“Super tool um sein Produkt vorzustellen”

5.0

C

In den letzten 6 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

Account Executive bei

deeploi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Jeder kennt den Pain, dass man in einem komplexeren Austausch in B2B sales oft den Überblick verliert mit Anhängen und verschiedenen E-Mail Threads.. Mit Along ist das vereinfacht und zentralisiert an einem Ort festgehalten, damit beide Seiten (Seller und Buyer) effizienter zusammen an einem Deal arbeiten können.

Was gefällt Dir nicht?

Schwer zu sagen, aber der Support ist erst einmal super. Vielleicht könnte man in Along noch mehr White-Label Optionen anbieten, damit die Bra bin bei uns im Sales und CS als Support dabei und finde den Austausch mit dem Along Team super. Es gibt immer schnelles Feedback und noauch besser rüberkommt. Grundsätzlich ist das Branding für uns aber passend jung und dynamisch aufgesetztguten Support. Mir fällt nicht unbedingt etwas ein, was ich schlecht finde!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe jetzt einfach die Möglichkeit besser zu verstehen, wie involviert meine Buyer eigentlich sein wollen und wo vielleicht mehr oder weniger Interesse ist in dem gesamten Sales Prozess. Das sind Informationen, die ich mit dem E-Mail Austausch einfach nie so zur Verfügung hatte

“Die richtige GTM Maschine für uns!”

5.0

J

In den letzten 6 Monaten

Julian

Verifizierter Reviewer

Co-Founder & CEO bei

deeploi GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mir war es wichtig, dass wir von Tag 1 bei uns im Team mit einem sophisticated Tech Stack unsere Go to Market planen. Dabei ist Along ein zentraler Teil unserer Strategie geworden, weil so eine Schnittstelle in der Kundenbeziehung Klarheit mit sich bringt. Und ich habe die Möglichkeit auch so direkt zu verstehen, wo wir bei unseren Deals stehen, da mir so ein Alongspace klar anzeigt, wo und wie Kunden sich mit beteiligen in dem Prozess.

Was gefällt Dir nicht?

Das Gründerteam ist super. Ich habe aus der Vergangenheit immer gute Erfahrung mit dem Team gemacht und habe so keine spezifischen Punkte, die ich verbessern würde. Sicher gibt es noch viele Dinge, die Along bauen kann und auch wird!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzlich ist es ein must have für eine Firma, die in 2024 oder 2025 eine solide Go to Market Struktur aufbauen will und so unseren Prozess mit begleitet und auch für die gesamte Sales Motion optimiert, damit wir auch einfach in der Skalierung adjustieren können!

“Simplifying Deal Management for Focused Growth”

5.0

T

In den letzten 6 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Founder CEO bei

Tresio AG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

I need tools that empower my team to execute efficiently without constant oversight. Along keeps everything in one place—whether it’s deal materials, communications, or engagement data—making it easier to stay aligned and ensure nothing falls through the cracks. It’s like having an extra teammate dedicated to organization and follow-through.

Was gefällt Dir nicht?

There’s a learning curve to using all of its features effectively, especially for new team members. However, once we got the hang of it, the platform became an essential part of our operations.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Solves the challenge of maintaining momentum across multiple deals and partnerships. It centralizes all activity, giving me and my team clear visibility into what’s working and what needs attention. This not only saves time but also helps us focus on the opportunities that truly matter to our growth.

Antwort von Frederik von Along:

Hello Tobias,

Thank you for your wonderful feedback and support! We love to see Along helping teams become more efficient, organized, and effective. So happy you are finding value and success! Reach out if you ever need anything :)

Thanks!
Freddy

“Der richtige GTM Push für deeploi”

5.0

L

In den letzten 6 Monaten

Leonard

Verifizierter Reviewer

GTM Lead bei

deeploi

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit Along können wir schon sehr früh in unserer GTM Strategie professionell aufsetzen. So tracken wir unseren Prozess intern von Tag 1 und können gleichzeitig unsere Kunden besser in dem Verkaufsprozess mit einbinden, sind sofort professionell, und können so iterativ an unserem Prozess schrauben und diesen verbessern!

Was gefällt Dir nicht?

Das Along Team ist ein super Support für uns in dem Prozess. Der einzige Punkt, der mir einfällt ist, dass man sicher noch zusätzliche Features bauen kann, aber so far so good :) Der Support ist immer on point und super schnell

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser CRM ist das System of Records, wo wir intern tracken was mit Customern ausgetauscht wird. Mit Along fügen wir ein System of Engagement hinzu und dadurch können wir einzigartige Daten sammeln, die den Intent auf der Käuferseite besser messbar machen. Ein must have für alle go to market Teams, die B2B Sales machen!

