Birdeye Alternativen (79)
Was ist Birdeye?
Birdeye ist nach eigenen Angaben die führende Bewertungs-Software und Messaging-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten. Das Tool ermöglicht es, Kundenbewertungen zu erfassen, zu überwachen und zu vermarkten. Dazu gehören unter anderem Review-Management, Social Listening und Echtzeit-Analysen. Mithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer:innen über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kund:innen ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren zudem Nutzer:innen, wenn eine Userbewertung zum Unternehmen veröffentlicht wird. Eine individuelle Preisberechnung erfolgt über die Anbieterwebsite.
Was ist Cognigy.AI?
Mit Cognigy.AI kann Kundenservice durch intelligente Sprach- und Chatbots automatisiert werden. Die Low-Code-Plattform ermöglicht Unternehmen, Anrufe und Nachrichten von Kunden- und Mitarbeitern in natürlicher Sprache zu verarbeiten und die Servicequalität zu verbessern. So ist der Kundenservice 24/7 erreichbar und in der Lage, auf diversen Kanälen mit Nutzer:innen zu kommunizieren. Durch flexible Dialogführung und nahtlose Integration schafft Cognigy.AI User Experiences und hilft Unternehmen, Prozesse zu optimieren und Contact Center-Kosten zu senken. Die Lösung ist in mehr als 100 Sprachen - für Chat- oder Telefon-Bots verfügbar. Nach eigenen Angaben nutzen mehr als 500 Marken weltweit Cognigy.AI. Cognigy.AI kann kostenlos über die Website getestet werden.
Was ist Chathero?
Chathero ist eine Conversational AI Chatbot-Plattform zur Verbesserung der Customer Experience, Leadgenerierung und Umsatzsteigerung. Nach eigenen Angaben ist das Tool für jedes Unternehmen beliebiger Branche geeignet. Mit Chathero erhalten Nutzer:innen eine vollständig anpassbare AI-gestützte Chatbot-Lösung für alle Phasen der Customer Journey. Darunter ein Live-Chat mit Konversationen Zuordnung, eine Wissensdatenbank & FAQ-Automation sowie eine Spracherkennung & Sprachsteuerung. Die SaaS ist in drei Preisvarianten erhältlich: Essential, Professional und Enterprise. Die Preise reichen hier von 149€ pro Monat bis hin zu 1.499€ pro Monat. Über die Website des Anbieter ist eine kostenlose Demoversion erhältlich.
Was ist Qualified?
Qualified ist eine konversationelle Vertriebs- und Marketingplattform, die Nutzer:innen hilft, mit VIPs in Echtzeit über Live-Chat, Sprachanrufe und Chatbots in Kontakt zu treten. Nach eigenen Angaben nutzen Unternehmen wie Apple, Vimeo, Facebook, Woven und Cheg Qualified, um die besten Softwareentwicklungsfachleute mithilfe von evidenzbasierten Gutachten zu bewerten und zu identifizieren. Qualified ist in drei Preisplänen verfügbar: Growth, Premier und Enterprise. Die Preise starten bei $2,500 pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Über die Anbieterwebsite ist ebenfalls eine kostenlose Demoversion verfügbar.
Was ist Watermelon?
Mit dem Chatbot-Builder Watermelon können Unternehmen einen Chatbot erstellen, um Kundendienst-, Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren - ganz ohne Programmierung. Mit Watermelon können Nutzer:innen Dialoge erstellen, die der Chatbot führt, sowie Prozesse automatisieren. Das 360-Kundenprofil von Watermelon bietet zudem die Möglichkeit alle nötigen Kundendaten auf einen Blick zu sammeln und zu überblicken. Das Standard-Paket von Watermelon startet mit einem Preis von 199 € pro Monat, gefolgt vom Paket "Unternehmen" mit 399 € pro Monat. Ein individuelles Preispaket sowie eine Demoversion sind über die Anbieterwebseite erhältlich.
Was ist Onlim?
Onlim ist eine KI-Chatbot Software für komplexe Anforderungen. Die Onlim Plattform ist in vielen verschiedenen Branchen und Abteilungen im Einsatz und wurde mit eigenen Konversationsmodulen für eine rasche Implementierung mit Inhalten entwickelt, dass auf spezifische Anforderungen und Anwendungsfälle ausgerichtet ist. Onlim unterstützt Unternehmen bei der automatisierten Kommunikation im Customer Service, Marketing, Vertrieb, HR & IT-Helpdesk über Chatbots und Sprachassistent:innen. Mit seiner multikanalfähigen SaaS-Plattform, die es ermöglicht, Unternehmensdaten in Wissen umzuwandeln und mit Hilfe von Chatbots und Sprachassistent:innen in natürlicher Sprache abzurufen, zählt Onlim nach eigenen Angaben zu den Hauptakteuren im Conversational AI-Bereich in der DACH-Region. Die Pläne von Onlim starten bei 49€ monatlich und können individuell angepasst werden. Das Tool kann 10 Tage lang kostenlos getestet werden und ist zudem in einer Demoversion verfügbar.
