HubSpot Sales Hub Bewertungen

Zusammenfassung basierend auf 520 Nutzerbewertungen

Was Nutzer über HubSpot Sales Hub sagen

Laut Bewertungen auf OMR Reviews bietet HubSpot Sales Hub eine intuitive Benutzeroberfläche und intelligente Automatisierungen, welche repetitive Aufgaben eliminieren. Die klare Struktur und der schnelle Kundensupport von HubSpot Sales Hub erlauben eine zügige Aufgabenbearbeitung. Dennoch steigen die Lizenzgebühren für HubSpot Sales Hub bei fortgeschrittenen Funktionen schnell an. Zudem erfordern die Einrichtung und Einarbeitung Zeit, da HubSpot Sales Hub aufgrund des großen Funktionsumfangs komplex wirkt. Ferner zeigen sich Einschränkungen bei Standardberichten, ein hoher Aufwand für die Datenhygiene sowie Schwierigkeiten bei der Integration von Jira, Teams, Trello und Clickup.

Noch Fragen offen?

4,3 (520) Basierend auf 520 Bewertungen
558%
436%
34%
21%
10%

520 von 520 Bewertungen

3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Umweg für Inbound-Calls nötig

Was gefällt dir am besten?

E-Mail-Tracking: Der Mitarbeiter bekommt eine Info, sobald ein Kunde eine seiner E-Mails geöffnet hat. Dieser Trigger kann auch für automatisierte Kampagnen verwendet werden, was ziemlich cool ist.

Was gefällt dir nicht?

HubSpot kann selber keine eingehenden Anrufe annehmen. Für eine Sales-Software und jeden der Inbound Marketing betreibt ist das nur schwer verstehbar. Um auch eingehende Anrufe annehmen zu können brauchen die Salesmitarbeiter eine exrea Software. Ich habe hier AirCall genutzt was sich auch mit HubSpot verbinden lässt. Das ist sicherlich etwas Aufwand, aber dafür sind die anderen Features von HubSpot besser als bei Konkurrenzprodukten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Lead Scoring: HubSpot hat eine eigene Funktion für das Scoring von Leads, welche man auch anpassen kann. Gerade wenn man viel zu viele Leads im System hat, die die Mitarbeiter gar nicht schaffen ist das Gold wert. So werden Leads dem Score nach angerufen und nicht einfach willkürlich. Wie das Scoring arbeitet, kann übrigens auch selber angepasst werden.


Max

IT Solutions Manager bei Digital Beat GmbH

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Die am schnellsten zu Implementierende Sales Software

Was gefällt dir am besten?

Mit Hubspot hat man die Möglichkeit schnell und skalierbar seinem Vertrieb ein State-of-the-art-CRM zur Verfügung zu stellen. Hubspot schafft es, mit einem eleganten Onboarding Prozesse schnell zu definieren. Benutzerfreundlichkeit wird bei Hubspot groß geschrieben

Was gefällt dir nicht?

Manchmal ist Hubspot etwas überladen. Der Anspruch der eierlegenden Wollmichsau ist manchmal der falsche. Bei komplexen Angebotsstrukturen kommt das System an seine grenzen?

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir können endlich unser Marketing mit dem Vertrieb koppeln. Kampagnen können Kunden zugeordnet werden.


Jonathan

Digital Marketing Manager bei Prior1 GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

tolles CRM-System eines tollen Unternehmens

Was gefällt dir am besten?

Die Oberfläche von Hubspot bietet eine gute User Experience und ist für jeden leicht zu bedienen. Für uns eine große Hilfe sind auch die automatisierten Workflows und die Verbindung zu anderen Tools über Zapier. Außerdem gibt es eine dauerhaft kostenlose Version, mit welcher sich ein guter Einblick schaffen lässt.

Was gefällt dir nicht?

Datenschutzrechtlich ist Hubspot wegen Servern in den USA und den dortigen Gesetzen zumindest bedenklich. Außerdem hatten wir in Team mit der App wegen aufgetretener Bugs einige Probleme. Da muss ich aber fairerweise anmerken, dass dies schon einige Monate her ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

CRM mit einem Tool ist oft eine lästige Aufgabe. Durch Hubspot macht die Arbeit Spaß, da wir, dort wo es geht, automatisiert sind und die Nutzung des Tools sehr angenehm ist. Im Team sind alle zu jeder Zeit auf dem gleichen Stand.


Nuradin

Product Manager bei Flotas eG

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Für den Start super!

Was gefällt dir am besten?

Die kostenlose Version und die individuelle Einstellung nach eigenen Bedürfnissen. Auch gemeinsam mit einem Team kann man hier super Arbeiten.

Was gefällt dir nicht?

Der Support. Unsere Anliegen wurden/konnten bislang nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst werden. Als junges Unternehmen brauchen wir manchmal neben technischem auch strategischen Support, der leider nicht zufriedenstellend ist.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Aufteilung von Leads im Team, sowie das Tracking. So können wir sicher gehen, dass Unternehmen und Kontakte gut aufgeteilt sind, jeder MA seine Verantwortlichkeiten kennt und wir keine doppelte Akquise betreiben.


Silja

Partnership Management bei LootBoy GmbH

Computer Games

0–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Einfach zu bedienen und leistungsstarke Ergebnisse.

Was gefällt dir am besten?

Es ist äußerst flexibel und ermöglicht das System so einzurichten, dass es genau den Geschäftsprozessen entspricht. Darüber hinaus kann man dank der Anzahl der angebotenen Integrationen alles hinzufügen, was man für die Verwaltung der täglichen Abläufe benötigt. Insgesamt bietet es eine Vielzahl von Berichten, mit denen man mehr Dokumente und E-Mail-Vorlagen hochladen kann als man jemals benötigen könnten.

Was gefällt dir nicht?

Was ich am wenigsten mag: nichts! Ernsthaft. Ohne dieses Tool könnten wir nicht so erfolgreich sein wie heute. Wir haben zwei Mitarbeiter, die unser Marketing verwalten, und Hubspot fungiert als dritte Person. Wenn ich mich für eine Sache entscheiden müsste die mir am wenigsten gefällt, dann das es kein Plug-In um Pressemitteilungen zu erstellen, zu verteilen, zu überwachen und in allgemeine Marketingkampagnen einzubeziehen gibt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der Sales Hub ist fantastisch für neue Teams und Startups. Es ist einfach zu bedienen, auch für Nicht-Verkäufer, und es ist hochgradig anpassbar. Einfacher Import und Export, eine Reihe möglicher Integrationen und zahlreiche weitere Funktionen rechtfertigen den Preis definitiv. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


sabrina

Online Marketing Managerin bei Artavola

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Ein ganz normales CRM!

