Was ist Agentforce?

Agentforce ist eine KI-basierte Plattform von Salesforce zur Entwicklung, Integration und Verwaltung intelligenter, autonomer Assistenten – sogenannte Agenten. Diese KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr und sind in der Lage, Aufgaben in Bereichen wie Kundenservice, Vertrieb, Marketing oder IT eigenständig zu übernehmen. Sie agieren auf Basis vertrauenswürdiger Unternehmensdaten, analysieren Kontexte mithilfe von Large Language Models (LLMs) und interagieren kanalübergreifend – z. B. via Slack, Web oder WhatsApp. Mit Low-Code-Tools lassen sich die Agenten individuell konfigurieren und über APIs, Flows oder Salesforce-Anwendungen einbetten.

Was ist Relevance AI?

Relevance AI ist eine No-Code-Plattform, mit der Unternehmen leistungsstarke, maßgeschneiderte KI-Agenten erstellen und verwalten können – ganz ohne Programmierkenntnisse. Mit dieser Plattform können Teams eigenständig KI-gesteuerte Workflows gestalten, um Prozesse zu automatisieren, hochwertige Daten zu erfassen und operative Exzellenz zu skalieren. Relevance AI ermöglicht es, eine ganze "AI Workforce" zu bauen, die menschliche Qualität liefert und sich an individuelle Geschäftsprozesse anpasst.

Was ist AutoGPT?

AutoGPT ist eine Plattform zur Erstellung intelligenter digitaler Assistenten, die sich an Unternehmen und Entwickler*innen richtet. Sie ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben und die Optimierung von Arbeitsabläufen. Die wesentlichen Funktionen umfassen kontinuierlich laufende Agenten, eine benutzerfreundliche Low-Code-Oberfläche und die Analyse komplexer Daten. Preisinformationen sind nicht angegeben.

Was ist FlowHunt?

FlowHunt ist ein no-code visuelles AI-Tool und Chatbot-Baukasten, der sich an Unternehmen und Anwender*innen richtet, die Automatisierungslösungen benötigen. Das Tool ermöglicht die Erstellung von automatisierten Workflows, Chatbots und AI-Agenten zur Bearbeitung von Anfragen und zur Generierung von Inhalten. Die Preisgestaltung umfasst verschiedene Modelle, die auf die Bedürfnisse der Anwender*innen abgestimmt sind.

Was ist CrewAI?

CrewAI ist eine Plattform für die Automatisierung mit mehreren Agenten, die sich an Unternehmen und Entwickler*innen richtet. Sie ermöglicht den Aufbau und die Bereitstellung automatisierter Workflows mithilfe von KI-Agenten. Die Hauptfunktionen umfassen die schnelle Erstellung von Automationen, die einfache Bereitstellung in verschiedenen Umgebungen, die Überwachung der Leistung und die kontinuierliche Verbesserung der Agenten. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.

Was ist Yellow.ai?

Yellow.ai ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die sich an Unternehmen richtet. Sie bietet KI-gestützte, menschlich wirkende Interaktionen über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat und E-Mail. Die Hauptfunktionen umfassen dynamische KI-Agenten, die über 35 Kanäle unterstützen, sowie Echtzeitanalysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Die Plattform ermöglicht eine schnelle Integration mit über 150 Anwendungen. Das Preismodell basiert auf einem "Pay as you

Was ist Forethought AI?

Forethought AI ist eine Software, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz von Support-Teams zu steigern. Sie bietet Funktionen wie KI-gestützte Wissensdatenbanken, automatisierte Antworten und intelligente Fallzuweisung. Forethought AI hilft Unternehmen, Kund*innen schneller zu bedienen und die Agentenproduktivität zu erhöhen. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.

Was ist Netomi?

Netomi ist eine Conversational AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die Software ermöglicht eine automatisierte Bearbeitung von über 80 % der Kundenanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Die Hauptfunktionen umfassen die Integration in bestehende Systeme, Echtzeit-Omnichannel-Kommunikation und Sicherheitsarchitektur. Netomi bietet verschiedene Betriebsmodi, um entweder autonom oder unterstützend für Agenten zu arbeiten. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um

Was ist DigitalGenius?