“Beschleunigung vom Sales Prozess ”

5.0

F

In den letzten 6 Monaten

Filipp

Verifizierter Reviewer

Sales manager bei

Mypostcard

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Along beschleunigt die Deal Velocity: Die Plattform hat meinen Sales Zyklen massiv verkürzt. Along reduziert den endlosen E-Mail-Ping-Pong und ermöglicht allen Beteiligten eine schnelle Abstimmung im Sales Prozess

Was gefällt Dir nicht?

Ich hätte gerne mehrere Sprachen zur Auswahl für unsere Kunden, damit wir auch in anderen europäischen Ländern in den Sprachen verkaufen können und nicht nur in Englisch.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along ermöglichte es uns zu verstehen, wo unsere Käufer tatsächlich stehen und wie wir sie proaktiv und nahtlos verwalten können, um Verträge abzuschließen. Die Lösung ermöglichte es uns, vollständig zu verstehen, was unsere Käufer außerhalb unserer Anrufe mit ihnen taten.

“Easy to use and well organized”

4.5

C

In den letzten 6 Monaten

Christina

Verifizierter Reviewer

Assistant to the CEO bei

Schröder Sales Solutions

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

We use it as "a better version of Google Drive" to store documents for our customers. It's very user friendly and clear in design

Was gefällt Dir nicht?

If I create a new section I can't exclude some of the Alongspace members. It would be great if there would be an option to hide some sections to specific members. It would be practical if you could move the various points on the side bar on the first page of the Alongspace. This would make organization easier than having to pull them up on the first page

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We have stored all important sales support documents as well as follow-up documents in our Alongspaces for our customers and their teams. This gives the customer more structure and it is easier for us as we no longer have to send documents individually. The template function also helps a lot.

“Along revolutioniert den Sales-Prozess”

4.5

K

In den letzten 6 Monaten

Kaiphi

Verifizierter Reviewer

Analyst bei

Aeromine Technologies

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Renewables & Environment

Was gefällt Dir am besten?

Along hat unseren Vertriebsprozess revolutioniert, indem es eine zentrale Plattform für die gesamte Kommunikation bietet. Besonders hilfreich ist die klare Übersicht über den Status jedes Deals, was es uns ermöglicht, Engpässe frühzeitig zu erkennen und schneller Entscheidungen zu treffen. Die einfache Integration in unseren Workflow und die intuitive Bedienbarkeit sparen Zeit und machen die Zusammenarbeit im Team deutlich effizienter. Zusätzlich hilft die Plattform, Käuferverhalten besser zu verstehen und unsere Strategie proaktiv anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Die eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten machen es schwierig, die Plattform vollständig auf individuelle Geschäftsanforderungen zuzuschneiden. Gerade bei komplexeren Sales-Prozessen oder spezifischen Anforderungen wären mehr Flexibilität und Optionen wünschenswert. Zudem ist die Akzeptanz auf dem Markt aufgrund des noch jungen Unternehmens begrenzt, was dazu führen kann, dass potenzielle Kunden zögern, sich langfristig auf die Plattform zu verlassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along hilft dabei, den gesamten Sales-Prozess zu strukturieren und die Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Stakeholdern zu optimieren. Die Plattform reduziert das Hin- und Herschicken von E-Mails und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen an einem zentralen Ort verfügbar sind. Dadurch wird die Transparenz im Prozess verbessert, und Entscheidungen können schneller getroffen werden. Ein weiterer Vorteil ist die klare Übersicht über den Fortschritt jedes Deals, was die Nachverfolgung und das Erkennen von Engpässen erleichtert.

“Great team support and product!”

4.0

J

In den letzten 6 Monaten

Julien

Verifizierter Reviewer

Business Development Director bei

Aeromine Technologies

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Environmental Services

Was gefällt Dir am besten?

The onboarding on the product is very well done and the team makes sure to understand your company need. We reviewed the different ideas to how this could benefit us the most and it all makes sense very early on.

Was gefällt Dir nicht?

It was difficult to engage customer on the platform through emailing to the platform. To be honest I do not know the solution to work around it, but as an end product the engagement of the customer towards the platform can be challenging.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Being capable to have a platform with process mapping and documentation associated so our client can follow our complex sales system which is due to the type of solution that requires lots of engineering coordination.

“Where was Along, when I started?”

5.0

N

In den letzten 6 Monaten

Nikola

Verifizierter Reviewer

Director bei

Nikola Stojanovic

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Its super easy to setup and use Along. It takes seconds to literally share any content with customers. Then take them through the adventure and get them understand.

Was gefällt Dir nicht?

