Facelift Cloud
Was ist Facelift Cloud?
Facelift Cloud bietet eigenen Angaben zufolge die wichtigsten Werkzeuge für erfolgreiches Social Media Marketing in einer Anwendung. Es können Inhalte auf allen wichtigen Netzwerken geplant, freigegeben und veröffentlicht werden. Community Management und Kundenservice nutzen eine Unified Inbox mit allen nötigen Formaten. Für Erfolgsanalysen stehen Dashboards, Reports und Konkurrenzanalysen bereit. Facelift Cloud achtet dabei laut eigener Angaben besonders auf Teamzusammenarbeit, Datensicherheit und Verlässlichkeit. Interessant ist das Tool für mittlere und große Unternehmen mit hohem Anspruch an Service und Qualität. Facelift ist Facebook, Instagram und Pinterest Partner, nach ISO 27001 zertifiziert sowie WhatsApp for Business solution provider.
So schätzen User das Produkt ein
Benutzerfreundlichkeit
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Erfüllung der Anforderungen
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
Kundensupport
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.1
Einfache Einrichtung
Social Media
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
Weiterführende Links
Facelift Cloud Screenshots




Facelift Cloud Funktionen
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Campaign Optimization
Social Engagement
Data Management & Analysis
Social Reporting
Facelift Cloud Preise
Basic
€490 / Monat
Für kleine Teams, die ihren Impact auf Social effizient gestalten möchten.
5 Social Media Profile
2 Benutzer inklusive
Ein Postfach für alle Netzwerke
Posts planen, entwerfen und veröffentlichen
Social Media-Beitragskalender
Freigabeprozesse
Social Analytics und Reporting
iOS und Android Apps
Chat Support
Full Suite
Auf Anfrage
Für Unternehmen und Marken, die Social Media-Marketing meistern und skalieren wollen.
Alle Inhalte aus dem Basispaket, plus:
Unbegrenzte Social Media Profile
Ab 5 Benutzer
Erweiterte Content-Planung mit Kampagnen und Events
Team Management und benutzerdefinierte Rollen
Social Benchmarking Analysen von Wettbewerbern
Web- und Social-Trendanalysen
Paid Advertising für Facebook & Instagram
Benutzerdefinierte geplante und Ad-hoc-Berichte
Integrationen von Drittanbietern
Employee Advocacy App für iOS und Android
Begleitetes Onboarding und Trainings
Chat- und E-Mail-Support
Dedizierter Customer Success Expert
Facelift Cloud Erfahrungen & Reviews
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Marit,
wirklich toll, dass Facelift Cloud Dich und Deine Arbeit auf so vielen Ebenen unterstützt und schneller macht. Vielen Dank für Dein Lob. Deine kleinen Hinweise zur Verbesserung haben wir notiert und werden diese an unser Produkteam weiterleiten. Falls du in Zukunft wieder über ein Problem stolperst, scheue nicht, Dich an Deinen Customer Success Manager zu wenden. Wir freuen uns immer, Dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Beste Grüße, Dein Facelift-Team
“Einfach, gut und übersichtlich!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Sven, vielen Dank für Deine positive Bewertung!
Wirklich klasse, dass Du mit so vielen Kolleg:innen international mit Facelift Cloud eure Social Media Aufgaben meisterst. Dein Feedback zum Teamfilter im Bereich Publisher sowie Moderation nehmen wir gern auf und leiten es an den Product Owner weiter. In der Zwischenzeit kannst Du jederzeit nach den Social Media Profilen oder Inhabern filtern und diese Filter als Custom Inbox abspeichern. Solltest Du noch weitere Ideen oder Feedback zur Verbesserung von Facelift Cloud haben, melde Dich bitte jederzeit gern bei unserem Customer Success Team.
Dein Facelift-Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Sehr schöne Lösung für Unternehmen mit vielen verschiedenen Kanälen”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Liebe Nina, wir bedanken uns bei Dir für Deine Review. Im Zuge einer Softwareeinführung ist es ganz normal, dass es am Anfang zu kleinen Herausforderungen kommt. Wichtig ist aber, dass Du und Deine Kolleg:innen mit der Zeit alle wichtigen Funktionen gefunden und verstanden habt.
Sollte etwas mal nicht so einwandfrei laufen, melde Dich bitte bei deinem Customer Success Expert.
Weiterhin wünschen wir Dir viel Erfolg mit Facelift Cloud!
Dein Facelift-Team
“Bester Support und Leistung”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Marcus, vielen Dank für Deine großartige Bewertung und toll, dass Du dank Facelift Cloud in Deiner täglichen Arbeit so viel Zeit sparst. Und wir haben auch noch gute Nachrichten zur Facelift App. Unser Team hat erst kürzlich die neuste Version gelauncht, indem nun auch der Beitragsplan für Unterwegs verfügbar ist.
Bei weiteren Verbesserungsvorschlägen wende Dich doch gerne an deinen Customer Success Expert.