Was gefällt dir am besten?

Als Benutzer verbringe ich meine Zeit hauptsächlich mit Angeboten und Aufgaben. Ich mag die Dashboard-Ansicht, Möglichkeiten zum Verknüpfen von Unternehmen, Kontakte, Angebote und die einfache Neuzuweisung an andere Benutzer. Der niedrige Preis ist ein großes Plus. Es ist eine einfache Lösung für Unternehmen, die HubSpot COS bereits verwenden und nicht für eine teurere Lösung bezahlen möchten.

Was gefällt dir nicht?

Mein Hauptproblem ist die Unfähigkeit, einfache HTML-Vorlagen zu importieren und für E-Mails zu bearbeiten. Es gibt CSS-Blätter (die über meine Fähigkeiten und mein Interesse hinausgehen) und Vorlagen zum Kauf, aber manchmal fällt es mir leichter, für einige Kampagnen zu MailChimp zu wechseln, um meine vorhandenen HTML-Vorlagen zu verwenden. Die Berichterstattung ist im Vergleich zu Salesforce nicht flexibel genug.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Unser Team verwaltet das Kundenmanagement in Hubspot. Insgesamt ist es OK. Man muss sich an das System gewöhnen, um davon zu profitieren. Letztendlich hat unser Unternehmen stark von den sorgfältig konstruierten Systemen der Hubspot Sales-Software für Kontakt, Gewohnheitsverhalten sowie für die Vorhersage zukünftiger Kundenaktivitäten in Bezug auf unser Produkt profitiert.


jochen

Head of Sales bei Neosupps

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,5
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr einfache Einarbeitung

Was gefällt dir am besten?

Hubspot ist sehr intuitiv. Ich habe das Gefühl, dass ich bereits nach 2 Wochen sehr gut mit dem Programm umgehen kann. Im Vergleich zu meinen bisherigen Tools bevorzuge ich Hubspot.

Was gefällt dir nicht?

Ich bekomme unglaublich viele Notifications. Ich habe sie schon einige Male abgemeldet, aber sie kommen nach einem Neustart immer wieder bei mir an. Auch was die Preise angeht ist Hubspot sicherlich eher eines der teureren Tools.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich finde das Weiterleiten von Accounts, leads und tasks sehr einfach. Das gemeinschaftliche Nutzen von Makros ist super einfach und praktisch. Auch mag ich die automatische Erstellung von Tasks wenn ich eine Notiz über einen getätigten call speichern möchte.


Johannes

Sales Manager bei Lesson Nine GmbH

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Software Tool von dem wir alle profitieren

Was gefällt dir am besten?

HubSopt Sales Hub ist auch sehr gut für nicht Programmier geeignet, wobei eine gewisse Lernphase nicht auszuschließen ist. Außerdem bietet das Tool eine sehr benutzerfreundliche Bedienung, sowie einen guten Überblick auf alle wichtigen Infos.

Was gefällt dir nicht?

die Lernphase kann sich doch etwas in die länge ziehen. Des Weitern hat das Tool sehr wenig intuitive Bedienung und die Einstellungensbedienung lässt an einigen stellen zu Wünschen übrig.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Effizientere und schnellere Prozessgestaltung. alle Maßgeblichen Punkten bleiben im Auge und potenzielle Kunden gehen in der masse nicht unter


sefa

Co-Founder bei digitalbased.de

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Automatisierung von Prozessen ist hier kein Fremdwort

Was gefällt dir am besten?

Alles in einem. Jeder Kunde oder Interessent hat eine eigene Chronik in der alles steht. Automatisierte E-Mails inklusive tracking Funktion. Alles ist messbar und dient für ein hochwertiges relationship management.

Was gefällt dir nicht?

Durch die vielen Daten kann es manchmal zu längeren Wartezeiten kommen. Außerdem gibt es manchmal Bucks. Diese halten einen aber nicht auf und lassen sich schnell beheben.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

HubSpot unterstützt mich dabei nichts zu vergessen. Meetings oder Emails schreiben, aktueller Stand des Deals oder hat der Kunde schon oft in meine Mail geschaut so dass ich ihn darauf ansprechen kann. Auf alles gibt Hubspot eine Antwort. Ich weiß sogar was mein Kunde mir in den letzten zehn Gesprächen erzählt hat. Diese Informationen sind mehr als nur Gold wert.


Anonym

Werkstudent

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Starke Software zu starkem Preis

Was gefällt dir am besten?

Die Formulargestaltung gefällt mir sehr gut, schöner und übersichtlicher als bei Typeform. Ich kann externe Mitarbeitern nur auf einzelne Pipelines zugreifen lassen, was insbesondere in Hinblick auf die DSGVO sehr sinnvoll ist. Ebenso bekommen Mitarbeiter bei erfolgreichen Formulareinsendungen automatisch E-Mails zugeschickt und können dann die Deals bearbeiten.

Was gefällt dir nicht?

Logic Jumps wie sie zB hier bei Typeform möglich sind fehlen und das ist sehr schade. Die App finde ich noch sehr unübersichtlich (iOS), aktuell navigiert man sich schwer auch nur durch mittelgroße Pipelines. Ebenso wird Hubspot schnell überdurchschnittlich teuer, wenn man viele (eigentlich günstig generierte) Leads hat.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil liegt in der Automatisierung meiner Mitarbeiter. Man schiebt die Deals weiter und der jeweils zuständige bekommt direkt eine Mail, weiß was zu tun ist und schiebt danach den Deal wieder weiter. All das ist dokumentiert und Fehlerquellen können schnell zurückverfolgt werden, da jeder MA einen eigenen Zugang hat. Ebenso konvertieren die HS Formulare erfahrungsgemäß besser als Typeform oder andere, alleine durch die Optik.


Lukas

Support Dienstleister bei Bordeaux Music

Entertainment

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Zeitersparnis ohne Ende

Was gefällt dir am besten?

Definitiv das Lead Scoring. Das habe ich noch bei keiner anderen Software so gut gesehen. Wir haben ca. 150.000 Kundendaten im System. Gerade für das Upselling ist das bei unseren gerade mal 12 Vertrieblern Gold wert.

Was gefällt dir nicht?

Das Calling Feature. Es lädt leider häufig bei Mac sehr langsam und für eingehende Anrufe braucht man eine Zusatzsoftware.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Prozessautomatisierung. Neue Leads werden automatisch Mitarbeitern mit Aufgaben und automatischer Begrüßungsmail an den Kunden versehen.


