Pipedrive Bewertungen

Pipedrive ist einfach zu bedienen und erfordert normalerweise nicht viel Lesen, um zu verstehen, wie es funktioniert. Sie haben einige großartige Videos, die bei allem helfen, was auftauchen könnte, und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Kundenbetreuung. Sie melden sich in der Regel spätestens innerhalb weniger Stunden bei mir. Es ist ein großartiges Werkzeug für jemanden, der etwas möchte, das einfach zu bedienen ist und keinen Arm und kein Bein kostet. Die Funktionen sind großartig für unser kleines Team, um E-Mails, Leads und Lead-Phasen in einem Dashboard zu verfolgen.

Es gibt einige Dinge, die es für unseren Anwendungsfall viel nützlicher gemacht hätte. Eine davon ist die Unfähigkeit eines Teammitglieds, die Mail-Tracking-Funktionen für E-Mails anzuzeigen, die an meine anderen Mitglieder gesendet wurden. Wenn Person A eine E-Mail an Client 1 sendet, kann ich die E-Mail-Verfolgungsfunktion nicht sehen, um festzustellen, ob der Client die E-Mail gelesen hat oder nicht. Ich muss jedes Teammitglied einzeln fragen, ob sein Kunde seine E-Mail "gesehen" hat. Ein weiteres häufiges Problem ist die Synchronisierung. Manchmal kann die Plattform E-Mails von anderen Konten nicht synchronisieren, und wir brauchen viel Zeit, um sie im System anzuzeigen.

Unser Team ist bisher mit Pipedrive zufrieden, da es das einzige Tool ist, das das findet, was wir brauchen. Wir würden gerne weitere Funktionen hinzufügen, aber derzeit funktioniert es für uns.

Ich kann damit präzise Marketingkampagnen mit wirklich wirkungsvollen Inhalten erstellen. Außerdem hilft mir die Schnittstelle, jede Art von Social-Media-Produktivität solide zu verwalten. Der Support ist ohne Zweifel ausgezeichnet, jede Art von Zweifel, sie lösen es sofort.

Ich würde gerne viel häufiger Updates sehen, um jede Art von Fehler zu vermeiden, die bereits durch seine Verwendung aufgetreten sind, sie sind minimale Fehler der Software, aber manchmal verlangsamen den Prozess.

Für uns ist es eine sehr wichtige Software, weil wir immer in ständiger Evaluation sind und wir durch die Marketingstrategie geprägt sind. Unsere Mission mit der Software ist vor allem Werbung und der Aufbau von Social Media Management für Kunden mit Schwächen in der Branche. Intern haben wir es geschafft, unsere Marke durch den klugen Einsatz der Tools zu katapultieren.

Die verschiedenen Pipeline Phasen helfen dabei, jederzeit den Überblick zu bewahren und lassen sich individuell anpassen. Darüber hinaus gefallen mir persönlich besonders die vielen hilfreichen Statistiken und Diagramme um seiner Leistung und die seiner Mitarbeiter zu tracken. Und wenn es mal ein Problem gibt ist der Pipedrive Support immer sehr schnell und lösungsorientiert zur Stelle.

Es wird konstant an der Plattform gearbeitet, daher kommt es ab und zu zu Bugs. Mir fehlen einige Filteroptionen.Die optische Oberfläche ist leider nicht personalisierbar.

Die Nutzung von PD hilft mir dabei meinen Arbeitsalltag besser zu strukturieren. Es vereinfacht mir den Vertriebsprozess und sorgt dafür, dass ich fokussiert an meinen Zielen arbeiten kann. Habe mit mehreren CRM Systemen gearbeitet und pipedrive ist meiner Meinung nach das beste.

Super ist der Support immer nett und schnell über Chat zu erreichen. Super ist auch das Pipedrive Interface, übersichtlich und alles schnell zu finden.

Was mir nicht gefällt ist, dass bestimmte Add-Ons wie LEAD angeboten wird für zusätzliche kosten, man dafür ein Chatbot und Formulare nutzen kann, die allerdings kein Tracking haben, man kann nicht extern via Google Analytics oder Google Ads Conversions tracken, was mich sehr wundert bei einem Add-on was LEAD heißt....

Nutzen wir derzeit nicht mehr, da wir unsere Conversions nicht messen können.

