Was ist Gleen AI?

Gleen AI ist eine generative KI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Sie bietet präzise Antworten und automatisierte Aktionen innerhalb von Gesprächen. Gleen AI integriert Wissen aus verschiedenen Quellen und ermöglicht eine einfache Aktualisierung. Das Preismodell ist nicht spezifiziert, eine kostenlose Anmeldung ist jedoch möglich.

Was ist Netomi?

Netomi ist eine Conversational AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die Software ermöglicht eine automatisierte Bearbeitung von über 80 % der Kundenanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Die Hauptfunktionen umfassen die Integration in bestehende Systeme, Echtzeit-Omnichannel-Kommunikation und Sicherheitsarchitektur. Netomi bietet verschiedene Betriebsmodi, um entweder autonom oder unterstützend für Agenten zu arbeiten. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um

Was ist Forethought AI?

Forethought AI ist eine Software, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz von Support-Teams zu steigern. Sie bietet Funktionen wie KI-gestützte Wissensdatenbanken, automatisierte Antworten und intelligente Fallzuweisung. Forethought AI hilft Unternehmen, Kund*innen schneller zu bedienen und die Agentenproduktivität zu erhöhen. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.

Was ist der botBrains Chatbot?

Der botBrains Chatbot ist eine KI-gestützte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Er bietet rund um die Uhr sofortige Antworten und intelligente Weiterleitungen an Mitarbeiter*innen. Die Hauptfunktionen umfassen mehrsprachige Unterstützung, DSGVO-Konformität, kontinuierliche Wissensaktualisierung und umfassende Auswertungen. Preise beginnen bei 549 €/Monat für das Business-Paket mit 3.000 Antworten pro Monat.

Was ist Dynamics 365 Customer Service?

Dynamics 365 Customer Service von Microsoft ist eine Softwarelösung zur Unterstützung von Servicemitarbeitenden bei der schnellen und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Plattform bietet Funktionen wie generative KI, Automatisierung, Self-Service, Fallverwaltung und Wissensmanagement, um reibungslose Abläufe und personalisierten Service auf verschiedenen Kanälen zu ermöglichen.