Benedict

Marketing Manager bei MIA Online Marketing FZE Dubai

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Schnell eingerichtet - Lieblings CRM

Was gefällt dir am besten?

Das CRM steht in Minuten und ist sofort einsatzbereit. Es sieh schick aus und bietet einiges an Funktionen z.B. das Auslesen von Firmendaten nach Domaineingabe. Mein Highlight ist aber die Tasksverwaltung die ich mir mit den Kollegen teilte. Das Dashboard gibt visuell schnell Hinweise wo das Sales team steht. Ein rundum klasse Tool von Sales Leuten für Sales Leute.

Was gefällt dir nicht?

Ab dem Moment wo ich aus der kostenfreien Variante in die Normale Variante wechselte, wurde es schnell wirklich extrem teuer. Anfangs war uns dabei nichtmal klar, ob das dann noch DSGVO konform war. hubspot versucht, in eine Gesamtlösung reinzudrängen und kann zwar viel, aber an manchen Stellen (CMS oder Newsletter) sind andere Dienste schon noch besser.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir haben unser internes kleines Sales Team mit gemeinsamen Tasks gesteuert und kontrolliert. Wir haben Daten gefüttert, gemeinsam Leads bearbeitet und ein paar Salesautomatisierungen implementiert. Am Ende haben wir uns aber wieder von hubspot getrennt weil die Lösung ehrlich gesagt zu groß für uns war - aber großartig.


Johannes

Geschäftsführung bei Blueline

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Die All-in-One Lösung für Start-Ups

Was gefällt dir am besten?

Am hilfreichseiten ist, dass ich sehr viele unserer Prozesse in Hubspot abbilden kann. Wir benutzen das Sales Hub, um die im Marketing Hub generierten Leads nachzuverfolgen und Abschlüsse zu machen. Schlussendlich werden die Kundendaten durch das Zentrale CRM auch an das Service Hub weitergegeben, wo wir unsere After-Sales-Service Prozess abbilden.

Was gefällt dir nicht?

Wenig hilfreich ist, dass in der Starter-Version keine bzw. wenige Automatisierungen enthalten sind. Für Sequenzen (Funnels) und Workflows muss man mindestens die Professional Suite erwerben, welche im mittleren dreistelligen Bereich liegt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Durch das Sales Hub habe ich eine direkte Verknüpfung mit meiner Kundendatenbank und kann die anfallenden Aufgaben an einem zentralen Ort verwalten . So können den Vertrieblern entsprechende Aufgaben (wie z.B. Anrufe oder Mails) für Kontakte zugewiesen werden oder Meetings (ähnlich wie bei Calendly) vereinbart werden. Auch hier hat man eine direkte Anbindung an die jeweiligen Kalendar der Mitarbeiter.


Paul

Sales & Business Development bei apomap UG

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Umfangreiches CRM mit vielfältigen Schnittstellen

Was gefällt dir am besten?

Daten von Interessenten und Kunden werden zentral verwaltet und alle Touchpoints der Kunden dokumentiert. Jede geöffnete Email, Newsletter, Besuch von Website-Seiten, gebuchte Meetings - alles dokumentiert in der Timeline wenn man die entsprechenden Schnittstellen nutzt.

Was gefällt dir nicht?

Wie die meisten CRMs ist auch HubSpot auf Kontakte ausgerichtet. In B2B zählen aber eher die Unternehmen. Heißt bspw. aktuell gibt es keine Funnel-Darstellung auf Unternehmens-Ebene.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Auf einen Blick die ges. Aktivitäten des Kontaktes und vielfältige Auswertungsmöglichkeiten. Das kostenlose CRM lässt sich selbstverständlich perfekt mit den anderen HubSpot Hubs verknüpfen (Sales Hub, Marketing Hub, ...).


Christoph

Head of Marketing bei Upper Network GmbH

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Gute Einstiegsmöglichkeiten für Kleinunternehmer und bietet alle wichtigen Funktionen

Was gefällt dir am besten?

Sämtlicher E-Mail-Verkehr wird durch eine BCC-Mail automatisch dokumentiert. Tipp ist eine eingestellte Sendermap, in der jede Mail automatisch zusätzlich an die BCC-Mail gesendet wird. So wird verhindert, dass Lücken im CRM entstehen oder man lästig, E-Mails nachdokumentieren muss.

Was gefällt dir nicht?

Die Funktion aus dem CRM E-Mails zu versenden. Dort gibt es zwar die Funktion, dass Öffnungsdaten getrackt werden, jedoch vorher ein Einverständnis eingeholt werden muss, was jedoch für den normalen Kundenverkehr nicht vorhanden ist. Somit gibt es die Funktion, ich habe Sie jedoch aus Datenschutzbestimmungen noch nie verwenden können.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Einen Ort zu haben, wo sämtlicher Kontakt nach draußen dokumentiert ist und alle Kontaktwege (E-Mail, Telefon, Meetings) zu Personen nachvollziehbar dokumentiert werden. Jeder kann sich selbst auf den aktuellen Stand der Dinge bringen. Durch die API sind Datenübertragungen aus der eigenen Plattform kein Problem, sodass man dann in Hubspot den ganzen Kundenkontakt managed.


Jan

Key Account Manager bei Praktikumsjahr GbR

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Starke Features - sogar kostenlos

Was gefällt dir am besten?

HubSpot bietet eine übersichtliche Darstellung der gesamten Sales-Pipeline und hilft so, nie wieder einen Kunden zu vergessen. Ebenfalls hilfreich sind Live-Chat mit anhängiger Konversations-Verwaltung. Das Beste an diesen (und auch allen anderen Features) sind die dauerhaft kostenlose Version, die sich besonders für kleinere Unternehmen oder Neugründungen eignet sowie die Einfachheit aller Tools. Ich habe es nicht nur selbst bei einigen Projekten im Einsatz, sondern kann auch immer mehr meiner Kunden für HubSpot begeistern.

Was gefällt dir nicht?

Wirkliche Nachteile konnte ich bisher keine erleben. Die "Probleme", die ich nach einem Jahr HubSpot feststellen konnte, sind eher technischer Natur. So wird man regelmäßig vom Windows-Client abgemeldet und muss sich wieder neu einloggen, was bei einem sehr sicheren Passwort leider etwas zeitintensiv ist. Die Mobile App dürfte ein wenig mehr Übersichtlichkeit - besonders bezogen auf die Deals-Pipeline - aufweisen, hat mich unterwegs aber noch nie sehr gestört.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

HubSpot hilft mir bei mehreren Projekten, den Überblick über Deals zu behalten und erinnert mich rechtzeitig an offene Aufgaben, wie Verträge zuschicken oder nach einem versendeten Angebot nachzufassen. Ursprünglich bin ich über die Livechat-Funktion auf HS gestoßen, welche meine Kundenkommunikation auf ein modernes Level gebracht hat. Selbst bei kleineren Projekten macht sich der Einsatz einer professionellen CRM-Lösung bezahlt: Die Zuverlässigkeit gegenüber unseren Kunden hat sich im Vergleich zu vergangenen Tagen maßgeblich verbessert.