Der modulare Aufbau ermöglicht eine sehr schnelle Umsetzung der benötigten Salesprozesse. Die Workflow Automatisierung unterstützt unseren Verkauf beim täglichen Doing. Die Umsetzungsgeschwindigkeit bei Pipedrive ist sehr hoch - wöchentlich kann mit neuen Features gerechnet werden. Die gesamte Aufmachung der Mails und der Artikel hinterlassen einen bleibenden Eindruck.

Fehlende Integrationen zu einigen großen Anbietern im Bereich E-Mail-Marketing sowie Telekommunikation und ERP. Aktuell ist das Reporting noch nicht aus ausgereift wie gewünscht - das soll bald nachgezogen werden. Wünschenswert wäre noch eine Ansicht für einen besseren Fokus pro Tag / Woche.

Der Verkaufsprozess wird durch Pipedrive abgebildet. Hierfür haben wir eine Verknüpfung mit Sipgate eingerichtet. Der Vorteil dabei ist, dass die Verkäufer direkt über die Software telefonieren und einsehen können, wer angerufen hat. Im Management hat man tolle Möglichkeiten, die Pipelines nach unterschiedlichen Nutzergruppen zu differenzieren.

Das Produkt ist sehr intuitiv und simple. Es hilft dabei erste Sales-Prozesse aufzugleisen. Mit Remindern und klaren To Do's fällt im Sales-Cycle erstmal wenig runter.

Die Funktionalität ist aufgrund der simplen Struktur limitiert. Automatisierte Prozesse, wie Mailings, etc. lassen sich nicht wirklich gut abbilden. Automatisierte Sales Males funktionieren auch nicht gut. Um die Datenlage gut zu strukturieren, muss man sich im Vorwege (teilweise dann ohne Vorwissen) Gedanken machen, wie detailliert Kunden angelegt werden sollen.

Pipedrive ist das Einstiegsprodukt als CRM- und Sales Tool für junge Unternehmen. Es bildet auf gute Weise einmal den Sales-Cycle ab und hilft dabei eine Umsatzplanung mit Wahrscheinlichkeiten abzuleiten. Es hilft der Sales-Unit Kundenbeziehungen zu managen.

pipedrive funktioniert sehr einfach und hat dabei alle Funktionen die man braucht. Gerade die intuitive UI hilft bei der Bedienung. Außerdem kann man pipedrive schnell lernen und hat keine langen Lernphasen.

pipedrive bietet nicht für jeden Nutzer die besten Funktionen. Genügend Anbindungen an andere Tools sind zwar vorhanden. Aber es kann dennoch Use Cases geben, bei denen man keine Schnittstelle findet.

Leads verfolgen, bzw neue Kunden direkt richtig einordnen. Mit Kunden im Kontakt bleiben und keine Follow Ups verpassen. Außerdem die Wichtigkeit der verschiedenen Kunden richtig einschätzen

Das Tool bietet viele Anpassungsmöglichkeiten was Lead Informationen betrifft. Die API bietet viele Möglichkeiten zur Marketing automation, bspw. kann man Kontakte mit Mailchimp synchronisieren. Man kann sehr schnell und einfach Reports erstellen.

Zu viele Komponenten (Organisation, Person, Deal) schaffen unnötig Komplexität.

Mit Pipedrive kann ich die Arbeit der Sales Manager analysieren und erfahre über welchen Marketing channel die wertvollsten Leads kamen. Vorher musste ich regelmäßig zur Buchhaltung um diese Informationen in Erfahrung zu bringen.

Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Einfache Einbindung in andere Services durch API. Sales-Fokus, daher super für kleinere Unternehmen.

Durch die sehr einfache Benutzung vermisse ich einige fortgeschrittene Möglichkeiten wie z.B. einen SQL Befehl als Filter einzustellen anstatt ihn händisch zusammenzuklicken. Genauso könnte der Dublettencheck beim Import besser funktionieren. Auch komplexere Ansichtsberechtigungen für einzelne Felder sind nach meinem Wissen nicht umsetzbar.

Wir bilden damit unseren Sales-Funnel und die Verwaltung unserer Kunden- und Benutzerdaten ab. Es funktioniert gut in dieser Konstellation aus Kunde (Unternehmen), Ansprechpartner, Freelancer. Außerdem ist es einfach die Software mit neuen Daten über Imports oder API zu befüllen.