DigitalGenius ist ein KI-gestützter Concierge für den E-Commerce, der sich an Online-Händler*innen richtet. Das Tool bietet Funktionen wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Generierung von Rücksendescheinen und die Erkennung von Produktmängeln. Es integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und verbessert die Kundenzufriedenheit durch personalisierte Antworten. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Was ist Aisera?

Aisera ist eine Agentic AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, um die Produktivität von Mitarbeitenden und die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Plattform bietet Funktionen wie AI Copilot, Agent Assist und AIOps. Die Preisgestaltung ist variabel und richtet sich nach den spezifischen Anforderungen der Anwender*innen.

Was ist Conversica?

Conversica ist eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die automatisierte, menschenähnliche Gespräche führt. Sie richtet sich an Marketing-, Vertriebs- und Customer Success-Teams. Die Software bietet Funktionen wie Lead-Nurturing, Qualifizierung von Anfragen und Kundenbindung durch dynamische, mehrsprachige Kommunikation. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage.

Was ist Twixor?

Twixor ist eine CX-Automatisierungsplattform, die sich an Unternehmen richtet. Sie kombiniert Conversational AI mit intelligenter Prozessautomatisierung, um personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen. Die Plattform bietet Funktionen wie hybriden Chat, intelligente Prozessautomatisierung und dynamische Rich Cards. Anwender*innen können Kampagnen über verschiedene Kanäle steuern und die Kundenbindung optimieren. Preisinformationen sind auf Anfrage verfügbar.

Was ist LivePerson?

LivePerson ist eine Software für Conversational AI und Messaging, die Unternehmen ermöglicht, mit Kundinnen über verschiedene Kanäle zu interagieren. Die Software bietet Funktionen für KI-gestützte Chats, Automatisierung von Kundenanfragen und die Integration von Messaging-Diensten. Kundinnen können so personalisierten Support erhalten und Anfragen effizienter bearbeitet werden. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.

Was ist Kore.ai?

Kore.ai ist eine Plattform zur Optimierung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch KI. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Interaktionen automatisieren und verbessern möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie den Bau von KI-Chatbots, Automatisierung von Prozessen und intelligente Suchlösungen. Flexible Preisgestaltung ist verfügbar, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Was ist Pieces for Developers?

Pieces for Developers ist ein Tool, das Entwickler*innen dabei unterstützt, Code-Snippets, Notizen und andere Entwicklungsressourcen effizient zu verwalten. Die Software bietet Funktionen für die Organisation, Suche und Wiederverwendung von Informationen, um den Entwicklungsprozess zu beschleunigen und die Produktivität zu steigern. Es hilft bei der Strukturierung des Arbeitsflusses. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.

Was ist Rezolve.ai?

Rezolve.ai ist eine generative KI-gestützte Employee Service Desk-Software, die sich an Unternehmen richtet, die Microsoft Teams nutzen. Sie bietet sofortige Unterstützung für Mitarbeitende und optimiert den Serviceprozess. Die Software ermöglicht die Automatisierung von bis zu 35 % der Anfragen, integriert sich nahtlos in MS Teams und bietet eine dynamische Wissensdatenbank. Das Preismodell umfasst eine kostenlose Testversion und flexible Optionen für Unternehmen.

Was ist Parloa?

Parloa ist eine AI-Agent-Management-Plattform für Contact Center. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen automatisieren und optimieren möchten. Die Plattform ermöglicht die Skalierung autonomer AI Agents, unterstützt menschliche Agents mit Echtzeit-Übersetzungen und bietet nahtlose Integrationen in bestehende Systeme. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

Was ist Voiceflow?

Voiceflow ist eine Plattform für Produktteams, die maßgeschneiderte KI-Kundenerlebnisse erstellen möchten. Sie ermöglicht die Entwicklung und Bereitstellung von KI-Agenten ohne oder mit minimalem Code. Wesentliche Funktionen umfassen einen Workflow-Builder, Integrationen mit APIs und die Möglichkeit zur Zusammenarbeit in Teams. Voiceflow unterstützt die Automatisierung von Kundenanfragen und bietet flexible Anpassungsoptionen. Die Preisgestaltung ist variabel und richtet sich nach den spezifischen Anforderungen der Anwender*innen