern dies in der Überblick-App stattfindet, ist ein großer Vorteil. Unser Unternehmen ist seit der Nutzung von Überblick um einiges strukturierter geworden.
“Praktische Software zur Kommunikation und Aufgabenverteilung im Unternehmen”
5.0
F
Older than 12 months
Ferdinand
Validated Reviewer
Systembetreuer at
Ambulante Pflege Lebenswege Benjamin Akel
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Communication Platform as a Service (CPaaS)Employee CommunicationsBusiness Instant Messaging
+ 3 more
What did you like?
Überblick bietet die Funktionen, um die Informationsflüsse im Unternehmen in geordnete Bahnen zu lenken. Nichts geht verloren oder gerät in Vergessenheit, volle Pinnwände gehören der Vergangenheit an, der interne Informationsaustausch ist deutlich effektiver und einfacher.
What did you not like?
Auf manchen Smartphones könnte die App schneller laufen. Eine Funktion für Sprachnachrichten wäre wünschenswert. Jedoch wurde der Funktionsumfang von Überblick in der Vergangenheit schon erweitert und die Implementierung einer Sprachnachrichtenfunktion ist durchaus möglich.
Which problems are you solving with the product?
Eine sehr praktische Funktion von Überblick ist die Aufgabenverwaltung, dort kann jeder Nutzer Aufgaben erstellen und dabei die Empfängerschaft auf den jeweils betreffenden Personenkreis festlegen, sowie Aufgaben annehmen und den Stand der ihn betreffenden Aufgaben sehen bzw. rückmelden. Häufig verwendet werden auch Infos, ebenfalls gerichtet an den jeweiligen Personenkreis, meist zusammen mit der Bestätigungsfunktion. Sowohl Aufgaben, also auch Infos lassen sich von den adressierten Nutzern kommentieren. Und schließlich ist noch die Übersetzungsfunktion vom Deutschen in andere Sprachen zu erwähnen, die für ausländische Kollegen sehr hilfreich ist. Überblick hat noch mehr Funktionen, die Beschriebenen sind nur die von uns häufig verwendeten.
“Gamechanger in der internen Kommunikation”
5.0
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Personalleitung at
Hotel Theresia GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Überblick ist seit einigen Jahren ein wichtiger Teil unserer internen Kommunikation und erleichtert uns die Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Abteilungen enorm. Die Nutzeroberfläche ist einfach und unkomplizert, so dass jeder sie ganz einfach nutzen kann.
What did you not like?
Das man nicht sehen kann wer Info Posts geliked hat und dass nicht das genaue Datum bei den einzelnen Posts steht (sondern nur vor 12 Tagen, vor 2 Monaten, etc.).
Which problems are you solving with the product?
Unsere To-Do Liste an der Rezeption erscheint jeden Morgen als Aufgabe. So werden keine Punkte vergessen und es ist genau nachvollziehbar, wer welche Aufgaben erledigt hat. Sämtliche Aufgaben an unser Housekeeping Team, Haustechnik, Service, Küche werden per Überblick gesendet. So wissen wir immer, wer für die Aufgabe zuständig ist und wenn diese erledigt wurde. Wichtige Informationen an das gesamte Team werden per Überblick gesendet.
“Simple to use - eine perfekte Art der internen Kommunikation sowie Informationsaustausch”
5.0
S
Older than 12 months
Steffen
Validated Reviewer
CEO / Owner at
Hotel Lauterbad GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 6 more
What did you like?
Nutzerfreundliche Oberfläche. Keine tiefe Menüführung, sondern alles schnell und einfach auffindbar und bearbeitbar. Schnelle Integration von neuen Mitarbeiter. Direkter Überblick über Aufgaben und Infos, die einen betreffen - sodass man den Überblick behält. UX top! Schnelle Response! Perfekt durchdachtes System, das so gut wie überall eingesetzt werden kann.
What did you not like?