They don't exist for now, and I hope they don't be. I don't want anything to happen to this perfect partnership.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along helps me simplify the process for buyers. Everything can be completed in just a few clicks. Also Along’s support team is very friendly, clear and fast.

“Along hilft mir die win rates zu erhöhen! ”

5.0

J

In den letzten 6 Monaten

Joshua

Verifizierter Reviewer

Founder bei

Raascals GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wie einfach es ist diversen Content mit meinen Kunden zu teilen und zu verstehen wer sich was wann anschaut! Es hat mir riesig geholfen die Struktur und Ansprache im Laufe meines Sales Prozesses zu erhöhen und damit einfach mehr Kunden zu closen!

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts spezifisches was mir auffällt, was mir nicht gefällt. Grundsätzlich finde ich Along in der Nutzung rundum passend für meine Use Case

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der erste Mehrwert ist das vereinfachte Teilen von Dokumenten mit Kunden und dann das Tracken davon.. was mich bei Along aber vor allem richtig freut ist, dass ich durch den Mutual Action Plan mehr transparenz und struktur in den Prozess reinbringen kann. Ich komme damit einfach viel professioneller rüber bei den Kunden!

“Amazing for sales and customer success for our small team”

5.0

F

In den letzten 6 Monaten

Farouq

Verifizierter Reviewer

CTO bei

FinetuneDB

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Wir sind ein kleines fast growing startup, dass stark wächst. Hier haben wir von Anfang an nach einer effizienten Sales Lösung gesucht, die es uns intern leicht macht miteinander zu kollaborieren und extern die Buying Experience vereinfacht. Wir wollen von Tag 1 sau professionell rüberkommen, damit wir auch schon von Anfang an mit sophisticated und größeren Firmen arbeiten können. Along ist da ein Gamechanger für uns gewesen!

Was gefällt Dir nicht?

Das Team ist super und es gibt keine Probleme oder Issues, die mir in den Kopf kommen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das professionelle Auftreten vor Kunden ist super! Wir können so auf eine sehr effiziente Art und Weise mit Kunden in Kontakt trete und unseren Prozess in einem Single Reference Point perfekt durchspielen!

“Why Along is the Game-Changer for Your Deals”

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

André

Verifizierter Reviewer

CEO bei

realsales

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

If you want your deals to go through as smoothly as a knife through butter, then Along is exactly what you need. This tool has drastically sped up my sales process. No more endless email ping-pong games—finally, all stakeholders quickly get on the same page so deals can be closed swiftly.

Was gefällt Dir nicht?

For us, there are currently no significant negative points. Perhaps a white-label version could be interesting in the long run.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

We use Along for two different areas. Along gives us the ability to onboard new partners in a structured way with all the necessary information. We can work through each task step-by-step with our partners until we reach our goal. Additionally, we use Along for ongoing projects. Especially in coaching and training, it allows us to clearly document requirements, progress, insights, and goals.

“Game-Changer für den Enterprise Sektor.”

Herkunft der Review

5.0

D

In den letzten 12 Monaten

Dima

Verifizierter Reviewer

Head of Enterprise Sales bei

sipgate GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool hilft mir dabei, meine Deals schneller zu closen. Meine Touchpoints werden eingehalten und meine Kunden haben die Möglichkeit, alle Informationen zentral abzurufen. Durch die Integrationen zu Loom, HubSpot und Slack bin ich derzeit wunschlos glücklich. Sobald man die Templates und Library gepflegt hat, läuft es wie Butter.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt derzeit nichts, was mir negativ aufgeschlagen ist, da ich mich gefühlt noch in den ersten Umbauschritten befinde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kriege alle Personen aus dem Buying Center smooth zu Along. Zusätzlich habe ich perfekte Touchpoints z. B. Nach einer Demo, weshalb ich mich beim Kunden melden kann. Wo war mein Kunde drauf? Was wurde wie oft und lange sich angeschaut? Sind alle Interessen von allen Personen aus dem Buying Center gedeckt?

“Perfect onboarding of the customer”

4.5

P

In den letzten 12 Monaten

Pia

Verifizierter Reviewer

SDR bei

Frontnow GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Along has massively shortened our sales cycle and reduced the endless back-and-forth of emails. It enables all stakeholders to quickly align and drive the sales process forward to close deals. Along has helped us clearly understand where our buyers stand and how to proactively guide them to close contracts. It gives us full insight into buyer behavior outside our conversations. From demo to close: With Along, we finally developed a structured process to lead buyers from a demo to conversion, which is repeatable and scalable.

Was gefällt Dir nicht?

I’m afraid I can’t provide any information on this matter as no issues have arisen so far.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along has massively shortened our sales cycle and reduced the endless back-and-forth of emails. It enables all stakeholders to quickly align and drive the sales process forward to close deals.

