byrd
4,1 (9 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
8.4
Erfüllung der Anforderungen
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
7.9
Kundensupport
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.7
Einfache Einrichtung
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
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byrd Screenshots & Videos
Item 1 of 1
byrd Erfahrungen & Reviews (9)
“Gutes Logistik- und ERP-System in Einem!”
Herkunft der Review
N
In den letzten 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager
bei
Freenet AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Telecommunikation
Was gefällt Dir am besten?
Bei Byrd haben wir ein persönliches und ausführliches Onboarding von unserem Account Manager bekommen. Außerdem ist die Abwicklung des Paketversands sehr schnell (same day delivery) und wir hatten bis jetzt wenig schlechte Erfahrungen mit falsch gepackten Paketen. Ein auch sehr wichtiges Thema für uns ist, dass wir gerne auch schnell in die anderen DACH Regionen launchen wollen und da Byrd in den meisten Europäischen Ländern ein Lagerhaus hat, würde das sehr schnell gehen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Versandtarife von Byrd muss man leider nutzen obwohl wir selbst bereits einen besseren DHL Rahmenvertrag hatten. Das kostet uns nun leider zusätzliches Geld, das wir uns hätten sparen können. Hier hätte Byrd etwas flexibler sein können. Auch suboptimal ist, dass die Anlieferung sehr aufwendig ist und man muss sie 2 Wochen vor der Lieferung ankündigen muss. Das ist in vielen Fällen nicht möglich, gerade wenn Ware aus Asien kommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sehr schneller und eher zuverlässiger Versand zum Kunden, den wir bei unserem vorherigen Dienstleister leider nicht hatten. Wichtig ist auch, dass die Implementierung eher einfach war und wir Vergleichweise wenig Manpower in die Implementierung stecken mussten.Wir wollen potenzielle schneller in verschiedene Dach Länder expandieren und können die einzelnen Lager und deren guten Versandkostentarife nutzen. Das macht es einfach, wenn man nicht für jedes Land ein anderen Lagerpartner managen muss.
“Byrd lässt uns skalieren!”
Herkunft der Review
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philip
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
PP Brothers OG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Import and Export
Was gefällt Dir am besten?
Byrd vereinfacht unsere Logistik indem es uns nicht nur eine Vollautomatisierung erlaubt, sondern auch ein stetiges Wachstum und Skalieren zu Spitzenzeiten. Wir können uns seit der Zusammenarbeit mit Byrd endlich auf strategische Sachen konzentrieren anstatt selber abzupacken. #timesaver
Was gefällt Dir nicht?
Leider wächst Byrd selber so schnell, dass es oft am Support scheitert und Anfragen tage- wenn nicht sogar wochenlang unbeantwortet bleiben. Ebenfalls kommt es immer wieder zu falschen Abrechnungen, der Verwendung von falschem Verpackungsmaterial und dergleichen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Operatives Verpacken fällt bei uns komplett weg, dadurch lässt sich sehr viel Zeit für andere Dinge freischaufeln.
“Effektiver und schneller Fulfillment Dienstleister”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Das Byrd eine einfache Software hat die sich mit Shopify integrieren lässt und vertrauenswürdig alle Bestellungen importiert. Dadurch werden alle Bestellungen zuverlässig zeitnah verschickt und unsere Kunden sind überaus glücklich damit.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal muss man Bestellungen manuell freigeben, aber das passiert zum Glück fast nie.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Eine zuverlässige 2-4 Tages Lieferung zu einem geringen/fairen Preis.
“Die beste E-Commerce Fulfillment Lösung für Startups”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janosch
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
ALOYAY GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Cosmetics
Was gefällt Dir am besten?
Der Service von Byrd ist im höchsten Maße professionell, schnell und zielorientiert. Hier ist man als Kunde stets gut aufgehoben. Das Onboarding war 1A und total unkompliziert. Darüber hinaus bietet Byrd mit der All-in-One Fullfillment-Software eine effiziente real-time Lösung, um Orders zu verwalten und einen konstanten Überblick über Lagerbestände zu behalten. Meines Erachtens nach ist Byrd ist der beste Partner für Startups.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher haben wir keinerlei negative Erfahrungen mit Byrd gemacht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Byrd übernimmt die komplette Logistik und Lagerhaltung.
