In den folgenden Kategorien gelistet:
Swat.io
4,4 (442)
So schätzen User das Tool ein
0%
Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 88 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 86 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 85 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 87 %
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
Swat.io Funktionen
Item 1 of 11
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Enterprise Scalability
Benutzer- & Rechteverwaltung
Notifications
Social Management
Social Analytics
Social Publishing
Social Engagement
Reports & Dashboards
Benutzerdefinierte Reports
Report Exports
Social Analytics
Wettbewerbsanalyse
Follower-Analyse
Post Performance
Social Measurement
Data Management & Analysis
Sentiment Analysis
Social Reporting
Content & Collaboration
Content-Kalender
Shared Inbox
Users & Permissions
Approval Workflows
Monitoring & Listening
Social Measurement
Channels
Social
Insights
Reporting
Social Functionality
Social Functionality
Targeting
Targeting
Geo-Targeting
Swat.io Preise
Zuletzt aktualisiert im September 2026
Kostenlose Testversion (21 Tage)
Swat.io Downloads
- Social Media Report 2026
7.4 MB Download
- AI im Social Media Management
4.9 MB Download
- Verkaufs- psychologie auf Social Media
1.1 MB Download
Item 1 of 3
Swat.io Erfahrungen & Reviews (442)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Swat.io sagen
Basierend auf 442 Bewertungen
Swat.io wird für seine intuitive Benutzeroberfläche geschätzt und bietet eine zentrale Plattform für Content-Planung, Community-Management und Teamarbeit. Nutzer loben den schnellen Kundenservice und die übersichtliche Inbox für alle Kanäle. Einige Anwender berichten jedoch über Einschränkungen bei den Analysen, fehlende mobile Apps und gelegentliche Leistungsprobleme im Browser. Zudem werden das Preismodell und Limitierungen bei bestimmten Plattform-Integrationen wie Stories oder LinkedIn kritisiert. Trotz dieser Nachteile vereinfacht Swat.io die kanalübergreifende Veröffentlichung, bietet hilfreiche neue KI-Funktionen und verbessert die Teamkoordination erheblich.
Helfen dir Zusammenfassungen wie diese?
Du siehst eine Vorabversion unserer KI-assistierten Zusammenfassung.
Dein Feedback hilft uns, dieses Feature noch besser zu machen.
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“Super Community und PV-Tool”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 30 Tagen
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Brand Manager bei
Kwizda
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Community ManagementSocial Customer Service
Was gefällt Dir am besten?
Übersichtlichkeit der Plattform, Reminder-Funktion ist verfügbar, Zuweis-Funktion (so können Aufgaben im Team verteilt werden).
Was gefällt Dir nicht?
unübersichtliche Alerts - die Einstellungen sind ein wenig versteckt. die Alerts kommen anfangs für jeden Kommentar, kann man aber auf 1x pro Tag oder vergleichbare Intervalle einstellen. Die KI-Antworten finde ich nicht gut. ein Spam-Indikator wäre auch gut, also eine Einstufung, ob Nachrichten Spam sind oder wahrscheinlich nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersichtliches Community-Managemenet, Dokumentations- und Nachweispflichten können mit dem Tool erfüllt werden - auch wenn die Reports nur aufwendig gezogen werden können.
Antwort von Swat.io:
Hi Kerstin, danke für deine 5 Sterne und dein ehrliches Feedback. Wir nehmen die Kritikpunkte auf und leiten sie an unser Produkt-Team weiter. Dir noch viel Erfolg mit Swat.io.
Was gefällt Dir am besten?