Es könnte in der Wissensdatenbank noch eine Ebene tiefer gehen (Ordnerstruktur). Browser Kompatibilität manchmal buggy - zB auf Safari muckt das System manchmal // aber durch die native App weniger schlimm ... zudem gibt es ja noch weitere Browser ;). Die Suchfunktion im Chat wäre zu optimieren. Die Verschlagwortung und Suche im System allgemein ist gut - könnte noch ein bisschen tiefer gehen! Wurde aber vom Unternehmen bereits als Weiterentwicklung mit aufgenommen!
Which problems are you solving with the product?
Betrifft die Nutzung in zwei Hotels und einer Eventlocation parallel: Sämtliche Aufgaben und Reparaturaufgaben für Haustechnik werden von sämtlichen Abteilungen hier eingegeben und können dadurch nach Prio abgearbeitet werden. Die Abteilung sieht immer den Stand. Durch Kommentarfunktion kann innerhalb einer Aufgabe immer perfekt berichtet werden. Informationen, die viele Abteilungen betreffen, können hier zielgerichtet verbreitet werden. Und durch den "Bestätigen" Button sieht man, dass es auch jeder gelesen hat! Interne Laufzettel (Functions) für Events werden hier zentral hoch geladen und jede Abteilung in drei Häusern kann sofort alles wichtige über das Event sehen & lesen was sie betrifft. Die Wissensdatenbank ist perfekt für ein internes "Wiki" in dem wir alles von Serviceleitfäden, über Infos zu Monatsmeetings und Erklärvideos ablegen. Ebenfalls das "Onboarding" kann perfekt durch Vorlagen definiert werden, sodass ein neuer Mitarbeiter, der noch nicht im Betrieb ist schon alle seine "To Do`s" sieht und abarbeiten kann. Einfach mächtig und umfangreich das Tool :)
“Klarer Praxisbezug und leicht verständlich in zahlreichen Sprachen”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Berater
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 4 more
What did you like?
- für Unternehmen, in denen ein Teil der Mitarbeitenden oftmals im Betrieb oder anderweitig unterwegs sind, keine E-Mail-Adresse haben, nicht tech-affin sind
- Auto-Übersetzungsmodul aller gängiger Sprachen, Mitarbeitende überall erreichen, "einfach eine Aufgabe senden und den Status verfolgen"; eine Art "Schwarzes Brett" mit Empfangsbestätigung, ein übersichtliches Aufgabenmanagement inkl. geplanter, wiederkehrender Aufgaben, Vorlagen, Checklisten, HACCP, Bestellungen, VIP-Listen, etc.=reduziert Verbrauch an Papier, Reports, effiziente Kommunikation; Unterschied zu Mitbewerbern: Überblick beruht auf ganz einfachen Grundlogiken, um Nutzung für alle Nutzer einfach zu gestalten. Wenn jemand z.B. etwas machen soll, ist das in Überblick eine "Aufgabe", egal ob es sich um eine Reparatur, Übergabe oder einen Gästewunsch handelt. Man kann in Überblick auch weit tiefer gehen - ohne erhebliche Mehrkosten. - Preis-Leistung besser als Mitbewerber
What did you not like?
Führungskräfte erwarten immer eine komplexe und "sexy" Oberfläche, vergessen aber, wer die Nutzer sind. Denn die Mitarbeiter wollen es einfach, vor allem, diejenigen, die Quereinsteiger sind, gerade erst lernen und Beginner sind. Die Einfachheit ist Programm....
Which problems are you solving with the product?
Schon beschrieben - das System kann weiter ausgereizt werden für alle Abteilungen, z.B, Erinnerungsoptionen für Mitarbeiter, z.B. Termine wie Probezeitgespräche, Trainings, Brandschutz, Datenschutz, PSD2 Training,...große Hilfe auch für die administrativen Abteilungen, nicht nur für die Operative.
