Hive
4,7 (7 Bewertungen)
Was ist Hive?
Hive ist der zuverlässige Operations-Partner für Direct-to-Consumer-Brands. Mit seinem ganzheitlichen 3PL-Ansatz, einem von Hive betriebenen Netzwerk von Fulfillment-Centern in ganz Europa und einer in-house entwickelten Software, ist das Berliner Scale-up eine Lösung für E-Commerce-Logistik.
Hive ist das operative “Herzstück” einer D2C-Brand und bietet Frachtbuchung, D2C- und B2B-Fulfillment und Zustellung, Verpackungsdesign und -beschaffung, Retouren und Endkunden-App ab und hilft einer Brand dabei, nachhaltiger zu werden.
Die Hive-Vorteile:
- Die Möglichkeit, den Warenbestand auf die Hive-betriebenen Fulfillment-Center in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien (Großbritannien ist auf der Roadmap) zu verteilen, um 85 % der EU-Käufer 2-Tages-Lieferung zu lokalen Preisen anbieten zu können
- Einfache Anbindung an E-commerce-Software
- Individuellem Verpackungsdesign und -beschaffung inkl. Nachbestellung (mit Fokus auf nachhaltige Optionen)
- Fracht direkt in der App buchbar
- Die Möglichkeit, einen Vertrag mit einem bereits bestehenden Spediteur abzuschließen oder Hive einen neuen aushandeln zu lassen
- Eine Endkunden-App die Kunden ermöglicht, ihre Bestellung zu verfolgen, die Adresse zu ändern und Rücksendeetiketten zu drucken
- Ein komplettes Überblick mit Echtzeit-Daten, historischen Analysen, Prognosen und individuellen Erinnerungen in einem Hive App Dashboard
- Flexiblen und transparente Gebühren
Eine vollständige Übersicht findet man unter diesem Link.
So schätzen User das Produkt ein
10
Benutzerfreundlichkeit
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9.6
Erfüllung der Anforderungen
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
9.2
Kundensupport
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
10
Einfache Einrichtung
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
Weiterführende Links
Hive Screenshots & Videos
%20(1).jpg)
Hive Erfahrungen & Reviews (7)
“Smart People, Great Communication & Rapid Improvements”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laurents
Verifizierter Reviewer
Founder / CEO
bei
happyglam
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Wir waren eine der ersten Kunden und haben auch einige Kinderkrankheiten mit Hive mitgemacht. Mittlerweile, hat HIVE die meisten geheilt und ist ein verlässlicher Fullfillmentpartner für uns geworden. Die Flexibilität, die schnelle Kommunikation und die Einbeziehung unserer Wünsche auf die Product Roadmap ist besonders klasse.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt noch einige Prozessprobleme, die meistens aber durch externe Versanddienstleister entstehen. Hier kann man sicherlich mit Lernerfahrung einige Probleme vorbeugen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hive bietet eine schnell skalierende E-Commerce Fulfillment Dienstleistung mit Prozessschritten, die speziell auf unsere Bedürfnisse als DTC Brand zugeschnitten sind.
“Verlässlicher Partner mit Startup-Mentalität ”
F
In den letzten 30 Tagen
Felix
Verifizierter Reviewer
Founder
bei
Funzy
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
einfache Anbindung. Übersichtliche App über alle KPIs, inventory etc. Größter Vorteil mMn: der persönliche Kontakt und die extrem hohe Service-Mentalität. Es wird einem in jeder noch so komplexen logistischen Herausforderung geholfen. Verlässlich und auf Augenhöhe. Mit hive hat man den perfekten fulfillment one stop shop und die Logistik in sicheren Händen. Danke, euch!
Was gefällt Dir nicht?
eben auch noch ein startup im Aufbau. Häufig wechselnde Ansprechpartner, manche technologische Lösungen noch unausgereift (aber nie zur Last unserer Performance). Kann man alles gut tolerieren und verständlich .
