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Bliro

4,5 (16 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
9.2

Benutzerfreundlichkeit

Conversation Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.9

Erfüllung der Anforderungen

Conversation Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

9.7

Kundensupport

Conversation Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 8.5

9.1

Einfache Einrichtung

Conversation Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 7.8

Weiterführende Links

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

Versionen

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Zuletzt aktualisiert im August 2023


Bliro Erfahrungen & Reviews (16)

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Häufige Stichwörter

zusammenfassungen conversation zusammenfassung gesprächen taking gespräch
“Super Tool, welches Meetinginhalte kurz zusammenfast.”
Herkunft der Review
D
In den letzten 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Account- und Partnermanager
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Professional Training & Coaching

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Bliro, weil es mir ermöglicht, wertvolle Zeit zu sparen. Statt Stunden mit der manuellen Durchsicht von Mitschriften zu verbringen, kann ich mich direkt auf die Umsetzung der besprochenen Maßnahmen konzentrieren. Des Weiteren gestaltet Bliro meine Arbeitsabläufe deutlich effizienter. Durch die klare Strukturierung und Zusammenfassung der Meetinginhalte kann ich mich gezielt auf die relevanten Aspekte fokussieren und habe einen schnellen Überblick über die besprochenen Themen. Außerdem verbessert es mein Verständnis der Meetinginhalte erheblich. Komplexe Informationen werden auf das Wesentliche reduziert, was zu einem klareren Gesamtbild führt und die Qualität meiner Arbeit sowie die Umsetzung von Entscheidungen maßgeblich beeinflusst. Die Kommunikation in meinem Team wird durch die präzisen Zusammenfassungen erheblich optimiert. Alle Beteiligten haben Zugang zu den wichtigsten Informationen und sind auf dem gleichen Stand, was Missverständnisse und Informationslücken reduziert.

Was gefällt Dir nicht?

Das System ist noch nicht so lange auf dem Markt und das merkt man leider manchmal. Es hat sich allerdings in den letzten Monaten deutlich verbessert und man sieht, dass es sich mit jedem Update weiter verbessert. Aktuell gibt es immer mal wieder kleinere Fehler bei den Zusammenfassungen, welche noch behoben werden müssen. Gerade wenn es um Firmen oder Produktnamen geht versteht Bliro die Namen manchmal falsch. Zum Glück hat man aber bei jeder Zusammenfassung die Möglichkeit noch selbst kleiner Anpassungen vorzunehmen und das mache ich auch immer. So ist ein saubere Zusammenfassung gewährleistet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe detaillierte Zusammenfassungen zu jedem Meeting. Ich habe mir die Arbeit gespart und muss nicht bei jedem Meeting mitschreiben. Ich bin aus diesem Grund auch voll fokussiert auf meinen Gesprächspartner.
Antwort des Anbieters:

Hallo David,

vielen Dank für dein Review!

Du kannst bliro ganz einfach auf deinen Use Case anpassen, indem du Firmennamen oder Produktbezeichnungen deinem "Custom Dictionary" hinzufügst. Wörter im Custom Dictionary wird bliro dann besser kennen und in den allermeisten Fällen korrekt transkribieren. Probiere es gerne direkt aus! Du findest eine Beschreibung, wie du den Custom Dictionary nutzt hier: https://help.bliro.io/de/articles/8087172-angepasstes-vokabular-fur-bessere-transkriptionsqualitat

Liebe Grüße, Dein bliro Team

“Gespräche und Meetings einfach absichern und zusammenfassen”
Herkunft der Review
R
In den letzten 6 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Consultant bei
Contact & Cooperation Lüneburg
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Mit Bliro ist es möglich sämtliche Gespräche, egal ob externe Telefonate oder interne Meetings aufzunehmen und danach transkribieren zu lassen. Einfache Zusammenfassungen werden schnell generiert und andere Mitglieder der Organisation bleiben auch bei Nicht-Teilnahme an den Meetings Up-To-date. Die Nacharbeit von Einigen Gesprächen ist so sehr stark vereinfacht und verkürzt.

Was gefällt Dir nicht?