Pipedrive ist extrem schnell aufgesetzt. Selbsterklärend auch für neue Teammitglieder. Und braucht, anders als CRM-Schwergewichte, nicht dringend Vollzeit admin+support, um stabil und hilfreich zu laufen.

Insights und Analysefunktionen sind begrenzt. APIs wie Email-Integrationen häufiger mal wacklig. Partnerökosystem OK, aber ausbaufähig.

Sichtbarmachung von Salesaktivitäten. Forecasting der Sales-Pipeline. Produktivitätsgewinn für Salesmitarbeiter.

Die Vertriebsprozesse sind schnell in verschiedenen Pipelines abgebildet und die Vertriebsmitarbeiter*Innen finden sich in der intuitiven Oberfläche schnell zurecht. Der klare Fokus auf den Vertrieb unterstützt den operativen Betrieb spürbar durch eine hervorragende Deal-Detail-Ansicht, ein sinnvolles Lead-Management und eine App, die wie ein verlängerter Arm des Tools bestens funktioniert. Die Vertriebsarbeit wird vom Tool an den richtigen und anpassbaren Stellen erfasst, automatisiert und visuell ansprechend dargestellt.

Wenn man alles aus dem Tool herausholen will, landet man schnell bei Preisen, die nicht weit von den großen CRMs (mit entsprechenden Zusatzfunktionen) entfernt sind. Für größere Teams mit individuelleren Prozessen lohnen sich wahrscheinlich andere CRMs mehr.

Ich habe bereits komplette Vertriebsprozesse mit Pipedrive abgebildet. Dadurch sind die Vertriebsmitarbeiter*Innen effektiver, fokussierter und nachweislich erfolgreicher geworden. Leads gehen nicht verloren, Aktivitäten werden intuitiv und einfach nachverfolgt und Vertriebsanalysen können direkt aus dem Tool heraus abgelesen werden. Anbindungen an bestehende Tools bestanden in der Regel bereits über den Pipedrive Marketplace, was einen schnellen Start nur begünstigt.

Das Hauptaugenmerk liegt auf den Sale Pipelines so bleibt der Vertrieb immer auf den "Deal" fixiert. Das Tool ist zudem schlank und einfach zu verstehen. Neue Mitarbeiter können sich zu jedem Punkt die verknüpften tutorial Video anschauen was die einarbeitung erleichtert.

Die mobile App ist Fluch und Segen zugleich. Sie ist sehr intuitiv aufgebaut. Jedoch aktualisieren sich Pipelines oftmals erst wenn man diese öffnet. So fehlt einem auf dem ersten Blick der Überblick. Zudem gibt es keinen mass-upload für Bilder.

Hauptsächlich ist das tool natürlich dafür da einen Überblick über die Sales Vorgänge zu haben. Man vergisst keinen eventuellen Deal. Bei uns gibt es durch das Tool keine vergessenen Anrufe an Kunden mehr. Viele Punkte lassen sich zudem auch automatisieren was eine enorme Zeitersparnis mit sich bringt.

Mir hat die Übersichtlichkeit sehr gut gefallen. Man weiß sofort, wo man bei welchem Kunden gerade steht. Die individuelle Anpassung der Pipeline hat mich ebenso überzeugt.

In der günstigsten Version zu wenig Features. Die Einfachheit der Anwendung kann man negativ, aber auch positiv auslegen.

Ich nutze Pipedrive um meinen B2B Vertrieb zu managen. Pipedrive ermöglicht mir ein sehr gutes Tracking der kompletten Kommunikation.

APIs zu allen relevanten Upper Funnel Tools. Einfaches Hinzufügen Rechten / Nutzern. Schnelle Implementierung möglich im running business.

Limitierte Möglichkeiten in Hinblick auf In-Funnel Segmentierung. Keine standardisierten Notizen / Flags. Datenqualität leidet im Hochlauf. Auswertungsmöglichkeiten ebenfalls nicht top.

Realtime Customer Tracking im Funnel, Auswertungen von Leadqualität in den einzelnen Funnel-Steps und Implikationen auf Kampagnen-Strategie. Primärdatenquelle als Gegenpol zu GA.

