Akeneo

Akeneo überzeugt mich vor allem durch die sehr strukturierte und praxisnahe Verwaltung von Produktinformationen. Die Plattform hilft dabei, komplexe Produktdaten sauber zu organisieren, effizient anzureichern und über verschiedene Kanäle konsistent bereitzustellen. Besonders positiv finde ich, dass Akeneo klassische PIM-Funktionalitäten mit modernen KI-Möglichkeiten verbindet, etwa zur Unterstützung bei Content-Erstellung, Übersetzungen und Datenanreicherung. Darüber hinaus schätze ich den fachlichen Austausch mit den Akeneo E-Commerce-Experten sehr. Man kann sich mit dem Team auf Augenhöhe austauschen, konkrete Herausforderungen offen diskutieren und gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass nicht nur das Tool selbst, sondern auch die Zusammenarbeit als sehr professionell und wertstiftend wahrgenommen wird. Ein weiterer großer Pluspunkt ist für mich, dass Akeneo nicht nur technisch stark ist, sondern auch methodisch unterstützt. Trainings, Best Practices und der Zugang zu erfahrenen Ansprechpartnern helfen dabei, die Plattform nachhaltig und sinnvoll im Unternehmen zu verankern.

Akeneo ist eine leistungsstarke Plattform, die zu Beginn etwas Einarbeitung und ein sauberes Setup erfordert, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Bei komplexeren Anforderungen ist eine gute fachliche Abstimmung wichtig. Insgesamt sind das für mich aber eher typische Punkte einer umfangreichen Enterprise-Lösung als echte Schwächen.

Mit Akeneo lassen sich vor allem Herausforderungen rund um uneinheitliche, unvollständige und schwer steuerbare Produktdaten sehr gut lösen. Die Plattform hilft dabei, Produktinformationen zentral zu strukturieren, effizient zu pflegen und über verschiedene Kanäle konsistent bereitzustellen, was die Datenqualität deutlich verbessert und Prozesse spürbar vereinfacht. Gerade im E-Commerce ist das ein großer Vorteil, weil Produkte schneller angereichert, internationalisiert und sauber ausgespielt werden können. Besonders hilfreich ist aus meiner Sicht, dass Akeneo die operative Arbeit im Team deutlich erleichtert. Zuständigkeiten, Datenpflege und Qualitätsanforderungen lassen sich klarer abbilden, wodurch Abstimmungen strukturierter und Aufwände im Tagesgeschäft reduziert werden. Gleichzeitig schafft die Plattform eine sehr gute Grundlage, um Sortimente skalierbar weiterzuentwickeln und Time-to-Market zu verkürzen. Ein zusätzlicher Mehrwert liegt in den modernen KI-gestützten Möglichkeiten, die die Arbeit sinnvoll unterstützen können, etwa bei der Erstellung, Optimierung oder Übersetzung von Inhalten. Dadurch lassen sich wiederkehrende Aufgaben effizienter bearbeiten, ohne dass die fachliche Qualität aus dem Blick gerät. Insgesamt unterstützt Akeneo dabei, Produktdatenmanagement professioneller, konsistenter und zukunftsfähiger aufzustellen.

Was ich als Product Owner am meisten schätze ist, dass ich neue Requirements im System ohne Agentur umsetzen kann. Das verringert die Durchlaufzeit und lässt mich auch mit dem System spielen und neue Ideen sofort testen ohne zusätzlichen Kostenaufwand. Neben diesem Punkt möchte ich den hervorragenden Support hervorheben. Wir nutzen die SaaS Lösung und sind bei Problemen daher komplett auf den Support angewiesen, der uns bisher immer zeitnah (< 24h, aber meistens innerhalb weniger Stunden) weiterhelfen konnte.

Es hat relativ lange gedauert, bis es die Möglichkeit gab, individuelle Strukturformate bei Imports und Exports zu konfigurieren. Die individuellen Importe sind wichtig, weil man damit Daten von Lieferanten einfacher ins System importieren kann. Bei Exporten geht es mehr um interne Zielsysteme. Die Funktionen wurden mittlerweile nachgezogen, aber noch mehr Möglichkeiten im Onboarden von Lieferantendaten wäre für Händler wichtig (Der Akeneo Onboarder setzt voraus, dass die Lieferanten selbst die Daten für dich einpflegen, was sich nur große und einflussreiche Händler leisten können).