Jamin

Geschäftsführer bei Wundervoll Media

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Sehr gute Software um eine Sales Pipeline aufzubauen und zu managen

Was gefällt dir am besten?

Klasse ist, dass Leads bzw. Kontakte sich direkt automatisch anlegen, wenn sie auf der eigenen Webseite eingehen, etwa durch ein Anfrageformular. Kann man auch ohne Programmierkenntnisse einbinden. Eignet sich hervorragend fürs CRM. Außerdem gibt's oft Rabatte für Startups.

Was gefällt dir nicht?

Fällt mir nichts zu ein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ich kann damit eine zentrale Datenbank all meiner Kunden und Nicht-Kunden verwalten und eine Historie aller Email-Verläufe und Geschehnisse für das gesamte Vertriebs- und Kundenservice Team sichtbar machen.


Anonym

Geschäftsführer

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
Vor mehr als 12 Monaten

Das beste skalierbare CRM

Was gefällt dir am besten?

Support und Salesteam sind auf einer Plattform. Alle Mitarbeiter können das Tool intuitiv verwenden. Sehr viele Funktionen.

Was gefällt dir nicht?

Für Startup sehr teuerere Premiumversion. Import von Daten könnte einfacher sein. Administrativer Aufwand am Anfang könnte intuitiver sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Das Sales Cycle Management wird über HubSpot gehandelt. Die Verantwortlichkeiten für Leads sind dort erfasst. Das Ticketsystem geführt und Formulare und Chatformulare für die Website verwaltet.


Markus

COO bei Spenoki

1–10 Mitarbeitende

Use cases:CRM
3,0
Vor mehr als 12 Monaten

Hubspot ist ein super Tool, aber...

Was gefällt dir am besten?

Hubspot ist relativ vielseitig anpassbar und mit Zapier sind auch tolle Automatisierungen möglich. Wir nutzen besonders die Deal-Funktion um unsere Sales zu organisieren und immer alles im Blick zu haben.

Was gefällt dir nicht?

Durch die riesige Funktionsvielfalt erscheint Hubspot oft sehr überladen und erschlägt den ungeübten User - weiter ist Hubspot relativ teuer und die Investition muss sehr gut geplant und durchdacht sein.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Hubspot ermöglicht es uns Kontaktpunkte mit unseren Kunden besser nachzuvollziehen und durch die Deals-Pipeline im Kanban-Style fallen weniger potentielle Kunden durch den "Rost".


Christian

Geschäftsführer bei GRE Ventures

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
Vor mehr als 12 Monaten

Tolle Integration mit viel Out-Of-The-Box

Was gefällt dir am besten?

Automatische Übernahme von Kontakten aus Outlook mit Add-In. HubSpot übernimmt diese Kontakte und fügt automatisch Unternehmensinformationen (aus eigener HubSpot-Datenbank) dazu. Zusätzlich gibt es zahlreiche Integrationen für Facebook, LinkedIn und Co, damit Anfragen über die Plattformen automatisch beim Kontakt im Aktivitätenprotokoll landen. Sehr nice!

Was gefällt dir nicht?

Leider ist es nur über Umwege möglich Exchange-Kalender mit dem Meeting-Tool zu verbinden (für HubSpot Sales).

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Automatische Übernahme von Kontakten aus Outlook und automatisches Erstellen von Unternehmen zu Kontakten.


Christoph

Head of Marketing bei Upper Network GmbH

51–200 Mitarbeitende

Use cases:CRM
4,0
In den letzten 30 Tagen

Userfreundliches CRM

Was gefällt dir am besten?

Man braucht keine lange Einarbeitung, sondern kann sofort loslegen. Das meiste ist selbsterklärend. Am besten, weil bequemsten, finde ich die Erfassung von Kontakten.

Was gefällt dir nicht?

Dass man für weitere Marketing-Funktionen viel Geld zahlen muss, wenn man z.B. möchte, dass eine OptIn-Mail im eigenen CI versendet wird.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Erfassen von Sales-Kontakten und -Korrespondenz und automatisierter Mailversand inkl. Followup.


Sophie

Marketing Manager bei microfin

Management Consulting

11–50 Mitarbeitende

Use cases:CRM
5,0
In den letzten 6 Monaten

Sales Hub Bewertung

Was gefällt dir am besten?

Die aktuelle Entwicklung des Tools. Es kommen nahezu wöchentlich neue hilfreiche Funktionen dazu. HubSpot ist ein attraktiver Player im Sales Bereich.

Was gefällt dir nicht?

Aktuell geht die Entwicklung wirklich in die richtige Richtung. Es kommen neue Funktionen hinzu, die alte Schwächen auffangen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Sales Automatisierung Reporting und Business Development


Julian

Head of Digital Consulting & Strategy bei LANGEundPFLANZ digital GmbH

Management Consulting

11–50 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationBusiness Scheduling
5,0
In den letzten 12 Monaten

Übersichtlich & leicht zu nutzen

Was gefällt dir am besten?

**HubSpot Sales Hub – sehr starke Lösung für strukturierte Vertriebsprozesse** HubSpot Sales Hub ist aus meiner Sicht ein sehr leistungsfähiges Tool, wenn man Vertrieb sauber strukturieren, transparenter machen und besser steuerbar aufsetzen möchte. Besonders stark ist die Plattform darin, viele operative Themen an einem Ort zusammenzuführen: Pipeline-Management, Deal-Tracking, Aufgaben, Follow-ups, E-Mail-Integration und Reporting greifen gut ineinander. Was ich positiv hervorheben würde, ist vor allem die Benutzerfreundlichkeit. Im Vergleich zu vielen anderen CRM- und Sales-Tools wirkt HubSpot deutlich zugänglicher, was gerade für Teams wichtig ist, die nicht erst wochenlang Prozesse und Technik entschlüsseln wollen. Man kommt relativ schnell in eine produktive Nutzung. Auch die Automatisierungsmöglichkeiten sind sehr hilfreich. Wiederkehrende Aufgaben lassen sich gut standardisieren, wodurch Teams weniger manuell arbeiten müssen und mehr Fokus auf echte Vertriebsarbeit legen können. Gleichzeitig schafft HubSpot eine gute Datengrundlage, um Deals, Conversion-Stufen und Engpässe besser zu verstehen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Skalierbarkeit: HubSpot Sales Hub funktioniert sowohl für kleinere Teams als auch für Unternehmen, die professionellere Vertriebsstrukturen aufbauen wollen. Gerade wenn man Wert auf klare Prozesse, Nachvollziehbarkeit und gute Reporting-Möglichkeiten legt, ist das Tool eine starke Wahl. Insgesamt ist HubSpot Sales Hub eine moderne, gut durchdachte Plattform für Unternehmen, die Vertrieb nicht dem Zufall überlassen wollen, sondern planbarer und effizienter aufstellen möchten.