Eine gute Workflowübersicht für diverse Mitarbeiter mit integrierter Kommunikationsfunktion. Übersicht von selbst generierten KPIs. Zentrale Verwaltung von ausgehender Kommunikation bspw. für diverse Sales-Mitarbeiter, um Dopplungen zu vermeiden und aktuellen Stand einsehbar zu machen. Gute Konnektivität zu anderen Plattformen.

Teils nicht individualisierbar genug. Teilweise Probleme beim Versenden von Nachrichten aus Pipedrive.

Vermeidung von Überschneidungen/Dopplungen in der Kommunikation an Kunden. Einsparung von interner Kommunikation, da aktueller Stand jederzeit einsehbar. Zentraler Überblick über alle Projekte

Der Fokus von Pipedrive liegt vielmehr auf dem Funnel-Konzept als bei anderen CRMs. So lassen sich Projekte durch sehr unterschiedliche Pipelines treiben und effektiv arbeiten. Und das von der Lead-Gewinnung auf der Homepage bis durch zur Umsetzung des Projektes.

Die Aufgabenzuweisung ist jedoch zum Teil nicht ausgereift. Auch werden bei der Übertragung von Organisationen einzelne Kontakte nicht mitübertragen. Laut Pipedrive bewusst nicht, da die Verantwortlichkeit für den Kontakt immer noch bei wem anders bleiben kann. Für Sales ist das jedoch zum Teil sehr umständlich. Die Lead-Funktionen ist ebenfalls noch wenig ausgereift, wird jedoch noch bearbeitet.

Pipedrive bildet bei uns den Sales-Funnel ab. Vom Beginn der Leadgenerierung bis zum Setup des Projektes. Für detailliertere Arbeiten in der Projektsteuerung ist es aktuell noch nicht geeignet.

Mit Pipedrive kann man schnell, einfach und intuitiv arbeiten. Die App macht es gerade im Außendienst nochmal spannender. Speech to text funktioniert super. Es gibt diverse Tracking Möglichkeiten zur Angebotsverfolgung.

Zu unsicherere Schnittstellen. Nicht kompatibel mit Lexoffice. Kontaktimport etwas fehleranfällig

Sales Zusammenarbeit für kleine Teams. Intuitive Bedienung. Super Smartphone App. Gutes Tracking, gut Lead Zuordnung

Grundsätzlich ist das Tool extrem übersichtlich aufgebaut, bietet viele vordefinierte Felder und Funktionalitäten, lässt sich aber auch auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. Es bietet von Leads-, Deal-Management über Kampagnen und Automatisierungen alles in einem Tool. Auch die Auswertbarkeit ist gut und einfach umgesetzt. Wir kommen sehr gut zurecht und lieben auch die Useability!

Grundsätzlich haben wir nicht viel auszusetzen. Es sind teilweise Kleinigkeiten, die wir gerne auswerten würden, die dann aber nicht so einfach funktionieren. Wir haben es aber bisher immer geschafft einen Weg zu finden.

Dokumentation sämtlicher Aktivitäten im Lead- und Deal-Management. Hauptsächlich für die Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Team. Wir haben auch eine Telefonintegration durchgeführt, was uns hilft direkt operativ aus Pipedrive heraus zu arbeiten und alles immer dokumentiert zu haben.

Pipedrive überzeugt durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die klare Visualisierung von Vertriebsprozessen. Die Pipeline-Ansicht ermöglicht es, Leads und Deals übersichtlich zu verfolgen und Prioritäten effektiv zu setzen. Dafür ist es im Gegensatz zu anderen Tools kostengünstiger,

Einige erweiterte Funktionen, wie die Integration mit bestimmten Drittanbieter-Tools, sind nur in höheren Preismodellen verfügbar. Dies kann für kleinere Unternehmen mit begrenztem Budget eine Einschränkung darstellen.

Mit Pipedrive können wir unseren Vertriebsprozess systematisch verfolgen und optimieren. Die Automatisierungsfunktionen reduzieren manuelle Aufgaben, und die Berichts-Tools bieten wertvolle Einblicke in die Vertriebsleistung, was die Entscheidungsfindung unterstützt. Gerade auch in der Arbeit im Team extrem wertvoll.

