Social Media AnalyseSocial Media Suites
Isabelle Günther
1/22/2024
These are the best social media analytics tools Listed in the following categories:
Iconosquare
4.1 (37 reviews)
Verified profile
This is how users rate the product
9
Ease of use
Social Media Analysis
Average: 8.6
8.6
Meets requirements
Social Media Analysis
Average: 8.4
7.9
Customer Support
Social Media Analysis
Average: 8.3
8.7
Ease of setup
Social Media Analysis
Average: 8.5
Related Links
Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
Iconosquare Features
Item 1 of 11
Reports & dashboards
Report customizability
Report exporting
Scalability
Social analytics
Competitor analysis
Follower analysis
Post performance
Social measurement
Paid campaign tracking
Platform
Customization
Performance and reliability
Custom reports
User, role, and access management
Notifications
Social management
Social analytics
Social publishing
Social engagement
Campaign optimization
Data management & analysis
Social reporting
Content & collaboration
Content calendar
Content library
Approval workflows
Monitoring & listening
Social measurement
Channels
Social
Insight
Reporting
Campaign management
Campaign dashboard
Bulk editing
Lead intelligence
Market insights
Item 1 of 4
Iconosquare Reviews (37)
Filter and sorting
Sorting of reviews
Recommended by OMR
Filter by company size
Filter by use case
Filter by ratings
20
12
5
0
0
Search by keyword
Popular keywords
“Sehr übersichtlich aufgebaut und auch für Laien leicht verständlich.”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Melissa
Validated Reviewer
Expert Social Performance Marketing Consultant
at
Sunlab GmbH
- 1001+ employees
What did you like?
Gerade um die Performance bzw. Entwicklung eines Instagram Accounts zu analysieren und zu bewerten ist Iconosquare ein sehr hilfreiches Tool. Auf der anderen Seite bietet es unseren Kunden die Möglichkeit, Posts und Stories zu schedulen, Kommentare & Mentions zu monitoren und so auch das Community Management zu erleichtern. Auch die Analyse der Konkurrenz ist via Iconosquare möglich und sehr übersichtlich dargestellt.
What did you not like?
Etwas schwieriger wird es, wenn es an die tatsächliche Bewertung der Gesamtperformance eines bestimmten Zeitraums geht. Auch ein Vergleich verschiedener Zeiträume ist schwer darzustellen. Hier würde ein System helfen, welches sämtliche KPIs eines Zeitraums bewertet und dann die Performance auf einer Skala darstellt.
Which problems are you solving with the product?
Wir verfolgen auf Iconosquare das Wachstum der Instagram Accounts unserer Kunden, sowie die Bewertung der Posts & Stories. Auch die Entwicklung der Reichweite und wie sich diese zusammensetzt ist sehr hilfreich dargestellt. Außerdem beobachten wir immer die Performance im Vergleich zu diversen Konkurrenten.
Reply from Iconosquare:
Hi Melissa,
Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it and value your opinion and are always looking for ways to improve our platform.
In terms of tracking your performance over a specific time period, Iconosquare proposes a time period of the data at the same time 12 months earlier or a comparison of the data from the preceding month.
I hope that this helps.
“Gute Mischung aus Content Kalender und Analytics”
4.5
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Content Marketing Manager
at
Bergzeit GmbH
- 51-1000 employees
What did you like?
Sehr übersichtliches Scheduling Tool mit Media Library, das sich durch die Hinterlegung von Saved Captions, Hashtag Lists, etc. perfekt zur Automatisierung des Social Media Managements eignet.
Optisch super aufbereitete Analytics Section mit leicht verständlichen Erklärungen für alle KPIs.
Vielfältige Export-Möglichkeiten.
What did you not like?
API-Anbindung zu Facebook/Instagram Accounts "zickt" öfter mal rum, beispielsweise bei Passwortänderungen.
Auto-Posting funktioniert zeitweise nicht (dies scheint aber ebenfalls ein API Problem seitens Instagram zu sein).
Which problems are you solving with the product?
Scheduling und Auto-Posting für Instagram.
Zeit sparen bei Reportings durch 1 Click Export von übersichtlichen KPI Charts.
Community Management in einem übersichtlichen Dashboard (read / unread comments).
Reply from Iconosquare:
Hi Julia,
Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.
We are always seeking to improve connectivity issues in order to provide you with a streamlined experience. In terms of auto-posting, we have made some improvements and enriched this feature. It’s great to hear that you are enjoying our conversations feature.
I hope that this helps.