“Super Fulfillment Unternehmen für Kartenspiele”
Herkunft der Review
P
In den letzten 3 Monaten
Phillip
Verifizierter Reviewer
Co-Founder
bei
phocus GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Disclaimer: Ich nutze byrd als Fulfillment Unternehmen für meinen Online Shop, bin aber auch Mitarbeiter des Unternehmens! Nachdem ich durch meine Arbeit bei byrd bei der Wahl eines 3PLs stark beeinflusst war, habe ich die finale Entscheidung meinem Geschäftspartner überlassen. Dieser hat sich nach eingehender Prüfung anderer Unternehmen für byrd entschieden. Wir sind zufrieden mit den einfachen und reibungslosen Service und haben keinerlei Probleme beim der Lagerung und beim Versand unserer Produkte (Trinkspiele/Kartenspiele)
Was gefällt Dir nicht?
Generell sind für Händler mit verhältnismäßig billigen Produkten die Versandkosten ein Schwierigkeitsfaktor. Wir verkaufen gleichzeitig über FBA und sehen dort leider noch einen größeren Anstieg der Kosten
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Lagerung der Produkte und das Fulfillment. Zeitersparnis da die Bestellung automatisiert weitergeleitet und abgewickelt wird. Versand innerhalb Deutschlands, Österreichs. Vor allem beim grenzüberschreitenden Verkauf sehen wir große Vorteile
“Einfache Implementierung und einfaches UX des Tools.”
Herkunft der Review
O
In den letzten 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
CEO & CMO
bei
OZ Foods GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Wenn ich das user interface mit meinem Logistiker davor (Prowito) vergleiche, dann ist Byrd einfach super user freundlich strukturiert. Man findet überall einfach Optionen wie eine Anlieferung ankündigen oder wie man eine Packliste erstellt. Da musste man bei Prowito oft den Account Manager fragen, der das selbst manuell machen musste.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang kann ich wirklich nichts sagen. Evtl. könnte man hier noch generell im Pricing es uns offen lassen seine eigenen Versanddienstleister Preise zu verwenden. Da ich bei DHL eigentlich fast 0,80 Cent günstiger bin als deren Standartpreis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Bryd wickele ich all meine Bestellungen ab egal ob es Bestellungen von Amazon oder von Shopify sind. Dazu fungiert es auch als ERP bzw. Warenbestandssoftware für mich.
“Komplette Katastrophe für die Durchführung der eigenen Logistik”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Pia
Verifizierter Reviewer
Business Development
bei
Unmilk
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Was gefällt Dir am besten?
Die Platform sieht ganz gut aus und erscheint erst übersichtlich
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile bei Byrd gibt es sehr viele. Die Platform schien sehr vielversprechend. Leider war weder die Nachverfolgung von Paketen, noch die Bestandsaufnahme des Lager Inventars konnte angemessen verwaltet werden. Der Kundenservice war eine komplette Katastrophe, bis irgendwann die COO eingeschaltet wurde. Die konnte nur leider auch überhaupt gar keine Hilfe leisten und Byrd hat uns sehr viel Aufwand, Nerven & Geld gekostet. Wenn nicht einmal intern auf höchster Ebene das Problem gelöst werden kann ist das schon wirklich nicht vielversprechend für das Unternehmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Normalerweise würde mit die Organisation der eigenen Logistik dadurch vereinfachen. Leider hat das aber vorne und hinten nicht geklappt.
Antwort von byrd:
Hi Pia, Danke für dein positives Feedback zu unserer Software. An dieser Stelle möchten wir jedoch betonen, dass es keinen Vertrag zwischen Unmilk und byrd gab. Die Logistik-Services wurden von einem Partner-Unternehmen in Anspruch genommen, welches euch unsere Software zur Verfügung gestellt hat. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft von unseren Tech-gestützten Fulfillment Dienstleistungen überzeugen können.
Liebe Grüße Dein byrd Team
“Zuverlässig und up to date”
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
-
bei
KUKLA Lifestyle GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Das byrd Backend, das jederzeit einen aktuellen Überblick aller Anlieferungen, Bestände und Sendungen gibt. Und unser Account Manager, der sich jederzeit um unsere Wünsche kümmert.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise technische Probleme beim go-live technischer Neuerungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
byrd hat komplett unsere Lagerhaltung und das fulfillment an die Kunden übernommen.
“1A Leistungen bei BYRD”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
-
bei
ABT Lifestyle GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Der Service ist äußerst zuverlässig und tadellos. Freundlicher Kontakt. Das Interface ist leicht zu verstehen und sehr übersichtlich. Preislich absolut fair.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt keine negativen Erfahrungen gemacht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich löse das komplette Thema Fulfillment für unseren Online-Shop. Somit haben wir Zeit um uns um andere Dinge zu kümmern.
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