Leider muss man ab und zu je nach Länge der Gespräche etwas nacharbeiten. Manchmal sind Zusammenfassungen einfach immer noch viel zu lang, wo man dann selbst noch kürzen muss. Außerdem kommt es bei kurzen Gesprächen manchmal vor, dass eine Zusammenfassung kaum möglich ist und quasi 1 zu 1 das Gespräch transkribiert ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Bliro hauptsächlich um vergangene Meetings in Schriftform abzuspeichern. Somit kann ich mich für folgende Termine mit den Zusammenfassungen gut, einfach und schnell vorbereiten. Außerdem ist es bei uns gängig, dass Mitglieder, die nicht an den jeweiligen Meetings teilgenommen haben, sich das Transkript anschauen und so immer wissen, was der aktuelle Stand ist.
“Zeitersparnis und Effizienzsteigerung im Meetingalltag”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Adrian
Verifizierter Reviewer
Head of Content bei
Lengow
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Bliro spart wertvolle Zeit und macht Arbeitsabläufe effizienter, indem es Meetinginhalte klar strukturiert und zusammenfasst. Die intuitive Benutzung und KI-Zusammenfassungen erleichtern die Erfassung wichtiger Gespräche. Das Tool verbessert auch die Teamkommunikation durch präzise Zusammenfassungen, die allen Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool hat manchmal Probleme mit der Genauigkeit, insbesondere bei der Erkennung spezifischer Namen. Die Anpassungsfähigkeit der kopierten Informationen ist eingeschränkt, und bei kurzen Gesprächen können Dopplungen in den Zusammenfassungen auftreten - was aber nicht so schlimm ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bliro ermöglicht es mir, mich vollständig auf Gespräche zu konzentrieren, ohne selbst Notizen machen zu müssen. Es bietet detaillierte Meeting-Zusammenfassungen und speichert wichtige Informationen automatisch im jeweiligen System, was die Nachbearbeitung von Meetings vereinfacht und zu einer verbesserten Entscheidungsfindung führt.
Antwort des Anbieters:

Hallo Adrian, vielen Dank für dein Review!

Du kannst bliro mit wenigen Klicks neue Vokabeln, wie beispielsweise Fachbegriffe oder Eigennamen beibringen, indem du sie mit einem Klick deinem Glossar bei bliro hinzufügst. Hier steht geschrieben, wie du bliro's Glossar nutzen kannst: https://help.bliro.io/de/articles/8087172-bringe-bliro-neues-vokabular-bei

Wir arbeiten ständig daran bliro's KI Modelle zu verbessern und hoffen, dass die Glossarfunktion schon hilft, die Genauigkeit bei der Erkennung spezifischer Namen zu verbessern. Liebe Grüße, Dein bliro Team

“Powerful tool to optimize customer conversation tracking and drive accountability and transparency”
C
In den letzten 12 Monaten
Ciarán
Verifizierter Reviewer
Senior Vice President Revenue and Operations bei
Akselos
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Bliro is an easy to use, intuitive tool, that makes capturing critical customer conversations easier and faster. The AI summary functionality is a great feature that allows for quick and easy summary notes to be sent within minutes of the meeting finishing. It allows for greater transparency and therefore accountability within your organization. I have used it with multiple speakers from different regions and its ability to recognize accents has been extremely positive.

Was gefällt Dir nicht?

When running long meetings the summaries can be nearly the same length as a short meeting. You either need to stay active on using the features to highlight areas or actions, or break your meeting into smaller sessions. We recently ran a 3 day workshop and I initiated (ended the meeting and restarted) the summary of the session at each natural break that we took during the meeting. A simple solution, perhaps another future release could have this type of feature.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Easy note taking. Consistent capturing of customer conversations. Sharing of customer engagements across the company in a transparent and process driven way. Clear actions captured and tracked supporting accountability. Facilitates the ability to actively engage in the conversation with the customer versus concentrating on taking notes and action items.
“Meeting Zusammenfassung (Protokoll) - einfach und bequem - ohne lästiges Mitschreiben”
D
In den letzten 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Head of Cloud Sales bei
Easy Software
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich brauche keinen Boot für die unterschiedlichen Online-Tools. Die Outlook-Integration hier erkennt Bliro die Meetingteilnehmer und erinnert mich ans Protokollieren. Dabei ist die KI-Zusammenfassung inkl. Executive Summary sehr aussagekräftig und mit der CRM-Integration haben alle Kollegen den gleichen Wissenstand und die nächsten Schritte (umgehend nach dem Meeting). Wichtiges Wissen wird sofort gespeichert.

Was gefällt Dir nicht?

Keine Pausen Möglichkeit während einer Session. Die Anordnung der kopierten Informationen ist leider statisch und kann nicht durch den Nutzer angepasst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

kein mitschreiben mehr notwendig; wichtige Informationen sind sofort im CRM und müssen nicht nachgepflegt werden und gehen auch nicht auf Zetteln verloren; Zeitersparnis durch die KI Mitschrift; funktioniert nicht nur online sondern auch bei Vor-Ort-Terminen
“Macht effektives und schnelles Arbeiten so leicht.”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Steffen
Verifizierter Reviewer
Sales Agent
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Lagerhaltung

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir das ich in langen Gesprächen keine Notizen mehr selber machen muss und ich mich somit komplett auf das Gespräch konzentrieren kann. Die Zusammenfassungen nach einzelnen Themen finde ich auch spitze. Des weiteren habe ich durch das integrieren meines Google-Accounts, ständig alle meine Termine im Blick

Was gefällt Dir nicht?

