Adobe Analytics Erfahrungen & Reviews (113)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Adobe Analytics sagen

Basierend auf 113 Bewertungen

Adobe Analytics ist eine umfassende Plattform, die für ihre flexiblen, kundenspezifischen Dashboards und tiefgehenden Analysen geschätzt wird, die es Benutzern ermöglichen, detaillierte Metriken zu verfolgen und personalisierte Berichte zu erstellen. Viele finden jedoch die Ersteinrichtung und die Benutzeroberfläche komplex, was eine erhebliche Schulung und Fachkenntnisse erfordert. Die Plattform wird auch für ihre hohen Kosten kritisiert, die für kleinere Unternehmen möglicherweise nicht geeignet sind. Trotz dieser Herausforderungen hilft Adobe Analytics, Marketingkampagnen zu optimieren, das Nutzerverhalten zu verstehen und die datengestützte Entscheidungsfindung für größere Unternehmen zu verbessern.

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“Adobe Analytics User”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dörthe

Verifizierter Reviewer

Teamlead E-Commerce Partner Management bei

Peek&Cloppenburg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Die diversen Auswertungsmöglichkeiten

Was gefällt Dir nicht?

Die Komplexität des Aufbaus des Programms

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Performance-Analysen, KPI Tracking, Kostenüberblick

“Kann ich empfehlen zur Datenanalyse u. a. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mandy

Verifizierter Reviewer

Bürovorsteher

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Writing and Editing

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics kann so angepasst werden, dass es den Anforderungen des Unternehmens entspricht. In diesem Zusammenhang kommt die Flexibilit sowie das Workspace-Dashboard zur dynamischen Analyse von Fragen. Dadurch wird man effizienter und produktiver. Die Analyse wird einfacher. Das Planen von Arbeitsbereichsdashboards hilft dabei, den Status der Leistung im Auge zu behalten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bedienoberfläche ist nicht auf Anhieb zu verstehen, man musste sich schon kurz etwas durchführen. Hier fehlt es manchmal an dem persönlichen Support, persönlich vereinfacht viele Dinge, wenn man sie nicht richtig aufschreiben/erklären kann

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle wichtigen Daten sind zusammen, erstellen einer Prognose. Ich finde es gut, dass es diverse Datenquellen gibt, die man integrieren kann. Auch hilft die Fehlersuche bei der Problemanalyse. Der Analysis Workspace ist eine hervorragende Arbeitsoberfläche; eignet sich zur Erstellung von Dashboards oder regelmäßigen Reportings.

“Adobe Analytics ist sehr hilfreich für meine Arbeit.”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Harry

Verifizierter Reviewer

Student bei

Ford

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Bau

Was gefällt Dir am besten?

Der einfache Zugang. Diese Software, auf den Rechnern unserer Firma, funktioniert trotz der vielen Sicherheitsvorkehrungen sehr gut und hilft sehr bei der täglichen Arbeit.

Was gefällt Dir nicht?

Die Schnittstellen zu anderen Produkten könnten einfacher, den Sicherheitsanforderungen unseres Unternehmens Rechnung tragend, umfangreicher vorhanden sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch diese Software wird meine tägliche Arbeit, im Rahmen der Sicherheitsanforderungen meines Arbeitgebers, leichter und effizienter.

“Für frequent user zu kompliziert. ”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Ramzi

Verifizierter Reviewer

Senior Produktmanager bei

Deutsche Post DHL

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Die Funktion der Zeitstrahlauswahl ist meiner Meinung sehr gelungen und macht es einfach. Die Zeitbänder sind gut gewählt.

Was gefällt Dir nicht?

Die gesamte Komplexität. Als Manager arbeite nur gelegentlich mit dem Tool. Bei adhoc anfragen muss ich immer auf Mitarbeiter zurückgreifen was Ressourcen und Zeit kostet. Eine Toolbar mit den gängigsten KPIs wäre klasse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verknüpfung der Performance Erfolge und Umsätze. Insgesamt Darstellung der User auf der Website/Shop. Begrenze Aussage Kraft durch CM.

“Klar, hilfreich und schnell ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Media Ethics bei

Medienhaus

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Schnell alles verfügbar, was wir brauchen. Die Kombinatorik liefert mir mehr über meine Zielpersonen. Und das gibt mir die Handlungsoptionen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal zu langsam. Schwer erschwinglich für unsere kleineren Player. Man muss echt fit werden, damit es klappt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Langzeitliche Datenbetrachtungen möglich. An vielen Stellen Intuit und damit schneller Handlungsfähigkeit. Dazu trägt auch der top Support bei.

“Sehr gute Analytics Plattform mit vielen Möglichkeiten”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Michelle

Verifizierter Reviewer

Digital Analyst

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Die Nutzeroberfläche ist sehr intuitiv zu bedienen. Gerade am Anfang ist die Lernkurve für neue Anwender sehr steil. Die Video-Tutorials, die von Adobe angeboten werden sind sehr gut und können gut für das User Onboarding genutzt werden. Das Tool bietet durch sehr flexible Metrik und Segment Gestaltung eine einfache Möglichkeit auch komplexe Analysen durchzuführen. Die Performance und Zuverlässigkeit des Tools ist auch als sehr positiv hervorzuheben.

Was gefällt Dir nicht?

Hinter der nutzerfreundlichen und einfachen GUI streckt viel Komplexität in den Datenstrukturen und der Implementierung. Es ist empfehlenswert einige Experten für die Adobe Datenstrukturen in der Organisation aufzubauen, die dann als Wissensträger für die Anwender fungieren. Außerdem bieten die Visualisierungen, die im Tool angeboten werden, nur wenige Möglichkeiten diese auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen (z.B. Skalen benutzerdefiniert anpassen). Hier wäre ein wenig mehr Flexibilität gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool wird bei uns in unterschiedlichen Bereichen genutzt und die Use-Cases sind sehr divers. Vor allem nutzen wir es die Website Daten zu analysieren und die Performance der einzelnen Webshop Features zu bewerten. Bei A/B-Tests setzen wir das Tool für deskriptive Analysen. Aber auch Geschäftsentwicklung und Funnel-Analysen lassen sich mit dem Tool gut durchführen. Viele Fragen lassen sich mit dem Tool mit nur wenigen Clicks beantworten.