Wir verwenden die Enterprise Lösung und können daher auch den Asset Manager nutzen, der uns ein abgespecktes MAM/DAM System bietet, in dem wir all unsere Bilder ablegen können. Als Grundlage für den Online Shop können wir in Akeneo alle nötigen Produktinformationen ablegen, die bisher gar nicht oder dezentral in Excel Files gespeichert wurden.

Sehr gute Systemdokumentation zum schnellen Erlernen des Systems, Strukturierter Aufbau des Systems ist aus Usability Sicht sehr hilfreich, Consulting am Anfang der Implementierung sehr hilfreich.

Keine Möglichkeit zur Ablage einer Hierachie > Produktstruktur. Keine Möglichkeit Stammdaten massenhaft zu löschen. Keine Verbindung zwischen Reference Entities und dem Asset Management. Keine Möglichkeit zur Definierung von Attributen innerhalb einer Beziehung (Referenzattribute). Keine Möglichkeit zur Definition von alternativen Attributbezeichnungen.

Strukturierung von Produktinformationen, Automatische Bereitstellung von Produktinformationen, Einfache Handhabung des Systems. Verringerung des manuellen Aufwands. Standard API zur Datenbereitstellung mit sehr hilfreicher API Dokumentation.

🚀 Extrem Leistungsfähig ohne Performance Einbußen: Wir haben AKENEO bei einem Projekt im Einsatz, bei welchem wir mehr als 1,5 Mio Produkte über 3 Produktfamilien und hunderten Kategorien verwalten. Gleichzeitig bestehen knapp 100 Mio Relationen zwischen den Produkten. All das macht AKENEO nicht weniger Leistungsfähig - es lässt sich noch immer super schnell bedienen und Daten sind abrufbar sobald man diese braucht. 🚀🚀 Super einfach erweiterbar, da API first: Wir haben verschiedene Software selbst entwickelt um beispielsweise das Onboarding von Produkten zu automatisieren und Produkt-Daten aus zahlreichen Quellen zusammenzuführen bzw. Änderungen dieser Daten manuell freigeben zu können. All das funktioniert mit AKENEO super, komplexe Daten lassen sich super einfach und flexibel verwalten. 🚀🚀🚀 International super einsetzbar: Anbindung zum Beispiel an Deepl durch eine App 🚀🚀🚀🚀 Einfaches Hosting in der Google Cloud: AKENEO läuft in der Google Cloud einfach super

🚫 Nichtsdestotrotz bleibt es ein komplexes System, mit welchem man sich auseinandersetzen muss. Wir hätten uns vorher bessere digitale Angebote zur Funktionalität gewünscht um viele Fehler im Setup zu vermeiden.

✅ Management sämtlicher Stammdaten von Produkten innerhalb großer und komplexer Ecommerce-Projekte. Dabei macht AKENEO wirklich eine gute Figur - Anpassungen an Produkten auch in der Massenverarbeitung sind ohne Weiteres ohne Programmierkenntnisse durch Mitarbeiter möglich ✅✅ Einfache Filter-, Import- und Exportfunktion macht Bulk-Bearbeitungen super easy (bei Bedarf auch wie gewohnt in Excel) ✅✅✅ Einfaches Setup und kostenlose Community Version machen es auch für kleine und mittlere Unternehmen ansprechend um Produktdaten zu verwalten ✅✅✅✅ Einfache Anpassungen/ Erweiterungen per App möglich, so bleibt das System immer Updatefähig. Keine teuren Systemhäuser nötig

Für uns hat sich Akeneo in den letzten 10 Jahren als zentraler Baustein für die Verwaltung und Optimierung von Produktinformationen etabliert. Die Plattform ermöglicht eine einheitliche, zentrale Datenbasis und verbessert durch die Workflows Datenqualität, Transparenz sowie die Zusammenarbeit zwischen unseren Fachabteilungen deutlich. Insbesondere bei Internationalisierung und Omnichannel-Ausspielung bietet das System klare Vorteile und unterstützt langfristig effiziente Prozesse. Auf Basis unserer Akeneo Daten werden wir auch in Zukunft unsere digitale Strukturlandschaft gezielt weiterentwickeln können.

Da wir in unserem Unternehmen zum Teil sehr spezifische Unternehmens-Anforderungen haben und eine PIM Lösung brauchen, die alle abdeckt, haben wir zusätzlichen Entwicklungsaufwand in Customisation gesteckt. Die Oberfläche ist für nicht-technische Nutzer anfangs nicht immer intuitiv und erfordert gerade zu Beginn starken Schulungssupport in den verschiedenen Fachabteilungen. Einmal verstanden, erleichtert das System den Kolleginnen und Kollegen den Arbeitsalltag, ermöglicht höchste Transparenz und beschleunigt unsere Prozesse stark.