UI/UX super. Ich habe mich schnell zu Recht gefunden und einen auf unser Produkt abgestimmten Funnel aufgebaut. Die Unterteilung in Leads und Deal ermöglicht die strukturierte Leadgenerierung.

Aktuell nutzen wir das Tool noch mit einer Lizenz. Im Wachstum und voller Nutzung wird es dann schnell kostspielig, fairerweise sieht es bei vergleichbaren CRM-Systemen nicht anders aus.

Ich nutze Pipedrive zur strukturierten Leadgenerierung und organisiere meinen vollständigen Deal-Stufen mit Pipedrive.

Pipedrive lässt sich mit einigen Grundkenntnissen sehr gut bedienen. Sollte mal etwas nicht funktionieren, ist der sehr kompetente und schnelle Hilfebereich einen perfekte Anlaufstelle. Teilweise gibt es dort auf die eigenen spezifischen Fragen eine Videoanleitung.

Leider sind nicht auch alle Funktionen in der App verfügbar. Z. B. die "Projekte" kann man in der App nicht einsehen. Sollten aber die Projekte ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses sein, fehlt diese Information bei der Mobilversion.

Wir bilden in Pipedrive den komplette Salesprozess inkl. aller ToDo´s ab. Es gibt verschiedene Bereichen (Deals und Projekte) sowie verschiedene Steps innerhalb dieser Bereiche. Dadurch sit sehr einfach der jeweilige Status aller Kunden ersichtlich und es ist ein klarer Überblick über die ToDo´s vorhanden. Das erleichtert die Abwicklung der einzelnen Projekte. Der Nutzen steigt nochmals deutlich, wenn mehr als eine Person mit Aufgaben je Projekt vertraut sind.

Einfaches Kan-Ban System in den Deal-Pipelines, Benutzerverwaltung einfach zu händeln, Verknüpfung mit Apps(Add-Ons) funktioniert sehr einfach.

Leaddarstellung ist kompletter Müll für uns, weil die Filterung zum Beispiel nicht so läuft, wie im Deal-Bereich. Automations sind definitiv nur sehr rudimentär einstellbar und Neuerungen passieren irgendwie nicht. Die App für mobile ist auch nicht der Burner, weil nicht alle Funktionen wie im Web vorhanden sind.

Wir nutzen es als Kunden. und Interessenterfassungstool.

schnelle Einarbeitung durch einfache Bedienung, klarer Focus auf den Deal, kein übergroßer Aufwand zur Einrichtung notwendig, und viele zusätzliche Tools und Programme für weitere Integration vorhanden.

da fällt mir gerade nichts zu ein, da das Programm komplett überzeugt und alle internen Prozesse im Vertrieb abdeckt.

Wir haben unseren Vertrieb komplett digitalisiert und sind damit in der Lage Spitzen abzufangen, die so eine gleichbleibende Qualität gewährleisten

Pipedrive hilft einfach und unkompliziert seine Aktivitäten um Leads zu organisieren UND diese zu Priorisieren. Das Tool ist sehr intuitiv aufgebaut, so lässt sich der eigene Prozess sehr individuell abbilden. Das Tool hat uns dabei geholfen Kundenqualifizierung zu vereinheitlichen und unabhängig von den eigentlichen Vertriebs-Profis zu machen. Diese können sich jetzt auch die „Quick Wins“ und „High Potentials“ konzentrieren! Daten sind der Schlüssel zum Erfolg, und Pipedrive verfügt über beeindruckende Analyse-Tools.

Das Tool hat teilweise kleine Probleme mit der Stabilität, so sind Seiten zeitweise für einige Minuten nicht zu erreichen. Es gibt noch 1-2 Logikfehler zum Beispiel das Aktivitäten die in einer Persona angelegt sind nicht in der Lead-Ansicht angezeigt werden. Das sind aber Dinge die mit den folgenden Updates behoben werden sollten. Das Anlegen und Pflegen von Produkten ist noch recht aufwändig und hier gibt es – anders als in den meisten anderen Funktionen – keine Schnittstelle/Import-Funktion. Daher nutzen wir diese Funktion noch nicht. Wünschenswert wäre es dann auch direkt aus Pipedrive heraus Angebote und Rechnungen erstellen zu können.