“All-In-One Reporting & Insights Tool”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Clara

Verifizierter Reviewer

Project Manager bei

adidas

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Adobe deckt alles ab was ich von einem Reporting & Insights Tool erwarte. Es erinnert an Excel mit seiner Logik drop & drag jeglichen Zusammenhang darzustellen und untersuchen oder runterbrechen zu können. Es gibt unendlich viele "cheat-codes" und hacks um Adobe zu noch höherer Leistung zu bringen oder noch komplexere Zusammenhänge zu untersuchen. Wenn man die Vollversion hat, gibt es wenig was sich nicht untersuchen und/oder visualisieren lässt.

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige Nachteil ist, das adobe nicht so einfach und intuitiv aufzusetzen und zu handlen ist wie z.B. Google Analytics, dennoch bin ich mit adobe immer sehr gut zurecht gekommen und empfinde es als tiefergreifend verglichen mit anderen Analyse Tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Analyse, Insight giving und Reporting. Alles in tabellarischer Form und auch auf unterschiedlichste Arten und Weisen visualisiert. Alles bearbeitbar, einfach zu exportieren und teilbar.

“Umfangreiche Web- und Marketinganalysen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maja

Verifizierter Reviewer

Promo Sales Manager bei

TUI Deutschland GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Leisure, Travel & Tourism

Was gefällt Dir am besten?

Mit Adobe Analytics können alle Website Daten ausgewertet und übersichtlich dargestellt werden. Reportings bleiben flexibel und können so schnell nach Bedarf angepasst werden

Was gefällt Dir nicht?

Adobe Analytics ist sehr komplex und vielfältig, es benötigt erst einmal etwas Einarbeitung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Auswertung von Website und Marketing Daten ist auch für komplexere Analysen möglich. Wichtige KPIs können einfach im Blick behalten werden. Alle User können die Reports für ihre Zwecke schnell und einfach anpassen.

“In Zeiten von Datenschutz wird es immer schwieriger”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jessica

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Peek & Cloppenburg Hamburg KG

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics bietet einem sehr viele Möglichkeiten die Trackingdaten auszuwerten. Dabei kann man sich selbst Segmente oder Kennzahlen erstellen, um eigene Use Cases abzubilden.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar voreingestellte Analyse-Visuals analog zu Google Analytics wären super. So muss man sich in Adobe Analytics meistens alles selbst aufbauen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adobe Analytics unterstützt uns im täglichen Auswerten von Kampagnen, Kundensegmenten und Monitoring unserer Marketing Kanäle.

“VieleInsights aber komplexe Handhabung”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Corinna

Verifizierter Reviewer

Offer Manager Digital bei

Payback GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Umfangreiche Reportingmöglichkeiten, auch automatisierte Reports die an einen vordefinierte Gruppe in einem festgelegten Zeitraum versandt werden vereinfachen die Prozesse im Arbeitsalltag.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab Schwierigkeiten mit dem Import der eigenen Unternehmenszahlen, welches die Reporterstellung bzw. die Validität der Reports erschwert hat.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adobe Analytics beinhaltet umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten. Es ist ein hervorragendes Tool zur Kontrolle und Überwachung des Datenverkehrs auf der Website, sowie daraus einhergehender Analysen.

“Umfangreich und flexibel einsetzbar”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Verena

Verifizierter Reviewer

PR Consultant bei

fischerAppelt

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics ist ein gutes Tool zur Verfolgung aller Aktivitäten, die von Kund*innen unternommen werde. Wenn man sich erst mal mit dem Tool auskennt, kommt man auch ganz gut zurecht. Das Reporting funktioniert für mich ebenfalls super.

Was gefällt Dir nicht?

Man braucht schon viel Zeit, bis man sich mit dem Tool auseinandergesetzt hat und es anwenden kann. Adobe Analytics ist zudem sehr teuer. Das Tool ist am Ende des Tages auf jeden Fall für Experten geeignet, weniger für Einsteiger.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze das Tool für zahlreiche Berichte über Aktivitäten von Kun*innen, die in allen möglichen Formaten heruntergeladen werden können. So hat man alle Ziele und Meilensteine immer auf einen Blick zusammen. Dadurch kann das digitale Angebot immer wieder neu evaluiert und optimiert werden.

“Reportings einfach erstellen möglich”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Aylin

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

Mercedes-Benz Consulting GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es sehr hilfreich, dass Adobe Analytics Templates hat, wodurch die Erstellung von Reportings schneller geht. Durch die Drag & Drop Funktion können Reportings einfach erstellt werden und es ist jederzeit möglich, neue Metrics, KPIs, Segments, Dimensions etc. in die Reportings einzufügen. Man kann also simple bis hin zu komplexe Reportings erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Man muss sich zunächst etwas mit dem Tool beschäftigen, bis man mit allen Funktionalitäten etc. vertraut wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Adobe Analytics, um die Performance von diversen (Email) Kampagnen zu tracken und übersichtlich darzustellen.

