Überblick Reviews (142)
AI-generated summary
What users say about Überblick
Based on 142 reviews
Überblick is appreciated for its intuitive usability, improved internal communication, and excellent task management. Users praise the dedicated support, the helpful knowledge base, and the automatic translation feature, even though the latter is sometimes inaccurate. Missing search functions in chats, a missing calendar, and slow media uploads are mentioned as drawbacks. Additionally, users desire more design customization, chat reactions like in WhatsApp, and a table function. Overall, Überblick solves communication problems and centralizes information efficiently.
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Filter and sorting
“Guter Überblick, leichte Handhabung, gut verständlich, einfache Bedienung”
4.0
T
Older than 12 months
Tanja
Validated Reviewer
Rezeptionistin at
Hotel der Wilde Eder
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
RestaurantHotel ManagementKnowledge Base
What did you like?
Die Aufgaben, Informationen sind gut ersichtlich. Der Status einer Aufgabe ist ebenfalls gut ersichtlich durch die Kategorien offen/angenommen/erledigt. Die Übersetzung in eine andere Sprache läuft automatisch, wenn man diese eingestellt hat.
What did you not like?
Es ist nicht möglich, Serientermine zu ändern - z.B. Meeting jeden Donnerstag um 13:00 Uhr - wenn sich hier einmal der Tag oder die Uhrzeit ändert, kann man das an dem einzelnen Termin nicht ändern.
Which problems are you solving with the product?
Interne Kommunikation wird deutlich verbessert. Informationsweitergabe erfolgt automatisch. Jede/r Mitarbeiter/in hat einen Überblick über aktuelle Infos und weiß gleich Bescheid.
“tolle Erleichterung für unsere interne Kommunikation”
5.0
C
Older than 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Marketing at
Family- und Sporthotel Kärntnerhof
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Schnelle Bereitstellung von Infos, Arbeitsaufträgen, Tipps an die gewünschten Empfänger --> Transparenz und Übersicht für jede/n Mitarbeiter:in
What did you not like?
Dazu kann ich keine Angabe machen, habe derzeit keinen Kritikpunkt gefunden
Which problems are you solving with the product?
Aufgaben/Reklamationen/Informationen können sofort an die zuständige Stelle weitergegeben und rasch bearbeitet werden, das spart Zeit und schafft gleichzeitig Ordnung und Übersicht
“Perfekt für eine Top Kommunikation im Hotelbetrieb ”
5.0
L
Older than 12 months
Lars
Validated Reviewer
Stellvertretender Hoteldirektor at
GSL Thermenhotel Loipersdorf Betriebs GMBH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 3 more
What did you like?
Am meisten gefällt mir das schnelle erreichen von Mitarbeitern in der laufenden Hoteloperation um Informationen zu verteilen oder Aufgaben zu geben die schnell erledigt werden müssen! Überblick ermöglicht eine super Kommunikation und Reichweite zu allen Mitarbeitern.
What did you not like?
Ich wüsste nicht was ich hier schreiben könnte was mir nicht gefällt! Für unseren Hotelbtrieb erfüllt Überblick alle zwecke die benötigt werden.
Which problems are you solving with the product?
Sehr viel benutzen wir Überblick zum stellen von Aufgaben in der Haustechnick und im Service. Hier fallen immer viele Sachen an die schnell erledigt werden müssen. Da alle unsere Mitarbeiter mit Überblick arbeiten funktioniert das verteilen von Aufgaben einwandfrei und können schnell erledigt werden um unseren Hotelgast zufrieden zu stellen. Der größte Vorteil ist hier ganz klar die schnelle Reichweite. Auch das teilen von wichtigen Informationen mit Lesebestätigung ist extrem Hilfreich!
“Es geht nichts mehr verloren - alle haben den "Überblick"”
5.0
H
Older than 12 months
Hans
Validated Reviewer
Inhaber at
Kinderhotel Buchau GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Mir gefällt, dass man jeden erreicht. Egal ob man eine wichtige Info mit seinen Mitarbeitenden teilen möchte, oder man eine Aufgabe erstellt.
Es geht nichts unter und jeder weiß Bescheid.
Finde es toll, dass man auch Fotos hochladen kann, was den Alltag enorm erleichtert.
Auch die Mitarbeiter von Überblick sind sehr bemüht und stehen mit Tipps immer zur Seite.
What did you not like?
Wir nutzen es noch lange nicht wie wir es könnten.
Werden uns bei Überblick melden um die Prozesse zu optimieren.
Which problems are you solving with the product?
Klassische Aufgaben für den Hausmeister und für die Technik, wie das Erfassen der Werte im Hallenbad. Auch Lost & Found wird leicht abgebildet.
Auch im Restaurant häufen sich bei uns die Aufgaben.
“Perfekt für unseren Betrieb”
4.5
S
Older than 12 months
Sven
Validated Reviewer
stellv. Geschäftsführung at
Wellnesshotel Zum Koch
- 1-50 employees
- Industry: Accounting
Use cases:
RestaurantHotel ManagementProject Management
+ 4 more
What did you like?
sehr übersichtlich / für fremdsaprachige Mitarbeiter perfekt wegen der Möglichkeit die Texte zu übersetzen / gute Kontrollmöglichkeit (ob Aufgaben erledigt wurden)
What did you not like?
bei einigen Geräten läuft das Programm machmal etwas langsam. Ansonsten haben wir noch nichts auszusetzen. Wenn es mal ein Problem gibt, wird einem auch sehr schnell weitergeholfen.