Das unkomplizierte verknüpfen mehrerer Social Media Accounts sowie die einfache Planung von Content über den Publisher. Die einfache Möglichkeit Posts für verschiedene Accounts zu duplizieren.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man zwischen den Plänen schwankt (bzgl. Anzahl der zu verknüpfenden Accounts) gibt es nur die Option komplett upzugraden. Eine alternative Lösung (zusätzliche Kanäle für Betrag X im Monat), würde helfen. Die Verknüpfungen müssen regelmäßig aktualisiert werden, die Information erhält man allerdings erst, wenn man einen Post erstellen will. Eine Benachrichtigung direkt nach dem Login wie"Bitte aktualisiere diese Verknüpfungen" würde helfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Verwaltung und Planung mehrerer Social Media Accounts mit einem Tool.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Hi Evelyne, danke für die 5 Sterne und für zwei Ideen, die man nur hat, wenn man täglich mit dem Tool arbeitet. Der Hinweis auf abgelaufene Verknüpfungen erst beim Posten kommt zu spät, das sehen wir genauso; ein früherer Hinweis nach dem Login ist ein guter Gedanke, den wir mitnehmen. Auch dein Punkt zur Flexibilität bei der Anzahl der Kanäle steht bei uns auf dem Schirm. Weiterhin viel Spaß und Erfolg mit Swat.io.
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag grundlegend fast alles. Das Interface ist zeitgemäß und übersichtlich. Die Konnektivität lässt eigentlich keine Wünsche offen und die Zusammenarbeit im Team klappt hervorragend.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde mir wünschen, dass man via swat.io die Instagram Story nativer bespielen kann. Man kann eigentlich nur Dateien hochladen, aber dann nicht, wie man es von Instagram kennt, entsprechend bearbeiten oder modifizieren. Die KI-Textgenerierung könnte noch etwas genauer arbeiten, ist aber Meckern auf hohem Niveau.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit im Team und mit mehreren Abteilungen. Hier klappt das Ganze wirklich gut.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Hi Lukas, danke für die Top-Bewertung. Schön, dass die Zusammenarbeit im Team über Swat.io so gut funktioniert. Mehr Gestaltungsmöglichkeiten bei Instagram Stories und eine genauere KI-Textgenerierung nehmen wir als Feedback auf. Danke und weiterhin viel Erfolg mit Swat.io.
“Bestes Tool am Markt”
5.0
D
In den letzten 3 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Eigentümer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Engagement
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Generell deckt swat.io alles ab, was man bei einem Community-Tool erwartet. Von Planung zu Statistik bis Interaktionen. Es ist übersichtlich und auch für meine Kunden easy zu bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Hier kann ich eigentlich nichts sagen. Denn alles das mir nicht gefallen hat, ist inzwischen behoben - und ich bin seit über 10 Jahren Kunde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Planung, Interaktion und Teamwork mit Kunden.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Hi Dominik, über zehn Jahre, darüber freuen wir uns ganz besonders. Dass alles, was dich mal gestört hat, inzwischen erledigt ist, hören wir besonders gern. Wenn dir doch etwas auffällt, dann kannst du uns gerne kontaktieren. Hoffentlich auf die nächsten zehn Jahre mit Swat.io.
“Toll, dass mich seit 8+ Jahren begleitet”
5.0
L
In den letzten 3 Monaten
Laura
Verifizierter Reviewer
Pressesprecherin bei
Bundesministerium
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Political Organization
Use cases:
Community ManagementSentiment AnalysisSocial Media Engagement
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Alles im Überblick zu haben und eine wirklich leichte Steuerung. Onboarding von Kolleg:innen ist auch sehr einfach. Community Management ist sehr übersichtlich durch das Ticket-System.
Was gefällt Dir nicht?
Die Daten Assets Library brauch ich ehrlicherweise nicht. Die nutzen wir nicht weil sich unsere Shareables dauernd ändern, tagespolitisch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Community Managment mit den Vorlagen ist einfach, strukturiert und man kann Kolleg:innen schnell auf dieses Tool onboarden. Gerade wenn man viele Kommentare hat, bleibt es so gut übersichtlich. Weiters natürlich aber auch das Content Planning und Redaktionsplan über die verschiedenen Kanäle. Es ist einfach und übersichtlich. Und eben das Planen der Inhalte im Voraus.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Hi Laura, danke für die Top-Bewertung und deine jahrelange Treue. Schön, dass Community Management über das Ticket-System und die Redaktionsplanung bei euch so reibungslos laufen. Dass die Assets Library bei tagespolitischen Inhalten nicht passt, ist nachvollziehbar. Weiterhin viel Spaß mit Swat.io.