“User Insights in Sekundenschnelle”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Finn

Verifizierter Reviewer

Data & Business Analyst

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Wenn man ein Projekt in einem Arbeitsbereich erstellt, um das Verhalten der User zu analysieren, können alle Dimensionen, Segmente, Metriken und vordefinierten Datumsbereiche einfach per Drag & Drop verschoben werden. Es geht sehr schnell ein eigenes Projekt zu erstellen, aber man kann auch die vordefinierten Vorlagen verwenden. Es gibt verschiedene Visualisierungen. Diejenigen, die wir am häufigsten verwenden, sind "Freeform Tables" - um mehrere Metriken und Dimensionen miteinander zu kombinieren - und "Fallout" - um zu erkunden, wie Benutzer aus dem Funnel kommen. Man kann die Rohdaten in der Report Suite nutzen und eine virtuelle Report Suite erstellen, indem man einige Segmentierungen anwendet. So kann man z.B. die Informationen nach Devices (Web und App) unterteilen und diese von dort aus ohne irgendeine Form von Noise analysieren.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt so viele Metriken, Segmente und Dimensionen, dass dies zu leichter Verwirrung führen kann und man schnell auch mal die falsche Metrik verwendet. Man muss sehr gut organisiert sein und die richtigen Metriken oder Segmente als "approved"kennzeichnen, damit die Kollegen dieselben Daten für Analysen verwenden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vom Analyst bis zum Product Owner können Kollegen aus Kommunikation und Marketing problemlos ihre eigenen Dashboards erstellen, um die benötigten Einblicke zu erhalten. Dank Adobe Analytics Tools können alle Mitarbeiter bei der Analyse autonom arbeiten.

“Eines der Must Have Tool für echte Konsumenten Insights”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Luise

Verifizierter Reviewer

Business Analyst

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

- Erfassung von jedem einzelnen Detail und Darstellung in Form von nützlichen Daten. - Schneller und zuverlässiger Kundensupport. - Es schafft eine Art Brücke zwischen Technik-Team, Analytik-Team, Digital Marketing-Team und User Experience-Team. - Leicht zu erweitern mit der Omnibug Browser-Erweiterung

Was gefällt Dir nicht?

- Es verwendet die Tealium-Support-Bibliothek, was zu einer Verlangsamung der Seitengeschwindigkeit führen kann. - Bei der Implementierung der Lösung von Adobe ist die Groß-/Kleinschreibung zu beachten, was eine Herausforderung darstellen kann. -Keine Telefonanwendung für schnellen Zugriff und Echtzeit-Analyse.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Die meisten Implementierungen basieren auf Javascript, sind also sehr einfach zu implementieren - Die Implementierung ist mit Kern-Programmiersprachen wie Java relativ einfach, so dass Änderungen mit Dockr selbst in die Live-Produktion übernommen werden können. - Erleichtert auch das Geschäft mit Drop-off-Benutzerdetails. - Eine der besten Funktionen ist die Funnel-Customization. Basierend auf Ihrer Plattform können Sie den traffic und den zu bestellenden Auftrag wie funnel vollständig definieren. - Hashing ist eine der Funktionen, die bei der Erfassung der Daten von Kunden/Benutzern hilft, unabhängig davon, ob der Benutzer konvertiert oder von der Plattform abgeworfen wurde.

“Langsame Berichte und schwierige Umsetzung”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mila

Verifizierter Reviewer

Global SEO/Digital Marketing Program Manager

1001+ Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Da wir vollständig auf AEM basieren, lässt sich Adobe Analytics hervorragend damit integrieren. Das bedeutet, dass alle Produkte - Target, das Content-Management-System usw. - nahtlos zusammenarbeiten. Nachdem ich eine Implementierung von Adobe Analytics mit einem anderen Content-Management-System bei einem anderen Unternehmen erlebt habe, weiß ich zu schätzen, wie gut alle Adobe-Produkte zusammenarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Nach dem Einsatz von Google Analytics bei anderen Organisationen scheint Adobe ärgerlich langsam zu sein. Wenn ich einen Bericht oder Arbeitsbereich lade, habe ich das Gefühl, dass ich sehr viel Zeit damit verschwende, nur darauf zu warten, dass er in meinem Browser geladen wird. Auch die Benutzeroberfläche lässt etwas zu wünschen übrig, da sie sich oft klobig und veraltet anfühlt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Adobe Analytics, um einen Einblick in unser komplett digitales Ökosystem zu erhalten. Dazu gehören unsere globale Website, unsere "traditionellen" Telefonanwendungen und Snap-Apps. Wir sind in der Lage, unsere digitalen Kampagnen und ihre Wirksamkeit zu messen. Dies hat es uns ermöglicht, unsere Inhalte und Zielgruppen genauer abzustimmen, um ein effektives Publikum zu erreichen.

“Einfache implementierbares Tracking-Tool”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Dave

Verifizierter Reviewer

Freelancer/Android-Entwickler

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Android SDK von Adobe Analytics lässt sich sehr schnell und einfach integrieren. Hierbei kann die Dependency einfach via Gradle eingebunden werden, es ist kein Import von AAR-Dateien oder ähnliches notwendig. Adobe bietet zudem eine verständliche Dokumentation für das SDK an - anders als einige andere Analytics-Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Um Lifecycle Metrics zu erfassen, ist es notwendig die onPause- und onResume-Funktionen jeder Activity anzupassen um den entsprechenden Code des Android SDKs einzubauen. Android/Kotlin bietet da mittlerweile deutlich einfachere Wege dies zu erreichen, ohne dass alle Klassen extra angepasst werden müssen. Daher erzeugt die Integration der Lifecycle Metrics leider viel unnötigen Code, unter dem auch die Übersichtlichkeit leidet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Android-Trackinglibrary wurde auf Kundenwunsch/Bedürfnis eingebaut. Als Entwickler ist die Implementierung, sowie die Testbarkeit der Implementierung sehr gut.

“Führen Sie Ihre Marketing-Kampagnen mit Adobe Analytics durch!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexandra

Verifizierter Reviewer

Autor bei

PakWheels.com

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Broadcast Media

Was gefällt Dir am besten?

Es liefert Ihnen Website-Analysen. Es bietet Ihnen Einblicke in die Marketing-Analytik Ihres Unternehmens. Es hat die Fähigkeiten der prädiktiven Analytik.