Which problems are you solving with the product?
Alle internen Weitergaben und Informationen können zwischen den einzelnen Abteilungen ohne die ganze "Zettelwirtschaft" verteilt werden...z.B. Haustechnik-Aufgaben können schnell und zeitnah bearbeitet werden
“Ein sehr benutzerfreundliches, tolles Tool”
5.0
M
Older than 12 months
Margret
Validated Reviewer
Rezeptionsleitung at
Hotel Seitenalm GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Hotel ManagementProject ManagementKnowledge Base
What did you like?
Die Möglichkeit auch per Handy-App immer Zugang zu haben. Die großartige Übersichtlichkeit bei Aufgaben und Infos. Die reichhaltige Nutzung von "Wissn"
What did you not like?
Dass man einzelne Chats bzw. Chatverläufe nicht löschen kann. Sonst gibt es nichts
Which problems are you solving with the product?
Aufgabenstellungen innerhalb der Abteilung. Wissensvermittlung an neue Mitarbeiter ist sehr einfach.
“Eine sehr gut strukturierte Software, die Prozesse übersichtlich darstellt!”
4.5
M
Older than 12 months
Mattes
Validated Reviewer
Personalleitung at
Reha Bergedorf
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Business Instant MessagingProject ManagementSocial Intranet
+ 2 more
What did you like?
Die Software bietet die Möglichkeit verschiedene Augaben, die gemeinsam bearbeitet werden können, übersichtlich zu teilen, anzunhemen und zu erledigen. Darüber hinaus ist eine Messenger-Funktion enthalten und man kann im "Wissens-Bereich" alles teilen, was für die Mitarbeiter relevant ist(neue Mitarbeiter, Betriebsanweisungen etc.).
What did you not like?
Uns fehlt noch eine Desktop App für Windows. Momentan müssen wir immer über den Browser gehen, da ist noch Luft nach oben...
Which problems are you solving with the product?
Als größeres Team haben wir die Möglichkeit unsere Prozesse an einem Ort zu organisieren und somit Transparenz und Effizienz zu vereinigen. Vor allem dient Überblick dazu, alle Mitarbeiter digital zusammen zu bringen. Und das auch ohne eigene E-Mailadresse! Neben der Organisation von Aufgaben können wir das Wissen der Organisation digital zur Verfügung stellen, das ist wichtig um klare Strukturen zu schaffen
“Sehr schnell einsetzbare Kommunikations - Software”
4.5
D
Older than 12 months
David
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
bodema CARE GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
CollaborationBusiness Instant MessagingSocial Intranet
+ 2 more
What did you like?
‘Früher haben wir viel telefoniert, Zettel und Erinnerungen geschrieben und wieder telefoniert. Mit Überblick erledigen wir jede Woche Aufgaben, die vor allem zwischenmenschlich zu regeln sind. Für uns ist es eine schnelle und qualitativ hochwertige Lösung, welche wieder mehr Zeit für die Pflege schafft.’
What did you not like?
Eine Viedekommunikation wäre noch super und ein Add - on zu Microsoft - Outlook.
Which problems are you solving with the product?
Interne Kommunkaton und Aufgabenmanagement
“Sehr einfach zu handhaben und erleichtert die Kommunikation innerhalb des Unternehmens”
5.0
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Rezeptionsleiter und Familienmitglied at
Schwefelbad GmbH, Schenna Resort
- 51-1000 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsRestaurant
+ 4 more
What did you like?
Das Aufgabentool mit Offen/Angenommen/Erledigt. Diese Funktion ist sehr praktisch, dass nichts vergessen wird und sehr einfach gehalten. In Hotels ist das sehr praktisch, da bei einer Vielfalt an Aufgaben, schnell was vergessen wird.
What did you not like?
Bei uns in Südtirol ist es wichtig, dass auch italienisch eingeunden ist. Leider ist das bei den Menüpunkten noch nicht vorhanden, die Nachrichten können jedoch per automatischer Übersetzung auch in italienisch angezeigt werden.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation von speziellen Feiern. Reparaturen richtig handhaben und weitergeben.
“Das Überblick-Team begleitet einen super durch den Prozess, die passende Plattform zu finden!”
4.5
L
Older than 12 months
Lenja
Validated Reviewer
Tourguide, Schichtleitung at
Chocoversum
- 51-1000 employees
- Industry: Museums and Institutions
Use cases:
Social IntranetKnowledge Base
What did you like?
Die Plattform ist sehr einfach zu nutzen und einzurichten. Die Benutzeroberfläche ist ansprechend und man findet intuitiv, was man sucht! Das Überblick-Team begleitet einen sehr gut dabei herauszufinden, wie man die Plattform ideal für das Unternehmen einsetzen könnte.
What did you not like?
Es dürfte gerne noch ein wenig differenzierter möglich sein einzustellen, welche Rechte wer bekommt und wofür Push-Benachrichtigungen gesendet werden und wofür nicht. Auf der anderen Seite, gefällt mir eigentlich auch, dass alles simpel gehalten ist,
Which problems are you solving with the product?
Wir befinden uns gerade noch in der Testphase aber sobald wir eine Plattform eingeführt haben, soll diese helfen die Whats App und E-mail-Kommunikation innerhalb des Teams zu verschlanken und gleichzeitig einen Wissens/Wikibereich beinhalten, in dem Informationen nachgeschlagen werden können.