“Nicht mehr wegzudenken! ”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
stellv. Direktor at
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Überblick ist ein wichtiger Bestandteil unserer internen Arbeitsabläufe & Kommunikation geworden. Die Anwendung ist sehr einfach und intuitiv aufgebaut so dass wirklich jeder Mitarbeiter sie nutzen und verstehen kann. Das Tool ist bei uns seit einigen Jahren im Einsatz und nicht mehr wegzugdenken. Wir nutzen es in allen Abteilungen.
What did you not like?
Da das Tool bei uns sehr stark genutzt wird ist es manchmal etwas „viel Information“ da kann man auch schon mal den Überblick verlieren oder etwas ältere Infos schwieriger finden. Es gibt aber Filter, die beim suchen und orientieren helfen.
Which problems are you solving with the product?
In Zeiten in denen man durch verschiedene Faktoren immer weniger Zeit hat Mitarbeiter zu trainieren und zu schulen ist der Bereich „Wissen“ besonders wertvoll. Wir haben dort viele Videos, Tutorials und SOPs eingestellt – von Mitarbeitern für Mitarbeiter. So kann jeder auch nochmal schnell ein Video anschauen, wie man z.B. die Kaffeemaschine reinigt…
“Eine absolute Empfehlung ”
5.0
N
Older than 12 months
Nadja
Validated Reviewer
Hoteldirektorin at
AmmerseeHotel
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 3 more
What did you like?
Einfachstes Handling. Perfekte Betreuung und Top Service. Seit wir Überblick nutzen hat sich die Kommunikation und der Informationsfluss in unserem Unternehmen erheblich verbessert. Digitale Checklisten, Tutorials und Aufgaben können ganz einfach eingestellt und mit den Kollegen geteilt werden. Wir möchten unsere Kollegen bei Entscheidungen mit einbinden, im Handumdrehen ist eine Umfrage an die Kollegen erstellt. Wirklich toll.
What did you not like?
es gibt bisher nichts was mir nicht gefällt
Which problems are you solving with the product?
Sämtliche Übergabebücher und Listen fallen weg. Den größten Nutzen sehen wir darin, dass wir strukturierter Arbeiten und die Mitarbeiter einen Leitfaden haben. Checklisten poppen genau zum richtigen Zeitpunkt auf und es kann nachverfolgt und kontrolliert werden wer welchen Punkt abgehakt hat.
“Sehr zufrieden bei der Nutzung in unserem Hotel”
5.0
S
Older than 12 months
Saskia
Validated Reviewer
Assistentin der GF at
K-Apart GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
CollaborationHotel ManagementProject Management
+ 2 more
What did you like?
Es ist sehr intuitiv und übersichtlich gestaltet. Sowohl für den PC als auch das Smartphone wunderbar geeignet und dadurch im Hotelalltag sehr gut einsetzbar.
What did you not like?
Ein "Problem" für das die App nichts kann. Man ist sehr abhängig vom Wlan und erhält daher manche Aufgaben oder Infos erst verspätet.
Which problems are you solving with the product?
Verschiedenste Aufgaben im Hotelalltag können ganz einfach an eine Abteilung gesendet werden und man kann ganz genau sehen, wer die Aufgabe angenommen und erledigt hat. Sollte eine Aufgabe noch nicht auf erledigt gesetzt worden sein, kann man direkt über die App nochmal einen Reminder senden. Jeder Mitarbeiter kann somit zu jeder Zeit einsehen, welche Aufgaben noch offen sind und welche ggfs schon bearbeitet werden.
“Ein Meilenstein der Digitalisierung und Kommunikation im Handwerk ”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
SIMONMETALL GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Project ManagementCollaborationWorkflow Management
What did you like?
Jeder Mitarbeiter kann schnell und einfach mitmachen. Die Daten sind geschützt und wir können ohne Sorgen auch betriebsinterne Informationen teilen. Einfaches Handling und der direkte Kontakt zu Verbesserungen.
What did you not like?
Manchen Mitarbeitern fällt es schwer die richtigen Optionen zu wählen, die für ihr Anliegen gerade passen.
Which problems are you solving with the product?