Was gefällt dir nicht?

Was mir weniger gefällt, ist, dass manche erweiterten Funktionen und Automatisierungen erst in höheren Preismodellen richtig interessant werden. Außerdem braucht es etwas Zeit, bis man Prozesse wirklich sauber aufgebaut hat. Wenn das aber einmal steht, ist das System sehr stark.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit HubSpot Sales Hub lassen sich vor allem Vertriebsprozesse deutlich besser strukturieren und nachverfolgen. Das Tool hilft dabei, Leads, Kontakte und Deals zentral zu verwalten, Follow-ups nicht zu vergessen und den Überblick über den gesamten Sales Funnel zu behalten. Gerade wenn mehrere Gespräche parallel laufen, schafft HubSpot mehr Transparenz, Verbindlichkeit und Ordnung im Tagesgeschäft. Auch Engpässe im Prozess werden schneller sichtbar. Ein großer Vorteil ist die klare und benutzerfreundliche Oberfläche. Dadurch kann man deutlich effizienter arbeiten und Aktivitäten, Aufgaben und Verkaufschancen an einem Ort bündeln. Positiv ist auch, dass sich viele Abläufe standardisieren und teilweise automatisieren lassen. Das spart Zeit und macht den Vertrieb planbarer. Zusätzlich liefert HubSpot eine gute Datengrundlage für Reporting und bessere Entscheidungen im Sales Management. Insgesamt ist der große Vorteil, dass Vertrieb nicht mehr nur auf Bauchgefühl basiert, sondern sauberer geführt werden kann.


Merlin

Founder bei MidScale

Information Technology and Services

0–10 Mitarbeitende

Use cases:CRMSales Analytics
5,0
In den letzten 12 Monaten

Ideale Start in KI-basiertes CRM

Was gefällt dir am besten?

Easy und idealer Start in ein professionelles und KI-basiertes CRM. Steile Lernkurve, super einfach zu bedienen (vor allem im Vergleich zu anderen Tools, wie Salesforce), sehr gute Integrationsmöglichkeiten.

Was gefällt dir nicht?

Hinsichtlich des Onboardings muss sich gut entschieden werden, was gebraucht wird und wie man bestenfalls vorgeht. Das Standard-Onboarding kann teilweise nicht tief genug sein. Evaluierung eines Partners macht Sinn.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Erstklassige Anlaufstelle für CRM-Daten von kleinen bis mittleren Unternehmen, die vor Hubspot eine Vielzahl anderer Tools genutzt haben. Interface macht es für Teams verschiedener Abteilungen einfacher, ihre Aufgaben aufzuteilen und diesen nachzukommen, bspw. für BDRs und Sales Reps.


Edith

Manager Digitale Projekte & innovation bei FunkeMedien

Media Production

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:CRMSales AnalyticsSales Performance Management
5,0
In den letzten 12 Monaten

Robuste Tracking-Sequenz-Engine

Was gefällt dir am besten?

HubSpot Sales Hub zeichnet sich durch seine automatisierten Follow-up-Sequenzen und die intelligente Interaktionsanalyse aus. Sein größter Nutzen liegt in der Möglichkeit, die persönliche Kundenansprache zu skalieren: Die Automatisierung übernimmt Follow-up-E-Mails, Aufgabenplanung und die Lead-Weiterleitung, sodass sich Vertriebsmitarbeiter ausschließlich auf wertvolle Interaktionen konzentrieren können. Die hohen Öffnungsraten von E-Mails und Dokumenten stellen sicher, dass Vertriebsmitarbeiter stets den optimalen Zeitpunkt für einen Anruf kennen und somit ihre Zeiteffizienz maximieren.

Was gefällt dir nicht?

Die größte Herausforderung für Unternehmen ist die zunehmende Komplexität der Preisgestaltung mit steigendem Umfang. Erweiterte Funktionen, die von großen Vertriebsteams benötigt werden (z. B. komplexe Prognose-Setups oder Report-Sandboxing), sind auf die Enterprise-Tarife beschränkt. Dies kann die Gesamtbetriebskosten für Unternehmen, die ein skalierbares CRM ohne hohe Vorabinvestitionen suchen, in die Höhe treiben.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Software beseitigt Inkonsistenzen und Lead-Verluste in Vertriebsprozessen. Durch die verpflichtende Datenerfassung und die Standardisierung des Workflows (von der Akquise bis zum Abschluss) innerhalb der Plattform stellt Sales Hub sicher, dass kein Lead unberücksichtigt bleibt und alle Teammitglieder dieselbe Methodik anwenden. Dies führt zu zuverlässigeren Umsatzprognosen und einem schnelleren Umsatzzyklus.


Lucas

Finanzanalyst bei Eonstruct

Business Supplies and Equipment

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Email TrackingLead ScoringSales Analytics
4,5
In den letzten 12 Monaten

Consistently good - 5 years now!

Was gefällt dir am besten?

Effective sales projects time tracking platform with reliable scheduling capability and very easy to manage multiple projects resources as well as creating projects reports. Try it out.

Was gefällt dir nicht?

Has been very simple tool and all the features are easy to access and easy on first implementation.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

It keeps me organized! It brings all projects tracking, invoicing and automation together.


Lena

Deputy CFO bei Transdev GmbH

Transportation/Trucking/Railroad

5.001–10.000 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationBusiness Scheduling
5,0
In den letzten 12 Monaten

HubSpot Sales Hub: Die Produktivitätsmaschine, die unseren Vertriebsprozess revolutioniert hat

Was gefällt dir am besten?