“Ich bin echt sehr positiv überrascht über alle Möglichkeiten die vom Alinghi angeboten sind”

Herkunft der Review

5.0

A

In den letzten 12 Monaten

Ayoub

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Maya

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Benutzerfläche und der schnelle Einrichtungsprozess erleichtern die Nutzung . Alongsapce schafft einen zentralen Raum für alle Inhalte.

Was gefällt Dir nicht?

Die Nutzung von Along könnte für kleinere Unternehmen oder Startups kostspielig sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along Optimiert Verkaufs- und Onbording-Prozess. Alle Verkaufs- und Onbording Daten an einem zentralen Ort verwalten können. Along lässt sich nahtlos in CRM-Systeme und andere Tools integrieren

“Kundenorientierter Workspace mit Mehrwert für Kunden und Vertrieb”

Herkunft der Review

5.0

L

In den letzten 12 Monaten

Linda

Verifizierter Reviewer

CSO bei

Degura GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Intuitive Bedienung für Kunden und Vertrieb. Sehr coole User Experience. Zentraler Ort zum Teilen von Materialien, kommunizieren und verteilen von Aufgaben. Kunden können jederzeit Materialien einsehen und eigene hinzufügen. Unser Vertrieb kann den Interaktionsgrad des Kunden nachverfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce Integration bedingt umfangreichen Zugriff auf Daten. Diese Funktion können wir, aufgrund hoher Anforderungen zum Schutz von Mitarbeitenden Daten unserer Kundenunternehmen, nicht nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Komplexität und eMail Kommunikation im Vertriebsprozess reduzieren. Geteilter zentraler Workspace ist für alle Beteiligten einfach zu managen. Kunde kann eigenständig weitere Stakeholder via eMail hinzufügen.

“Eine neue Art von Sales ”

5.0

J

In den letzten 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Founder's Associate bei

GAIA Technologies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super leicht, Inhalte zu teilen, alles zentral zu organisieren und sowohl intern mit Teamkollegen als auch extern mit Kunden zu kooperieren. Unsere Kunden sind begeistert! So steigern wir unser B2B-Wachstum erheblich – von der Demo bis zum erfolgreichen Abschluss im gesamten Verkaufsprozess.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist eine neue Art von Sales, die anfangs nicht allen geläufig ist. Potentielle Kunden sehen aber recht schnell den Vorteil von Along, sobald wir mit ihnen einmal das Konzept durchgegangen sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unübersichtlicher Email Austausch wird zentralisiert, von wo aus wir mit unseren Kunden zusammenarbeiten können. Analysemöglichkeiten und Engagement Tracking sind top und helfen zur Fokussierung eines Deals. Integration mit Hubspot, Gdrive und slack sind top

“Helpful for analytics post demo. Great customer support and very fast product team! ”

4.5

T

Vor mehr als 12 Monaten

Till

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Maya

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

We use Along to share materials after demo calls and align timelines for the closing plan. The tool is very helpful in gathering insights on buyer behavior that we can use to keep deal velocity high. Also helpful for version control of materials.

Was gefällt Dir nicht?

Not all customers are used to digital sales rooms yet, so we usually show how to access & navigate the rooms at the end of the demo calls to help buyers understand how to interact with them.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- share data post demo calls, - get data on buyer interaction with materials, - align on timelines

“Modern approach to close deals faster”

Herkunft der Review

4.5

S

Vor mehr als 12 Monaten

Shahed

Verifizierter Reviewer

Co-founder bei

accessia

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

It's very easy to share content, maintain everything in one place, and collaborate both internally with our team members and externally with our buyers. The HubSpot integration is particularly valuable, allowing us to gain insights directly within our CRM.

Was gefällt Dir nicht?

Haven't noticed any major issues yet. When we report a minor bug, they take it very seriously and fix it quickly.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Before using Along, our Sales team often found themselves tangled in lengthy email exchanges, which slowed down the decision-making process and sometimes led to miscommunications or delays. With Along, we've overcome these challenges by enabling our buyers to stay informed and aligned on the progress of the deal.

“Along is the best buyer engagement I have ever seen”

Herkunft der Review

5.0

N

Vor mehr als 12 Monaten

Nik

Verifizierter Reviewer

CEO bei

zezam

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Helping us to structure sales processes, align stakeholder and making sure we create an ideal buyer journey. I have never seen deals close so fast.

Was gefällt Dir nicht?

All features that I was missing have been delivered within 3 months, so I'm really satisfied with their customer obsession.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

There is a lot of opportunity in our pipeline that isn’t monetized because we didn’t understand what buyers are doing and we struggled to close them.