“Vielfältig einsetzbar in interdisziplinären Teams”
5.0
M
Older than 12 months
Marcus
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Downies & Friends GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsRestaurant
+ 6 more
What did you like?
Hervorragende Palttform für interdisziplinäre Teams in Projekten. Einfache Handhabung und damit kurze Einarbeitung. Alles an einem Ort und somit sturktiertes Arbeiten.
What did you not like?
Ich wünsche mir noch eine Kommentarfunktion im Caht und die Möglichkeit Videokonferenzen durchzuführen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Überblick als zentrale Plattform zum Austausch und der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams, zum Aufgabenmanagement und der Mitarbeiterkommunikation.
“Überblick eignet sich hervorragend für die interne Kommunikation.”
4.5
B
Older than 12 months
Birgit
Validated Reviewer
Verwaltung at
Rickmers Hotelbetriebs KG
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantBusiness Instant Messaging
+ 1 more
What did you like?
Aufgaben können schnell zugeordnet und erledigt werden. Wichtige aktuelle Informationen werden schnell an die betroffenen Mitarbeiter weitergeleitet. Allgemeine langfristig gültige Informationen sind permanent verfügbar.
What did you not like?
Im Unterpunkt WISSEN gibt es keine Schlagwortsuche für die Texte, sondern nur für die Überschriften/ Artikel sind dort nicht verschiebbar
Which problems are you solving with the product?
MA die über viele Standorte verteilt sind, sind so schnell gleichzeitig erreichbar und können miteinander kommunizieren
“Tolles Kommunikationstool ”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
Physiotherapie Inning und Eching - med. Training
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsProject ManagementSocial Intranet
+ 2 more
What did you like?
Es gibt keine 1000 Funktionen – es geht darum, was man konkret braucht: Informationen,
Aufgabenbereich, Wissensdatenbank! Durch unsere zwei Praxen gibt es immer viele Infos, welche hin und her geschickt werden müssen. Dies klappt jetzt extrem gut. Über den Aufgabenbereich können, gerade am Empfang, Prozesse besser koordiniert und strukturiert werden. Was ich persönlich viel nutze, sind die Mitteilungen mit Lesebestätigung. Man kann genau nachvollziehen, wer diese bereits gelesen hat und wer nicht. Überblick ist einfach ein Tool, welches in allen Bereichen optimal genutzt werden kann!
What did you not like?
Ich muss ehrlich gestehen, dass mir da jetzt nichts einfällt und ich hier leider nichts schreiben kann
Which problems are you solving with the product?
Wir können jetzt Informationen und Aufgaben die in unserem Unternehmen anfallen schnell an alle in den verschiedenen Fachbereichen weitergeben und nutzen zusätzlich die Wissensdatenbank um alle Prozesse die in unserem Unternehmen anfallen zu verschriftlichen und schnell zu gebar für alle zu machen.
“Großartige Erfahrung mit dem Tool - Danke”
5.0
M
Older than 12 months
Maik
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
TRUST Promotion GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Project ManagementWorkflow Management
What did you like?
sehr einfach, sehr intuitiv, sehr schnell und nicht kompliziert....in 30 min. hat man alles drauf, man benötigt keine Schulung & bekommt sein Team schnell geonbordet. Sogar mit App mit Apple & Android...bringt nochmal deutlich mehr Struktur in der Kommunikation im Team
What did you not like?
Chatverlauf könnte noch besser sein, ähnlich bei iMessage oder WhatsApp...aber sie arbeiten noch dran. Also bin ich optimistisch...sidn auch erst frisch dabei
Which problems are you solving with the product?
bessere Struktur & Kommunikation, alles an einem Ort, auch mit der Wissensdatenbank
“Intuitiv zu bedienende Kommunikationsapp”
5.0
G
Older than 12 months
Gudrun
Validated Reviewer
Softwaremanagement
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 5 more
What did you like?
Überblick ist klar und einfach strukturiert. Die Anwendung ist benutzerfreundlich und intuitiv. Hervorragend ist, dass niemand seine Telefonnummer eingeben muss, und dass App-Inhalte in sehr viele Sprachen übersetzt werden können. Mit Überblick ist der Gebrauch anderer gängiger Messanger, die nicht DSGVO-konform sind, endlich hinfällig. Neben dem Vorteil dieser Chat-Funktion bietet Überblick auch die Möglichkeit, Handbücher und Gebrauchsanweisungen (auch als Video) zu hinterlegen, Aufgaben anzulegen, zu verwalten und auszuwerten sowie aktuelle Informationen schnell an definierbare Gruppen zu senden.
What did you not like?
An Arbeitsplätzen, wo es aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht möglich ist, mit einem mobilen Endgerät zu arbeiten, muss aktuell ein Workaround genutzt werden. Dieses funktioniert jedoch gut und Ideen, wie man hier noch eine elegantere Lösung finden kann, sind im Entwicklerteam von Überblick schon vorhanden.
Which problems are you solving with the product?
Schneller und unkomplizierter Austausch von Informationen über den Chat. Digitales Nachschlagewerk. Aufgaben an alle Beteiligten korrekt kommunizieren und über deren Erledigung informieren/informiert werden. Alle relevanten Informationen für den Arbeitsalltag sind damit an einem Ort einfach, schnell und datenschutzkonform zugänglich.