Manueller Pflegeaufwand – Durch die automatisierten Workflows sind immer die richtigen Fachabteilungen an der richtigen Stelle im Prozess an der Produktbearbeitung beteiligt. Nach Workflow Abschluss nutzen wir die Daten mehrfach (z.B. für Etiketten, Website, Broschüren, Webshop etc.). Fehlende Datenqualität - Unvollständige oder fehlerhafte Produkt-Daten können nicht nur zu Rückfragen, sondern auch Reklamationen führen. Durch Transparenz im Workflow, Freigaben und sauber definierte Prozesse ist die Qualität einheitlich hoch. Komplexe Internationalisierung – Unsere Kolleginnen international können Produktanpassungen aus unserer Zentrale heraus jederzeit lokal nachverfolgen, Übersetzungen bearbeiten und ihre lokalen Sortimente und Dokumente steuern. Inkonsistente Darstellung in Vertriebskanälen - Unterschiedliche Produktinformationen in Webshop, Katalogen und bei Partnern können zu einem schlechten Kundenerlebnis führen. Die über Akeneo vordefinierten Inhalte werden einheitlich über alle Kanäle international ausgespielt und zahlen so positiv auf unseren einheitlichen Markenauftritt ein.

Die Einarbeitung in Akeneo PIM lief reibungslos ab, das Tool ist gut verständlich und User friendly aufgebaut. Das Tool bietet viele Möglichkeiten Prozesse zu vereinfachen und zu automatisieren z.B. mit Hilfe der Rules Engine und auch über Massenbearbeitung und spezifische Workflows . Viele Anpassungen kann man direkt als User vornehmen, es müssen keine aufwändigen und spezialisierten Entwicklungen vorgenommen werden. Z.B. können vielfältige Exportprofile erstellt und automatisiert werden. Die Oberfläche des Tools kann je nach User angepasst werden, was das Arbeiten stark vereinfacht. Das Tool läuft sehr stabil, Ausfälle habe ich in einem Jahr erst 1x aktiv mitbekommen. Bei Fragen ist man beim Akeneo Helpdesk gut aufgehoben, die Rückmeldung ist schnell und qualifiziert. In der Akeneo Academy werden alle Features erläutert und können vom User selbstständig erlernt werden. Die Dokumentation ist sehr ausführlich. Positiv hervorheben möchte ich außerdem die stetige Weiterentwicklung des Tools.

Die Assetverwaltung benötigt aus meiner Sicht einige Verbesserungen. Sobald mit vielen Assets gearbeitet wird, kann es aufgrund fehlender Filterfunktionen schnell unübersichtlich werden. Downloadable Products (z.B. e-Paper) werden im Standard leider nicht unterstützt, hierfür war ein selbstentwickelter Prozess notwendig. Die Kategorieverwaltung ist bei mehreren Channels sehr pflegebedürftig.

Akeneo nutzen wir um sämtliche Produktstammdaten gesammelt zu verwalten. Wir verwalten in Akeneo PIM sowohl die Produktattribute als auch die Assets. Dadurch ist es möglich, sämtliche produktrelevanten Daten schnell und einfach gezielt auszuleiten (z.B. an den Webshop oder an die Channelengine). Aktuell befinden wir uns im Onboarding einer großen Anzahl weiterer Channels, Ziel ist unsere Daten ohne Verluste dorthin weiterzugeben. Auch wenn die Umsetzung durchaus komplex ist und einiges Know-How benötigt, ist sie ohne zusätzliche Agentur Beauftragung möglich und läuft somit komplett transparent ab.

Easy to use: das PIM System ist ziemlich selbst erklärend und bedarf keiner intensiven Anwenderschulung. Produktdaten können sowohl direkt im System als auch über einfache Templates massenhaft importiert/gepflegt werden. Viele Funktionen, um die Vollständigkeit und Datenqualität zu überwachen. Es können individuelle Ansichten konfiguriert werden, welche für alle User verfügbar sind.

Hinsichtlich den Produktbeziehungen (Associations) ist es nicht möglich diese channel-spezifisch zu verwalten. Des Weiteren könnten die Rules dahingehend verbessert werden, sodass mehr Logik genutzt werden kann, wie bspw. Suchen/Ersetzen. Der Akeneo Connector (zu Magento) unterstützt den Transfer von Reference Entities leider aktuell nur bedingt.