“Kollaboration mit den Kunden im Along Space - Game Changer”

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Maya Climate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Unsere Kunden finden alle Informationen an einem Ort und wir können den Sales Prozess strukturiert voran treiben. Dazu geben die Analytics uns Insights welche Deals on track sind!

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben mittlerweile so viele Spaces in Along, dass wir neue Visualisierungsformen bräuchten. Angepasste Visualisierung von besonders vielen Spaces wäre hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Materialien mit Kunden teilen; Zusammen auf der Timeline Kollaborieren; Messen wie Kunden mit Materialien interagieren.

“Hat alleine verändert, wie wir Customer Success machen”

4.5

B

Vor mehr als 12 Monaten

Beatriz

Verifizierter Reviewer

Founders Associate bei

SYNTINELS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Der Tool macht die Customer Journey super übersichtlich und easy für den Buyer zu navigieren - plus, wir bekommen mehrere Komplimente von Kunden über unsere CS Strukturen, seitdem wir es eingeführt haben! Auch sehr gute Analytics Tools, um (mangelndes) Engagement zu messen.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher wurde alles immer gut gelöst, was an Feedback gegeben wurde - von daher nichts zu adden von meiner Seite.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along ist in meinen Augen ein Top-Category Tool für Customer Engagement - es macht dem Kunde einfacher, den Kauf- und Onboardingprozess zu verstehen und navigieren, ist gut mit Pipedrive integriert und benachrichtigt, welche Accounts aus CS Perspektive heiß sind und bei welchen etwas mehr Aufmerksamkeit reinfließen soll. Bisher sehr zufrieden.

“Mit Along beschleunigen wir unseren Sales Dealflow”

5.0

Y

Vor mehr als 12 Monaten

Yannick

Verifizierter Reviewer

Finance Manager bei

SYNTINELS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Mit Along ist es super simpel, im Sales Workflow alles an einem Ort für den externen Einkäufer bereitzustellen. Von allgemeinen Infos, über Pricing bis hin zu Product Demo Videos. Damit haben wir unseren Deal Lifecycle spürbar verkürzt und mehrfach positiv Feedback unserer Kunden für unseren Sales Prozess bekommen.

Was gefällt Dir nicht?

Einkäufer kennen den Along oftmals noch nicht, aber mithilfe einer Kurzvorstellung im initialen Gespräch können wir den gmeinsamen Prozess über den Along Space gut erläutern und er wird auch gut angenommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Informationen übersichtlich und vollständig zur Verfügung stellen, Kundenkommunikation steuern, Dealflow beschleunigen

“Super Tool um Onboarding Länge stark zu verkürzen ”

Herkunft der Review

5.0

L

Vor mehr als 12 Monaten

Leoni

Verifizierter Reviewer

Customer Success bei

GAIA Technologies GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super einfach, das Onboarding zu strukturieren, Inhalte zu teilen, alles an einem Ort zu behalten und sowohl intern mit Teammitgliedern als auch extern mit den Kunden zusammenzuarbeiten. Es ermöglicht uns so ein viel schnelleres Onboarding, weil wir direkt mit dem Kunden über alles notwendige kommunizieren können.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher war es für unsere Kunden recht neu einen an den Sales angeschlossenen geteilten Onboarding Bereich zu haben. Aber mit der entsprechenden Begleitung nehmen die Kunden es durchweg positiv auf.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das ewige hin und herschreiben, um alle für das Onboarding relevanten Informationen und Dokumenten zusammenzusammeln, wird durch den gemeinsamen Onboarding Space enorm vereinfacht. Dies wiederum wirkt sich enorm auf die Länge des Onboarding aus und hilft uns diesen stark zu reduzieren.

“Mit Along können wir einfacher und zielführender mit unseren Kunden interagieren!”

Herkunft der Review

4.5

M

Vor mehr als 12 Monaten

Malte

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

SYNTINELS GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Es ist super einfach Inhalte mit potenziellen oder bestehenden Kunden zu teilen.Wir nutzen Along direkt von der Sales Demo an, bis hin zum Closing und auch danach im Onboarding. - Wir hören auch von unseren Kunden viel positives Feedback zum Prozess.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind davon abhängig, dass der Kunde den Weg in den Along Space (zurück) findet. Darauf machen wir aber immer wieder über Email aufmerksam, dann klappts sehr gut!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir ersetzen ewig lange E-Mail Verläufe inkl. Anhängen durch einen strukturierten Along Space, um relevante Inhalte mit unseren Kunden zu teilen.