“Praktischer, einfacher und schneller Kommunikationsweg”
5.0
A
Older than 12 months
Antje
Validated Reviewer
Pflegedienstleitung at
Stiftung Haus Zuflucht gGmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
Project ManagementSocial IntranetTask Management
+ 1 more
What did you like?
Die Kommunikationswege sind mit Überblick schneller. Die Erreichbarkeit hat sich erhöht und die Zeitersparnis ist enorm. Erfahrene und freundliche AnsprechpartnerInnen. Große Vernetzung über mehrere Einrichtung möglich.
What did you not like?
Die Kommentarfunktion müsste selbst bei einer Info/ Mitteilung abschaltbar sein. Nach einer erfolgreichen Umfrage, fehlt uns eine Statistik, die auch zum asudrucken bereitgestellt wird.
Which problems are you solving with the product?
Akute Probleme werden direkt mit Überblick geklärt. Entweder per Telefon oder Email Verkehr. Beides sind erfolgreiche Lösungswege um eine Lösung zu erhalten.
“Überblick der Name ist Programm”
5.0
C
Older than 12 months
Christopher
Validated Reviewer
Clubmananger at
Fitnessfamily Koblenz
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Project ManagementTask ManagementKnowledge Base
What did you like?
Ich finde die drei Säulen Aufgaben, Kommunikation und Wissen sehr gut. Im Bereich Wissen muss man die nur einmal erklären und es kann jeder nachvollziehen. Die Infos sind transparent und für jeden ersichtlich. Die Aufgaben können klar zugeteilt werden und es ergibt sich ein gute Controlling
What did you not like?
Videos und Bilder dauern etwas länger beim Hochladen sonst fällt mir leider nichts ein um die Zeichen auszufüllen
Which problems are you solving with the product?
Aufgabenverteilung, Aufgabenkontrolle, Informationsweitergabe, Informationssicherung
“Sehr guter digitaler Helfer!”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Elblandschwestern
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsBusiness Instant Messaging
+ 2 more
What did you like?
Überblick ist ein super Kommunikationsmittel über alle Ebenen und Hierarchien hinweg, aber eben firmenintern, so wie es sein soll. Der Fokus liegt genau auf den wichtigsten Funktionen eines digitalen Kommunikationsmittel, und das ganze noch DSGVO-sicher. Wir beobachten dabei auch eine sehr gute Akzeptanz über alle Altersgruppen hinweg.
What did you not like?
Man spürt den gemeinsamen Lernprozess mit dem Kunden/Nutzer, so dass es an der einen oder anderen Stelle noch Weiterentwicklungen und Verbesserungen geben kann. Das ist aber genau richtig so. Auf Feedback wird sofort eingegangen und man wird dabei ernst genommen. Ein firmenspezifisches Branding wäre noch super
Which problems are you solving with the product?
Wir erledigen mit der Überblick-App hauptsächlich unsere kurzfristige Kommunikation, welche in unserem Unternehmen wirklich von jetzt auf gleich stattfinden muss. Auch ersetzt die App den Schmierzettel oder die vollgeschriebene Hand. Und genauso bietet die App die Möglichkeit auch mal in andere Firmen-Bereiche hineinzuschauen, wenn z.B. Bilder von einem Bastel-Tag gezeigt werden.
“Einfach, intuitiv und super Preisleistungsverhältnis”
5.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Meyers Catering GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantSocial Intranet
+ 2 more
What did you like?
Die Bedingung ist sehr intuitiv und ist so leicht für die Mitarbeiter zu handeln. Die leichte Anmeldung für Mitarbeiter ohne private Emailadressen oder sonstige persönliche Angaben, außer den Namen. Die vielseitige Nutzbarkeit, von Planung von Aufgaben, über Chats für einzelne Abteilungen und das alles Datenschutzkonform.
What did you not like?
Hier haben tatsächlich noch nichts gefunden, weil Überblich bis dato alle unseren Anforderungen erfüllt.
Which problems are you solving with the product?
Mitarbeiter Kommunikation, es können hier gezielt Information an die entsprechende Abteilungen weitergeleitet werden. Die Planung von wiederkehrenden Aufgaben für die entsprechende Abteilungen. Diese werden einmal aufgesetzt und werden immer wieder zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Abteilungen weitergeleitet.
“Super. Immer wieder gerne.”
5.0
M
Older than 12 months
Mathias
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
RestaurantKnowledge Base
What did you like?
Jeder Mitarbeiter kann problemlos und schnell (und in seiner individuellen Sprache) sofort mit ÜBERBLICK arbeiten. HACCP Checklisten werden hiermit digital und immer aktuell geführt. Ach die Lebensmittelaufsicht ist damit sehr zufrieden. Unser gesamtes Handbuch steht auch allen Mitarbeitern in der Rubrik WISSEN zur Verfügung. Wiederkehrende Aufgaben können optimal dargestellt werden.
What did you not like?
Nichts, wir sind super zufrieden. Die App erfüllt alles was wir benötigen. So soll es sein.
Which problems are you solving with the product?
HACCP Dokumentation. Zugriff aufs das Systemhandbuch und vieles mehr
“Mit der benutzerfreundliche App können alle Mitarbeiter*Innen arbeiten.”
4.0
D
Older than 12 months
Denise
Validated Reviewer
Teamleiterin Rezeption at
Mattli Antoniushaus
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
RestaurantHotel Management
What did you like?
1. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Überblick erleichtert uns das effiziente Verwalten der Aufgaben. Die klare Struktur sorgt für einen übersichtlichen Arbeitsablauf.
2. Die vielseitigen Anpassungsmöglichkeiten in Überblick ermöglichen es, die App an die individuellen Bedürfnisse anzupassen.
3. Die zeitgemäße Gestaltung von Überblick machen die Nutzung angenehm – eine App, die sich nahtlos in den Arbeitsalltag integriert.
What did you not like?
1. Leider unterstützt Überblick auf dem Tablet kein Querformat, was die Nutzbarkeit einschränkt und für unterschiedliche Arbeitsbedingungen erschwert.
2. Ein weiterer Verbesserungsbereich wäre die Integration eines Teamkalenders, der eine ähnliche Funktionalität wie Outlook bietet. Dies würde die Koordination innerhalb des Teams erleichtern und die App noch vielseitiger machen.
Which problems are you solving with the product?
1. Durch die Nutzung von Überblick können alle Mitarbeiter*innen schnell und zeitnah informiert werden, was zu einer verbesserten internen Kommunikation und effizienteren Arbeitsabläufen führt.
2. Die Anwendung von Überblick hat zu einer Reduzierung des Papierverbrauchs und damit zur Ressourcenschonung geführt.
3. Praktisch ist, dass erteilte Aufträge bezüglich Stand der Erledigung nachverfolgt werden können.
“In allen Bereichen habe alle Mitarbeiter/-innen immer den "uberblick"”
5.0
A
Older than 12 months
Anja
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
lebenszeit- ambulanter Dienst
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Gliederung in geplante Aufgaben, allgemeine Informationen. Und im Chat Kontakt mit jedem einzelnen Mitarbeiter/ Kollegen.
What did you not like?
Nachteile sind mir in 2 Jahren nicht aufgefallen. Ich bin aber auch nicht jemand, der intensiv nach Fehlern sucht.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann Mitarbeitern Formulare schicken, Aufgaben, Adressen. Datenschutz ist gewahrt.
“Solides Kommunikationstool”
4.0
B
Older than 12 months
B
Validated Reviewer
Stellv. Direktor at
Hotel Esplanade Resort & Spa
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 4 more
What did you like?
Die Unterstützung bei der internen Kommunikation inkl. Mitteilungen, die vom Mitarbeiter bzw. von der Mitarbeiterin bestätigt werden müssen.
What did you not like?
Der Umgang mit Medien (Bilder, Videos, etc.) aus Überblick heraus, sollte vereinfacht werden.
Which problems are you solving with the product?
In unserem Betrieb wickeln wir fast die gesamte interne Kommunikation über Überblick ab. Auch die Abarbeitung von technischen Herausforderungen und das daraus resultierende Feedback ist super.
“Geniale SAAS - seit 4 Jahren in Benutzung”
5.0
C
Older than 12 months
Cle
Validated Reviewer
Gründer at
Pflegedienst
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
CollaborationBusiness Instant MessagingProject Management
+ 3 more
What did you like?
Mit Überblick erreichen wir alle Mitarbeitenden, egal, wo sie gerade sind. Ob beim Patienten, im Auto oder im Büro. Das Beste ist die Auto-Übersetzungsfunktion, die gerade in der Pflege ein echter Gamechanger ist.
Wir holen die Mitarbeitenden da ab, wo sie sprachlich stehen und machen Ihnen den Arbeitsalltag deutlich einfacher
What did you not like?
Wir haben nichts zu bemängeln, sind für die laufende Rückmeldung und die stetige Weiterentwicklung wirklich sehr dankbar. Easy customer Support der alle Probleme löst.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Überblick, um Aufgaben zu vergeben und um den Status nachvollziehen zu können. Das Infoboard ist unser digitales schwarzes Brett, an dem wir unsere Mitarbeitenden über Änderungen, Neuerungen informieren und gleichzeitig auch Umfragen durchführen. Im Wissensbereich haben wir SOPs angelegt, Verhaltensanweisungen und der Onboarding- Prozess wird durch diverse Handbücher unterstützt. Der Chat hat bei uns alle anderen Messenger ersetzt.
In Zeiten des Pflegenotstandes machen wir uns Gedanken, wie wir als Unternehmen herausragen können. Überblick ist eine dieser Maßnahmen und wir waren überrascht, wie schnell alle Kollegen mit dabei waren. Es ist die perfekte Ergänzung zu unserer Pflegesoftware.
“Unglaubliche Effizienzsteigerung durch Überblick!”
5.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Autohaus TEKKEN GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Employee CommunicationsBusiness Instant MessagingProject Management
+ 5 more
What did you like?
Die komplette interne Kommunikation in einem Unternehmen mit mehreren Filialen kann mit Hilfe von "Überblick" quasi revolutioniert werden. Sei es die gute Chatfunktion (Einzel-/Gruppenchats), die die Verwendung weiterer Messenger überflüssig macht (und sich im Urlaubs-/Krankheitsfall auch mal deaktivieren lässt), die komplette Aufgaben / Maßnahmenverwaltung, die Veröffentlichung von Informationen mit Bestätigungsoptionen oder die Nutzung des Systems als Wissensdatenbank - Überblick verschafft Überblick. Das System wurde von meiner Belegschaft (100 Mitarbeiter) innerhalb von Stunden akzeptiert und wird seit jetzt ca. 6 Monaten rege genutzt. Die Nutzungsmöglichkeiten für alle Arten von Organisationen sind enorm - entweder als Desktopversion (Browser) oder mit der mobilen App, die zuverlässig und stabil funktioniert.
