CRM
Michael Kröner
15.11.2023
Kampagnenmanagement mit CRM 
socialPALS
4,6 (49 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9.1
Benutzerfreundlichkeit
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9
Erfüllung der Anforderungen
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.6
Kundensupport
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
8.8
Einfache Einrichtung
Marketing Automation
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
socialPALS Screenshots & Videos
socialPALS Funktionen
Item 1 of 15
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Multiple Domains
Dedicated IP
Dokumentation
Tracking & Reporting
Enterprise Scalability
Leistung & Zuverlässigkeit
Multiple Domains
Dedicated IP
Dokumentation
Tracking & Reporting
Enterprise Scalability
E-Mail-Marketing
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Online Marketing
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Lead Management
Data-Quality-Management
Segmentierung
Online-Behavior-Tracking
Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben
Data-Quality-Management
Segmentierung
Online-Behavior-Tracking
Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben
Reporting & Analytics
Basic Reporting
Web Analytics
Revenue Analytics
Basic Reporting
Web Analytics
Revenue Analytics
Kampagnen Management
Program Management
Program Management
Templates
Texte & Themes
Texte & Themes
Edit
Pre-made
Pre-made
Logistik
Analytics
Integrationen
Analytics
Integrationen
Administration
Personalisierte Abmeldungs-Seite
Detaillierte Server Logs
Personalisierte Abmeldungs-Seite
Detaillierte Server Logs
Integrationen
Webhooks
Event-Tracking-API
Webhooks
Event-Tracking-API
Analyse
Kampagnen-Analyse
Kampagnen-Analyse
Kampagnen
Scheduling
Segmentierung
Scheduling
Segmentierung
Analyse
Kampagnen Performance
Kampagnen Performance
Optimierung
Personalisierung
Integrationen
Personalisierung
Integrationen
socialPALS Erfahrungen & Reviews (49)
Filtern und sortieren
Reviews sortieren
Von OMR empfohlen
Nach Unternehmensgröße filtern
Nach Use Case filtern
Nach Bewertung filtern
37
12
0
0
0
Schlagwortsuche
Häufige Stichwörter
Was gefällt Dir am besten?
Durch socialPALS ist es uns erstmals möglich unseren B2B Partnern fertige Social Media Beiträge inkl. Caption zur Verfügung zu stellen. Und nicht nur das, wir können sogar ganze Kampagnen einstellen, die mit nur einem Klick durch unsere Händler auf deren Kanälen erscheinen. Zudem machen die Mitarbeiter von socialPALS einen super Job, indem sie einem stets mit Rat zur Seite stehen und individuelle Anliegen Ernst nehmen und den Anspruch haben, das Tool entsprechend weiterzuentwickeln. Die Handhabung des Tools ist größtenteils sehr intuitiv.
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell gibt es noch ein paar technische Schwierigkeiten, gerade im Hinblick auf das Reporting. Das macht es schwierig intern für das Tool zu begeistern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch socialPALS ist es uns erstmals möglich unseren B2B Partnern fertige Social Media Beiträge inkl. Caption zur Verfügung zu stellen. Wenn wir für das Tool begeistern können, dann ist es uns möglich unsere Marke nach Außen so zu präsentieren, wie wir es uns vorstellen. Zusätzlich können wir unser Markenimage durch die Kanäle unserer Händler schärfen und durch Werbeanzeigen verbreiten.
“Super ferundlich und hilfsbereit”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Leitung Marketing
bei
Schade + Sohn
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Was gefällt Dir am besten?
Die Hilfsbereitschaft des Teams .. selbst bei "dummen" Fragen. Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit und geben sich viel Mühe alle Fragen zu beantworten. Gut finde ich die übersichtliche Auswertung der Resultate.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Ich habe erst vor wenigen Tagen mit einer ersten Kampagne (eines Industriepartners) gestartet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
socialPALS bietet mir eine einfach zu bedienendes Tool für die Veröffentlichung von Facebook-Ads. Man wird professionell undterstützt und gut beraten. Die Plattform bietet die Möglichkeit gezielt Budgets zu verwalten und freizugeben.
