5.0
Older than 12 months
Wir haben mit BSI eine 360-Grad-Sicht auf alle Belange des Kunden
Saskia
Product Owner at SIGNAL IDUNA Gruppe
Insurance
10,001+ employees
Listed in the following categories:
BSI Customer Suite
4.5 (103)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 86 %
0%
Customer support
Category average: 87 %
0%
Meets requirements
Category average: 90 %
0%
Ease of setup
Category average: 83 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
BSI Customer Suite Features
Item 1 of 7
Sales automation
Contact & account management
Opportunity & pipeline mgmt.
Task / activity management
Desktop integration
Product & price list management
Quote & order management
Customer contract management
Partner relationship mgmt. (prm)
Marketing automation
Email marketing
Marketing roi analytics
Customer support
Call center features
Mobile & social
Mobile user support
Social collaboration features
Social network integration
Data availability
Contact data availability
Company data availability
Data accuracy
Contact data accuracy
Features
Search
Connections
BSI Customer Suite Pricing
Last edited: January 2025
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
BSI Customer Suite Reviews
Summary based on 103 user reviews
What users say about BSI Customer Suite
BSI Customer Suite is praised for its high flexibility in configuration and modular design. BSI Customer Suite enables seamless integrations into existing systems and offers smart automation through AI support. Additionally, users appreciate the visually appealing user interface. However, due to its high complexity, BSI Customer Suite requires a certain amount of training effort for new employees. Users also criticize a click-intensive operation, weak reporting capabilities in the dashboards, and occasional performance issues. Missing manuals and insufficient documentation further complicate its use.
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4.5 (103) Based on 103 reviews
582%
418%
30%
20%
10%
Filter by keyword
103 of 103 reviews
4.5
Older than 12 months
Die Vielfältigkeit der Einsatzmöglichkeiten ist genial!
Robert
Director & Member of the Executive Board at gateB AG
Information Technology and Services
51–200 employees
4.5
Older than 12 months
Prozesse können schnell und agil angepasst werden
Pascal
Product Owner at Visana Krankenkasse
Insurance
1,001–5,000 employees
4.5
Older than 12 months
Anders als bei anderen Mitbewerbern ist die Suite von vornherein fertig integriert
Ulrich
Principal Consultant at ajco solutions GmbH
11–50 employees
4.5
Older than 12 months
BSI ist sehr modular aufgebaut
Thishanthan
Application Manager at VPV Verischerungen
Insurance
1,001–5,000 employees
4.5
Older than 12 months
Die Hilfefunktion ist sehr wichtig und hilft sich an die wichtigsten Punkte zu erinnern
Johannes
Application Manager at Bank WIR
Banking
201–500 employees
4.5
Older than 12 months
Hochgradig konfigurierbar und trotzdem intuitiv
Sieglinde
Business Engineer at Urner Kantonalbank
Banking
51–100 employees
5.0
Older than 12 months
Hat alles was ich brauche um schnell und effizient umzusetzen
André
Associate Partner, Head of MarTech-Consulting at Synpulse
1,001–5,000 employees
4.5
Older than 12 months
Mit BSI können wir viel mehr aus unserer Technologie herausholen
Karsten
Abteilungsleiter Unternehmensentwicklung at Uelzener Allgemeine Versicherungsgesellschaft a.G.
Insurance
201–500 employees
4.5
Older than 12 months
BSI ist sehr intuitiv und gibt eine 360-Grad-Sicht
Thorsten
Bereichsleiter Kundenservice / Mitglied Geschäftsleitung at Walbusch-Gruppe
1,001–5,000 employees
4.5
Older than 12 months
BSI ist eine Lösung, die so vielfältig ist und so viele Möglichkeiten aufbietet, dass es einen riesen Mehrwert ist
Thomas
Managing Director at Unite
Consumer Services
501–1,000 employees
Use cases:CRM
5.0
Older than 12 months
Egal ob ich es auf dem Mobiltelefon oder Desktop benutze, es passt sich immer meinem Device an
Dominik
Head of Customer Centricity at msg systems AG
Information Technology and Services
10,001+ employees
Use cases:CRM
4.0
Older than 12 months
Ist super intuitiv bedienbar durch die Modalität in den verschiedenen Ebenen
Mirko
Geschäftsführer at crossnative GmbH
51–100 employees
Use cases:CRM
4.5
Older than 12 months
Ein universell einsetzbares Tool mit vielen Möglichkeiten
Niklas
Business Analyst und NPS Manager at Signal Iduna
Insurance
10,001–100,000 employees
Use cases:CRM
4.5
Older than 12 months
Man kann alles sehr intuitiv bedienen
Juliane
Performance Marketing und Customer Experience Managerin at HDI Haftpflichtverband der Deutschen Industrie
Insurance
10,001–100,000 employees
Use cases:CRM
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