“Iconosquare: Effiziente Analyse für datenbasierte Entscheidungen”
Source of review
4.0
T
Older than 12 months
Tung
Validated Reviewer
Senior Paid Media Manager
at
Latent GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
What did you like?
In unserer Agentur hat Iconosquare das Analysieren und Überwachen des Wachstums der Instagram-Kanäle unserer Kunden erleichtert. Wir können uns auf unsere Inhaltsstrategie konzentrieren, da Iconosquare Ruhe und Sicherheit in Bezug auf Social Listening, Überwachung und Analyse bietet. Die Dashboards von Iconosquare sind optisch ansprechend und einfach zu verstehen, was uns ermöglicht, uns voll und ganz auf datenbasierte Entscheidungen zu fokussieren.
What did you not like?
Fast nichts. Ich hoffe nur, dass Iconosquare bald Pinterest unterstützt. Derzeit werden nur Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn Seiten unterstützt.
Which problems are you solving with the product?
In unserer Agentur hat Iconosquare das Analysieren und Überwachen des Wachstums der Instagram-Kanäle unserer Kunden erleichtert. Wir können uns auf unsere Inhaltsstrategie konzentrieren, da Iconosquare Ruhe und Sicherheit in Bezug auf Social Listening, Überwachung und Analyse bietet. Die Dashboards von Iconosquare sind optisch ansprechend und einfach zu verstehen, was uns ermöglicht, uns voll und ganz auf datenbasierte Entscheidungen zu fokussieren.
Reply from Iconosquare:
Hallo Thung,
Vielen Dank für die Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Iconosquare gefällt.
Was Pinterest betrifft, haben wir noch nicht genügend Ressourcen, um es zu integrieren, aber das ist etwas, was wir in Zukunft tun wollen. Vielen Dank nochmals für diese sehr positive Bewertung!
What did you like?
A. Gutes & einfaches Analyse-Tool, B. Veröffentlichungs-Tool einfach & logisch vom Aufbau her, C. Sämtliche Kommentare unter den Beiträgen voll unter Kontrolle über ein Tool und D. Das Gesamt-Design ist einfach angenehmer als die ganze META Business Suite.
What did you not like?
A. Genial wäre es, wenn Iconosquare auch komplett in deutscher Sprache verfügbar wäre inkl. Support in deutscher Sprache, B. Wenn man auch noch die Direktnachrichten / Messages der Kunden von Instagram & Facebook über das Tool abbilden könnte, wäre es genial. C. Im Kalender kann man sich die Feed View anschauen. Solch eine aktuelle Ansicht von der Facebook-Seite wäre ebenfalls genial, um auch hier die Seite voll unter Kontrolle zu haben.
Which problems are you solving with the product?
A. Permanente Kommunikation mit den Stammkunden des Unternehmens möglich B. Übergeifendes agieren aller Social Media Kanäle möglich bei angenehmen Design C. Schnelligkeit & Kompaktes Gesamt-Tool.
“Perfektes all-in-one Tool”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Jolien
Validated Reviewer
Social & Community Executive
at
Paula's Choice
- 51-1000 employees
- Industry: Cosmetics
What did you like?
Der Scheduler ist super easy, mit wenigen Schritten kann ich meinen Content planen, egal ob Story, Reel oder Feed Post ODER TikTok. Man kann sich hier wirklich nicht beschweren. Was ich aber am allerbesten finde ist der gesamte Analytics Abschnitt (eine menge an KPIs!) & die individuellen Dashboards, was jedes Reporting super einfach macht. Auch die Möglichkeit der Competitor Benchmark ist sehr praktisch! Das alles bekommt man dann auch noch zu einem wirklich guten Preis.
What did you not like?
Mir gefällt das gesamt Tool sehr gut, woran gerade noch gearbeitet wird und was mir leider noch fehlt ist der direkte KPI-Verlgeich von verschiedenen Accounts und die grafische Darstellung davon.
Which problems are you solving with the product?
Einfaches Reporting, Scheduling und generelles KPI Monitoring.
“Super Tool zur Analyse, Monitoring und Planung”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Maria
Validated Reviewer
Content & Social Media Manager
at
nuts communication
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Ich nutze Iconosquare hauptsächlich zur Einplanung meines Instagram Contents. Hier gefällt mir vor allem die integrierte Feed-Vorschau, in der sich die Bilder ganz einfach hin und her schieben lassen. Das automatische Veröffentlichung funktioniert zuverlässig. Außerdem ist hervorzuheben, dass Iconosquare immer wieder neue Features rausbringt und man somit immer aktuell ist. Sehr förderlich, was den Instagram Algorithmus angeht ;) Die Analyse-Dashboards sind super übersichtlich und praktisch für schnelle Berichte.