“Neue Kundenbindung dank Along”

Herkunft der Review

4.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Simon

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager bei

desk.ly GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Dank Along ist es super Easy möglich dank einer gemeinsamen Platform mit dem Kunden To-Dos abzuarbeiten. Was früher viele Mails hin und her waren ist heute eine gemeinsame Along Page. Ebenfalls ist die Einbeziehung von AI Texten super hilfreich und nimmt einem viel manuelle schreibarbeit ab. Auch die Onboarding Checkliste ist ein super Helfer in der Zusammenarbeit mit den Kunden

Was gefällt Dir nicht?

Einige Kunden müssen etwas in die Nutzung von Along eingewiesen werden, damit ein reibungsloser Austausch stattfinden kann. Das ist aber meistens schnell gemacht. An einigen stellen muss man sich erst ein wenig reindenken und verstehen, wie das Programm aufgebaut ist. Nachdem das Verstanden ist, kann diese Information natürlich jederzeit an den Kunden weitergegeben werden, sollten beim Kunden die gleichen Fragen aufkommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vieles nerviges E-Mail schreiben wird dank Along reduziert und die Kundenbindung wird noch besser! Along hilft dabei die Beziehung mit dem Kunden zu vertiefen und eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen. Vorraussetzung ist dafür aber, dass der Kunde für eine so moderne Software bereit ist und sich darauf Einlassen kann. Danach steht dem ganzen allerdings nichts mehr im Weg.

“Nächstes Level im Vertrieb”

Herkunft der Review

4.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Paul

Verifizierter Reviewer

CEO bei

GoodJobs

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Staffing and Recruiting

Was gefällt Dir am besten?

Die intuitive UI und der Support des Along Teams während des Onboardings waren super hilfreich. Manche Kunden geben richtig gutes Feedback, wodurch die Kundenbeziehung auf ein neues Level gebracht wurde.

Was gefällt Dir nicht?

Manche Kunden sind noch nicht so weit für einen digital Sales Room - aber andere lieben es. Für das Onboarding haben wir bei manchen Kunden zwar etwas mehr Zeit gebraucht, dafür spart man im Nachhinein Zeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Zu lange Feedback Loops mit Kunden. Unser Vorteil ist einfach der Speed im Verkaufsprozess. Wir haben außerdem eine einheitlichere Struktur über verschiedene Kundengruppen hinweg.

“Along ist das Werkzeug, um Deals sicher zu machen”

5.0

G

Vor mehr als 12 Monaten

Guillaume

Verifizierter Reviewer

Account Executive bei

Assessfirst

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Along ist ideal für die Zusammenarbeit mit Kunden und potenziellen Kunden. Es ist eine Art "alles in einem Ort" zu haben. Anstelle von Tausenden von E-Mails, die im Posteingang verloren gehen können. Und noch besser als E-Mails ist, dass es so ziemlich alles verfolgt, was ein potenzieller Kunde auf Along macht: wie lange er bleibt, welche Inhalte er sich ansieht usw... Es ist ein Muss für Deals, die länger als 2 Monate dauern.

Was gefällt Dir nicht?

Alle meine Rückmeldungen wurden berücksichtigt und bei der Entwicklung der neuen Funktion berücksichtigt. So, no complaints here :)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verliere den Überblick über "wer weiß was" innerhalb der Organisation meiner potenziellen Kunden. E-Mail-Threads lassen das nicht zu... Insider-Informationen darüber zu erhalten, wer innerhalb der Organisation eines potenziellen Kunden in den Kauf meines Produkts investiert. Alle ausgetauschten Dokumente lassen sich ganz einfach an einem Ort zusammenfassen.

“Super Tool um den gesamten Onboarding Prozess zu zentralisieren für den Kunden und Intern”

4.0

V

Vor mehr als 12 Monaten

Vince

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Kickbite GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ein zentraler Workspace für den Kunden und die interne Nutzung, es gehen keine Dokumente oder Vereinbarung verloren. Der Prozess ist klar für beide Seiten, Erwartungen können so perfekt erfüllt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Noch etwas buggy beim Laden der Kommentare, Automatisierungen mit Hubspot sind noch nicht ideal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kunden Onboarding ist wesentlich einfacher, es werden weniger Email rumgeschickt alle wissen was besprochen wurde, so können Erwartungen besser gemanaged werden.

“Pilotanbahnung, Onboarding und Closing für B2B SaaS in einem Tool”

5.0

B

Vor mehr als 12 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

Spaghetti Software GmbH (accessia)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

- Bei accessia hilft uns Along, unsere Pilotprojekte reibungslos zu managen. Das ist sehr hilfreich für die Organisation und Koordination. - Das Tool vereinfacht den Onboarding-Prozess und macht ihn effizienter, was uns und unseren Kunden zugutekommt. - Die Integration aller Stakeholder auf einer Plattform verbessert die Kommunikation und erleichtert die Abstimmung.

