Verlässlicher Fulfillment-Partner mit Top Service
What did you like?
Besonders gefällt uns die sehr schnelle Reaktionszeit und die hervorragende Erreichbarkeit. Anliegen werden immer zeitnah bearbeitet und man bekommt schnell eine Rückmeldung, was im Tagesgeschäft extrem wichtig ist. Außerdem arbeitet das Team sehr zuverlässig und sorgfältig, sodass wir uns auf die Abwicklung jederzeit verlassen können. Wenn es einmal Herausforderungen gibt, wird immer lösungsorientiert gedacht und gemeinsam eine pragmatische Lösung gefunden. Insgesamt eine sehr angenehme, professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
What did you not like?
Wir haben insgesamt kaum etwas zu beanstanden und sind mit der Zusammenarbeit wirklich zufrieden. Die Abläufe funktionieren zuverlässig, die Kommunikation ist schnell und freundlich und Probleme werden, falls sie auftreten, immer zügig gelöst. Natürlich gibt es in der Logistikbranche immer wieder Situationen, in denen es durch Paketdienste oder hohe Versandvolumen zu Verzögerungen kommen kann, aber darauf hat der Fulfillment-Dienstleister nur begrenzt Einfluss und es wird transparent damit umgegangen. Insgesamt überwiegen ganz klar die positiven Erfahrungen und wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Durch Beckmann Systemlogistik konnten wir unsere gesamte Logistik und den Versandprozess deutlich effizienter und strukturierter aufstellen. Besonders der operative Aufwand im Tagesgeschäft hat sich stark reduziert, da Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand zuverlässig übernommen werden. Dadurch können wir uns viel stärker auf unser Kerngeschäft, Marketing und Produktentwicklung konzentrieren, anstatt Zeit in Logistikprozesse zu investieren. Ein großer Vorteil ist zudem die Zuverlässigkeit und die saubere Abwicklung der Bestellungen. Auch bei Wachstum oder höheren Bestellvolumen haben wir einen Partner, der mitwachsen kann und stabile Prozesse bietet. Insgesamt bringt uns die Zusammenarbeit vor allem Zeitersparnis, Struktur, Skalierbarkeit und die Sicherheit, dass die Logistik professionell abgewickelt wird.
Jennifer
Co-Gründer & Geschäftsführer atLEO LÖWENHERZ GmbH
Consumer Goods
0–10 employees