“Tolles, übersichtliches Tool”
Herkunft der Review
5.0
D
In den letzten 3 Monaten
Denise
Verifizierter Reviewer
Community und Reputation Managerin bei
SPiNNWERK
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Community Management
Was gefällt Dir am besten?
Kanalübersicht: Als Community Managerin sind die zu betreuenden Kanäle sehr übersichtlich sichtbar. Ticketinbox: Ebenfalls sehr übersichtlich mit Möglichkeiten zu kommentieren, Liken und reagieren. Support antwortet auch sehr schnell auf Anfragen und hilft rasch weiter.
Was gefällt Dir nicht?
KI Funktion ist ausbaufähig, aber da sie sich noch in der Beta Phase befindet bleibe ich offen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Community Management mit swat.io. Die Nutzung ist sehr übersichtlich und Tickets können rasch, aber trotzdem genau, abgearbeiteter werden. Die Reaktionsmöglichkeiten sind enorm ohne die jeweilige App verwenden zu müssen.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Das freut uns, Denise! Es ist schön zu hören, dass die Kanalübersicht und die Ticket inbox dir im Community Management so viel Raum schaffen – und dass du nicht zwischen Apps jonglieren musst. Danke auch, dass du unserer KI offen gegenüberstehst, dein Feedback hilft uns weiter.
“Einfach, übersichtlich und unglaublich vielseitig”
Herkunft der Review
5.0
T
In den letzten 3 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Marketing specialist bei
NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
SWAT.io ist sehr übersichtlich und intuitiv aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, Beiträge weit im Voraus zu planen und gleichzeitig auf ältere Posts zurückzugreifen. Außerdem sind die KPI-Auswertungen und Insights sehr hilfreich, um den Erfolg der Social-Media-Aktivitäten im Blick zu behalten und Reports effizient zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Mit dem neuen Design der Insights tue ich mich aktuell noch schwer. Die vorherige Darstellung fand ich übersichtlicher und ich konnte wichtige Kennzahlen schneller erfassen. Ich würde mir wünschen, dass die Insights wieder intuitiver aufgebaut werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit im Team ist mit SWAT.io deutlich einfacher geworden. Alle arbeiten mit demselben Planungsstand, und Beiträge können direkt zur Freigabe oder zur Überprüfung ans Team weitergegeben werden. Ich finde es besonders praktisch, dass ich das Community Management für mehrere Social Media Kanäle gleichzeitig erledigen kann. Alle Kommentare und Nachrichten laufen an einem Ort zusammen.
Antwort von Stefanie von Swat.io:
Danke dir, Theresa! Das freut uns sehr, dass Planung und Team-Zusammenarbeit so gut funktionieren 😊.
Beim neuen Insights-Design: Wir sehen deine Kritik und arbeiten daran, das praktischer zu machen.
“Auch wenn ich am Anfang nicht so der Fan war bin ich jetzt begeistert :)”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Jana
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin / Grafikdesignerin bei
Hochreiter Gruppe
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Use cases:
Community ManagementSocial Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Mit Abstand am besten ist, dass man eine viel bessere Übersicht hat über alle Unternehmen und Kanäle. Man kann auch gewisse Kanäle aus- und einblenden. Was ich auch super finde, ist, dass, wenn man Bilder hochlädt mit einer zu großen Dateimenge, diese schön komprimiert werden, was mir sehr viel Arbeit erspart.
Was gefällt Dir nicht?
Was mich etwas nervt, ist, dass man Storys z. B. auf Instagram ohne Sticker etc. machen kann. Also da tendiere ich dennoch dazu, alles manuell im Kanal am Handy zu machen. Was auch etwas doof ist, ist, dass man nicht alle Benachrichtigungen bekommt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe genau, welchen Kanal ich vernachlässige, wie z. B. LinkedIn. Auch durch die eingebaute KI erspare ich mir viel Arbeit beim Zurückschreiben von Kommentaren...