Wir können damit endlich Informationen an alle Mitarbeiter teilen. Die Büroarbeitsplätze waren bisher schon gut vernetzt. Allerdings gab es keine Möglichkeit die Fertigung und Montage und Außenstehende, wie z.B. zukünftige Mitarbeiter oder Lehrlinge zu erreichen.
“Viele Jahre zufrieden”
4.5
J
Older than 12 months
Jörg
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 1 more
What did you like?
Der Support während der Einführungsphase, aber vor allem im laufenden Betrieb ist die Unterstützung immer schnell, kompetent und zielführend. In der Kommunikation gehen keine Infos mehr verloren! Niemand kann sagen, dass sie/er nicht informiert worden ist. Die Zeitersparnis ist enorm - man hat wieder Zeit sich um andere Dinge zu kümmern.
What did you not like?
Selbst, wenn ich lange nachdenke - mir fällt nichts ein!
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Information an alle Mitarbeiter oder einzelne Gruppe. Bei Veranstaltungen kann jeder die Informationen und Änderungen lesen. Jeder Mitarbeiter ist immer auf dem neuesten Stand. Das ganze ohne ein Blatt Papier!
“Übersichtliches Tool zur einfachen Aufgabenverteilung im Team”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Scaling Spaces
- 1-50 employees
- Industry: Commercial Real Estate
Use cases:
Project ManagementCollaborationWorkflow Management
What did you like?
Die App ist so einfach und intuitiv aufgebaut, dass sie wirklich jeder ohne aufwändige Einarbeitung versteht. Daher konnten wir sie schnell bei allen Mitarbeitern sowie unseren Kunden für das Erstellen und Lösen von täglichen Aufgaben im operativen Betrieb einsetzen.
What did you not like?
Da fällt mir spontan "leider" nichts ein. Die App macht was sie soll und ist zuverlässig.
Which problems are you solving with the product?
Beim Betrieb unserer Bürostandorte ergeben sich immer wieder Aufgaben, die von unseren Mitarbeitern erledigt werden müssen, z.B. kleinere Reparaturen, Reinigung, Event-Organisation, sonstige Kundenwünsche. Diese Aufgaben lassen sich mit Überblick leicht ohne großen Aufwand steuern. Dabei ist es auch möglich, den Kunden immer auf dem Laufenden über den Fortschritt seiner Tickets zu halten.
“Wertvolles Tool für das operative Geschäft und die organisierte Abwicklung zahlreicher Prozesse”
4.5
A
Older than 12 months
Annika
Validated Reviewer
Sales & Marketing Manager at
Strandhotel Ostseeblick
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 3 more
What did you like?
Zugriff via Web und als App
intuitive Bedienung
Aufgabenboard
Kommunikation mit einzelnen Empfänger oder einer ganzen Abteilung
Wissensbereich, z.B. als Zimmerdatenbank und für nicht tägliche Prozesse, optimal auch für neue Mitarbeiter
direkter Kontakt mit Geschäftsführung, die auf individuelle Wünsche eingeht und Tool nach Möglichkeit optimiert
What did you not like?
Mitteilungen können nicht markiert oder oben festgesetzt werden
keine Erinnerung an Absender, wenn Mitteilungen nicht bestätigt wurden, muss selbst nachgehalten werden
keine Flexibilität, ob Mitarbeiter über Vor- oder Nachname gefunden werden kann (Auflistung nach Vorname)
in der Kommentarfunktion können nur einzelne Empfänger mit @ hinzugefügt werden, nicht ganze Abteilungen oder Gruppen
Which problems are you solving with the product?
Tägliche Übergabe
Abteilungsübergreifendes Arbeiten
Tischreservierungen für Restaurants
Reparaturbedarf
Checklisten für Veranstaltungen und das Onboarding neuer Mitarbeiter
Agenda für Meetings, als Archiv im Wissensbereich
Rückmeldung von Gästen
“Endlich Überblick mit Überblick 😉”
Source of review
5.0
S
In the last 6 months
Swetlana
Validated Reviewer
Einrichtungsleitung at
Altenheim Wilhelmshof
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Healthcare Communication and Collaboration
What did you like?