What did you not like?
Die automatische Veröffentlichung von Stories und Reels geht noch nicht mit Stickern und Produktlinks, was für meine Zwecke sehr wünschenswert wäre. Auch wäre es super, einen Post zentral für mehrere Kanäle einplanen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Mit Iconosquare lässt sich mein Content vor allem optisch super einfach und übersichtlich einplanen. Die Nutzung ist intuitiv und man hat selbst noch viel Kontrolle über seine Posts. Durch die App habe ich auch unterwegs quasi alles immer bei mir.
“Verständliches, übersichtliches Tool - auch für Einsteiger ”
Source of review
4.5
J
Older than 12 months
Josephine
Validated Reviewer
Junior Online Marketing Managerin
at
Metatravel Service GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Dass ich genau planen kann, wann ein Beitrag sowohl bei Facebook als auch bei Instagram live gehen soll. Außerdem kann ich Hashtag-Listen anlegen und diese problemlos einfügen. Und ich finde es super, dass man auch mehrere Fotos auf einmal oder sogar Videos teilen kann. Außerdem gefällt mir, dass man Einsicht in die Performance der Beiträge erhält. Außerdem ist die Oberfläche wirklich super, man findet sich dort gut zurecht.
What did you not like?
Leider kann man bei der Performance keine Zeiträume vergleichen, sodass die Auswertung der Daten schwierig ist. Außerdem habe ich ab und an Probleme beim Posten auf Facebook - häufig fehlt dann der Inhalt / Text. Auch kommt es teilweise zu Problemen beim Hinzufügen von neuen Accounts.
Which problems are you solving with the product?
Besonders angenehm ist es, wenn ich am Wochenende keinen Beitrag erstellen und posten möchte. Ich bereite es einfach unter der Woche vor und es wird automatisch gepostet. Für kurze Analysen sind auch die Performance Daten ausreichend. Auch ist es ideal dafür verschiedene Social Media Plattformen zu synchronisieren.
Reply from Iconosquare:
Hi Josephine,
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate it. We’re so happy to see that you are enjoying our analytics feature and the ability to track your post performance. Regarding your review, it is possible to compare KPIs to different time periods, for example the previous month or the same period of the previous year.
I hope that this helps
“Das Tool ist sehr intuitiv, es ist sehr einfach mit ihm zu arbeiten. Alles ist gut strukturiert.”
4.5
I
Older than 12 months
Ivelina
Validated Reviewer
Kampagnen Social Media Managerin
at
KURIER Medienhaus GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Publishing
What did you like?
Iconosquare ist ein sehr nützliches Tool, das durch seine hervorragende Strukturierung und Benutzerfreundlichkeit besticht. Die Anwendung ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was es zu einer großartigen Wahl für jeden macht, der sich mit Social Media Marketing beschäftigt. Darüber hinaus bietet Iconosquare umfangreiche und gut aufbereitete Insights, die es den Benutzern ermöglichen, tiefer in ihre Social-Media-Daten einzutauchen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um ihre Strategien zu verbessern.
What did you not like?
Obwohl Iconosquare ein sehr nützliches Tool für Social Media Marketing ist, gibt es auch einige Aspekte, die verbessert werden könnten. Ein Problem, das meine KollegInnen und ich bemerkt haben, ist, dass die Konten oft "disconnected" sind, was bedeutet, dass die Verbindung zwischen dem Tool und den Social-Media-Plattformen unterbrochen ist. Dies kann zu Fehlern bei der Datensammlung und anderen Funktionsstörungen führen, die zu Verzögerungen bei der Umsetzung von Marketingstrategien führen können. Trotz dieses Problems ist Iconosquare jedoch weiterhin eine großartige Option für diejenigen, die umfangreiche Insights und Analysen über ihre Social-Media-Aktivitäten benötigen, um ihre Marketingstrategien zu optimieren.
Which problems are you solving with the product?
Ein Vorteil besteht darin, dass Iconosquare es den Benutzern ermöglicht, ihre Social-Media-Profile von einem Ort aus zu verwalten. So können beispielsweise Posts direkt von der Plattform aus geplant und veröffentlicht werden. Dadurch können Benutzer Zeit sparen und ihre Social-Media-Präsenz effizienter gestalten.