Das Organisieren und Priorisieren von Leads. Pipedrive hilft uns dabei den Fokus auf „Quick Wins“ und/oder Kunden mit großem Potential zu legen. Weiterhin ist das Tool hilfreich, auch langfristig potentielle Kunden immer wieder „auf dem Schirm zu bringen“ und zu verhindern das Lead „durchrutschen. Pipedrive hilft uns auch dabei Leads direkt Newsletter-Kanälen zuzuweisen. Das Support-Team von Pipedrive ist hervorragend. Bei Fragen oder Problemen erhalte ich schnelle und kompetente Unterstützung. Sie sind wirklich darauf bedacht, sicherzustellen, dass ich das Beste aus dem Tool heraushole.

Einfach und intuitiv in der Anwendung. Man behält im Vertrieb den Überblick und muss kein ITler sein, um es administrieren zu können.

Es ist nicht gratis :-) Ansonsten muss man schon sehr genau hinsehen, dass man echte Schwachstellen findet.

Von der Leadgenerierung über die Verkaufsfortschritte und den Aftersales haben wir alles in Pipedrive. Unsere Kommunikation mit unseren Kunden wird darüber getrackt, wir gewinnen eine Menge nützliche Statistiken und ich sehe auf einen Blick, wieviel Umsatz wir in den nächsten Monaten machen werden. Kein Kollege hat in den letzten 3 Jahren, die wir damit arbeiten, jemals eine Wiedervorlage vergessen.

Die Übersicht, die intuitive Bedienbarkeit, einfaches Wiedervorlagenmanagement, ausreichend Auswertungen. Ein Zeitgemäßes CRM für KMU.

Für das Accountmanagement gibt es bestimmt bessere Lösungen. Marketingautomatisierung bei Salesfirce besser durch App-erweiterungen

Übersicht über den (potentiellen) Kunden. Verfolgung des Kunden von der Aqkuise bis zum Abschluss. Auf einem Dashboard ersichtlich durch verschiedene "Pipes

Pipedrive hat bei uns die gesamte Kontaktdatenbank abgelöst. Alle Aktivitäten mit dem Kunden werden dokumentiert. Durch die Deals und verschiedene Pipelines können wir den gesamten Wertschöpfungsprozess abbilden. Für alle Mitarbeiter ist sofort ersichtliche welche Kundenaktivitäten stattgefunden haben. Smart Data Funktion ist nett, benötigt man aber auch nicht wirklich. Die Mail Sync ist mega wichtig aber auch komplex anzuwenden, da in private und öffentliche Mails unterschieden wird.

Das neue (4 Wochen) Flat Design ist nicht sehr überzeugend und hat in der UX eingebüßt. Das neue Feature Projekte ist verhältnismäßig teuer. Die Email Sync ist nicht so gut.

Kundendatenbank inkl. Kundenhistorie, Geschäftliche Projektanbahnung, potenzielle Leads, Cloudbasiert und Zugriff jederzeit möglich auch über die eigene App. Sehr starke API

Die Automatisierungen sind super. Sie erleichtern viele wiederholende Arbeitsschritte. Zudem behält man gut über den Kontaktverlauf mit Kunden, besonders wenn man das Programm mit mehreren Usern nutzt.

Pipedrive hat häufig Lade- und Funktionsprobleme. Die Lösung vom Support ist immer Cache/Cookies löschen. Aber das bringt meistens auch nichts.

Ich dokumentiere den Kontaktverlauf mit verschiedensten Kunden. Ich nutze es zur Auswertung von Wochenzielen. Emails werden automatisch in Pipedrive hinterlegt

Einfache Handhabung und wenig Potenzial, etwas inkorrekt einzustellen. Viele vordefinierte Vorlagen, die man einfach nutzen kann. Besonders die lost reasons und Pipeline Möglichkeiten haben mich an dem Tool überzeugt. Diese sind besonders für Anfänger sehr hilfreich.

Die erweiterten Funktionen, vor allem die Workflows, sind noch nicht besonders ausgereift. Es wäre schön wenn diese auch besser erklärt würden, da die Erklärungen relativ kurz und unvollständig sind.

Kunden,verwaltung und Geschäft Management besonders das Pipeline Management hat mir geholfen

Gute Usability. Einfach, es Mitarbeitern zugänglich zu machen. Man kann den Sales-Channel für sich und nach den eigenen Vorstellungen sauber aufsetzen.