Was gefällt Dir nicht?

- Along wird ständig weiterentwickelt und die Features werden ausgebaut. Ich habe keinen konkreten Punkt, der mir nicht gefällt. Für meine Arbeit wäre eine Intergration mit Miro großartig, ich komme aber auch ohne dessen aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Along hat unsere Kommunikationszyklen deutlich verkürzt, unser Prozess ist bis zu 20% schneller geworden. - Die Plattform hat uns geholfen, unsere Pilotphase besser zu kontrollieren und die nächsten Schritte effektiver zu strukturieren. - Die Einblicke von Along in das Verhalten der (potentiellen) Käufer sind unschätzbar, um unseren Ansatz für maximale Wirkung anzupassen.

“Unser Team liebt Along & Struktur :)”

5.0

O

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

MyPostcard.com GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Printing

Was gefällt Dir am besten?

Unglaublich einfach, Inhalte zu teilen, alles an einem Ort zu behalten und intern mit Teammitgliedern und extern mit Einkäufern zusammenzuarbeiten. Unsere Käufer lieben es! Es verbessert unseren B2B-Vertriebsansatz immens und wir nutzen es von der Demo bis zum Abschluss während des gesamten Deal Lifecycles

Was gefällt Dir nicht?

Es handelt sich um einen neuen Vertriebsansatz, der zu Beginn nicht jedem bekannt ist. Unsere Käufer sind jedoch begeistert, wenn wir sie an der Hand nehmen und auf Augenhöhe begleiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die über E-Mail-Threads verstreuten Informationen werden einfach an einem einzigen Referenzpunkt hinzugefügt, von dem aus wir mit unseren Käufern zusammenarbeiten können. Die Möglichkeit, das Engagement zu analysieren und zu sehen, wer sich wann engagiert, hat für uns während der gesamten Laufzeit eines Deals eine große Veränderung bedeutet - We love it!!!

“Seit ich Along nutze, ist mein Verkaufsprozess einfacher und effektiver geworden”

5.0

F

Vor mehr als 12 Monaten

Felix

Verifizierter Reviewer

CEO bei

FinetuneDB

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Für unser Early Stage Start-up war es entscheidend, dass neue Tools schnell und ohne langwieriges Onboarding nutzbar sind. Along ließ sich sehr schnell einrichten und brachte sofort Mehrwert. Daher konnten wir Along unmittelbar in unseren bestehenden Sales Workflow integrieren.

Was gefällt Dir nicht?

Bis jetzt haben wir keine Probleme festgestellt und sind sehr zufrieden. Bei Fragen war das Team von Along stets sehr schnell und hilfsbereit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along hilft uns, unseren Verkaufsprozess zu verbessern und eine engere Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Es macht den Arbeitsablauf im Verkauf effizienter und einfacher.

“Perfektes Tool für Buyer Enablement”

Herkunft der Review

5.0

J

Vor mehr als 12 Monaten

Julius

Verifizierter Reviewer

Head of Go-To-Market

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

- Einfaches aber ansprechendes Design, das den User enabled sich schnell durch den Space zu navigieren - gute Analysemöglichkeiten - gute Integration mit CRM

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist bereits auf einem sehr ansprechenden Design, es gibt gelegentlich kleinere Bugs, die aber immer sehr schnell behoben sind

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Along teilen wir wertvolle Informationen mit unseren Kunden, definieren eine gemeinsame Roadmap für Sales und Customer Success

“Along: Schnelle Abwicklungen und nahtlose Zusammenarbeit für deine Sales und Onboardings”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Philine

Verifizierter Reviewer

Partnerships Manager bei

FutureBens GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Along ist das Tool, das unsere Vertriebs- und Onboarding-Prozesse erheblich beschleunigt und optimiert. Es erspart den endlosen Austausch von E-Mails und ermöglicht eine schnelle Koordination zwischen vielen Beteiligten. Das Tool ist intuitiv zu bedienen und zu integrieren, und der Kundensupport antwortet in Rekordtempo.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher konnten wir keinerlei Mängel feststellen. Wir sind äußerst zufrieden mit dem Tool, da es sämtliche Anforderungen unserer Arbeitsabläufe erfüllt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Along ermöglicht uns: - Größere Klarheit über unsere Customer Journeys - Schnellere und effizientere Einbindungen - Reibungslosere Kommunikation und Informationsbeschaffung bei neuen Kunden, sowie der Kundenbetreuung Dies führt zu einer insgesamt transparenteren und erfolgreicheren Vertriebsarbeit.