Was gefällt Dir nicht?

Der Kundensupport von Adobe Analytics ist verbesserungswürdig. Für den häufigen Einsatz von Adobe Analytics muss das Team zunächst geschult werden. Das technische Niveau kann in einigen Fällen der Funktionalität verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es sammelt und misst Daten mit mehrfacher Datenerfassung. Die Offline-Datenintegration ist eine zuverlässige Funktion. Es hat eine unglaubliche Funktion von Web Data Warehouse und Daten-Feeds.

“Porsche unter den Analytics Tools (muss man sich leisten wollen)”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Henning

Verifizierter Reviewer

Entwickler

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics ist quasi Google Analytics weitergedacht. Es ist extrem detailliert, sodass Sie beim tracken der Website-Daten hilfreiche Erkenntnisse gewinnen können. Initial ist es kompliziert, aber es braucht nur ein paar Schulungen, um zu verstehen wie es funktioniert und vor allem welchen Umfang Adobe Analytics bietet. Sie können endlich datengesteuerte Entscheidungen für das Unternehmen treffen, um die Verweildauer und die Conversion zu steigern und fehlerhafte Funktionen zu beseitigen.

Was gefällt Dir nicht?

In den Unternehmen die ich begleitet habe, hat die Implementierung des Systems lange gedauert. In Verbindung mit den sehr hohen Kosten muss man hier genau abwägen ob Adobe Analytics einen Mehrwert darstellt. Das User Interface war nicht besonders intutitv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei den Unternehmen die ich begleitet habe, war der Wunsch ein deutlich tiefere Ebene in Sachen User Daten zu erhalten. Der größte Benefit besteht darin, dass Sie andere Adobe Marketing-Cloud-Anwendungen problemlos integrieren können, sodass Sie einen tiefen Einblick in die Journey Ihrer Kunden erhalten und Ihre Inhalte/ Website verbessern können .In Summe würde ich jedoch KMUs von Adobe Analytics abraten, weil es einfach für den Preis nicht genügend "Benefits" im Vergleich zu anderen Plattformen bietet. Der Service passt nicht zum Pricing, ebenso dauert das OnBoarding sowohl technisch als auch in der Umsetzung sehr lange.

“Perfektes Analysetool, bezahlt.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Software Engineer bei

Big Blue Button

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Superschnelle Datenextraktion. Flexible Arbeitsbereiche, in die man Metriken, Dimensionen und Segmente ziehen und ablegen und Berichte erstellen kann. Die Aufschlüsselung nach Dimensionen ist ebenfalls einfach. Segmente können auf Treffer-, Besucher- und Besuchsebene erstellt werden, was den Daten natürliche Perspektiven verleiht. Daten können rückwirkend aktualisiert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Freiform-Tabellen, die mehrere Metriken enthalten, sind sehr schwer zu verwalten. Die Interaktion mit der Maus ist bei einer solchen Tabelle fast unmöglich zu steuern. Fehlen einer automatischen Speicherfunktion für Arbeitsbereiche.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellung von Konversionstrichtern, Verhaltensanalyse, Aufzeichnung der Kundenhistorie, Nutzung von Funktionen. Wir konnten unsere Konversionen verbessern und die Abbrüche aus dem Trichter reduzieren.

“Super flexibel, aber hohe Komplexität”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

Die Flexibilität ist schon toll. Man kann sich aus Dimensionen / Metriken fast beliebig Tabellen, Diagramme, Verläufe als Projekt zusammenstellen. Verwaltet man verschiedene Webseiten, kann man leicht zwischen ihnen hin und her wechseln oder auch innerhalb eines Projekts Zahlen verschiedener Seiten gegenüberstellen. Einmal angelegte Dashboards zeigen insgesamt damit genau das, was man sehen will und was für einen selbst relevant ist.

Was gefällt Dir nicht?

Im Gegensatz zu zB Google Analytics klickt man sich nicht "mal eben" schnell durch vorgefertigte Bereiche durch. Es gibt zwar Standard-Reports, aber da ist alles abgespeckt. Es erfordert also sehr viel initialen Aufwand, alles wie gewünscht zusammenzustellen, und hier auch sehr hohes KnowHow der Plattform. Ohne Einführung geht das fast nicht, es ist also nicht so selbstklärend. Dinge wie Kampagnentracking gehen nicht out of the box sondern müssen erst eingerichtet werden. Insgesamt ist das Setup deutlich komplexer. Die Anwendung ist m.W. im Vergleich ziemlich kostspielig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile sind die Flexibilität der Anwendung - alle Auswertungen können so zugeschnitten werden, wie man sie selbst benötigt. D.h. wir nutzen den Dienst zur Webanalyse - um direkt Zugriffe, Referrer etc auszuwerten - aber auch für Standard-Reportings, die automatisiert monatlich verschickt werden per PDF.

“Gutes Website Analytics Tool - die meisten Workstreams abbildbar, an einigen Stellen etwas hapert es”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

Audible

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Mit ein bisschen Einarbeitung und Fleißarbeit, kann man sich alles so zurechtschieben, dass man genau das bekommt was man braucht. Besonders Alerts bei größeren Bewegungen (+/- 20% daily vists zB) oder die Reporting Funktionen, haben mir schon viel geholfen schnell auf Trends oder Reporting / Tracking issues

Was gefällt Dir nicht?

Visualisierungen sind sehr umständlich zu kreieren, besonders wenn man dann noch einen daily / weekly / monthly / quarterly breakdown erstellen möchte. Auch ist AA preislich sehr weit oben und macht besonders Sinn, wenn man das gesamte Cloud Angebot von Adobe nimmt (zB mit DMP, Adobe Launch, etc)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen AA für unser gesamtes Web Tracking, Web Reporting, Grundlage für Datawarehouse. Vorteile sind die Synergieeffekte durch die Nutzung weiter Adobe Produkte (Adobe Launch, Experience Cloud) - die sich alle Nahtlos integrieren.

