SAP Service Cloud Alternativen (50)
SAP Service Cloud optimiert und automatisiert Kundendienstprozesse mit Ticketing, Self-Service und Live-Chat. Perfekt für kosteneffizienten Service.
OMQ ist die KI-Software für automatisierten Kundenservice. Sie reduziert Supportaufwand, steigert Kundenzufriedenheit und liefert auf allen Kanälen sofortige, präzise Antworten.
Zendesk ist die perfekte Mischung aus Automatisierung und menschlicher Note, um den besten Kundenservice im Zeitalter der KI zu bieten.
Customization
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
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Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
plus 35 weitere
HubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Management-Software mit CRM, dialogbasierten Tools und Automatisierungen für eine verbesserte Skalierung des Supports.
Reporting Dashboards
Workflow-Funktionalität
Notifications
Skalierbarkeit
Benutzer- & Rechteverwaltung
plus 10 weitere
Salesware ist die B2B-Vertriebssoftware für Unternehmen mit Sage 100 als ERP-System. Bieten Sie Ihrem Vertrieb und Kundenservice einen zentralen Arbeitsplatz mit Echtzeit-ERP-Daten
Shelf ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen unterstützt. Sie bietet sofortige Antworten auf Fragen und benutzerfreundliche Snippets. Preise auf Anfrage.
Freshservice bietet 308% ROI durch individuelle Systemanpassung. Kernfunktionen sind Incident-Management, Wissensmanagement, Self-Service Portal und mehr.
Automatisierte Weiterleitung von Tickets
Ticket-Priorisierung
Ticket Notifications
Knowledge Base
Knowledge-Base- & Ticket-Integration
plus 10 weitere
Tidio verbindet Live-Chat und Chatbot-Tools für exzellenten Kundenservice und höheren Umsatz. Inklusive E-Mail, Messenger und Instagram Integration.
Drift ist eine B2B-Lösung für Live-Chats und Chatbots. Sie bietet einen Flow Builder für Chatbot-Flows, inklusive Nachrichtenversand und Fragen stellen.
Gorgias ist ein E-Commerce-Helpdesk mit Live-Chat, E-Mail-Integration und Ticketmanagement. Sie bietet mobile Zugriffsmöglichkeit und Integration mit diversen Plattformen.
Weitere Software & Tools in der Kategorie Customer Self-Service
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