Was gefällt Dir am besten?
- einfach Handhabung
- Übersichtlichkeit
- Qualität des Contents / Ansprechendes Design
- Erreichbarkeit des Teams bei Fragen ist immer sehr gut
Was gefällt Dir nicht?
- Das die geplanten Beiträge nicht bei Facebook direkt sichtbar sind. Ich muss allen Kollegen, welche mit FB bei uns arbeiten, eine Übersicht mit allen geplanten Kampagnen schicken, damit es hier zu keinen "Post-Kollisionen" kommt. Wenn die socialPals direkt auf Facebook (zb im Creator Studio) sichtbar wären, wäre das für uns einfacher.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Arbeit wird abgenommen / erleichtert.
- Aufwendige Kampagnen werden von socialPals übernommen
- Einheitlicher / schöne abgestimmter Content
“Bringt Hersteller und Händler problemlos zusammen und ermöglicht gemeinsame Kampagnen”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alica
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Unterwegs Outdoor Shop GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
- Super leichte Bedienung für jedermann verständlich - Vielfältige Hersteller und Händler nehmen teil = viele Optionen für Kampagnen - Sehr nettes und hilfsbereites Team - Hersteller und Händler können ohne viel Aufwand zusammen kommen und eine Kampagne durchführen - Zeitersparnis! - Wenig Kommunikation nötig
Was gefällt Dir nicht?
- Kampagnen manchmal ohne Mehrwert für den User, aber man muss natürlich nicht jede Kampagne umsetzen - bei vielen Filialen auf Händler-Seite wird die Einplanung des Contents aufwändig - Posting-Texte manchmal etwas lieblos, können aber IMMER angepasst und optimiert werden - keine gute Einsicht in die Performance der Kampagnen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- ermöglicht Umsetzung von Kampagnen ohne riesige Zeitaufwände
“Schließt perfekt die Lücke zwischen uns und unseren B2B-Partnern.”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Online Marketing
bei
Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Das Bereitstellen von Marketingmaterialien, Social-Media-Redaktionsplänen und auch fertigen Werbekampagnen an unsere Mitglieder erfolgt problemlos und direkt. Der Partner kann alles mit einem Klick übernehmen und es gibt keine Streuverluste. Super OnBoarding und Abwicklung bei socialPals.
Was gefällt Dir nicht?
Sind seit zwei Jahren Kunden und es gab noch keine Nachteile oder Probleme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bisher gingen Werbematerialen und Werbeaktionen zwischen uns und unserer Mitgliedern teilweise verloren oder wurden nicht umgesetzt. socialPals hilft diese Strecke massiv zu verkürzen und wir können sogar konkret die einzelnen Werbeaktionen gezielt mit Werbebudget zusätzlich unterstützen. Der Partner muss nur kurz das o.k. geben und der Rest läuft für ihn automatisch.
“Super praktisches Tool um große Personengruppen mit wenig digitales Berührungspunkten an das Thema Online-Marketing heranzuführen.”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Trade Marketing
bei
Hermes Arzneimittel
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Gesundheit
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist von der Usability wirklich einfach und übersichtlich aufgebaut. Dabei wurde sowohl die Händlersicht als auch die Markensicht berücksichtigt. Das Dashboard liefert alle Kennzahlen auf einen Blick.
Was gefällt Dir nicht?
Technisch alles prima. Die Herausforderung bei solchen Tools liegt sicherlich grundsätzlich in der Kommunikation/Onboarding mit den Händlern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Möglichkeit lokales Digitalmarketing über mehrere Händler zu skalieren und dabei trotzdem aus Endkundensicht den lokalen Händler als Absender zu haben. SocialPals erspart hierbei massiv manuellen Aufwand und aggregiert das Reporting.