HubSpot Sales Hub hat repetitive Aufgaben durch intelligente Automatisierungen eliminiert, die E-Mails, Anrufe und Follow-ups in einem einzigen Workflow synchronisieren. Unsere Vertriebsmitarbeiter nutzen personalisierte E-Mail-Sequenzen, die auf dem Verhalten von Interessenten basieren. Das einheitliche Aktivitäts-Dashboard ermöglicht es ihnen, Opportunities zu priorisieren, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen. Dadurch konnten wir den Verwaltungsaufwand um 40 % reduzieren und die Anzahl relevanter Interaktionen pro Vertriebsmitarbeiter um 28 % steigern.

Was gefällt dir nicht?

Das Engagement-Tracking-System ermöglicht es uns, in Echtzeit zu erkennen, welche Interessenten das größte Interesse zeigen. Dabei nutzen wir Kennzahlen wie E-Mail-Öffnungen, Klicks und Seitenaufrufe. Intelligente Benachrichtigungen informieren das Team, sobald ein Lead nach einer Inaktivitätsphase wieder aktiv wird. Mit CRM-Daten integrierte Angebotsvorlagen generieren personalisierte Dokumente innerhalb von Minuten. Das Ergebnis: Unsere Abschlussquote ist um 22 % gestiegen und der Vertriebszyklus hat sich um 15 % verkürzt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

HubSpot Sales Hub wandelt jede Interaktion in umsetzbare Erkenntnisse um. Dank prädiktiver Pipeline-Berichte können wir Trends antizipieren und Quoten anpassen, während Lead-Scoring automatisch Opportunities mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit priorisiert. Diese umfassende Übersicht hat die Ressourcenzuweisung optimiert und es uns ermöglicht, von 3 auf 12 Vertriebsmitarbeiter zu skalieren, ohne die Qualität des Vertriebsprozesses zu beeinträchtigen.


Artur

Analyst für den Endverkauf bei KoRo Handels GmbH

Consumer Goods

501–1.000 Mitarbeitende

Use cases:Email TrackingSales AnalyticsSales Performance Management
4,5
In den letzten 12 Monaten

Meine zentrale Kommandozentrale für alle Vertriebsaktivitäten und Kundeninteraktionen

Was gefällt dir am besten?

Die große Stärke ist die All-in-One-CRM-und Pipeline-Verwaltung. Ich habe einen kompletten Überblick über jeden Deal und jede Kundeninteraktion. E-Mail-Sequenzen, Terminplanung und Dokumenten-Tracking sind nahtlos integriert. Dies hält unseren gesamten Prozess organisiert und transparent, was chaotische Tabellen und isolierte Informationen überflüssig macht.

Was gefällt dir nicht?

Die Kosten steigen mit essenziellen Features und Lizenzen schnell.Für einfache Prozesse wirkt es überwältigend. Einige Reporting-Anpassungen benötigen vertieftes Wissen, was zu admin-lastiger Konfiguration für spezifische Erkenntnisse führen kann.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Produktivität meines Teams ist durch automatisierte Protokollierung und Pipeline-Updates stark gestiegen.Die Kundenkommunikation ist jetzt durch Sequenzen und Vorlagen zeitgerecht und konsistent. Wir schließen Deals schneller ab dank klarer Sicht auf Engpässe. Es hat unseren Vertrieb professionalisiert und stellt sicher, dass kein Lead vergessen wird.


Hailey

Vertriebsleiter bei Melsoft Secure

Information Technology and Services

201–500 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
4,5
In den letzten 12 Monaten

Meine Erfahrung mit HubSpot Sales Hub: Ein zentrales Werkzeug für modernen Vertrieb

Was gefällt dir am besten?

Ich schätze an Sales Hub besonders,wie es alle Vertriebsaktivitäten in einem System bündelt. Die Verwaltung von Kontakten, Deal-Pipelines und E-Mail-Kommunikation ist nun nahtlos integriert. Automatisierungen, wie Folgeaufgaben oder E-Mail-Vorlagen, sparen mir enorm viel manuelle Arbeit. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und klar, was die Einarbeitung erleichtert hat. Die tiefe Integration mit dem restlichen HubSpot-Ökosystem bietet einen echten 360-Grad-Blick auf jeden Kunden, was die Arbeit wesentlich effizienter macht.

Was gefällt dir nicht?

Der Preis kann insbesondere für kleinere Teams oder Einzelunternehmer eine hohe Hürde sein.Um die wirklich mächtigen Funktionen wie fortgeschrittene Automatisierung nutzen zu können, muss man in die teureren Tarife aufsteigen, was die Gesamtkosten deutlich erhöht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil ist die gewonnene Zeit und Übersicht.Ich verliere keine Deals mehr aus den Augen und die automatisierten Follow-ups sorgen für konstante Kommunikation ohne mein Zutun. Meine Produktivität hat sich deutlich gesteigert, da ich weniger administrative Aufgaben habe. Die zentrale Datenbank verbessert die Teamkommunikation und ermöglicht datengestützte Entscheidungen. Sales Hub hat meinen Vertriebsprozess professionalisiert und strukturiert, was direkt zu mehr Abschlüssen führt.


Ethan

Vertriebsmitarbeiter bei Melsoft Secure

Events Services

51–100 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales PersonalizationConversation IntelligenceCRM
5,0
In den letzten 12 Monaten

Easy to use und somit hohe Adaptability

Was gefällt dir am besten?

Bietet die Möglichkeit, alles in einem System abzubilden vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Service. Wir haben endlich eine Datenbasis mit allen Infos und dazu noch KI Tools, die uns wesentlich schneller arbeiten lassen.

Was gefällt dir nicht?

Hier und da haben wir noch manuelle Arbeit aber das liegt eher an unserer internen Struktur als am System - daher nichts anzumerken. Passt alles.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Sourcing, Lead und Deal-Prozess und alles was so zu Sales gehört, um Unternehmenswachstum voran zu treiben.


Pascal

Consultant bei Realtech

Computer Software

201–500 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantSales AnalyticsSales Engagement
5,0
In den letzten 12 Monaten

Alles aufeinen Blick

Was gefällt dir am besten?

HubSpot Sales Hub bietet mit dem integrierten CRM die perfekte Plattform, um sich einen optimalen Überblick über alle seine Kontakte, Leads und Kunden zu verschaffen. Im Handumdrehen kann man Kontakte nach relevanten Eigenschaften filtern und so zielführend segmentieren. Dadurch bildet es die Basis für eine gute Sales-Strategie.

Was gefällt dir nicht?