Gegenüber Hubspot nicht ganz so mächtig bzgl. der Harmonie zwischen Marketing & Sales. Aber daran sitzen die Entwickler auch.

Performance-Kontrolle im Sales ist einfach abzubilden und die Ziele des Unternehmens und der Mitarbeiter können klar aufgezeigt werden.

Das Programm ist sehr einfach zu nutzen und vereinfacht viele Tätigkeiten im Alltag. Daten können einfach gespeichert und weiterverwendet werden. Verschiedene Funktionen wie E-Mail Tracking bedeuten, dass man gut nachverfolgen kann wer welche Mail geöffnet hat und sogar Link geklickt.

Ständige Updates und neue Nutzungsvorschläge können unübersichtlich sein und Nutzung beinträchtigen. Bspw Farbanpassungen oder auch Änderungen in Layout und Design bedeuten immer wieder neue Orientierungen für die Nutzung, was die Arbeit immer wieder verlangsamen kann.

Datenspeicherung, Datenfilterung, Datenübersicht. Eigene Filter und Bausteine können einfach hinzugefügt und angepasst werden, sodass sich Pipedrive sehr schnell an das Unternehmen anpasst. Mass Mail Funktionen sparen viel Zeit bei Mail Kampagnen und die Zeitverzögerungen mindert auch deutlich Spam Raten.

Ich finde Pipedrive sehr benutzerfreundlich und intuitiv. Die Plattform ermöglicht es mir, meine Vertriebsaktivitäten einfach zu organisieren und zu verwalten. Ich schätze auch die Möglichkeit, die Plattform an meine spezifischen Bedürfnisse anzupassen und die Integration mit anderen Anwendungen von Drittanbietern.

Die begrenzte Funktionalität der Plattform im Vergleich zu anderen Sales-CRM-Plattformen nervt. Außerdem sehr teuer.

Pipedrive macht's mir echt leicht, meine Vertriebsprozesse effektiver zu planen und zu steuern, indem ich alle relevanten Daten und Informationen an einem Ort speichere und verwalte. Mit benutzerdefinierten Berichterstattungs-Tools, Dashboards und Analysen kann ich wichtige Geschäftsentscheidungen auf fundierten Daten und Analysen treffen. Außerdem bietet Pipedrive die Möglichkeit, Vertriebsaktivitäten automatisieren zu können, was meine Effizienz steigert und mir mehr Zeit für wichtige Aufgaben gibt. Insgesamt sehe ich viele Vorteile in der Nutzung von Pipedrive.

Pipedrive kann schnell eingesetzt werden und ist intuitiv in der Benutzung. Die Grundfunktionen (Leads, Deals) sind gut umgesetzt

Leider sind die Automation und Integration (u.a. Gmail Plugin) nicht sehr gut durchdacht und funktional.

Überwachung unserer Leads und Deals, Automation unseres Outreach

Die Möglichkeit verschiedene Pipelines für verschiedene Empfängergruppen anzulegen gefällt mir gut. Auch die Übersichtlichkeit und Auswertungsmöglichkeiten helfen mir bei der Organisation meiner Deals. Ich kann mit ein paar Klicks meine Kontakte in verschiedene Gruppen splitten und pflege die Historie eines jeden Kontaktes über die Profile.

Der Preisplan könnte etwas vorteilhafter für Unternehmen gestaltet sein. Außerdem ist die Übertragbarkeit von alten Nutzern etwas kompliziert gestaltet.

Mit Pipedrive gestalte ich unseren gesamten Vertriebsprozess. In der Übersicht kann ich jeden Deal und den aktuellen Status nachverfolgen und jegliche Maßnahmen auswerten. Auch kann ich durch die Verknüpfung zu Asana bei erfolgreich zustande gekommen Deals automatisiert Aufgaben anlegen lassen und den internen Onboarding Prozess anstoßen. Die Dashboards helfen mir dabei zu analysieren welche Deals gut und schlecht performened haben. Aufgrund der Möglichkeit die Attribute selbst festzulegen kann ich Auswertungen auch nach Verlustgrund und Kundenklassen durchführen und bin somit in der Lage meine vertrieblichen Maßnahmen zu planen und verlorene Kunden gezielt wieder anzusprechen.