“Komplex, Schwer Zu lernen”

2.5

Vor mehr als 12 Monaten

Berkay

Verifizierter Reviewer

SW Consultant

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Was gefällt Dir am besten?

Es ist das beste Tool in E-Commerce für Clicks-Analyse. Hier kann man ganz einfach Anzahl von Besucher auf deine Webseite analysieren, characterisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Von den Funktion, gefällt es mir ganz gut. Ich habe aber so viel Zeit und Tutorials investieren, damit ich es brauchbar nutzen kann. Es gibt kaum Support.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe das tool, für die Webseite meiner Bruder benutzt. Wir haben Site Besucher geclustered. Man kann mit Adobe Analytics real time analyse machen. Das ist ein riesen Vorteil. Wir haben damals, jede Besucher Auf webseite analysieren, wie lange auf welche Teil von unserem Webseite sie verbracht haben. Das hat uns weitergebracht. Damit wir einige Schlussfolgerungen ziehen konnten.

“Kann alles und mehr! Tracking bis der Arzt kommt.”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Niko

Verifizierter Reviewer

QA-Manager bei

meinestadt.de

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Man kann jede auch nur erdenkliche Metrik auswerten. Die Datenerhebung fällt dadurch sehr umfangreich aus, es lassen sich aus allen erdenklichen Metriken Korrelationen bilden und die Visualisierung ist super gut gelungen. Man kann sich per Baukastenprinzip seine eigenen Dashboards und Reportings bauen und leichtgewichtig auswerten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Web-Oberfläche ist bei Zeiten sehr langsam und Auswertungen und Dashboards zu bauen kann alleine wegen dieser Verzögerung sehr lange und nervig sein. Außerdem ist die Lernkurve zu dem Tool relativ flach. Es kann länger dauern, bis man Fahrt aufnimmt, aber wenn man das Prinzip einmal verstanden hat sind einem praktisch alle Möglichkeiten offen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Jeder Nutzer einer Internetseite lässt sich bis auf die letzte Metrik auswerten. Die Möglichkeiten sind quasi unendlich und sehr Anschaulich darzustellen. Konkret nutze ich sie für die Auswertung der Device, Browser, OS und Softwareversionverteilung innerhalb Mobile, Desktop und Tablet-Usern um Trends und Focusses zu erkennen.

“einen Schritt weiter gedacht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Bianca

Verifizierter Reviewer

Projektassistenz e-Commerce bei

SKON-Gruppe

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Nach Google Analytics ist es einfach eine Bereicherung. Dieses Programm bietet dank seiner vielen Anpassungsmöglichkeiten der unterschiedlichsten "Parameter" eine umfangreiche Datenerfassung und Verarbeitung dessen. Ich habe immer das Gefühl, dass es grenzenlos nutzbar ist - vorallem die Daten bzw. Ergebnisse visuell darzustellen. Es macht schon sehr viel Spaß, allein von den Möglichkeiten, die sich bieten.

Was gefällt Dir nicht?

Hier gibt es nichts zu bemerken. Mir gefällt alles.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir benötigen Adobe Analytics für die Auswertung und Performance der verschiedensten Online-Kampagnen. Wir stellen die verschiedensten Zahlen dar und nutzen diesen für wöchentliche Marketing-Meetings. Seitenaufrufe, Klicks, Abbrüche u.v.m. Wir haben die unterschiedlichsten und individuellsten Dashboards gebaut, welche vom gesamtem Team kopiert und in jede andere Abfrage umgewandelt werden können.

“Gutes Tool für grundlegende Analysen”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paleo

Verifizierter Reviewer

SEA Specialist

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Performance von Adobe ist im Vergleich zu anderen Tools am Markt wirklich gut (schnell). Zudem lassen sich grundlegende Analysen wie das Aufzeigen von demographische Daten oder Länder-Codes einfach erstellen und für die High-Level-Ebene reporten. Die Verknüpfung von Datenquellen im Backend ist ebenfalls nicht aufwendig und diverse APIs lassen sich connecten.

Was gefällt Dir nicht?

Das Problem an AA ist die Analyse von kleinteiligen Daten. D.h. wenn man sich wirklich deepdive in die Analysen reindrillen möchte, ist das aufgrund der eingeschränken Nutzeroberfläche schwierig. Daher eher für High-Level-Reportings gedacht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um schnelle Analysen für Kunden zu gewährleisten greifen wir auf AA zurück und können nach dem Verknüpfen der APIs (z.B. von Google Ads) gute & automatisierte Reportings erstellen. Auch die Alerting-Funktion bei fallenden KPIs ist gut, um den Überblick bei vielen Projekten zu wahren. Auch kleinere Projekte lassen sich somit anhand der Daten besser aussteuern.

“Super Tool auch Nutzer die nicht aus dem business intelligence Bereich kommen”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Software Entwickler bei

meinestadt.de

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Gute Darstellung der KPI's. Gute Anpassungs- und Aufbereitungsmöglichkeit der ausgewerteten Daten. Einfache Erstellung von Dashboards. Gutes User-Management, es ist möglich content gezielt freizugeben. Alerts bei KPI Abweichungen, so können Fehler im System schnell erkannt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist nicht selbsterklärend, aber nach kurzer Einweisung kann man die Grundlagen verstehen. Dafür, dass Adobe Analytics so viele Features bietet aber vertretbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Darstellung von KPI's (bsp. Bewerbungen im JobPortal)

“Hervorragendes Web Analytics Tool für detaillierte Analysen”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Projektmanager bei

Marketingagnetur

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics bietet eine breite Palette an Konfigurationsmöglichkeiten. Dies erleichtert die Datenerfassung als auch die Verarbeitung dieser enorm. Mit dem Tool können weiterhin automatisierte Reportings und Dashbaords erstellt werden zur schnelleren Auswertung, was sehr praktisch ist und viel Zeit spart.