Ich bin mit der Überblick App mehr als zufrieden! Die Begleitung ist hervorragend, alles wird super verständlich erklärt und bei Fragen ist immer jemand erreichbar. Besonders hervorheben möchte ich Jessi – sie bietet tolle Schulungen an und die Kommunikation mit ihr ist nicht nur professionell, sondern auch angenehm und humorvoll.
Ich bin wirklich froh, dass wir unseren Mitarbeitenden diese App zur Verfügung stellen können. Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle!
What did you not like?
Noch hab ich an der App nichts auszusetzen! Ich arbeite aber lieber an PC statt am Handy mit der App!
Which problems are you solving with the product?
Weniger bzw. können viele Sachen durch die App gesteuert werden statt Papier!
“Topp App! Kommunizieren, austauschen und und und… wir alle sind mehr als zufrieden 😁 ”
Source of review
5.0
A
In the last 6 months
Anna
Validated Reviewer
Wohnbereichsleitung at
evangelische Altenhilfe Krefeld
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Healthcare Communication and Collaboration
What did you like?
super schneller austauschen mit dem Team, super Ideen, Digitales statt Papier, Direkte Kommunikation mit allen MA in der Einrichtung
What did you not like?
Warum wussten wir früher nicht von der App, Formulare können nur von der abschickenden Person gesehen werden, nicht vom Team gesamt
Which problems are you solving with the product?
Digitalisierung, kein Papier mehr notwendig
“Nie wieder ohne „Übi“”
Source of review
5.0
I
In the last 12 months
Ira
Validated Reviewer
Managerin Praxisverwaltung at
Physiovital GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Healthcare Communication and CollaborationCollaborationEmployee Communications
+ 3 more
What did you like?
Nach einem halben Jahr mit „Übi“, wie wir die App liebevoll getauft haben, läuft die Abstimmung in unserer Physio-Praxis deutlich besser. Vor allem das Büroteam nutzt die App sehr intensiv. Wir können uns gar nicht mehr vorstellen, wie es ohne Übi je funktioniert hat.
What did you not like?
Der einzige Kritikpunkt aus dem Team war der, dass man Meldungen nicht wie bei WhatsApp mit einem Daumen hoch oder einem Herzen kommentieren kann, sondern dafür einen eigenen Post erstellen muss.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen den Wissensbereich für die Ablage interner Abläufe, Protokolle etc. Den Infobereich für aktuelle Themen und z.B. auch Sicherheitsschulungen. Und im Chat läuft auch in diesem Moment, in dem ich diese Sätze schreibe, eine Diskussion über ein tagesaktuelles Problem.
“Überblick ist hilfreich”
5.0
B
In the last 12 months
Birgit
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
H. Schnell GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 5 more
What did you like?
Die gute Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, bereichsbezogen...und das man Informationen allgemein oder spezifisch auf einem medium verteilen kann. und das man im Wissensbereich Infos an Mitarbeiter hinterlegen kann
What did you not like?
wir haben derzeit keine verbesserungsvorschläge, weil wir mit dem, was wir nutzen gut bedient sind
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation zwischen mitarbeitern, welche bereichsmässig zusammen arbeiten, kommuniktion mit dem ganzen team funktioniert besser, lückenlose ersichtlichkeit, wer seine aufgabe erledigt hat
“Einfach. Klar. Übersichtlich.”
5.0
J
In the last 12 months
Joyce
Validated Reviewer
Rezeptionsleitung at
Hotel zur Marienburg
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsRestaurant
+ 5 more
What did you like?
Das Programm ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Bedienung ist leicht. Es gibt viele Möglichkeiten, um betriebsintern zu kommunizieren.
What did you not like?
Dass wir die erledigten Aufgaben nicht mit einem Klick ausblenden können – das wäre noch toll.
Which problems are you solving with the product?