Was mir nicht gefällt, ist leider der hohe Preis. Ja, HubSpot liefert für den Preis auch enorm viel Mehrwert, dennoch werden viele kleine nützliche Funktionen erst in der höchsten Stufe nutzbar. Abgesehen sehe ich keine relevanten Nachteile von HubSpot.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Mit HubSpot Sales Hub koordinieren wir unseren gesamten Sales- und CRM-Prozess. Wir automatisieren Sales-Prozesse und steuern mit dem integrierten CRM unsere Kampagnen gezielt und effektiv. Außerdem können wir über das Lead Scoring System unsere heißen Leads schneller erkennen und ebenfalls automatisiert mit Mehrwerten bespielen.


Chaima

RevOps Manager bei Synera

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationCRM
4,5
In den letzten 12 Monaten

Mein bevorzugtes CRM-System für den täglichen Betrieb - das beste Tool zur Verwaltung Ihrer Konten

Was gefällt dir am besten?

Die ist das beste CRM-System, das ich je verwendet habe. Ich schätze besonders, wie HubSpot Sales Hub den Aufbau stärkerer Kundenbeziehungen ermöglicht. Der jederzeitige Zugriff auf die gesamte Kommunikationshistorie und alle Daten erlaubt es den Teams, einen persönlicheren Service zu bieten und fundiertere, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. HubSpot Sales Hub unterstützt uns in unserem Unternehmen bei der Organisation von Leads, Opportunities und Accounts, automatisiert Aufgaben und bietet Einblick in die Vertriebspipeline. Dies ermöglicht eine bessere Prognose und Priorisierung der Vertriebsaktivitäten.

Was gefällt dir nicht?

Manchmal wirkt es aufgrund der vielen Funktionen etwas kompliziert, und es kann dauern, bis man alles gelernt hat. Auch die Geschwindigkeit kann mitunter langsam sein, insbesondere bei großen Datenmengen.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Ist ein hervorragendes CRM-System, das eine nahtlose Kundenbindung, -verwaltung und -loyalität ermöglicht. Darüber hinaus bietet es Funktionen für Umsatzprognosen, die Erstellung von Dashboards und detaillierte Datenanalysen!


Dicken

Senior Development Engineer bei Haufe Group

Information Technology and Services

2.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationBusiness Scheduling
4,5
In den letzten 12 Monaten

Großartige Anpassungsmöglichkeiten und Benutzeroberfläche, aber steile Lernkurve

Was gefällt dir am besten?

HubSpot Sales Hub glänzt vor allem durch seine automatisierten Arbeitsabläufe, die Echtzeit-Zusammenarbeit und die nahtlose Integration mit anderen Tools, wodurch alles deutlich reibungsloser abläuft. Besonders beeindruckend ist die einfache Bedienung, die Möglichkeit zur individuellen Anpassung und die zentrale Zusammenführung aller Kunden- und Projektinformationen, die Ihnen einen besseren Überblick über das Gesamtbild verschafft.

Was gefällt dir nicht?

Bisher, in den drei jahren, in denen ich HubSpot Sales Hub nutze, habe ich keinerlei Mängel festgestellt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

HubSpot Sales Hub löst viele Probleme, wie die Projektverfolgung, die Verwaltung von Kundendaten und die Übersicht über Zeit und Aufgaben - alles an einem Ort. Es hilft mir, organisiert zu bleiben und spart Zeit, indem es viele Routineaufgaben automatisiert, sodass ich mich auf Wichtigeres konzentrieren kann. Außerdem werden alle Daten synchronisiert, sodass ich nie in letzter Minute nach Informationen suchen oder Aktualisierungen vornehmen muss.


Douglas

Quality Lead bei Merck KGaA, Darmstadt, Germany

Pharmaceuticals

10.001–100.000 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationBusiness Scheduling
4,5
In den letzten 12 Monaten

HubSpot Sales Hub ist ein solides System, das seine Aufgaben erfüllt

Was gefällt dir am besten?

Was mir an HubSpot Sales Hub am besten gefällt, ist die Möglichkeit, einen vollständigen Echtzeit-Überblick über die gesamte Vertriebspipeline und die Customer Journey zu bieten. Die Plattform ermöglicht es, Leads einfach zu verfolgen, Verkaufschancen zu verwalten und die Performance zentral zu überwachen.

Was gefällt dir nicht?

Das gelegentliche Ruckeln und die geringe Reaktionszeit aufgrund des hohen Datenspeicherbedarfs könnten Verbesserungspotenzial bieten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

HubSpot Sales Hub hat uns geholfen, zentrale Herauforderungen im Lead-Management, der Vertriebsverfolgung und der Transparenz der Kundenbeziehungen zu meistern. Zuvor hatten wir mit verstreuten Daten und manueller Nachverfolgung zu kämpfen, was die Nachverfolgung von leads und die genaue Leistungsmessung erschwerte.


Charles

Audit Manager bei KPMG Luxembourg

Financial Services

2.001–5.000 Mitarbeitende

Use cases:AI Sales AssistantAI Sales PersonalizationBusiness Scheduling
4,5
In den letzten 12 Monaten

Ich war neu bei HubSpot Sales Hub und das Team hat mir den Übergang sehr erleichtert.

Was gefällt dir am besten?

Ich war überrascht, wie umfassend HubSpot Sales Hub ist. Obwohl ich bereits andere CRM-Produkte verwendet hatte, war es erfreulich zu sehen, wie einfach der Umstieg verlief. Besonders gut gefällt mir, dass ich die Funktionen mit Unterstützung des Suppport-Teams erkunden kann.

Was gefällt dir nicht?

Mir gab es an dem Projekt nichts, was mir nicht gefallen hätte. Alle Probleme, die ich nicht selbst lösen konnte, wurden vom Callcenter unterstützt.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir müssen unsere Datenbank durch ein System laufen lassen, das uns basierend auf der Verkaufswahrscheinlichkeit anzeigt, wen wir wann anrufen sollen. HubSpot Sales Hub gibt dem Vertriebsteam dabei einen hilfreichen Hinweis, nachdem unsere kontakte einen Vertriebsprozess durchlaufen haben.


Elvis

Manager bei UV-System Design Center bvba

Building Materials

0–10 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
3,5
In den letzten 12 Monaten

Software funktioniert gut, zweifelhafte Vertriebspraktiken

Was gefällt dir am besten?

Das Kundendaten-Management funktioniert sehr gut, die UI ist sehr nutzerfreundlich. CRM-Basisfunktionen funktionieren einwandfrei.

Was gefällt dir nicht?

