Typewise

Typewise ist eine KI-Kundenservice-Plattform für Unternehmen, die den Kundenservice mithilfe von anpassfähigen AI Agents und eines intelligenten Agent Assistant grundlegend optimiert und automatisiert. Zahlreiche Fortune 500-Unternehmen, darunter Unilever und DPD, reduzieren den Aufwand um 50% und mehr.

Typewise erkennt mit KI-gestützter Sentiment-Analyse automatisch Kundenbedürfnisse, identifiziert häufige Problemfälle und integriert sich nahtlos in CRM-, ERP- und Wissensdatenbanken. Durch die automatisierte Quality Assurance können zudem die Qualität und NPS signifikant gesteigert werden. Dank kurzer Time-to-Market, vollem Datenschutz und Sicherheit erzielen Unternehmen mit Typewise innert weniger Wochen messbare Resultate.