Wir können einzelne Aufgaben pro Abteilung oder für bestimmte Personen eingeben. Im Programm gibt es ein Rubrik, in dem betriebsinterne Informationen, die für alle Mitarbeitenden zugänglich sein sollen, griffbereit sind. Änderungen an Dokumenten können einfach neu gespeichert werden. Erledigte Aufgaben werden gesammelt angezeigt, sodass wir stets den Überblick behalten.
“ich finde die App sehr sinnvoll”
Source of review
5.0
F
In the last 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Stellvertretene Hoteldirektorin at
Hofgut Farny
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
RestaurantHotel Management
What did you like?
Die interne Kommunikation ist dadurch viel einfacher geworden. Man kann von überall aus kurz eine Aufgabe an jemanden erteilen. Es kann nichts vergessen werden und alles kann jederzeit nachgelesen werden
What did you not like?
Ich finde es aktuell noch nicht so gut, dass man keine Person in zwei Abteilungen gleichzeitig anlegen kann. Das wäre in unserem Fall sehr praktisch gerade in Bezug auf unsere Azubis.
Which problems are you solving with the product?
alles kann jederzeit nachgeschaut werden. Das finde ich persönlich das Beste. Es können keine Informationen verloren gehen.
What did you like?
Einfache und übersichtliche Kommunikation an gezielte Mitarbeiter-Gruppen/Standorte. Keine Organisation mehr über WhatsApp, weil die Interne Chat-Funktion in der App alle Funktionen von Fotos bis Sprachnachrichten abbildet. Es ist unser Haupt-Kommunikationstool.
What did you not like?
Eigentlich gibt es da nicht viel. Klasse wäre die Funktion von "Abwesenheitsnotizen" bei Mitarbeitern.
Which problems are you solving with the product?
Den häufigsten Kritikpunkt: "Mangelnde Kommunikation" zu lösen.
“Sehr gute KommunikationsAPP”
5.0
D
In the last 12 months
David
Validated Reviewer
Leitung Tankstellen at
Innerhofer GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Oil & Energy
Use cases:
Employee Communications
What did you like?
Das hier der Datenschutz gegeben ist; Aufgabenerstellungen für Mitarbeiter; Arbeiten am Handy und zeitgleich auch am Laptop
What did you not like?
Fotos innerhalb der Gruppen weiterleiten; Suchfunktion in der Chatfunktion nicht gegeben
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation innerhalb des Teams wird optimal gelöst
“Ganz einfach mehr Ordnung in der Praxis”
5.0
I
Older than 12 months
Ira
Validated Reviewer
Praxismanagerin at
physiovital GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsTask Management
+ 2 more
What did you like?
Die Software ist ein echter Gamechanger. Das komplette Team hat die Umstellung vom alten Messenger ohne Probleme mitgemacht. Auch die Kollegen, die eher analog unterwegs sind, konnten aufgrund der guten Struktur die App von Anfang an intuitive bedienen. Mit Überblick erwischen wir das gesamte Team, also auch die, die keinen PC-Arbeitsplatz haben. Die sind in unserer physiotherapeutischen Praxis in der Mehrheit. Dem Orga-Team erleichtert Überblick die täglichen Abläufe enorm. Aufgaben können einfach vergeben werden, Informationen sind zentral an einer Stelle hinterlegt. Je nach definierter Berechtigung hat jeder jederzeit und von überall aus Zugriff auf die entsprechenden Daten.
What did you not like?
Momentan vermissen wir bei Abstimmungen noch die Möglichkeit der Mehrfachnennung. Das wäre für uns hilfreich, wenn wir z.B. einen Termin für den nächsten Praxisausflug abstimmen wollen. Die Suche im Kalender funktioniert noch nicht so, wie ich es mir vorstelle. Der einzige Kritikpunkt des Teams ist übrigens, dass man im Chat Nachrichten nicht einfach mit Daumen hoch oder Herzchen kommentieren kann.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Überblick für die komplette Kommunikation innerhalb des Büro-Teams. Wir sind acht Kolleginnen, die sich teilweise wochenlang gar nicht sehen, weil sie an unterschiedlichen Tagen arbeiten. Mit Überblick erledigen wir die Übergabe für die nächste Schicht, diskutieren im Chat verschiedene Themen und hinterlegen wichtige Dokumentationen im Wissensbereich. Wir nutzen Überblick erst seit 5 Wochen, aber ich möchte nicht mehr darauf verzichten.