Was gefällt Dir nicht?

Die vielen Möglichkeiten kann man durchaus auch als Nachteil auslegen. Das komplette Tool muss erst einmal aufwendig aufgesetzt werden, was sehr schnell zu Überforderung führt, da man selbst nach längerer Nutzung des Tools noch nicht alle Möglichkeiten kennt und sich erst einmal zurechtfinden muss. Man könnte das Tool sicherlich einsteigerfreundlicher gestalten, indem man mehr Hilfestellung bietet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adobe Analytics hilft uns dabei Analysen rund um das Thema Webtracking anzufertigen und eine Aussage darüber treffen zu können wie effektiv die verschiedenen Marketingkanäle sind. Mithilfe der Visualisierungs-Tools können die Ergebnisse super aufbereitet werden, um diese im nächsten Schritt zu präsentieren. Auf der Grundlage dieser Daten treffen wir dann die Entscheidung welche Kanäle wir in Zukunft mehr fokussieren und welche wir vernachlässigen können. Somit können wir die Marketingausgaben optimieren und es bleiben höhere Margen bei höheren Absätzen übrig.

“Guter Allrounder, leistungsstark”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Viktoriia

Verifizierter Reviewer

SEO Managerin bei

DEPT

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Es ist alles leicht einzurichten und zu bedienen. Das Tool stellt die ganze Customer Journey dar und speichert die Interaktionsdaten an einem Ort. Anhand diesen Daten ist einfach analytische Berichte zu erstellen. Der Kundenservice ist auch top, man kann ihn immer erreichen,wenn man eine Unterstützung braucht.

Was gefällt Dir nicht?

Alles ist top. Wir sind mit dem Tool zufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool benutzen wir haupsächlich für unsere SEA-Kampagnen. Die Customer-Journey-Darstellung hilft eigene Anzeigen und Landing-Pages anzupassen, um bessere Conversion Rate zu erzielen.Es ist einfach analytische Berichte zu erstellen.

“Super Tool ein muss fürs Marketing!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Marisa

Verifizierter Reviewer

Marketplace Managerin

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Textiles

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt am besten dass man Individuelle Dashboards kann, man kann sich schnell und einfach einen Überblick verschaffen und es bietet eine Vielzahl von Analysemöglichkeiten. Ein wesentlicher Vorteil ist die Integration in andere Adobe Tools.

Was gefällt Dir nicht?

Da das Tool viele Möglichkeiten bietet braucht man etwas Einarbeitungszeit Adobe Analytics best möglich nutzen zukommen. Anfangs muss man vor allem unerfahrne Mitarbeiter an die Hand nehmen. Ansonsten ist es ein super Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzten Adobe Analytics um das Nutzerverhalten auf unsere Website zu analysieren und dementsprechend Maßnahmen abzuleiten. Ein wichtiger nutzen ist vor allem das Tracking und Reporting welches sehr übersichtlich dargestellt wird.

“Leistungsstarke Analyseplattform”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Sophia

Verifizierter Reviewer

Working Student bei

EBZ Business School

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics bietet eine robuste und flexible Grundlage für die Erstellung benutzerdefinierter Analysen mit internen Web- oder Anwendungsdaten. Mit dieser leistungsstarken Plattform kann jeder im Unternehmen zum Analysten werden, denn sie gibt jedem die Werkzeuge an die Hand, mit denen er über eine einfach zu bedienende Oberfläche seine eigenen Berichte erstellen kann. Adobe Analytics ist ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen bei der Messung, Analyse und Optimierung ihrer digitalen Präsenz unterstützt. Die Stärke von Adobe liegt in seiner Fähigkeit, als extrem anpassungsfähiges Werkzeug zu fungieren, das so implementiert werden kann, dass es die Anforderungen der Geschäftsanwender erfüllt und sich im Laufe der Zeit an Veränderungen anpasst.

Was gefällt Dir nicht?

Der Erfolg der Analyseplattform einer Organisation hängt stark von der Implementierung ab. Die Dokumentation von Adobe ist zwar solide, aber der persönliche Support, den sie bieten, ist mangelhaft. Manchmal habe ich das Gefühl, dass das Adobe-Team mehr daran interessiert ist, Ihnen weitere Produkte zu verkaufen, als sicherzustellen, dass die Produkte, für die Sie bezahlen, auch funktionieren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Adobe, um Kundentrends auf unserer Website schnell zu erkennen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um das Nutzererlebnis zu verbessern und das Geschäft auszubauen. Die wahre Stärke von Adobe ist die Möglichkeit, Daten für die Nutzung durch jeden im Unternehmen zu demokratisieren. Berichte, die früher tagelang mit SQL erstellt werden mussten, können in weniger als 5 Minuten von jemandem erstellt werden, der keine SQL-Kenntnisse hat.

“Neben Google Analytics einer der besten Analyse Tools ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael

Verifizierter Reviewer

Produktmanager bei

skon ekontor24

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die einfach Bedingung am besten. Wenn man sich mit Adobe Analytics auseinandergesetzt hat kann man wirklich jede beliebige Analyse durchzuführen. Vor allem die flexible Gestaltungsmöglichkeiten von Dashboards, Reports und Trackingtools bringen eine enorme Zeitersparnis mit so hat man immer alles im Blick.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir noch mehr Filtermöglichkeiten wünschen, um auf den ersten blick noch besseren Überblick zu haben. Ansonsten habe ich an Adobe Analytics nicht auszusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Adobe Analytics um den Traffic auf unser Website auszuwerten, um meine Marketingmaßnahmen zu tracken und analysieren anhand dessen leite ich meine Handlungsempfehlungen ab.