Bei kurzen Gespräch fast Bliro manchmal nicht zusammen sondern wiederholt er das Gespräch eins zu eins. Wartezeiten bi einigen Zusammenfassungen könnten kürzer sein. Ebenfalls bei kurzem Gesprächen kann es passieren das Bliro das gleiche Thema doppelt zusammenfasst, das kostet dann immer etwas Zeit das anzupassen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze Bliro um Gesprächen mit Kunden zu dokumentieren. Vorteil ist hierbei das ich mich ganz auf den Kunden konzentrieren kann ohne ständig selber Notizen machen zu müssen
“Mindestens um es zu testen. Für Firmen wie zB. CallCenter eine möglicherweise super Sache.”
Herkunft der Review
C
In den letzten 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Sales Agent bei
Storage24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Commercial Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

- Gute Übersicht durch die Software//-leichte Bedienung//-oft wirklich kurze Stichpunkte die erstellt werden//-schnelle Verarbeitung//-

Was gefällt Dir nicht?

Da es doch noch häufig vorkommt, dass die Stichpunkte/ Sätze zu lang sind, muss nachgebessert werden. Zudem werden ab und an Wörter nicht korrekt verstanden. Somit ergeben sich Sätze ohne Sinn.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell benutze ich es jeden Tag im Verkauf. Dadurch fallen mir die positiven und auch negativen Punkte auf. Momentan habe ich durch Bliro die Möglichkeit, weniger Notizen per Hand schreiben zu müssen und kann mich dadurch auf die kommenden Aufgaben konzentrieren.
“Bliro Erfahrung nach 2 Monaten Nutzung”
Herkunft der Review
S
In den letzten 12 Monaten
Steve
Verifizierter Reviewer
Sales Agent bei
Storage 24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Commercial Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Erleichtert meine Arbeit enorm weil es eine Zeitersparnis ist; Viele Details werden festgehalten die vorher vergessen wurden; Es wird eine gute Zusammenfassung erstellt auch bei langen Gesprächen.

Was gefällt Dir nicht?

System ist zum Teil noch Fehlerhaft. Denke und hoffe aber das es Kinderkrankheiten sind. Zum Teil dauert die Gesprächszusammen Fassung zu lang.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Da ich eher sehr Schreibfaul bin in meiner täglichen Arbeit ist Bliro ein Gewinn für mich. Meine Notizen haben sich deutlich verbessert, sind ausführlicher und für die Kollegen besser zu verstehen. Ich kann dadurch auch produktiver sein und mehr Kd pro Tag bearbeiten .
“Bliro allows me to focus on my conversation partners and maintaining the flow of the conversation”
S
In den letzten 12 Monaten
Suzanne
Verifizierter Reviewer
Investment Manager bei
Rockstart B.V.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Venture Capital & Private Equity

Was gefällt Dir am besten?

Bliro allows me to elevate my conversation. I trust Bliro to log all those small but important details, allowing me to actually digest the response of my conversation partner and mentally prepare a response or direction to take the conversation in. The AI generated summaries do wonders to, in a meeting-dense week, quickly recall what has been discussed.

Was gefällt Dir nicht?

I'm starting to rely on the tool for the reasons mentioned above. It would be nice to get an indication during the meeting that contributions from all meeting participants are being logged successfully. I would also love to be able to use Bliro on my phone.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In every meeting where you have an active role, you have to juggle different tasks: listening to understand, digest, take notes, form a reply all the while ensuring that the conversation keeps going in the direction that you would like it to go. The act of notetaking does not 'add value' to the conversation itself; it's a necessary evil to be able to consult and inform peers, and to recall what the action points of the meeting were. Being able to trust Bliro to take care of the note taking and summarizing next actions allows me to be more effective and impactful in my meetings. The fact that I can share summaries as they roll out of Bliro saves me (personal) time at the end of a long day of meetings. I think this will greatly improve the frequency and quality of information shared with peers and superiors as well.
“Praktisches Tool zu Optimierung der Arbeitsgeschwindigkeit”
Herkunft der Review
C
In den letzten 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Sales Agent bei
Storage24
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Commercial Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Bliro fasst Gespräche ziemlich genau zusammen und hilft einem auch in komplexen Gesprächen eine detaillierte Zusammenfassung zu erhalten. Die Oberfläche ist leicht zu verstehen und es bedarf keiner großen Einarbeitung. Man kann Highlight erstellen um wichtige Punkte im Gespräch hervorzuheben.

Was gefällt Dir nicht?

Bliro könnte etwas schneller zusammenfassen und die Notizen etwas genauer gliedern. Das Toll könnte noch etwas besser integriert werden. Man hat ein eigenes Fenster offen, eine Integration in den Browser oder der Taskleiste wäre beim Arbeiten etwas optimaler.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bliro fasst Gespräche detailliert zusammen. Man muss keine Notizen mehr nachtragen und kann sich auf andere Aufgaben konzentrieren. Man kann auch nachträglich Gespräche nachschauen.
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