“Überblick - unsere neue Kommunikationsplattform im Unternehmen”
5.0
C
Older than 12 months
Carolin
Validated Reviewer
Leitung Qualitätsmanagement / Prozessmanagement at
Pro Lebensfreude GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Healthcare Communication and Collaboration
What did you like?
Überblick ist stetig dabei, unsere Vorschläge als User anzunehmen und umzusetzen. Es wird mit jedem Update Benutzerfreundlicher und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Des weiteren haben Jessica und ihr Team so lang nach einem Fehler geforscht (der primär in keinster Weise erkennbar war, unsere Kommunikation in Überblick aber derartig eingeschränkt hat) und diesen auf den ersten Blick unscheinbaren Fehler in den tiefen erforscht und behoben haben, sodass wir endlich vollkommen durchstarten können:)
What did you not like?
Leider fehlt uns noch die Möglichkeit, gerade als Admin, Infos nach Ersteller oder "noch nicht bestätigt" oder "bestätigt" zu filtern. Außerdem wäre es super, wenn man als Admin die Möglichkeit besitzt, Profilbilder für die User anzulegen. Auch ein Feld für die "Chat" bzw. "Gruppenbeschreibung" siehe Beispiel WhatsApp Gruppen ist wirklich wichtig in unserem Alltag. Auch das Filtern von Online & Abgemeldet wäre für die Erreichbarkeit der Kollegen von Vorteil :)
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit Überblick endlich eine Datenschutzkonforme Lösung zur internen Unternehmenskommunikation gefunden.
“Sehr gutes Tool für dasMEI****”
4.5
H
Older than 12 months
Hansjörg
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Hotel dasMEI****
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee Communications
What did you like?
wir konnten mit diesem Programm auch älterer Mitarbeiter:Innen motivieren, sich dem Thema "kommunizieren" anzunehmen, eine wichtige Hilfe
What did you not like?
Das behandeln von Messages, und vor allem von Anhängen, funktioniert teilweise auf Endgeräten nicht
Which problems are you solving with the product?
Dreistufige Kommunikation mit Mitarbeitern, Bereiche oder dem ganzen Team. Die Sicherheit, dass die Messages auch angekommen sind. Ich kann zielgenau die Nachricht dort hin bringen, wo sie hin muss, und sehe auch die Übernahme der Nachricht
“Einfaches Tool & ausgezeichnete Beratung”
5.0
A
Older than 12 months
Aris
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
DigitalCreed GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Knowledge BaseWorkflow Management
What did you like?
Der Funktionsumfang ist für unser Team mehr als Zufriedenstellend: wir waren schon etwas länger auf der Suche nach einem Tool, was sowohl interne Kommunikation als auch Tickets ordentlich verwalten kann. Das hilft uns sehr, die Effizienz innerhalb unseres Betriebes zu erhöhen.
What did you not like?
Im Grunde genommen gibt es hier nicht viel zu bemängeln. Dadurch, dass wir ein designorientiertes unternehmen sind, würde ich mir wünschen, dass die Oberfläche etwas ansprechender gestaltet werden würde.
Which problems are you solving with the product?
Erstellung von Tickets für verschiedene Mitarbeitern, Erfassung aller Aufgaben im Überblick, Unternehmensinterne Kommunikation, Nutzung eines Glossars
“Funktioniert alles sehr Gut, unsere Ansprechpartnerin Frau Schreiber unterstützt uns.”
5.0
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Auszubildender at
Pflegeteam Stuhler GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee CommunicationsProject ManagementTask Management
+ 2 more
What did you like?