“Erfüllt seinen Zweck, aber etwas umständlich”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mathias

Verifizierter Reviewer

Developer bei

Hubert Burda Media

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics bietet sehr viele Möglichkeiten der Analyse. Wi tracken damit vor allem die Userinteraktion mit unseren Websiten, wie zum Beispiel Klickzahlen oder wie der Nutzer mit den Videos interagiert (Länge des Videoplays, unmute etc.) Um all dies zu erfassen, darzustellen und die Information ggf. weiterzuverwenden funktioniert Adobe Analytics sehr gut. Außerdem gefällt mir die Möglichkeite der Integration per API in die Web Application. Damit ist es möglich den Content basierend auf den Userdaten zu visualisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Aufgrund des großen Funktionsumfangs ist die Lernkurve bei Adobe Analytics sehr steil. Einige der Features sind nicht gerade selbsterklärend und nicht sehr übersichtlich gestaltet. Man sollte also auf jeden Fall genügend Zeit und Muse mitbringen, dafür profitiert man aber von einem sehr mächtigen Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In meinem Unternehmen wird Adobe Analytics zum Tracking der Nutzerinteraktion mit den Websites und den darauf enthaltenen Komponenten eingesetzt. Diese Daten werden zum einen für Reports, teilweise aber auch zur Datenbereitstellung für die Logik der Web Application eingesetzt. Adobe Analytics ist eine gute Alternative zu Google Analytics

“Sehr gutes und ausführliches Analysetool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Axel

Verifizierter Reviewer

Performance Analyst bei

Serviceplan

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics ist ein sehr ausgereiftes und bekanntes Analysetool, welches voll gepackt mit ausführlichen Analysefunktionen ist. Besonders praktisch ist, dass verschiedene Datenquellen analysiert werden können. Im Vergleich zu Google Analytics bietet das Tool mehr Analysemöglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Da das Tool sehr viele Funktionen hat, ist eine Einarbeitung zwingend notwendig. Expertenwissen sollte also vorhanden sein, da ansonsten sehr viel Zeit mit der Suche nach Funktionen oder Daten aufwendet wird. Außerdem ist das Tool im Vergleich zum Wettbewerber Google Analytics sehr teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Adobe Analytics hat man immer einen Überblick über die Performance seiner Datenquellen (z.B. Website + App) und kann die Daten untereinander vergleichen. Das Tool bietet sehr viele individuelle Konfigurationsmöglichkeiten, weshalb es genau auf die jeweiligen Bedürfnisse eingehen kann. Weiterhin können die Daten mittels API in ein Data Warehouse importiert werden und somit eigene Dashboards außerhalb der Plattform erstellt werden.

“Mächtig, Komplex und sehr teuer. Nur für große Unternehmen interessant”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Evgeni

Verifizierter Reviewer

Senior Marketing Manager

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Es kann schon sehr gut die Website-Analysen mit Marketing-Analytik des Unternehmens matchen und daraus prognosierbare Analysen erstellen. Echtzeit-Zugriff auf die Website-Performance und zwar wie einem Funnel. Flexible und umfassende Erstellung von benutzerdefinierten Berichten mit dem eigenen Analytics Workspace-Tool Integration mit anderen Adobe-Lösungen (Adobe Target, Adobe Launch), die ich jedoch nie benutzt habe und nicht kenne.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist so teuer, dass man sich es 2 Mal überlegt, diese Lösung anzuschaffen. Es gibt viele Wettbewerber und sie sind nicht zwangsläufig weniger mächtig. GA 360 ist da sehr sehr gut. Sehr komplex. Trainings sind überteuert. Es ist sehr mühselig dieses Software einzuführen. Das waren aber auch die Ausschusskriterien. Dabei hat Adobe auch Probleme bei den einzlenen Disziplinen. Meiner Meinung nach hat es die Retouren nicht so gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man hofft, dass man damit ein möchtiges allroung-Tool bekommt, mit dem man sehr komplexe Website/Marketing bezogene Aufgaben löst. Sehr wahrscheinlich. Doch die Kosten und die Komplexität sind aus meiner Sicht zu hoch.

“Okay-es Website Analytic tool: Viele Funktionen, übersichtlich, etwas umständlich und teuer”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Silvio

Verifizierter Reviewer

Senior Consultant bei

ConsulSteel

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Am besten Gefallen mir die verschiedenen Funktionen und Betrachtungsweisen, die man in Adobe Analytics erstellen kann, um sich die Performance der Seiten anzugucken. Ohne große Umstände, kann man einfach ein Ranking seiner Top Traffic Seiten nach seinen Key perfromance Indikatoren (zB Bounce Rate, Time on Site) mit breakdown Traffic Quellen (organisch, Netzwerk A, Affiliate Traffic) erstellen und diese dort dann genauer Nachfassen und im zweiten Schritt optimieren. Man kann seine Website Audiences auch in bestimmte Segemente aufteilen (basierend auf den definierten EVars der JavaScript-Tags) - und diese miteinander oder gegen den Rest der Nutzer vergleichen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Adobe Suite ist sehr teuer (aber gut) und der Customer Support eher schlecht erreichbar, wenn man nicht noch ein Support Tier dazu bucht. Die Handhabung an manchen stellen etwas klobig (Event Management besonders) aber sobald es einmal aufgesetzt ist, läuft es hervorragend. Hier muss man knall hart den ROI berechnen und für uns lohnt es sich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Adobe Analytics um unsere Webseiten zu Analysieren um zu erörtern auf welche Main Traffic Seiten (per Netzwerk) wir uns verstärkt konzentrieren müssen um diese zu verbessern (nach den hinkenden Metriken eine hohe Bouncerate) und unsere Resourcen dementsprechend aufzuteilen. Auch nutzen wir Adobe Analytics als Alarm System, da größere Bewegungen im Traffic sofort eine Warnmeldung verschickt wird (wenn man es einstellt / Threshold frei definierbar), sowie automatische Reports an unsere Werbepartner (zB Affiliate Netzwerke) zu verschicken.