Was ist appypie?
appypie ist ein nach eigenen Angaben ein App Builder zum Erstellen von Anwendungen in fünf Minuten ohne Code-Erfahrung und von Tausenden von Kund:innen in aller Welt hoch bewertet. Der App Maker von appypie bietet alles, was Anwender:innen brauchen, um dynamische mobile Apps ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. appypie bietet zudem eine Echtzeit-Update-Funktion, mit der Benutzer:innen ihre Apps sofort und problemlos anpassen können. Mit dem App Maker sind Benutzer:innen zudem in der Lage die Leistung der App zu prüfen, um zu sehen, wie sie aus der Sicht der:s Benutzer:in funktioniert. Das Tool ist in drei Preisplänen verfügbar: Basic, Gold und Platinum. Die Preise starten bei €14 pro App und Monat.
Was ist Chatfuel?
Mit Chatfuel können Nutzer:innen einen No-Code-Chatbot für ihr Unternehmen selbstständig erstellen. Mithilfe des Chatbot von Chatfuel können Workflows Marketing, Lead Generation oder Support automatisiert werden. Der Drag-and-Drop-Builder ermöglicht es einen Chatbot nach eigenen Angaben innerhalb eines Nachmittags zu erstellen. Chatfuel kann kostenlos getestet werden oder in einer Demoversion heruntergeladen werden. Das Tool ist in vier Preispaketen verfügbar: Trial, Entrepreneur, Startup und Small Business. Die Preise starten bei €12.99 pro Monat und ist auf 500 Gespräche limitiert.
Was ist Botsify?
Botsify ist eine verwaltete Chatbot-Plattform, die eine einheitliche Chat-Automatisierung für Unternehmen bietet. Der Omnichannel-Live-Chat-Service ist mit mehreren Plattformen verbunden, um automatische Antworten einzustellen. Mithilfe der Page-Messaging-Funktion können User Besucher:innen anlocken und sie in potenzielle Leads umwandeln. Durch die Online-User-Funktion können Aktivitäten nachverfolgt werden und sie entsprechend ansprechen. Außerdem bietet das Tool Kund:innen auf automatisierte und kontextbezogene Unterstützung. Das Tool ist 14 Tage kostenlos testbar und ist in einer Demoversion erhältlich. Botsify bietet vier Pläne für große und kleine Unternehmen: Personal, Professional, Whitelabel und Custom. Die Preise starten bei $490 pro Jahr.
Was ist MobileMonkey?
MobileMonkey ist eine SMS-Plattform zur Vertriebsautomatisierung, mit der SMS-Textnachrichten, Instagram-, Webchat- und Facebook-Nachrichten automatisiert werden können. Das Tool wurde speziell für Hersteller:innen, Marken, Agenturen und kleine Unternehmen entwickelt. Mit MobileMonkey sind Unternehmen in der Lage mit Kund:innen in Echtzeit zu chatten, Workflows zu automatisieren und mehr Leads zu generieren. MobileMonkey ist kostenlos zu testen und in einer Demoversion verfügbar. Die Preise des Tools starten bei 19,00 $ pro Monat.
Was ist Flow XO?
Flow XO ist ein leistungsstarkes Automatisierungsprodukt, mit dem Nutzer:innen nach eigenen Angaben schnell und einfach KI-Chatbot-Lösungen erstellen können, die ihnen helfen, mit ihren Kund:innen über eine Vielzahl von Websites, Anwendungen und Social-Media-Plattformen zu kommunizieren und zu interagieren. Mit der KI-Chatbot-Maker-Software können Chatbots erstellt sowie automatisierte Workflows geschaffen werden. Außerdem sind diverse Integrationen mit unternehmenseigenen Apps und Installationen möglich. Flow XO basiert auf dem Prinzip "Kostenlos starten und bei Bedarf upgraden". Die kostenlose Basisversion von Flow XO ist auf 500 Interaktionen, 2 Wochen lange Einträge sowie 5 Chatbots oder aktive Workflows begrenzt. Die kostenpflichtigen Pläne starten bei einem Preis von $19 pro Monat.
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