“Super Marketinglösung für das Zusammenspiel zwischen Marke, stationärem Handel und sozialen Netzwerken”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anne
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
Bergans of Norway
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Automatisierter Prozess nach Einstellen der Kampagne. Sehr guter Support durch die Social Pals Kollegen. SP war bereits bei vielen Händlern in der Branche bekannt, was die Kommunikation vereinfacht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Lösung (lokales Händlermarketing durch Geotargeting auf soz. Netzwerken) ist erklärungsbedürftig und könnte ggf. noch vereinfachter kommuniziert werden durch SP. Und die Plattform schien für den ein oder anderen nicht direkt selbsterklärend.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteil: Gutes Tool für den Rein- und Rausverkauf im stationären Handel. Support von lokalen Händlern + steigern der Brand Awareness.
Was gefällt Dir am besten?
Der Service vom socialPALS Team gegenüber Händlern und auch uns ist hervorragend. Die Zusammenarbeit macht Spaß! Und sP ist immer offen für neue Ideen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Performance der Kampagnen kann nicht zu 100% gemessen werden, da die Partner oft nicht alle Informationen teilen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
socialPALS ermöglicht uns Kampagnen gemeinsam mit Händlern auszurollen. Dabei können wir stationäre Händler in deren Kundenansprache via Social Media lokal unterstützen.
“Mehr als ein Versuch”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Melina
Verifizierter Reviewer
Key Account Marketing Managerin
bei
Mammut Sports Group
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
- Intuitive Erstellung der Kampagnenseite
- enger Support bei Rückfragen von socialPals
- trifft eine Nische, um die Schnittstelle zu unterstützen, die in vielen Bereichen bislang zu kurz kommt
(kleinere wholesalepartner)
Was gefällt Dir nicht?
Gute Frage, dafür ist es schon wieder ein bisschen zu lange her.
Es bleiben ja meistens die positiven Gedanken bestehen. Kann also nicht so viel gegeben haben, das nicht gefiel
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem Fall die Ansprache von lokalen Kunden über die kleineren Händler mit einem einheitlichen Marketingansatz
“Markenbotschaften mit nur einem Klick einheitlich kommunizieren”
L
In den letzten 30 Tagen
Lea
Verifizierter Reviewer
Marketing Coordinator
bei
Kawasaki Deutschland
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Mittels socialPALS wird es unserem Händlernetz deutlich erleichtert, Markenbotschaften, neue Produkte, Angebote und Events zu kommunizieren. So entfällt ein erheblicher administrativer Aufwand, da wir als Marke die Inhalte vorplanen können und "ersetzt" so die fehlende Marketingfachkraft im Betrieb.
Was gefällt Dir nicht?
Es wäre toll, wenn innerhalb der Kampagnen auch nach dem Start Inhalte noch durch die Marke korrigiert oder ergänzt werden könnten, das ist bisher nicht möglich. Auch die Möglichkeit Instagram Stories zu posten wäre super.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Den Händlern wird ein erheblicher administrativer Aufwand gespart und ihrem Betrieb mehr Sichtbarkeit gegeben - für extrem wenig eigenen Aufwand.
Kontakt zum Anbieter aufnehmen
Software Guide für die Kategorie Marketing Automation
Marketing
Automation
Die besten socialPALS Alternativen
Item 1 of 8
socialPALS Content
CRM
Michael Kröner
15.11.2023
Kampagnenmanagement mit CRM 
Marketing AutomationEmail Marketing
David Marquardt
18.7.2023
Sinnvolle Marketing Automation entlang der Customer Journey 
Marketing AutomationEmail MarketingSocial MediaCRMCommunity Management
Tobias Asam
14.6.2023
13 Best-Practices & Tipps für erfolgreiche Marketing Automation 
Marketing Automation
Andreas Schmunk
15.1.2021
Das beste Marketing Automation Tool auswählen (Leitfaden)