Ein Problem könnte wie bereits erwähnt die gelegentlichen Verbindungsprobleme und Unterbrechungen der Konten sein. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, kann dies zu Verzögerungen bei der Datensammlung und anderen Funktionsstörungen führen, was die Nutzung des Tools einschränken kann.
Reply from Iconosquare:
Hi Ivelina, thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.
Unfortunately due to technical bugs, our platform does experience connectivity issues. We are continually working on optimizing and streamlining our platform in order to reduce these circumstances.
We are delighted to hear that you are enjoying our scheduler feature. We have recently enriched our scheduler feature and you can now auto ptInstagramam Reels and stories as well as cross-post onto various social media platforms.
I hope that this helps.
“Hilfreiches Tool zur Bewertung und Übersicht von den eigenen Instagram Aktivitäten”
4.0
E
Older than 12 months
Emilia
Validated Reviewer
Key Account Manager
at
Urlaubsguru GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
What did you like?
Die Funktionen sind selbsterklärend, man hat 2 verschiedene Übersichten, für Storys und Feeb-Beiträge, nach Datum sortiert. Die Basic-Informationen sieht man direkt im Dashboard (Views, Reichweite), für weitere Informationen kann man den jeweilgen Beitrag anklicken und sieht weitere KPIs. Das Ganze lässt sich als Reporting auch runterladen.
What did you not like?
Mir fehlt bei den KPIs die Info zu den Story-Link-Klicks, die brauche ich für Kunden-Reportings am häufigsten und muss dann doch über die Instagram App danach suchen. Außerdem fehlen noch die Statistiken für Reels und die Möglichkeit nach Reels zu filtern. Und teilweise unterscheiden sich die KPIs zwischen Instagram direkt und Iconosquare, sodass man dann nicht mehr weiß, inwieweit die Werte von Iconosquare stimmen.
Which problems are you solving with the product?
Der für mich größte Iconosquare Vorteil bei der Nutzung ist auf jeden Fall, dass man das Ganze am Browser machen kann und die wichtigsten KPIs zusammengefasst sieht. Auch die Filterfunktion (nach einem bestimmten Datum filtern, Auswahl zwischen Story/Feed Beitrag) ist sehr hilfreich.
Reply from Iconosquare:
Hi Emilia
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate it.
It’s great to hear that yo are enjoying tracking your KPIs via our platform.
Regarding your review, we now have analytics data for both Instagram and Facebook Reels.
I hope that this helps
“Unkomplizierte Nutzeroberfläche, ausreichend für kleinere Accounts und verhältnismässig kostengünstig.”
Source of review
2.5
A
Older than 12 months
Alice
Validated Reviewer
Social Media Manager
at
DDB
- 51-1000 employees
What did you like?
Wir nutzen Iconosqaure vor allem zum Post-Planning. Das automatische Veröffentlichen von Posts funktioniert fast reibungslos. Community Management ist nutzerfreundlich.
What did you not like?
IGTV und Stories können nicht automatisch veröffentlicht werden (Wir nutzen Iconosquare ausschließlich für Instagram). Dafür arbeiten wir zusätzlich mit dem FB Creator Studio. Der Aufwand ist dadurch etwas höher.
Which problems are you solving with the product?
Automatisches Publishing am Wochenende und nach offiziellen Office Hours. Reportings durch Analytics reports deutlich einfacher. Community Management: Kommentare unter älteren Posts immer sichtbar.
Reply from Iconosquare:
Hi Alice,
Thank you so much for your review, we really appreciate it.
We’re so happy to hear that you are enjoying our scheduling feature and find our interface user-friendly.
We have recently updated our platform and are delighted to now offer auto publication for Instagram Reels and stories.
I hope that this helps
Get in contact
Alternatives to Iconosquare
Item 1 of 8
Iconosquare Content
Social Media AnalyseSocial Media Suites
Isabelle Günther
1/22/2024
These are the best social media analytics tools 
A/B TestingSocial Media Planung
Alexandra Irrgang
12/28/2023
Determining the Ideal Posting Time on Instagram 
Social Media SuitesInfluencer MarketingSocial Media Monitoring
Nils Martens
12/6/2023
The 26 best Instagram tools for your daily social media life 
Social Media SuitesSocial Media Advertising
Sebastian Hering
11/9/2023
LinkedIn Content Strategy: Your Guide to Content that Excites Customers 
Social Media AdvertisingSocial Media Monitoring
Pia Dzimalle
8/30/2023
TikTok Advertising: How Content and Community Management Improve Performance