“Tolles Tool zum übersichtlichen Arbeiten.”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Maria
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin Markenkommunikation und Presse bei
Continentale Krankenversicherung a.G.
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Social Media AnalyticsSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt am besten, dass ich auch mit Kollegen gemeinsam arbeiten kann. Dass das Tool die Informationen und Daten über einen Zeitraum von 90 Tagen hinaus speichert. Das Tool hilft mir zu einer Übersichtlichen Ausarbeitung eines Jahresreports.
Was gefällt Dir nicht?
Für eine Auswertung wurde mir in unserer Statistik "Wochenende" angezeigt und ich konnte dies nicht entfernen. An manchen Stellen, wie in der Kommentarfunktion, fehlt mir manchmal die Übersichtlichkeit des Programms, weil alles in den selben Farben gehalten ist. In der Home-Startseite wünsche ich mir Updates zu unserem Social Media Auftritt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe unsere Jahresauswertung mit der Unterstützung des Tools gemacht. Außerdem planen wir unseren Content mit dem Tool vor. Wir haben als Team nach einem Programm gesucht, welches das gemeinsame Arbeiten, Hochladen und Freigeben von Beiträgen ermöglicht. Für uns damit ein tolles Programm.
“Super hilfreich, hohe Zeitersparnis”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Mohit
Verifizierter Reviewer
Host & Produzent bei
MoTalkz Podcast
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Broadcast Media
Use cases:
Social Media ManagementSocial Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Die Anwendung als Web Applikation am Desktop ist super hilfreich. Die Vereinheitlichung bzw. Möglichkeit ein Posting zu erstellen und jenes für die weiteren Kanäle zu kopieren ist ebenfalls top. Insgesamt hilft das Tool einfach enorm dabei, zeiteffizient regelmäßig neuen Content über die verschiedenen Kanäle zu streuen. Dabei punkten die Web Applikation mit reduziertem, aber genau passenden Funktionsumfang.
Was gefällt Dir nicht?
Eine mobil optimierte Variante für einfache Aussteuerung fehlt und würde aber einen deutlichen Mehrwert bringen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zeitersparnis beim Aussteuerung von tägliche Social Media Postings über mehrere Platzformen wie Instagram, TikTok und YouTube.
“Posts veröffentlichen geht jetzt so viel schneller”
Herkunft der Review
5.0
K
In den letzten 6 Monaten
Kim
Verifizierter Reviewer
Social Media und Marketing Managerin bei
Glaserei Manske
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Social Media Planung
Was gefällt Dir am besten?
Wenn ich einen Post fertig habe, kann ich ihn mit wenigen klicks auch auf anderen Plattformen teilen. Ich mag auch besonders die Ai Funktion für die Texte. Das hilft mir sehr und erleichtert meine Arbeit.
Was gefällt Dir nicht?
Ich würde es cool finden, wenn es eine App gibt. Da ich doch auch viel am Handy arbeite und die Inhalte oftmals am Handy bearbeitet habe. ich habe mich mit der Analyse noch nicht sonderlich befasst und würde es cool finden dazu etwas mehr anleitung oder gezielt youtube videos zu finden.Ich bekomme immer 3 mails pro posting tag und finde das etwas nervig
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe die geplanten Posts in einer guten Übersicht immer im Blick und bespiele verschiedene Kanäle sehr einfach.
Was gefällt Dir am besten?
Besonders schätzen wir die übersichtliche Planung von Beiträgen, die zentrale Verwaltung mehrerer Kanäle und die Möglichkeit, Kommentare und Nachrichten effizient im Team zu bearbeiten. Durch die klaren Workflows und die intuitive Oberfläche können wir Inhalte schneller abstimmen und veröffentlichen.
Was gefällt Dir nicht?