Datenanreicherung von Produkten hinsichtlich Marketinginhalten werden in Akeneo durchgeführt - hierzu haben wir bisher kein Quellsystem sondern Excel genutzt gehabt. Des Weiteren können wir in Akeneo unsere Sortimente über Channels steuern und die Produkte gezielt an unterschiedliche Kanäle bereitstellen. Automatisierte Datenbereitstellung an Kunden über Tailored Exports.

Also Akeneo ist natürlich für große Onlineshops ein tolles Tool, wobei es auch nicht allzu viel vergleichbare Konkurrenz zurzeit gibt. Akeneo arbeitet sehr zuverlässig. Es gab in den letzten 5 Jahren nur sehr sehr selten Störungen oder Probleme die den Arbeitsalltag stören.so wie ich es von Kollegen mitbekommen habe antwortet der Kundenservice zuverlässig und steht mit Rat und Tat zur Seite. Die Benutzeroberfläche von Akeneo ist eine Wohltat. Sie ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass selbst die technisch weniger versierten Teammitglieder problemlos einsteigen und mit der Optimierung ihrer Produktdaten beginnen können. Das Nutzungserlebnis ist reibungslos, effizient und schlichtweg angenehm.

Ich würde sagen, man kann die Übersicht des Programms noch verbessern. So wäre es toll wenn man die Reihenfolge der Produktinformationen besser anpassen und verändern könnte, also beispielsweise gibt es Produkte bei uns, die viele Bilder und Videos beim Produkt hinterlegt haben sollten- nun muss aber bei einzelnen Veränderungen sehr weit runtergescrollt werden.

Das Produkt hilft dem Onlineshop bei dem ich arbeite, die Produkte in den Shop zu laden und ermöglicht eine hervorragende Übersicht nicht nur für die Produktmanager sondern auch für alle Mitarbeiter. So bekommt bei uns jeder einen Zugang und kann dann jederzeit einsehen welche Produktinformationen hinterlegt sind. Eines der absoluten Highlights von Akeneo ist seine problemlose Integration mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen und Systemen. Die Integration geht mühelos vonstatten, was bedeutet, dass ich meine Produktdaten problemlos über verschiedene Kanäle synchronisieren kann.

Als User ist man sehr schnell aufgegleist und fit in der Nutzung des Systems. Akeneo bietet eine Menge Features, bleibt dabei aber übersichtlich. Dadurch ist man in den üblichen, operativen Prozessen (z.B. Neuanalage von Produkten und Enrichment) zügig unterwegs.

Die Integration der Assets aus dem DAM könnte noch optimiert werden. Hat in unserer Systemarchitektur etwas mehr Zeit und Umweg in Anspruch genommen.

Produktdaten aus Technik, Vertrieb und Marketing werden zentral erfasst, angereichert, verknüpft und in relevante Kanäle gegeben. Daten-Silos werden aufgelöst und Fehlerquellen dadurch reduziert. Zudem werden Produktdaten konzernweit harmonisiert und wir können einfacher international skalieren.

Wir sind super zufrieden mit Akeneo. Das Tool ist in seinem Aufbau absolut intuitiv und strukturiert. Das Team findet es klasse mit dem Tool zu arbeiten. Auch ist der Customer Service erstklassig. Für die Bedürfnisse innerhalb unseres Unternehmen ist Akeneo mit seinen Funktionen die beste Wahl.

Aktuell befinden wir uns noch in der Aufbauphase unserer Produktdaten und man muss sich natürlich im Klaren sein, dass man sich intensiv mit dem Tool auseinandersetzen muss. Ein PIM System ist grundsätzlich komplex und mit einem hohen Aufwand verbunden. Unabhänig vom zeitintensiven Aufbauprozess, sehen wir aktuell keine Punkte die uns nicht gefallen.

Als traditionelles Familienunternehmen in der Baubranche wagen wir den notwendigen Schritt in die Digitalisierung. Wir nutzen Akeneo für die Organisation und Pflege unserer Produktdaten und können so mit unserem Onlineshop rund um die Uhr beste Voraussetzungen für unsere Kunden schaffen. Durch die Zusammenarbeit mit Akeneo kommen jahrzehntelange Handels- und Beratungskompetenz und technisches Know-how bei der Digitalisierung zusammen. Das Tool begleitet uns auf dem Weg in das digitale Zeitalter.