“Grosse Hilfe bei der B2B Lead Nachverfolgung ”

5.0

M

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

COO bei

MyPostcard.com GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Along hilft uns zu sehen, wie unsre potenziellen Kunden mit unseren B2B-Unterlagen interagieren. So können wir den richtigen Moment für ein Follow-up timen. Diese Sichtbarkeit im B2B Verkaufsprozess hatten wir zuvor nicht gehabt und erleichtert somit den Vertrieb.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool ist noch sehr neu und somit fehlen Integrationen in weitere CRM Tools und auch die Anpassung der Oberfläche (Branding) des sales rooms könnte noch erweitert und auch vereinfacht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Along, als digitalen Sales Room, um unseren potenziellen Kunden Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich können wir dadurch tracken, wann und wie oft diese betrachtet werden (im Gegensatz zu simplen E-Mails). Das vereinfacht die Arbeit unseres Vertriebs und gibt uns auch mehr Sichtbarkeit in die Interaktionen unserer Kunden.

“Weniger Ghosting und mehr Deals ”

Herkunft der Review

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Venturebruck

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Executive Office

Was gefällt Dir am besten?

Along hilft mir bei Deals weniger geghosted zu werden. Außerdem ist das Tool super um unseren Ansprechpartner zu unterstützen sein Team intern von unserer Beratungslösung zu überzeugen

Was gefällt Dir nicht?

Bisher ist das ganze Konzept von Along noch unbekannt. Daher müssen wir unserem potentiellen Kunden erklären wie das funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Weniger Ghosting und mehr Deals da wir intern die Entscheidungsträger abholen

“Perfekter Deal Room für große und komplexe Deals”

Herkunft der Review

5.0

C

Vor mehr als 12 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Mateo Estate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Along hilft uns sehr gut dabei, einen Deal Raum zu erstellen bei größeren Deals. Man hat quasi einen Datenraum, der die Timeline mit dem Kunden teilt, alle Dokumente öffentlich macht und man weiß zu jederzeit, wann und was sich der Kunde genau angeschaut hat. Sprich man hat nicht mehr irgendwelche E-Mails mit Inhalten rumfliegen.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang ist mir noch nichts aufgefallen, um ehrlich zu sein. Bin sehr zufrieden mit der Nutzung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Management von großen Deals. Ein zentraler Ort für alle Dealinfos. Transparenz, wann sich Informationen angeschaut wurden oder wer sich Inhalte angeschaut hat.

“Along als Unterstützung zu meinem Onbaording”

Herkunft der Review

5.0

R

Vor mehr als 12 Monaten

René

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager bei

rellify Deutschland GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Die Zeiterfassung, mit der ich tracken kann, was meinem Kunden derzeit wichtig ist, steigert Effizienz und Engagement massiv.

Was gefällt Dir nicht?

Ich hatte Bedenken, dass das Werkzeug zu umfangreich sein könnte, aber da wir sowieso mehrere Berührungspunkte nutzen, reduziert uns Along den gesamten Prozess schlussendlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Time Tracking des Kunden auf ein bestimmtes Item; Schöner Space in dem ich gemeinsam mit dem Kunden arbeiten kann; Die Oberfläche ist praktisch selbsterklärend; Super Support von Julian & Freddy.

“Along gibt uns die Übersicht, die wir brauchen, um unserem PMF mit Kunden zu beobachten.”

5.0

B

Vor mehr als 12 Monaten

Benedikt

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Plato

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Nachverfolgung von Kundeninteraktionen. Intuitives Interface, welches ich über ein Projekt aufbauen kann. Langfristige Kundenbindung bis zum Abschluss des Onboardings.

Was gefällt Dir nicht?

Da Along neu ist müssen teilweise Dinge weiter ausgearbeitet werden. Dabei nimmt das Team Feedback rasant auf und integriert den Kunden in den Entwicklungsprozess.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

(1) Sales Übersicht (2) Onboarding Struktur

“Tolles Tool! Highly recommended”

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Katia

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Contentradar Ltd

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Design, UX, wie einfach und selbsterklärend alles ist. Es ist toll wenn Prozesse und allgemein wie Sachen gemacht werden, komplett neu gedacht werden. Demo-to-close war noch nie so easy & consistent: Along allowed us to finally create a process for guiding buyers from a demo to a conversion in a structured way that can be repeated and scaled.

Was gefällt Dir nicht?

Wie alle relativ neue Produkte auf dem Markt, kann auch an dieser App viel gepolisht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Game Changer, es macht alles viel einfacher! Along enabled us to understand where our buyers actually stand and how to proactively manage them in a seamless way to get deals signed. The solution allowed us to completely understand what our buyers did outside of our calls with them.

Along Erfahrungen & Reviews (86)