“Nicht sinnvoll für kleinere Unternehmen & Budgets”

2.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Online-Marketing / Kampagnensteuerung bei

Reise Plus GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Gute Integration in andere Adobe Produkte. Fasst sich homogen an und macht grundsätzlich Sinn, wenn Adobe überall verwendet wird. Die Abhängigkeit muss man natürlich auch wollen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung ist unglaublich aufwändig. Wer es richtig machen will, muss einen Profi für ein paar Tage buchen und zahlt alleine dafür schon mal mehr, als andere Tools pro Jahr kosten. Um dann Reports anzulegen, muss man Informatik und Mathematik studiert haben. Komplizierter geht es kaum. Für mich als Markting Guy nicht handhabbar. Das was ich brauche bekomme ich nicht raus - ohne dass man wieder viel Geld für Consulting ausgibt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Traffic Analysen, Kampagnen-Attribution und Klickpfadanalysen.

“A complicated but powerful tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Dimitrios

Verifizierter Reviewer

Data Analyst bei

Dept Agency

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Kosmetik

Was gefällt Dir am besten?

The fact that it is very powerful and you can have absolute control over your analytics and tracking. Also the built in reports are very cool and can be used in some cases to replace external visualisation tools. AA is a very customisable tool that requires knowledge in order to setup but everything can be fine tuned and the technical analyst does not have to rely on vague ways that the tool is tracking the different elements and action, rather have full control over it.

Was gefällt Dir nicht?

I dislike how much complex it can be in the end and the fact that you need all those extra apps/plugins (e.g. Adobe Launch). I think that maintenance is way harder compared to competitors and that it requires very thorough documentation and handovers from one responsible person to the other. Furthermore, the fact that it is not so widely used yet and there is no community, no documentation and not that many experts. All the above make it a bit hard to work with compared to other tools.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Website tracking, data privacy and data ownership. You can fine tune website tracking and reporting at the same time. Furthermore, I see a great future in server-side tracking. The built in reports are very pretty and can be adjusted to the needs of the client, so it feels like the analyst won't have to deal with other tools for analysis, since the visualisations of AA are way closer to those that one can make in visualisation tools.

“Bester Workspace und tolles tracking Customer-Journey ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Senior Bussiness- and Datadevelopment bei

Finnchat GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Die sehr schnelle Berichterstellung mit Workspace. Das ist wirklich genial und erleichtert meine Arbeit ungemein. Aber auch hat m.E. Adobe Analytics den allerbesten Vergleich von Metriken! Hier erkennen ich alles auf einen Blick. Noch hervorzuheben ist Segmenterstellung und die benutzerdefinierter Messwerte.

Was gefällt Dir nicht?

Einrichtung neuer Websites ist sehr mühsam und fehleranfällig Oft ist das Programm sehr langsam und lädt sehr lange. Technischer Support ist sehr Verbesserungwürdig. Zu lange Antwortzeit und nicht präzises genung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches Erstellen von Berichten und Versenden an das gesamte Team Verfolgung der Customer-Journey. Erfasst das gesamte Business als Ganzes, wenn die verschiedene Programme alle miteinander verbunden sind

“Sehr detailliertes und individuelles Analysetool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jannes

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Philips Market DACH GmbH

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics ermöglicht die komplett individuelle Erstellung verschiedener Analysedashboards mit komplett freier Kombination aus Metriken und Dimensionen und Segmenten. Wer sich damit auskennt kann sehr umfassende Reports und Analysen erstellen. Sehr hilfreich ist auch die automatische Analysefunktion, die bei Mouse-over direkt anzeigt, wenn eine KPI sich zum Vortag oder zur Vorwoche um eine hohe Prozentzahl verringert oder gesteigert hat.

Was gefällt Dir nicht?

Im Gegensatz zu Google Analytics ist die Einstiegshürde höher, da die Handhabung etwas komplizierter ist bzw. zunächst scheint. Es gibt keine automatisch fertigen Dashboards, ähnlich wie jetzt in GA4 muss man sämtliche Analysen manuell erstellen und entsprechend auch die Tag-Namen kennen. Hat man sich aber eingearbeitet ist es wirklich gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vorteile sind die frei definierbaren Dashboards. Problem ist die fehlende Verwendung von Google Daten für Kampagnen, die Google Analytics natürlich bietet.

“Adobe Analytics ist ein High End Tool, das sich lohnt!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

MR Visions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Adobe Analytics ist eine unfassbar nutzerfreundliche Marketing Software. Es ist jeder Firma zu empfehlen, der seine Interaktionen mit Kunden besser nachvollziehen und verfolgen möchte. Besonders gut gefällt mir der Umfang an Funktionen. Mir hat in meiner täglichen Arbeit nichts gefehlt: Das Dashboard ist übersichtlich, die Statistiken einfach top, AB-Tests sind als Funktion auch vorhanden. Der Workspace ist auch erwähnenswert: z. B. zur Erstellung von Flows - da hat Adobe tolle Arbeit geleistet!

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige kleine Nachteil, der mir einfällt, sind die doch hohen Kosten - es ist eben ein Premiumtool. Dieses macht sich auf jeden Fall bezahlt, denn es hält, was es verspricht. Für kleine Firmen könnte es aber eine Investition sein, die schwer zu stemmen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Adobe Analytics hilft mir vor allem dabei, effiziente Konvertierungen zu realisieren. Die Nutzung ist sehr intuitiv. Bei der Analyse von Webseitenaufrufen und der Customer Journey hat Adobe Analytics sich ebenfalls als zuverlässig erwiesen. Die Drag-and-Drop Funktion im Arbeitsbereich erleichtert die tägliche Arbeit erheblich.

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