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
One stop shop für inbound und outbound Logistik. Wer einen e-commerce shop führt und schnell und unkompliziert ein fulfillment Dienstleister sucht, ist hier richtig.
“Toller Fulfillment Partner mit guter Tech-Plattform”
M
In den letzten 30 Tagen
Moritz
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Everjump
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Hive überzeugt durch schnelles Fulfillment, ein Tech Backend mit Echtzeit Übersicht der Bestellungen (inkl. Bearbeitungsstand), Inventaranzeige, Restocking Shipments und Returns.
Was gefällt Dir nicht?
Das Hive sich stark auf Endkunden fokussiert, könnten die B2B Prozesse noch besser laufen. Allerdings gibt es hier schon deutliche Fortschritte in den letzten Wochen und ich denke, dass es bald genau so reibungslos laufen wird, wie das Endkundengeschäft.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hive nimmt uns die Kopfschmerzen im Fulfillment, da die Lieferungen reibungslos laufen, wir uns nicht selbst um das Lager kümmern müssen und bei speziellen Serviceanfrage auch schnell weitergeholfen wird.
“Peace-of-mind für das Thema Fulfilment”
H
In den letzten 30 Tagen
Herbert
Verifizierter Reviewer
Gründer
bei
Viva Maia
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Cosmetics
Was gefällt Dir am besten?
Mit Hive muss ich mir wenig Gedanken ums Fulfilment machen. Einfach mit dem Shop verbinden und es läuft. So sparen wir extrem viel Zeit und können uns aufs Wesentliche konzentrieren.
Was gefällt Dir nicht?
Das Team ist super hilfsbereit und nett, ab und zu dauern manche Supportanfragen bei nicht zugestellte Orders lang. Das ist nicht ideal für unsere Kunden. Eine Antwort kommt aber immer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Was man am meisten merkt ist, dass man sehr viel Zeit spart, weil alles automatisiert ist.
“Great, fast and very professional D2C service!”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sylwia
Verifizierter Reviewer
Junior Logistics & Influencer Manger
bei
The Hairoine Company
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Cosmetics
Was gefällt Dir am besten?
Great, fast and very professional customer service.
The b2b shipments are very fast, e commerce Logistic is really fast and accurate. I am really satisfied with the cooperation. Very easy connection to Shopify, permanent innovations.
Was gefällt Dir nicht?
No immediate response in crisis situations.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
All the problems of a small Start-up like problems with EAN, product sets, additional products, freegift.
No immediate response in crisis situations.
“Gemeinsames Wachsen beim Aufbau eines Shops & in der Logistik”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dirk
Verifizierter Reviewer
Gründer
bei
VANLIV c/o advanced audience GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Hands-on; recht einfache Anbindung & Onboarding; Shopify-Integration wird immer besser; einfache und unkomplizierte Slack-Kommunikation; sehr schnelle Umsetzung von Order zu Lieferung; gutes Fehlerhandling (wenn einmal etwas schief gehen sollte); flexible Kostenstruktur & gute Versandrahmenverträge (DHL, DPD)
Was gefällt Dir nicht?
am Anfang Kleinigkeiten, die dann fix behoben wurden (z.B. Verbesserungen in der Shopify API);
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
komplettes Outsourcing von Lagerhaltung und Automatisierung des Fulfillment; Geschwindigkeit der Auslieferung; Verpackung, Versand & Potro-Labelling
“Erster wirklich zuverlässiger Logistiker, mit dem wir gearbeitet haben”
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Founder & CEO
bei
Rookie
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Das gesamte Hive Team besteht aus wirklich smarten, passionierten und umsetzungsorientierten Menschen. Das merkt man im Kontakt, aber auch in allen Prozessen und in der Software.
Was gefällt Dir nicht?
Das muss ich wirklich überlegen. :) Es klappt viel mehr sehr gut, als wir gedacht hätten. Ich hoffe, dass die hohe Qualität nicht unter Wachstum leidet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hive verschickt unsere Pakete. Sehr zuverlässig.