Die benötigten Funktionen wurden im Detail besprochen.Das von Hubspot als passend präsentierte Liezenzpaket hat sich als absolut nicht ausreichend gezeigt. Als einziger "Lösungsvorschlag" wurde ein teures Upgrade präsentiert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Die Lead-Verwaltung samt strukturierter (Nach-)Bearbeitung funktioniert auch in größeren Mengen sehr gut. Die Zusammenarbeit im Team wird dadurch sehr erleichtert. Die SAP-Funktionalitäten ersetz das System aber nicht,


Matthias

Energy analyst bei sonnenwert gmbh

Erneuerbare Energien & Umwelt

0–10 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
4,5
In den letzten 12 Monaten

Hervorragende Plattform für die Durchführung effektiver Kundenautomatisierungen

Was gefällt dir am besten?

Ich bin von einem anderen Tool zu AC gewechselt, da mein Unternehmen wuchs und ich mehr Funktionen benötigte. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich gleich mit AC gestartet, denn es passt sich jedem Stand der E-Mail-Automatisierung, Funnels, Tagging.

Was gefällt dir nicht?

Manche Abläufe und Vorgehensweisen bei der Einrichtung von Kampagnen sind sehr kompliziert.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir vereinfachen das Planen von E-Mails, das Einrichten von Arbeitsabläufen und das erneute Versenden von Kampagnen an Empfänger, die E-Mails nicht geöffnet haben, um sicherzustellen, dass wir alle unsere Abonnenten erreichen.


Gianna

Regional President bei Charter Medical

Biotechnology

101–200 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
4,5
In den letzten 12 Monaten

Der größte Vorteil ist für mich, dass HubSpot unsere Teams entlastet, ohne sie auszubremsen.

Was gefällt dir am besten?

HubSpot fühlt sich einfach gut an. Die Oberfläche ist intuitiv, klar strukturiert, visuell angenehm. Es ist ein System, das mit uns wächst, kein starres Gebilde, das man ständig verbiegen muss, damit es zur Realität passt. Ich arbeite täglich mit den Dashboards in HubSpot. Dort sehe ich sofort, wo wir in unseren Pipelines stehen, welche Deals stocken und wo wir Performance-Potenzial haben. Besonders für Forecasting ist das genial, weil man auf einen Blick erkennt, wie sich die Zahlen entwickeln.

Was gefällt dir nicht?

Natürlich gibt es auch Punkte, die ich kritisch sehe. HubSpot ist kein günstiges System, vor allem wenn man die größeren Lizenzstufen mit allen Features nutzt. Und wer zu viele Automatisierungen anlegt, riskiert, dass sie sich irgendwann gegenseitig in die Quere kommen. Ich habe gelernt, dass man in HubSpot regelmäßig Frühjahrsputz machen sollte, alte Workflows prüfen, überflüssige Reports löschen, Prozesse neu denken. Das System ist so mächtig, dass es leicht passieren kann, man verliert sich in den Möglichkeiten.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Wir arbeiten mit verschiedenen Marken, Märkten und Zielgruppen und das sorgt schnell für Komplexität. Genau aus diesem Grund habe ich mich damals für HubSpot Sales Hub als CRM entschieden. Besonders stark finde ich, wie wir Automatisierungen nutzen. Wenn ein neuer Lead ins System kommt, prüft HubSpot automatisch, aus welchem Land oder welchem Kanal er stammt und ordnet ihn dem passenden Sales-Team zu. Unsere Workflows verteilen Aufgaben, versenden personalisierte E-Mails und stoßen Folgeschritte an, ohne dass jemand manuell eingreifen muss. Das läuft alles wie ein Uhrwerk, und trotzdem fühlt sich die Kommunikation immer persönlich an. Unsere Sales-Leute können sich so auf die Gespräche konzentrieren, während HubSpot im Hintergrund all die kleinen, aber entscheidenden Dinge übernimmt.


Isabel

Head of CRM bei Sport Alliance GmbH

Internet

201–500 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
3,0
In den letzten 12 Monaten

HubSpot Sales Hub ist nicht billig, nicht perfekt, aber verdammt effektiv. Und genau das zählt!

Was gefällt dir am besten?

• Super intuitives und modernes UI, macht richtig Spaß, täglich damit zu arbeiten. • Komplett in der Cloud, kein technisches Setup nötig, es läuft einfach alles.• Reibungslose Integration mit Marketing Hub, Service Hub und CRM.• Ideal für wachsende Sales-Teams, skalierbar und modular aufgebaut.

Was gefällt dir nicht?

• Wird mit wachsendem Team schnell teuer (pro Nutzer & Feature). • Viele wirklich nützliche Funktionen (z. B. erweiterte Automatisierungen) sind erst ab Professional oder Enterprise-Plan • Add-ons (z. B. zusätzliche Dashboards, Reports) kosten extra. • Manche Integrationen (v. a. mit Microsoft 365) brauchen Feintuning. •Update-Frequenz ist hoch, manchmal ändern sich Dinge über Nacht.

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

• CRM, Deals, Kommunikation, Meetings, Reports wir brauchen keine zehn Tools mehr. HubSpot bündelt alles, und das spart enorm viel Zeit und Nerven. • Unsere Teams arbeiten jetzt in einem gemeinsamen System. Marketing kann nachvollziehen, welche Kampagnen wirklich Sales-Erfolge bringen und Sales sieht, welche Leads durch welche Maßnahmen kamen.• Die Dashboards zeigen uns in Echtzeit, wie die Pipeline aussieht, welche Deals hängen und wo Potenzial schlummert.• Durch das E-Mail-Tracking wissen wir, wann Kunden aktiv sind, wir erwischen den richtigen Moment zum Nachfassen. Das erhöht unsere Erfolgsquote spürbar. • Ob 5 oder 50 Sales-Mitarbeiter, HubSpot wächst einfach mit. Wir können Strukturen, Templates und Automatisierungen beliebig erweitern.


Florian

Head of Sales & Marketing bei Solutions2Share GmbH

Computer Software

11–50 Mitarbeitende

Use cases:Conversation IntelligenceCRMCustomer Engagement Plattform (CEP)
3,5
Vor mehr als 12 Monaten

Starterhub gut - Pro ist mir zu teuer

Was gefällt dir am besten?

Relativ einfach zu nutzen, zumindest die grundfrunktionien, intergtarion mit Gmail dabei fast das wichtigste. Terminplane,

Was gefällt dir nicht?

preis für alles was über starter hinausgeht. Probleme mit Benuterrollen: auf einmal konnten andere hubspot nicht mehr zugreifen

Welche Probleme löst du mit dem Produkt?

Sales pipeline, CRM, Terminplanung, emails tracker


Anonym

SalesVP

E-Learning

0–10 Mitarbeitende

Use cases:CRMEmail TrackingLead Scoring
121 - 160 von 520