What did you not like?
Minimale Verbesserungsmöglichkeiten bestünden zum Beispiel in einer Editierfunktion erstellter Chatnachrichten und im Abgleich einzelner Funktionen zwischen Mobiler- und Browserversion.
Which problems are you solving with the product?
siehe oben, hinreichend in der Zusammenfassung beschrieben
“ Nie wieder Ohne :)”
5.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Rezeptionistin at
AmmerseeHotel
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
What did you like?
Die leichte Handhabung, welche es allen ermöglicht die App zu nutzen. Des Weiteren erleichtert es die interne Informationsweitergabe, sowie auch die Planung von Arbeitsschritten. Durch Überblick ist der Informationsfluss auch Abteilungsübergreifend viel besser geworden. Ich möchte nie wieder ohne Überblick arbeiten :)
What did you not like?
Das man nicht das genaue Datum der Veröffentlichung eine Info sehen kann, sondern lediglich "vor ... Tagen"
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Weitergabe von Aufgaben und Informationen
“Unsere interne Kommunikation und Strukturierung von Abläufen ist ohne Überblick nicht mehr denkbar”
5.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Inhaber at
Hotel Jagdhaus Wiese Franz Wiese GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsHotel Management
+ 6 more
What did you like?
Überblick ist ein wirkliches hilfreiches Tool, um Aufgaben in unserem Hotel zu verwalten und zu verteilen. Alle Beteiligten können jederzeit den Stand der Dinge einsehen. Auch Abläufe, Standards, Betriebsanleitungen etc. lassen sich zentral und mit zugeteilten Berechtigungen online ablegen und abrufen. Mit etwas Phantasie lassen sich auch Aufgaben mit dem Tool lösen, für die es primär gar nicht gebaut ist, wir nutzen es als digitales Fund Buch. Oder zur Abfrage, welche Mitarbeiter an der Weihnachtsfeier teilnehmen werden...
What did you not like?
Hier fällt uns gar nichts ein. Besonders gefällt uns, dass die Mitarbeiter aller Altersgruppen und Nationalitäten gut und ohne viel Vorwissen mit der Anwendung zurecht kommen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Überblick insbesondere um Aufgaben zu verwalten (z.B. für die Haustechnik), aber auch für wiederkehrende abzuarbeitende Checklisten (z.B. in der Rezeption). Zudem nutzen wir das Aufgabenboard als digitales Fundbuch. Das Infoboard wird sehr stark für die Kommunikation zwischen Rezeption und Hauswirtschaft (z.B. für Zimmerfreimeldungen) genutzt. Im Bereich "Wissen" haben wir dagegen Betriebsanleitungen technischer Anlagen oder bestimmte Betriebsabläufe hinterlegt. Insgesamt lässt sich festhalten, dass die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen durch Überblick extrem vereinfacht und beschleunigt wird. Viel "Zettelwirtschaft" fällt dadurch weg.
“Endlich alles auf einem Blick!”
4.5
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Marcel Piekarczyk Sportsmed
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsSocial Intranet
+ 1 more
What did you like?
Es kann keiner vergessen werden, wenn wichtige Informationen publiziert werden. Die Aufgabenzuteilung hilft, um Aufgaben schnell und effizient zu erledigen.
What did you not like?
Wir sind vollkommen zufrieden und haben nichts auszusetzen. Unsere Kommunikation wird durch Überblick nur verbessert.
Which problems are you solving with the product?
Es wurden oft Informationen zu langsam weitergegeben, die mithilfe von Überblick jetzt schnell an die Mitarbeiter weitergegeben werden, ohne jemanden zu vergessen. Nach dem Urlaub eines Mitarbeiters können alle Informationen und Aufgaben ohne Probleme abgerufen werden. Die "Zettelwirtschaft" hört zunehmend auf.
“Ausgezeichnetes Kommunikationstool”
5.0
I
Older than 12 months
Irene
Validated Reviewer
Hoteldirektor at
Spa Hotel Erzherzog Johann
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 3 more
What did you like?
Einfache Bedienung. Jeder, der Whats-App senden kann, kann mit dieser Software arbeiten. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen wurde wesentlich verbessert. Im Vergleich zu den Mitbewerbern unschlagbar in Bezug auf Preis und Leistung.
What did you not like?
Bis jetzt gibt es nichts zu bemängeln. Die Software ist so einfach zu bedienen und erfüllt alle Anforderungen.
Which problems are you solving with the product?
Interne Kommunikation, zuweisen von Aufgaben, Wiederkehrende Aufgaben mit Erinnerungsfunktion eignet sich bestens für zur Planung von Wartungen etc. Funktion Wissen wird genutzt um z. B. Unterweisungsdatein an alle Mitarbeiter zu übermitteln.
“Gutes Tool für interne Kommunikation”
5.0
C
Older than 12 months
Christine
Validated Reviewer
Direktionsassistentin at
Hotel ALL IN RED
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Employee CommunicationsSocial IntranetKnowledge Base
What did you like?
Leicht zu bedienen, verbessert die interne Kommunikation und hilft, Arbeitsaufträge übersichtlich darzustellen. Auch Fotos und andere Dateien können einfach mitgeschickt werden.