Offene Individualisierung war für uns einer der größten Faktoren, da wir ständig Produktdaten aus unserem Warenwirtschaftssystem einspielen mussten. Das gute Netzwerk von Integrationspartnern, das Akeneo entwickelt hat, und die Flexibilität des Open-Source-Codes machten es für uns zu einer großartigen Möglichkeit, die zusätzlichen Dinge zu entwickeln, die wir benötigten, während wir viele der hervorragenden sofort einsatzbereiten Funktionen nutzen, um mit den Daten zu arbeiten, sobald sie fertig sind in Akeneo und geben es an unsere Seite weiter.

Integration und Anpassung sind zwar großartig, führen jedoch bei regelmäßigen Updates und Upgrades zu schwierigeren Pfaden. Akeneo veröffentlicht regelmäßig Fixes und vollständige Funktionsupdates, was ebenfalls eine großartige Sache ist, aber auch die Notwendigkeit mit sich bringt, ständig auf dem Laufenden zu bleiben, um sicherzustellen, dass wir bei einer Version sind, mit der wir uns wohl fühlen, und auch, dass unsere Anpassungen funktionieren, mit den neuesten Versionen.

Insgesamt hat uns Akeneo dabei geholfen, unsere Produktdaten zu erweitern. Das Hinzufügen von Asset Management mit der Enterprise Edition war ein großes Feature für uns, um all die vielen verschiedenen Bild-Assets, die wir für jedes Produkt haben zu handhaben und sehr effizient an unsere Website weiterzugeben.

Die offene Anpassung war für uns einer der wichtigsten Faktoren, da wir in der Lage sein mussten, kontinuierlich Produktdaten aus unserem Warenwirtschaftssystem zu importieren. Das gute Netzwerk von Integrationspartnern, das Akeneo aufgebaut hat, und die Flexibilität von Open Source Code haben es uns zu einer großartigen Möglichkeit gemacht, die zusätzlichen Dinge auszubauen, die wir brauchten, und gleichzeitig viele der hervorragenden Standardfunktionen zu nutzen, um mit den Daten zu arbeiten, sobald sie vorliegen in Akeneo und leite es an unsere Seite weiter.

Integration und Anpassung sind zwar großartig, stellen jedoch auch bei regelmäßigen Updates und Upgrades eine Herausforderung dar. Akeneo veröffentlicht regelmäßig Fehlerbehebungen und vollständige Funktionsupdates, was ebenfalls eine großartige Sache ist. Wir müssen jedoch ständig auf dem Laufenden bleiben, um sicherzustellen, dass wir eine Version haben, mit der wir uns wohl fühlen, und um sicherzustellen, dass unsere Anpassungen weiterhin funktionieren Stand mit den neuesten Versionen.

Insgesamt hat uns Akeneo dabei geholfen, unsere Produktdaten zu erweitern und zu erweitern, weit über das hinaus, was wir ohne sie hätten tun können. Die Hinzufügung von Asset Management mit der Enterprise Edition war ein wichtiges Feature für uns, um all die vielen verschiedenen Bildressourcen, die wir für jedes Produkt haben, verwalten und sehr effizient auf unsere Website übertragen zu können. Akeneo wurde für die Anreicherung von Produktdaten entwickelt und liefert sehr gute Ergebnisse.

Es gibt viele Vorteile. Einfaches Medien- und Produktinformationsmanagement auf vielen Kanälen und für viele Sprachen. Massendatenverwaltung und einfache Erstellung mehrerer Kategoriebäume. Wenn sich die Kollektionen in Ihrer Branche regelmäßig ändern oder neue Produkte auf den Markt kommen, ist dies Ihre Rettungsboje.

Die Implementierung dieser Software ist teuer und erfordert ein gutes Management. Es In kleinen Unternehmen macht das Tool wenig Sinn, dann kann man die Produktinformationen auch in Papierform verwalten.

Insgesamt hat Akeneo uns geholfen, unsere Produktdaten zu erweitern und anzureichern, und zwar weit über das hinaus, was wir ohne Akeneo hätten tun können. Die zusätzliche Asset-Verwaltung in der Enterprise-Edition war für uns eine wichtige Funktion, um all die vielen verschiedenen Bild-Assets, die wir für jedes Produkt haben, zu verwalten und sie sehr effizient auf unsere Website zu bringen. Akeneo ist für die Anreicherung von Produktdaten konzipiert und erfüllt diese Aufgabe sehr gut.