Beckmann Systemlogistik

Wir arbeiten jetzt seit fast einem Jahr mit Beckmann zusammen, um die Produkte von unserem Nahrungsergänzungsmittel-Startup in die Welt zu schicken. Wir haben uns für Beckmann entschieden, weil es sofort einen tollen persönlichen Kontakt und sehr gute und professionelle Beratung gab. Wir wurden sofort ernst genommen und haben von Max und seinem Team hervorragende Betreuung und Unterstützung bekommen. Noch dazu gibt es eine klare Preisstruktur und im Vergleich zu anderen Anbietern keine Grundkosten. Der erste Eindruck wurde im Laufe der Zeit immer wieder bestätigt. Ob es die Anbindung unseres Shopify-Shops an das Beckmann-System durch Patrick war oder die gemeinsame Lösung eines Problems mit unserer Produktverpackung, die beim Versand gequetscht wurde. Beckmann hat uns immer sehr schnell und umfassend beraten, bei unseren Problemen unterstützt und auch bei Sonderwünschen alles möglich gemacht. Die Abwicklung geht super schnell und wir haben im Schnitt Laufzeiten von Bestellung bis Auslieferung von 1-2 Tagen. Auch bei der Warenanlieferung und Einlagerung läuft alles sehr professionell und flott. Mit Kaya, unserem persönlichem Ansprechpartner im Lager, konnten wir Unklarheiten bei der ersten Warenanlieferung schnell und unkompliziert klären, ohne Warteschleife oder Hotline Nummer.

Das Team von Beckmanns ist ohne Ausnahme wirklich super! Mega nett, hilfsbereit und vor allem entspannt. Bisher hat alles reibungslos funktioniert. Seitdem ich zu Beckmanns von einem anderen Dienstleister gewechselt bin, habe ich endlich keine Kundenbeschwerden mehr. Echt top! Schneller Versand, schnelle Reaktionen, nette Kontakte. Was will man mehr. ;)

Hervorragender Fulfillement-Dienstleister für den E-Commerce Start und für etablierte Unternehmen. Wir haben mit einer kleinen Bestellmenge begonnen und konnten mithilfe von Beckmann problemlos auf ein solides Niveau hoch skalieren.

Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme, war dieser Fulfillment Dienstleister der erste von vielen die Ich angefragt hatte, der sich die Zeit genommen hat, alles geduldig und transparent mit mir durchzusprechen und mir das Gefühl gab, hier gut aufgehoben zu sein. Von Beginn an, gab es eine professionelle, persönliche Beratung in der alle Konditionen transparent besprochen wurden. Bei Nachfragen wird immer schnell und individuell reagiert und beraten. Ich als jemand, der keine Vorerfahrung mit Fulfillment Dienstleistern hat, habe mich sofort wohlgefühlt und hatte das Gefühl, bei Beckmann hervorragend betreut zu sein. Abgesehen von der professionellen ersten Beratung und der stetigen exzellenten Kundenbetreuung, gibt es eine transparente Preisstruktur ohne verdeckte (Grund-)kosten. Lösungsorientiertes Denken wird bei Beckmann groß geschrieben, da egal mit welchem Problem Ich komme, es wird mir immer ein individueller Lösungsvorschlag gemacht. Verpackungsmöglichkeiten sowie auch die Abwicklung der Bestellungen, die Shopify Einrichtung, das Retourenmanagement, die Warenannahme und Einlagerung, alles lief einfach top. Ich würde Beckmann jederzeit jedem weiterempfehlen und bedanke mich ganz herzlich für die tolle Zusammenarbeit (und eure Geduld mit mir :) )!!!

Schnelle Persönliche Hilfe, egal bei welchem Anliegen. Ob Vorort oder bei Telefon Konferenzen. Sehr gute Umsetzung der besprochenen Verbesserungen für beide Seiten.

Am besten gefällt mir bei Beckmann die Professionalität, die sehr geringe Fehlerquote, dass es dort immer ein Ohr und eine Lösung für Probleme gibt, dass die Mitarbeiter im Lager alle ultra nett sind, dass auf Fragen immer sehr schnell geantwortet wird - und last but not least, dass man als (noch) kleines Label einfach ernst genommen wird.

Beckmann Systemlogistik ist außergewöhnlich und eigenwilliger als andere Fulfillment Anbieter am Markt! Der Service geht weit über das hinaus, was man gewohnt ist und die Zuverlässigkeit ist erstaunlich. Möglich ist das durch eine Begrenzung der Neukundenaufnahme und persönlichen Einsatz. Buzzwords wie VC-Investors und High Growth gehören nicht zu Wortschatz und Philosophie des Familienteams. Das Angebot richtet sich ganz klar ein wachsende und mittelgroße Marken (viel D2C, Fashion und Supplements) mit Fokus Europa. Für Konzerne gibt es sicher auch andere Fulfillment Alternativen in Deutschland. Technisch ist das sympathische Team vorne mit dabei und auch die Dashboard Software ist seit dem letzten Release wunderbar. Freue mich auch auf die geplanten Features (hoffentlich bald!).

Wir nutzen das Beckmann D2C Fulfillment jetzt bereits mit der zweiten Marke. Der Logistik Service ist persönlich und das Team ist super drauf. Uns gefällt, dass ehrlich kommuniziert wird wenn ein Service dem Unternehmen nicht liegt und wir auch zur anderen Themen wie Shopsysten oder Vetrieb auf Erfahrung zurückgreifen können.

Die Entscheidung für Beckmann war die größte Entlastung, die wir für unser Unternehmen wählen konnten. Dank der Anbindung an Shopify läuft wirklich alles automatisiert im Hintergrund, sodass man sich um die Logistik praktisch nicht mehr kümmern muss. Das Team ist unglaublich hilfsbereit, auf Mails wird direkt geantwortet und die Bestellungen sind meistens innerhalb von 1-2 Werktagen bei den Kund*innen. Die Kosten sind transparent von Anfang an, was die Entscheidung wirklich leicht gemacht hat. Insgesamt eine absolute Empfehlung!

Kommunikation mit Max und Team ist unkompliziert. Als Start-up in Launchphase ist es schwer Volumen zu forecasten. Mit Beckmann kein Problem, da es keine Grundgebühr und Druck gibt. Es wird transparent auf Monatsbasis abgerechnet. Beckmann macht uns das Leben einfach und so sollte Fulfillment sein.