Ein kleiner Verbesserungswunsch wäre eine direkte Integration der Meta-Ads-Konten. Wenn sich Werbeanzeigen für Facebook und Instagram direkt über das Tool steuern ließen, könnte man organische Inhalte und bezahlte Kampagnen noch zentraler und effizienter verwalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit im Team funktioniert deutlich besser, da Zuständigkeiten transparent sind und nichts verloren geht. Das spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Social-Media-Management.
Was gefällt Dir am besten?
Am meisten schätzen wir die klare Struktur und die zentrale Steuerung unserer Social-Media-Aktivitäten. Beiträge lassen sich sehr übersichtlich planen, im Team abstimmen und kanalübergreifend veröffentlichen. Gerade der redaktionelle Workflow ist für uns eine große Hilfe: Inhalte können vorbereitet, kommentiert und freigegeben werden, ohne dass Abstimmung per E-Mail oder über verschiedene Tools nötig ist.
Auch das Monitoring von Interaktionen funktioniert sehr gut. Rückmeldungen aus verschiedenen Kanälen laufen an einem Ort zusammen, sodass wir schneller reagieren können und den Überblick behalten. Insgesamt hat swat.io unsere Social-Media-Arbeit deutlich professioneller und effizienter gemacht.
Was gefällt Dir nicht?
An einigen Stellen wäre eine noch stärker ausdifferenzierte Nutzer- und Rollenstruktur hilfreich. Gerade wenn mehrere Personen mit unterschiedlichen Aufgaben eingebunden sind, wären mehr flexible Zugänge und feinere Berechtigungen sinnvoll. Dadurch ließe sich die Zusammenarbeit im Team noch besser organisieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
swat.io löst für uns vor allem das Problem der unübersichtlichen Social-Media-Organisation. Planung, Abstimmung und Veröffentlichung von Beiträgen für mehrere Kanäle lassen sich zentral steuern, sodass Inhalte strukturiert vorbereitet und zuverlässig veröffentlicht werden können.
Besonders hilfreich ist der Redaktionskalender, der im Team einen guten Überblick über geplante Inhalte schafft und Abstimmungsprozesse deutlich vereinfacht. Dadurch reduzieren sich E-Mail-Abstimmungen und parallele Tools.
Auch das Community-Management wird einfacher, weil Kommentare und Nachrichten aus verschiedenen Plattformen an einem Ort zusammenlaufen. So behalten wir den Überblick und können schneller reagieren.
“Seit über 11 Jahren stets zufrieden”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Magdalena
Verifizierter Reviewer
Senior Digital Campaigner bei
Bacon & Bold GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Community ManagementSocial Media AnalyticsSocial Media Management
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze Swat.io seit über 11 Jahren (schon in mehreren Agenturen) und kann es uneingeschränkt empfehlen. Das Pricing ist nah am Kunden, die Funktionsbreite ist wirklich wahnsinnig groß, der Support ist nett, schnell und kompetent. Love it!
Was gefällt Dir nicht?
Für Kleinstprojekte könnte die Preisgestaltung etwas too much sein. Die Analytics sind manchmal nicht ganz eindeutig (welcher KPI bedeutet was im Detail?)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir schaffen mit Swat einen strukturierten Freigabeprozess für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen inkl. luckenloser Nachvollziehbarkeit. Das Community Management wird durch Zuweisungen und interne Kommentare professionalisiert und man spart massiv Zeit.
“Alles prima, funktioniert reibungslos! ”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Projektmanagerin bei
JCAE AGentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Media PlanungSocial Media Suites
Was gefällt Dir am besten?
Die Funktion, dass man alles in einem hat. Mehrere Kanäle, mehrere Posting-Formate. Zusätzlich auch die Planungsfunktion & Kalenderansicht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Formateinschränkungen bei Videos und, dass deshalb nicht jeder Content ausgespielt werden kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann zentral über ein Tool auf mehreren Plattformen in wenigen Klicks posten.
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