Wir freuen uns immer über Dein Feedback! Dein Facelift Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hey Sandrine,
wir freuen uns sehr, dass Dir auch die vermeintlich kleinen Dinge auffallen. Das einfache und effiziente Hinzufügen von Medien während der Beitragserstellung ist ein Prozess des täglichen Arbeiten und deshalb auch so wichtig.
Wir haben uns hier bewusst dafür entschieden, Bilder und auch Videos nicht automatisch zu beschneiden oder die Auflösung zu ändern. Die Vorgaben der einzelnen Netzwerke müssen wir aber trotzdem einhalten und geben daher nur Hinweise zur Optimierung. Würde Facelift Cloud automatisch Bilder beschneiden oder die Auflösung ändern, hätten wir sicher ganz schnell hunderte Nachrichten, bei denen eine künstliche Intelligenz oder ein Algorithmus falsch entscheidet und essentielle Teiles eines Bildes wegschneidet.
Wir hoffen auf Dein Verständnis und stehen jederzeit für Verbesserungsvorschläge zur Verfügung! Viele Grüße aus Hamburg! Dein Facelift-Team
“Eine gute Software, die weitestgehend nutzerfreundlich agiert.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hey Max! Besten Dank Dein Feedback zu den einzelnen Lösungen von Facelift Cloud - hiermit ermöglichst Du es uns, kontinuerlich besser zu werden. Wir freuen uns, dass Eure Kollaboration über Teams hinweg dank unserer Lösungen und der intuitiven Benutzeroberfläche so reibungslos funktioniert und ihr außerdem kreative Inspiration für Eure Social Media Beiträge gewinnen könnt. Wie Du bereits in Deiner Bewertung erwähnst, sind wir was das Thema Instagram Stories über den Desktop einplanen angeht leider weiterhin auf die verfügbaren Funktionen der Instagram API angewiesen und können das Veröffentlichen von Stories momentan nur über die Facelift Cloud App anbieten. Sollte diese Funktion eines Tages technisch machbar sein, versicherin wir Dir, dass wir so schnell es möglich ist mit der Entwicklung starten.
Weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Facelift Cloud! Dein Facelift-Team
“Erleichtert die Arbeit mit vielen Kanälen enorm”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Daniela, vielen lieben Dank für Deine Review - wir freuen uns sehr über das positive Feedback. Dass wir Dir und Deinem Team mit unserer Multi-Channel Publishing Lösung und einem intiutiven Freigabeprozess eine Menge Zeit sparen, bestätigt uns in unseren effizienten Lösungen. Obgleich uns Deine Rückmeldung zu unseren Reports und die Art und Aufbereitung der Daten auch in unseren Verbesserungsideen bestätigen. Momentan nehmen wir den Reports-Bereich ganz genau unter die Lupe und wollen zukünftig sowohl Widgets visuell ansprechender und verständlicher aufbereiten, als auch die Auswertung der Performance für weitere Netzwerke, wie z.B. Instagram, implementieren.
Weiterhin viel Erfolg und Spaß mit Facelift Cloud! Dein Facelift-Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Thomas, schön, dass Du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Wir freuen uns wirklich sehr zu lesen, dass das Community Management für Dich mit Facelift Cloud ein Kinderspiel ist. So soll es doch sein!
Solltest Du noch Herausforderungen mit einigen Funktionen haben, die nicht tun was sie sollen, melde Dich bitte jederzeit gern via Chat bei unserem technischen Support. Bei weiteren Verbesserungsvorschlägen steht Dir auch immer Dein Customer Success Expert zur Seite.
Viele Grüße aus Hamburg! Dein Facelift-Team
“Gute Idee, mit kleineren Schwächen”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Miriam, vielen Dank für Dein konstruktives Feedback. Wie auch Du lieben viele unserer Kunden die Übersichtlichkeit des Facelift Cloud Publishers. Zu Deiner Kritik: Normalerweise werden Bilden nicht komprimiert, wenn Du sie in die Mediathek hochlädst. Bzgl. Der Instagram Stories: Die Instagram Schnittstelle (API) erlaubt nicht, Story- und Karussell-Beiträge über den Desktop zu veröffentlichen. Um solche Beiträge trotzdem über Facelift Cloud einplanen zu können, sind einige wenige Klicks in der Facelift Cloud Mobile App nötig. Kontaktiere gerne Deinen Customer Success Manager oder den Support. Die helfen immer sehr gern weiter.
Weiterhin viel Erfolg! Dein Facelift Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Liebe Svenja, tatsächlich haben wir uns in der Preisstrategie mitlerweile neu aufgestellt. Damit einhergehend haben wir uns als „Product-Led Growth“-orientiertes Unternehmen entschieden, unsere Preispakete transparent auf unsere Webseite vorzustellen. Durch das Schnüren unterschiedliche Pakete ist sicher auch für KMUs ein vertretbares Angebot vorhanden. Schau Dich gern auf unserer Preis-Seite um: https://facelift-bbt.com/de/pricing
Beste Grüße aus Hamburg! Dein Facelift Team
“Großer Funktionsumfang und super Support”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Liebe Saskia, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung!