Am besten an Pipedrive gefällt mir die vielen Software Integrationsmöglichkeiten und Automations. Sowohl in Dashboard Darstellungen als auch für externen Verknüpfungen funktioniert das Tool sehr gut für uns. Wir können somit verschiedene Forms automatisiert einlaufen lassen und ersparen und dadurch viel manuelle Prozessschritte. Daraus spart nicht nur extrem viel Zeit sondern reduziert auch die Fehleranfälligkeit, die die manuelle Eingabe mit sich bringt. Zudem gefallen mir die genauen Dokumentationsmöglichkeiten sowohl unter dem Team als eben auch nach außen. Mit Pipedrive ist der genaue Verlauf schnell einsehbar und nachvollziehbar.

Ich denke, dass es Verbesserungspotenzial in der Übersichtlichkeit gibt. Je nach Ausweitung der Integrationsmechanismen kann es in bestimmten Bereichen schnell unübersichtlich werden. Hier beziehe ich mich bspw. auf die Data Field in den Details. Durch verschiedene Integrations entstehen hier sehr schnell sehr viele Felder, die nach und nach in Unübersichtlichkeit resultieren. Eventuell könnte man hier noch mehr mit Cluster Optionen arbeiten um dieser Eventualität entgegenzuwirken.

Wir lösen sehr viele Probleme, die mit manuellen Prozessschritten einhergehen. Diese sind oftmals mit sehr viel Aufwand und auch Fehleranfälligkeit verbunden sind. Durch automatisierte Prozesse lassen sich viele dieser Themen beheben und sorgen für mehr Effizienz in den Arbeitsschritten. Zudem löst Pipedrive schnell und übersichtlich Probleme, die durch fehlenden Informationsfluss entstehen können. Durch die ausführliche Dokumentation kann schnell und detailliert nachgelesen sowie -vollzogen werden, welcher Austausch bereits stattgefunden hat. Das hilft extrem für eine professionelle Kundenpflege.

Das Tool ist sehr leicht zu bedienen und bietet alles um aktive Leads zu pflegen und zu managen. Zudem eignet es sich sehr gut für Startup und kleine Teams.

Für mich eignet sich das Tool primär für die Vetriebsunterstützung. Wenn man vertiefte, individuelle Funktionen für die Bestandskundenpflege und das Bestandskundenmanagement sucht, wird man hier an die Grenzen stoßen. Des Weiteren würde ich mir mehr Möglichkeiten wünschen, individuellere Forecasts zu erstellen (evtl. mithilfe einer Query-Language?)

Pipedrive bietet eine sehr intuitives Pipeline-Management für potenzielle Deals. Der große Vorteil hierbei ist, dass sich ohne viel Schnick Schnack auf die Kernaufgaben konzentriert werden kann.

Einfache UI, nur notwendige Features, einfaches Rollenmodel

Mehr Schnittstellen und einen besseren Upload von Drittanbieterdaten.

Leadmanagement in kleinem Team, Funnelübersicht

Die einfache Bedienung macht es sehr leicht alle Kunden im Überblick zu behalten.

Zu viele Einstellungsmöglichkeiten in die man sich am Anfang einarbeiten muss

Die Beobachtung meines aktiven Kundenstamms, Follow ups und Neukunden, um letztlich die nächsten Schritte für meine Vertriebsaktivitäten zu planen

Sehr übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Erleichtert die Kommunikation mit Kunden sehr, da jeder Sales Mitarbeiter zu jedem Kunden den Konkreten Deal- und Projektstatus sowie alle Informationen dazu einsehen kann.

Die Integration in Outlook funktioniert nicht nahtlos. Das in BC setzen der jeweiligen Projekte ist teils umständlich und geht schnell mal vergessen.

Die Transparenz des Deal Status in der Kommunikation mit den Endkunden wird dadurch deutlich vereinfacht.

Sehr intuitive Einrichtung + guter Support, beinhaltet alles was für Startups in Skalierungsphase wichtig ist, effizienteres Arbeiten für Teams

Verbesserungspotenzial in individuellem Support (teilweise schlechte Übersetzungen)

Schnelle Bearbeitung der Leads und Offerten, effizienteres Arbeiten und weniger Kontakt- sowie Datenchaos.