Der gute Support, die vielen Möglichkeiten im Bereich der Digitalisierung und der Aufbau der Website. Desweiteren funktioniert die Kommunikation über Überblick sehr gut.
What did you not like?
Ich würde mir eine schönere Benutzeroberfläche wünschen. Emojireaktionen im Chat wären auch eine super Idee!
Which problems are you solving with the product?
Es erleichtert die firmeninterne Digitalisierung und Kommunikation enorm. Überblick ist sehr simpel und gut benutzbar für alle Mitarbeiter.
“Gute App, sehr übersichtlich, wir sind sehr zufrieden”
4.5
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Rezeptionsleitung at
Hotel Ammerhauser GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 5 more
What did you like?
Dass man Aufgaben an die jeweiligen Abteilungen und Personen senden kann, und die Kommunikation dadurch besser läuft.
What did you not like?
Bei den geplanten Aufgaben/Infos verschwinden diese nach eintreten vom Kalender. Es sollte einen extra Kalender für Restaurantreservierungen geben.
Which problems are you solving with the product?
Die sprachlichen Barrieren zwischen den Abteilungen lassen sich so besser nutzen und jeder hat sein Handy griffbereit um schneller auf Aufgaben zu reagieren.
“Feedback überblick Nutzung”
5.0
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Hotelleitung at
Hotel Fohnsdorf
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee Communications
What did you like?
einfache und schnelle Handhabung, Kommunikation mit dem Team ist sehr einfach. vor allem was Bestellung betrifft ist es super - es vergisst niemand mehr etwas und die ständige Zettelwirtschaft hat aufgehört.
What did you not like?
Super wäre die Voice Funktion wie auf whats app- dann braucht man nicht mehr tippen sondern die Leute könnten gleich die Voice abhören
Which problems are you solving with the product?
schnelle Informationsmitteilung ans gesamte Team,aber auch die Aufteilung der Kommunikation in einzelne Abteilungen.
“Super einfach und täglich im Einsatz!”
5.0
P
Older than 12 months
Petra
Validated Reviewer
stellv.Direktion at
Best Western Premier Alsterkrug Hotel
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsHotel ManagementProject Management
+ 3 more
What did you like?
Übersichtliche Aufteilung und einfache Bedienung. Es gibt im Kundensupport immer ein offenes Ohr für Vorschläge zur Verbesserung.
What did you not like?
Ich bin sehr zufrieden. Derzeit fehlt mir fehlt lediglich eine Suchfunktion in den Chats
Which problems are you solving with the product?
Meine komplette Wiedervorlage läuft per Überblick. Aufgaben werden nicht vergessen und gehen in der heutigen Medienflut nicht unter.
“Gute Software, netter Vertrieb und Support”
5.0
M
Older than 12 months
Mike
Validated Reviewer
Organisation & Personal at
Marienthaler Gesundheitszentrum & Pflegedienste
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Workflow Management
What did you like?
Übersichtliche Struktur und intuitive Bedienung. Cloudbasiert und universeller Zugriff, Einfache Einrichtung. Ausgeglichene Kosten/Nutzen-Struktur. Die Software ist nicht auf eine Branche festgelegt und daher gut einsetzbar - wenn man sie richtig konfiguriert und die eigenen Abläufe auf die Software abstimmt.
What did you not like?
Es liegt in der Natur der Sache, die Software ist nicht auf eine spezielle Branche oder Zweck abgestimmt und das hat auch Nachteile. Manches muss man daher irgendwie erledigen... Oder einen Kompromiss machen. Aber das ist nur die andere Seite der Medaille.
Which problems are you solving with the product?
Dokumentation von Abläufen, Informationsaustausch und Übermittlung von Informationen. Ausfüllen von Fragebögen und termingerechte Erinnerung an die Erledigung bestimmter Arbeiten. Gut ist, dass klar ist wer bestimmte Infos gelesen hat und wer nicht...
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