ebuero

eBüro ist eine großartige Lösung, um administrative Aufgaben wie Anrufannahmen und Terminplanung auszulagern. Die Professionalität und Freundlichkeit des Teams sind beeindruckend, und die individuelle Anpassung an unsere Bedürfnisse funktioniert hervorragend.

ebuero ist sehr einfach einzurichten und in den Büroalltag zu integrieren. Es lässt sich einfach in die Telefonanlage integrieren und garantiert damit eine lückenlose telefonische Erreichbarkeit. Der Telefondienst von ebuero nimmt alle Anrufe entgegen und agiert wie ein Mitarbeiter unserer Firma. Für Anrufer ist es nicht ersichtlich, dass hier ein externer Service zwischengeschaltet ist, da die Anrufannahme sehr professionell gemacht ist und auch individualisierbar ist.

Der Service von ebuero hilft dir einen vollen Telefon Support zu gewährleisten. Es ist im Prinzip ein vollwertiges Sekretariat für Dein Unternehmen. Die Mitarbeiter*innen von ebuero gehen für dich ans Telefon und nehmen die Daten und Anliegen der Anrufer auf. Dabei melden sie sich, wie von dir vorgegeben, im Namen deiner Firma und nach außen hin merkt man kaum oder gar nicht, dass hier ein Dienstleister zwischengeschaltet ist. Du kannst Regeln festlegen, wann das ebuero an Dein Telefon gehen soll (beispielsweise nur, wenn du nach X Sekunden nicht ran gehst etc.). Du kannst Anweisungen für ebuero hinterlegen, beispielsweise dass sie den Kunden gezielt nach spezifischen Dingen fragen, oder wenn Kunde X anruft, soll er direkt durchgestellt werden, du kannst festlegen, was ebuero einem Anrufer sagt, wenn er dich sprechen möchte (beispielsweise "Ist in einem Termin, wird sie später zurückrufen"). Du kannst auch festlegen, dass ebuero einen Termin im Kalender erstellt oder Zugriff auf vorhandene Termine hat um einen Termin auszumachen etc. Das alles geht auch übersichtlich über eine eigene App. Es gibt auch einen 24/7 Service, mit dem Du gewährleisten kannst, dass immer jemand ans Telefon geht, auch, wenn Du schläfst. und und und. Gerade, wenn man durch Anrufe nicht in der laufenden Arbeit gestört werden möchte, ein guter Service.

Telefonservice, der alles abdeckt! Die Sekretär:innen von eBüro sind echte Allrounder. Sie waren bisher die Kunden bei späteren Rückfragen immer zufrieden. Die Möglichkeit, 24/7 erreichbar zu sein, ist Gold wert. Egal, wann jemand anruft, es gibt immer jemanden, der rangeht. Der Kunde ist zufrieden, auch wenn er meist auf einen Rückruf warten muss. Kommt immer besser, als ein Standard AB. Die Option mit Geschäftsadressen, Büro- und Konferenzräumen ist ein cooles Extra. Da kann man professionell auftreten, ohne gleich das ganze Büro umzukrempeln.

Wir haben mit eBuero immer jemanden der ans Telefon geht und unsere Kunden, bzw potenzielle Neukunden optimal in Empfang nimmt. Die Mitarbeiter sind alle professionell und hinterlassen immer sofort eine Nachricht wenn ein Anruf entgegen genommen wurde.

Einfach zu customizen und 14 Tage kostenfrei testbar! Man kauft die Katze nicht im Sack! Ein paar Klicks und Du hast dein eigenes Sekretäriat!

Ebuero hat einen sehr professionellen Kundenservice, mit hilfsbereiten MitarbeiterInnen. Die virtuellen Telefondienste wirken effizient und gut strukturiert. Die Entgegennahme oder Weiterleitung bietet Flexibilität und erleichtert darüber hinaus auch die Geschäftsabläufe im Unternehmen.Die vielen flexiblen Bürodienstleistungen ermöglichen es maßgeschneiderte Lösungen entsprechend der eignen Bedürfnissen auszuwählen. Abschließend ist auch die digitale Postbearbeitung sehr nützlich. Die Möglichkeit Post auf digitalem Wege zu erhalten, spart Zeit und ermöglicht einen schnelleren Zugriff auf relevante Unterlagen.

Wir arbeiten seit Gründung mit ebuero zusammen und sind seit dem begeistert. Freundlicher Service, saubere Logs und vielfältige Optionen für On- und Offlinebetreuung.

Das Unternehmen geht auch auf spezielle Wünsche ein. Der Telefonservice ist erstklassig und unsere Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service. Es nimmt uns wirklich viel Arbeit ab und diesen Service bezahlen wir gerne.

Schnelle und gute Aufarbeitung von Telefonaten welche bereits nach Dringlichkeit vorqualifiziert sind. Alles weitere wird sauber per Mail Kommuniziert und weitergeleitet. Freundliches Personal im eBüro bringt selbst unruhige Kunden wieder zurück zum normalen Dialog.