Logistics Intelligence
Simon Müller
19.12.2024
KI in der Logistik: Potenziale, Anwendungen und Herausforderungen In den folgenden Kategorien gelistet:
FIEGE Fulfillment
4,7 (8 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9.1
Benutzerfreundlichkeit
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.6
Erfüllung der Anforderungen
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
9
Kundensupport
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9.5
Einfache Einrichtung
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
FIEGE Fulfillment Erfahrungen & Reviews (8)
“Gute und sehr freundliche Kommunikation. ”
Herkunft der Review
4.5
I
In den letzten 12 Monaten
Ina
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter
bei
Naketano GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Was gefällt Dir am besten?
-die Kommunikation mit Fiege läuft reibungslos -für Probleme wird eine Lösung gefunden-neues Retouren Programm ist einfach zu bearbeiten
Was gefällt Dir nicht?
die Abwicklung wenn es Probleme mit dem Versandlieferant gibt ist manchmal nicht ganz einfach. Hier liegt es auch vermutlich an der schlechten Kommunikation von DHL
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
wenn Retouren nicht bei Fiege angekommen oder wenn es Probleme bei den Adresse der Kunden gibt. Hier kann man einfach die Adresse anpassen oder die Bestellung stornieren.
“Zuverlässiger Versandpartner mit super Kundenbetreuung!”
Herkunft der Review
5.0
H
In den letzten 12 Monaten
Henry
Verifizierter Reviewer
Partnership Manager
bei
WALL-E GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Was gefällt Dir am besten?
Über das FiegeNOW-Portal kann ich alle gewünschten Daten einsehen und sehr leicht manuelle Aufträge platzieren, die nicht über die API direkt ins System gespielt werden. Und wenn man doch mal Hilfe braucht, ist der Kundenservice immer erreichbar und kümmert sich.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich keine Punkte finden können, die ich verbessern würde. Sollte das mal der Fall sein, bin ich mir sicher, dass Fiege auch dafür schnell eine Lösung findet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
FiegeNOW ist unser Partner für den Versand unserer Produkte. Durch die Schnittstelle zu unserem CRM ist der Versand von unseren Produkten mit einem Knopfdruck möglich und spart viel Zeit.
“Top Full-Service eCommerce Fulfillment! ”
Herkunft der Review
5.0
N
In den letzten 12 Monaten
Norman
Verifizierter Reviewer
Co-Founder
bei
nooi Deodorant Balm
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Was gefällt Dir am besten?
Sehr effizientes Onboarding. Sehr schnelle D2C Order Bearbeitung + Versand. Sehr gute Erreichbarkeit (feste Customer Success Manager) + sehr schneller & zuverlässiger lösungs-orientierter Support zu allen Themen. Zugriff auf eigene digitale Fiege Now Plattform mit umfassenden Daten zu Performance und Beständen inkl. digitalem Ticketsystem.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher gibt es keine signifikanten Punkte, die wir bemängeln können. Bisher lief sehr gut und wir haben einen sehr guten Partner mit dem wir wachsen können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fulfillment B2C & B2B: Wareneingang, Lagerhaltung, Konfektionierung, Versand, Retourenmanagement
“Hervorragende Betreuung und Erreichbarkeit – Unsere Zusammenarbeit mit FIEGE NOW”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Stephie
Verifizierter Reviewer
Head of Support
bei
swing2sleep
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
FIEGE NOW bietet in der Regel eine beeindruckende Liefergeschwindigkeit und Zuverlässigkeit, die dafür sorgt, dass Sendungen pünktlich und sicher ankommen. Das Team von FIEGE NOW ist immer erreichbar, bietet schnelle Hilfe und löst Probleme kompetent und freundlich und passt sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen seines Partners an, was die Zusammenarbeit sehr angenehm und effizient macht.
Was gefällt Dir nicht?
Ein Bereich, der Verbesserungspotential bietet, ist die Benutzeroberfläche von FIEGE NOW. Die Plattform ist nicht immer selbsterklärend, und insbesondere die Reportings können manchmal schwer verständlich sein. Eine klarere und intuitivere Gestaltung der Benutzeroberfläche würden die Nutzung erheblich erleichtern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit der integrierten Kommunikation innerhalb der Plattform können Probleme schnell gelöst und Informationen effizient ausgetauscht werden, was Missverständnisse reduziert. FIEGE NOW bietet umfassende Reporting- und Analysefunktionen, die dazu beitragen, fundierte Entscheidungen auf Basis aktueller Daten zu treffen.
“State of the Art Fulfillment”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Head of Operations
bei
UNCORRUPTED BEAUTY
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Kosmetik
Was gefällt Dir am besten?
Das super einfache Onboarding und die extrem schnelle Bearbeitung/Lieferung unserer Kundenbestellungen. Auch gefällt uns die guten Lagerreports.
Was gefällt Dir nicht?
Die Abwicklung des Carrier Claims ist mühsam und dauern etwas länger. Kommunikation zwischen Operations und Kundenmanagement bei Sonderthemen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Lagerhaltung, Order- Fulfillment B2C & B2B
“Zuverlässiges Fulfillment mit hoher Datentransparenz”
4.5
C
In den letzten 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
eCommerce Logistics Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässig hohe operative Performance; digitale Plattform mit tagesaktuellen und historischen Daten zu Performance und Bestand; digitales Ticketsystem; angenehme Zusammenarbeit auf operativer und strategischer Ebene; Partner für nachhaltiges Wachstum
Was gefällt Dir nicht?
Fiege NOW ist ein Standardprodukt - daher gibt es Grenzen bei der Flexibilität der individuellen Prozessgestaltung; Kommunikation zu operativen Problemen verbesserungswürdig; Prozesse im Carrier Management dauern lange
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Carrier Management
“Perfektes Team. Perfekte Umsetzung.”
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
bei
VarioTek GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Was gefällt Dir am besten?
Fiege Now bietet das komplette Fullfillment System. Egal ob Dropshipment oder Projekte. Während des gesamten Prozesses habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt keinen Kritikpunkt bei der Umsetzung unserer Projekte. Alles lief sehr zügig ab und Probleme wurden sofort behoben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Fiege Now löst bei uns die zusätzliche Ressourcenproblematik. Wir mussten keine zusätzlichen Mitarbeiter abstellen um die Projekte logistisch abzuwickeln.
“swing2sleep‘s Weg zum Fullfilment mit Fiege NOW”
4.5
P
In den letzten 12 Monaten
Patrick
Verifizierter Reviewer
ChiefOperatingOfficer
bei
swing2sleep GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Ansprechpartner, Kompetenz und Lösungsorientierung trotz Standardisierung . Kurz gefasst passt Fiege NOW zu unseren Bedürfnissen als e-Commerce Brand.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden. Die Besonderheiten einzelner Kunden effizient durch Standardisierung abzubilden kann manchmal herausfordernd sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplettes Fullfilment. Versand, Lagerhaltung, Retourenmanagement.
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Die besten FIEGE Fulfillment Alternativen
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Simon Müller
19.12.2024
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