What did you not like?
Finden es schade, dass es die Suchfunktion am PC nicht gibt. Es ist oft schwierig, Infos wiederzufinden, die man vor längerer Zeit gepostet hat.
Which problems are you solving with the product?
Wir informieren unsere MitarbeiterInnen regelmäßig über Kundenfeedback, gratulieren zum Geburtstag, geben neue Richtlinien bekannt und versuchen, mehr in Kontakt zu sein.
“Überblick vereinfacht die interne Kommunikation und Information”
5.0
P
Older than 12 months
Patricia
Validated Reviewer
Leitung Finanzen & Administration at
Praxis am Bahnhof Cazis. AG
- 1-50 employees
- Industry: Medical Practice
Use cases:
CollaborationEmployee CommunicationsBusiness Instant Messaging
+ 1 more
What did you like?
Einfache, übersichtliche Gestaltung. Sehr schnelle Einführung, wir konnten sofort loslegen. Keine aufwändigen Login Prozedere. Alle Mitarbeiter:innen können schnell einbezogen werden. Super mit der App und der Desktop Version.
What did you not like?
Passt alles bestens für uns und wir sind zufrieden. Die Funktion "Aufgaben" nutzen wir nicht, könnte optional auch weggelassen werden.
Which problems are you solving with the product?
Interne Information und Kommunikation. Alle Mitarbeiter:innen erreichen (sehr gut bei vielen Teilzeitstelllen).
“Sehr gut und leicht zu verwenden für alle Mitarbeiter ”
5.0
M
Older than 12 months
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Hotel Linde
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Employee CommunicationsRestaurantHotel Management
+ 2 more
What did you like?
Alles was man intern zur Aufgabenverteilung, Kommunikation und Wissen braucht und keine anderen unnötigen Funktion . Auf Android oder Apple und für jeden schnell lernbar.
What did you not like?
Da gibt es nicht viel. Die Software ist sehr simple und deckt den Bereich des Daily Task Managements ab und genau das schätzen wir.
Which problems are you solving with the product?
Aufgaben mit zugeteilter Verantwortung, Grundwissen intern spezifischer Abläufe, Kommunikation. Keine Whiteboards oder zahlreiche Listen mit Aufgaben die verloren gehen oder niemanden zugeteilt sind. Klar zu sehen ob es erledigt ist, wer es erledigt hat und alle Aufgaben sind mit Bildern, Beschreibungen und Location leicht und verständlich anzulegen. Jedes Handy kann genutzt werden.
“Tolles Tool um Infos/Aufgaben intern weiterzugeben”
5.0
A
Older than 12 months
Aloisia
Validated Reviewer
Marketingassistentin
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Hotel ManagementBusiness Instant MessagingSocial Intranet
+ 2 more
What did you like?
Das InfoBoard ist super, denn es können Infos explizit an einzelne Mitarbeiter, an eine Gruppe oder an alle verschickt werden, sogar mit Bestätigung. Dazu gibt es Suchfunktionen. Es können Fotos und Dateien hinzugefügt werden.
What did you not like?
Es sind eher die technische Probleme einiger Handys, dass z. B. Benachrichtigungen nicht geschickt werden.
Which problems are you solving with the product?
Jeder bekommt alle relevanten Infos. Es kann kein Spickzettel mehr verloren gehen. Bei den Aufgaben weiß jeder, wer die Ansprechperson ist und wie weit die Aufgabe schon abgearbeitet ist, ob Fragen noch offen sind bzw. ob Unterstützung gebraucht wird.
“Einfache Bedienung und tolle Kontrollfunktionen”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Verwaltungsassistentin at
FOX Smart Apart GmbH Koblenz
- 1-50 employees
- Industry: Freizeiteinrichtungen und Services
What did you like?
Einfache Anwendung der Software. Auch für Pc Neulinge gut in der Handhabung und einfach erklärt. viele verschiedene Tools wie - Checkliste, Terminplanung, Prio etc
What did you not like?
Die Ansicht der Anhänge klappt auf dem Handy nicht immer gut . Da wir über den PC arbeiten, ist es o.k. aber für manche Mitarbeiter bissl kompliziert je nach Handytyp. Zur Verteigung der App: wir haben es noch nie angesprochen, da wir zu 90 % über den PC die App nutzen. Ich könnte mir vorstellen, dass Überblick dafür eine Lösung hat/hätte.
Which problems are you solving with the product?
Die Terminplanung bzw Aufgabenverteilung an unsere verschiedenen Mitarbeitergruppen ist super einfach und für wirklich alle User übersichtlich. Alle sehen so schnell, welche Aufgaben noch offen sind und wer die Aufgabe angenommen hat.
“Kommunikation im Arbeitsalltag”
3.5
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Personalwesen at
Beta Hotelbetrieb GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
RestaurantHotel Management
What did you like?
Aufgabenverteilung, Informationen, Mitteilungen, wiederkehrende Aufgaben einfach und schnell erstellen. Datenbank/Wissen für wichtige Informationen/Anleitungen. Aufgaben planen und zuordnen. Chats mit einzelnen Personen oder einer Gruppe.
What did you not like?
Ich persönlich, würde es besser finden, wenn erledigte Aufgaben direkt archiviert werden, und vom Startbildschirm dann verschwinden.
Which problems are you solving with the product?