Wir arbeiten stetig daran, die Usability und User Experience weiter zu verbessern, und freuen uns diesbezüglich gern auf einen Austausch mit Dir. Dein Lob an unseren technischen Support geben wir gern so an die Kolleg:innen weiter.
Viel Erfolg weiterhin mit Facelift Cloud!
Dein Facelift-Team
“Allumfassendes CMS-System mit vielen Features.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Sarah,
ja, Du hast Recht, die Contentplanung und das kollaborative Arbeiten innerhalb von Facelift Cloud ist tatsächlich eine große Stärke, die viele Schätzen. Bezüglich Deiner Kritik - wir haben auch hier in den letzten Monaten sehr daran gearbeitet das Reporting noch einfacher zu machen und hoffen, dass Du mit den vorhandenen Updates zufrieden bist. Wenn weiterhin Klärungsbedarf besteht, melde Dich gerne jederzeit bei deinem Customer Success Expert. Vielen herzlichen Dank für Dein konstruktives Feedback. So können wir gemeinsam besser werden.
Dein Facelift-Team
“Übersichtliches Listening für die optimale Umsetzung deiner Marketing Strategie”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Ben, vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns wirklich sehr über Dein Lob hinsichtlich Support, Zusammenarbeit und der schnellen Umsetzung von Ideen. Facelift Cloud lebt vom Feedback und den Ideen unserer Kunden und soll sich stetig weiterentwickeln. Daher können wir hoffentlich auch bald Dein automatisiertes Reporting als PDF-Datei unterstützen.
Wir geben Dein Feedback gern an die entsprechenden Kolleg:innen weiter und wünschen Euch weiterhin viel Erfolg mit Facelift Cloud.
Dein Facelift-Team
“Eine zeitintesive Anwendung die, wenn man sie bedienen kann, viele Möglichkeiten bietet.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Julia, vielen Dank für Deine Bewertung von Facelift Cloud. Wir würden sehr gerne genauer verstehen, warum Deine Bewertung relativ niedrig ausgefallen ist und welche technischen Hürden während der Beitragserstellung dazu geführt haben. Bitte zögere nicht, uns via Chat im technischen Support oder Customer Success Team zu kontaktieren.
Dennoch freuen wir uns darüber, dass wir Dir mit Facelift Cloud ein hoch professionelles Social Media Management anbieten können. Außerdem leiten wir Dein Lob hinsichtlich unseres Support sehr gern an die entsprechenden Kolleg:innen weiter.
Viele Grüße aus Hamburg!
Dein Facelift-Team
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“Gute Asset-Planung trotz einiger Tücken ”
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“Facelift Cloud Bewertung”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Marina, wow - vielen herzlichen Dank für Deine ausführliche und großzügige Bewertung. Dein Lob werden wir gerne an das Produktteam und die Customer Success Manager weiterleiten. Wir freuen uns, dass Du Dich mit den umfangreichen Funktionen im Bereich Moderation und Publisher so wohlfühlst.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Probleme innerhalb der Facelift Cloud meist schon mit dem entsprechenden Admin gelöst werden können, aber natürlich ist das nicht immer der Fall. Wir verstehen Deinen Punkt und werden das Thema und Deine Idee bzgl. der Mehrfachauswahl intern an die verantwortlichen Stellen weiterleiten.
Beste Grüße aus Hamburg! Dein Facelift-Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Pascal, vielen Dank für Deine konstruktive Kritik. Wir freuen uns sehr, dass Dein Team von den vielen Möglichkeiten der kollaborativen Zusammenarbeit, z.B. der umfangreichen Freigabeprozesse, profitiert.
Du hast Recht, wir sind sehr auf die Schnittstellen der einzelnen Netzwerke angewiesen, wenn es um die Erschließung neuer Funktionen geht. Sollte es hier also weitere Möglichkeiten für Xing geben, starten wir direkt mit der Evaluierung und Konzeption der Umsetzung.
Solltest Du bis dahin weiteres konkretes Feedback haben, melde Dich immer gern bei Deinem Customer Success Manager. Beste Grüße aus Hamburg! Dein Facelift-Team
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hallo Hannes,
besten Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Dich Facelift Cloud beim Community Management unterstützt und dir allerhand Möglichkeiten bietet, das Tool auf eure Bedürfnisse einzustellen. Wir haben übrigens gute Nachrichten: Nach unserem aktuellen Produkt Update ist das von dir gewünschte Versenden und Empfangen von Instagram DM’s auch mit Facelift Cloud möglich. Wir hoffen sehr, das Facelift Cloud dich damit noch besser unterstützt. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei deinem Customer Success Expert melden.
Weiterhin viel Erfolg,
dein Facelift-Team
“Social Media Planung und Community Management”