Aufgaben können gezielt zugeordnet werden, und keiner kann sagen, dass habe ich nicht gewusst oder, dass hat mir keiner gesagt. Ebenso mit Infos, wichtige müssen von jedem Mitarbeiter bestätigt werden.
“Perfektes Tool für die interne Kommunikation”
5.0
D
Older than 12 months
Daniela
Validated Reviewer
Geschäftsleitung at
Hotel Inntalerhof e.U.
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Business Instant MessagingCollaborationTask Management
+ 2 more
What did you like?
Intuitive Bedienung und daher auch gut für alle im Team einsetzbar. Man behält in der Geschäftsleitung und bei den Abteilungsleitungen guten Überblick, wer fleissig dabei ist, was in welchen Zeiten erledigt ist und die viel verbreitete Antwort "hat mir keiner gesagt" - oder - "habe ich nicht gewußt" - oder - "war gestern nicht da" verliert die Gültigkeit, da wir im System auch alle Standards in Wort und Bild hinterlegt haben. Das ist insbesondere bei einem internationalen Team sehr hilfreich
What did you not like?
Link wird nicht automatisch erkannt sondern muß separat eingegeben werden. Formatierung (zum Hervorheben) relativ eingeschränkt. Listen und Auswertungen über Nutzung / Erledigungen nicht verfügbar.
Which problems are you solving with the product?
Aufgabenverteilung - Mängelbehebung - interne Kommunikation - Standards werden hinterlegt
“Wir nutzen Überblick für die schnelle Kommunikation im Hotel”
5.0
A
Older than 12 months
Annkathrin
Validated Reviewer
Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter at
Romantik Hotel Achterdiek
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
CollaborationRestaurantHotel Management
+ 2 more
What did you like?
Durch Überblick haben wir die Möglichkeit schnell mit anderen Abteilungen, die im Hotel unterwegs sind zu Kommunizieren und erhalten eine Umgehende Rückmeldung, wer etwas wann erledigt hat. Termine können im Voraus eingeplant werden und auch wiederkehrende Aufgaben erleichtern uns den täglichen Ablauf.
What did you not like?
Wir haben immer mal wieder, mittlerweile aber seltener, dass sich das Programm aufhängt oder und Aufgaben angezeigt werden, die nicht aus unserem Hotel stammen. Außerdem wäre es hilfreich wenn man den Turnus wiederkehrender Aufgaben noch individueller einstellen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Überblick hauptsächlich in der Kommunikation mit dem Houekeeping und der Haustechnik. Gastwünsche können schnell erledigt werden und die Rezeption hat ein umgehendes Feedback wer sich darum kümmert. Auch die Zimmerfreigabe und Tischreservierung erfolgt über eigens angelegte Aufgaben. So hat jeder von verschiedenen Orten Zugriff und kann direkt eine Aussage treffen.
“Ich bin sehr zufrieden”
5.0
H
Older than 12 months
Hermann
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Task ManagementEmployee CommunicationsProject Management
+ 2 more
What did you like?
einfache Handhabung, automatische Übersetzung in die jeweilige Muttersprache, Checklisten für alle Mitarbeiter/innen und Bereiche sind einfach einzustellen, zu ergänzen und zu überwachen, vertragliche und organisatorische Kommunikation mit den Mitarbeiter/innen
What did you not like?
Die Nutzung von Smartphones oder Tablets am Arbeitsplatz ist eigentlich verboten.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierung Übersichtlichkeit einfache Kommunikation mit Mitarbeiter/innen
“Klasse Tool für die interne Kommunikation und um Mitarbeiter schnell und unkompliziert zu erreichen.”
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Fertigungssteuerung/-planung at
Schindler&Holtzhauer KG
- 1-50 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Business Instant MessagingEmployee CommunicationsTask Management
+ 2 more
What did you like?
Interne Informationen erreichen JEDEN Mitarbeiter. Schichtplanung und Aufgabenverteilung lassen sich super darüber Managen. Aufgaben/Absprachen/Informationen können mit allen Mitarbeitern aber auch nur mit einer Abteilung (z.B. Personalabteilung) geteilt werden.
What did you not like?
Ein paar Filteroptionen (z.B.Chatpartner filtern/Aufgaben filtern) könnten noch vorhanden sein. Ansonsten ist die App eine super unterstützung.
Which problems are you solving with the product?
Interner Kommunikationsfluss/Aufgabenverteilung/Schichtplanung
“Bessere strukturierte und effizientere Arbeit für das ganze Team mit optimierter Kommunikation”
5.0
V
Older than 12 months
Volker
Validated Reviewer
Gastgeber at
Romantik Hotel Bären
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Employee Communications
+ 4 more
What did you like?
Es vereinfacht die Kommunikation im Team. Jeder kann Einsicht nehmen und ist auf dem gleichen Wissensstand. Aufgaben gehen nicht vergessen. Die Detailpflege für den Gast kann besser geführt und verhilft für eine bessere Dienstleistungsbereitschaft.
What did you not like?
Derzeitig kann ich nichts sagen. Denn wir haben uns arrangiert mit dem System zu arbeiten und sind dankbar dafür. Manchmal stellt man sich die Frage - wie ist es vorher gegangen.... ;-) !
Which problems are you solving with the product?
Aufgabenverteilung individuell als auch für das ganze Team; Nutzung auf verschiedenen Ebenen wie Kader und Mitarbeiter;
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