“Sehr übersichtlich aufgebaut und auch für Laien leicht verständlich.”

Source of review

3.5

M

Older than 12 months

Melissa

Validated Reviewer

Expert Social Performance Marketing Consultant at

Sunlab GmbH

1001+ employees

What did you like?

Gerade um die Performance bzw. Entwicklung eines Instagram Accounts zu analysieren und zu bewerten ist Iconosquare ein sehr hilfreiches Tool. Auf der anderen Seite bietet es unseren Kunden die Möglichkeit, Posts und Stories zu schedulen, Kommentare & Mentions zu monitoren und so auch das Community Management zu erleichtern. Auch die Analyse der Konkurrenz ist via Iconosquare möglich und sehr übersichtlich dargestellt.

What did you not like?

Etwas schwieriger wird es, wenn es an die tatsächliche Bewertung der Gesamtperformance eines bestimmten Zeitraums geht. Auch ein Vergleich verschiedener Zeiträume ist schwer darzustellen. Hier würde ein System helfen, welches sämtliche KPIs eines Zeitraums bewertet und dann die Performance auf einer Skala darstellt.

Which problems are you solving with the product?

Wir verfolgen auf Iconosquare das Wachstum der Instagram Accounts unserer Kunden, sowie die Bewertung der Posts & Stories. Auch die Entwicklung der Reichweite und wie sich diese zusammensetzt ist sehr hilfreich dargestellt. Außerdem beobachten wir immer die Performance im Vergleich zu diversen Konkurrenten.

Reply from Iconosquare:

Hi Melissa,

Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it and value your opinion and are always looking for ways to improve our platform.

In terms of tracking your performance over a specific time period, Iconosquare proposes a time period of the data at the same time 12 months earlier or a comparison of the data from the preceding month.

I hope that this helps.

“Gute Mischung aus Content Kalender und Analytics”

4.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Content Marketing Manager at

Bergzeit GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Sehr übersichtliches Scheduling Tool mit Media Library, das sich durch die Hinterlegung von Saved Captions, Hashtag Lists, etc. perfekt zur Automatisierung des Social Media Managements eignet. Optisch super aufbereitete Analytics Section mit leicht verständlichen Erklärungen für alle KPIs. Vielfältige Export-Möglichkeiten.

What did you not like?

API-Anbindung zu Facebook/Instagram Accounts "zickt" öfter mal rum, beispielsweise bei Passwortänderungen. Auto-Posting funktioniert zeitweise nicht (dies scheint aber ebenfalls ein API Problem seitens Instagram zu sein).

Which problems are you solving with the product?

Scheduling und Auto-Posting für Instagram. Zeit sparen bei Reportings durch 1 Click Export von übersichtlichen KPI Charts. Community Management in einem übersichtlichen Dashboard (read / unread comments).

Reply from Iconosquare:

Hi Julia,

Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.

We are always seeking to improve connectivity issues in order to provide you with a streamlined experience. In terms of auto-posting, we have made some improvements and enriched this feature. It’s great to hear that you are enjoying our conversations feature.

I hope that this helps.

“Iconosquare: Effiziente Analyse für datenbasierte Entscheidungen”

Source of review

4.0

T

Older than 12 months

Tung

Validated Reviewer

Senior Paid Media Manager at

Latent GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

In unserer Agentur hat Iconosquare das Analysieren und Überwachen des Wachstums der Instagram-Kanäle unserer Kunden erleichtert. Wir können uns auf unsere Inhaltsstrategie konzentrieren, da Iconosquare Ruhe und Sicherheit in Bezug auf Social Listening, Überwachung und Analyse bietet. Die Dashboards von Iconosquare sind optisch ansprechend und einfach zu verstehen, was uns ermöglicht, uns voll und ganz auf datenbasierte Entscheidungen zu fokussieren.

What did you not like?

Fast nichts. Ich hoffe nur, dass Iconosquare bald Pinterest unterstützt. Derzeit werden nur Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn Seiten unterstützt.

Which problems are you solving with the product?

In unserer Agentur hat Iconosquare das Analysieren und Überwachen des Wachstums der Instagram-Kanäle unserer Kunden erleichtert. Wir können uns auf unsere Inhaltsstrategie konzentrieren, da Iconosquare Ruhe und Sicherheit in Bezug auf Social Listening, Überwachung und Analyse bietet. Die Dashboards von Iconosquare sind optisch ansprechend und einfach zu verstehen, was uns ermöglicht, uns voll und ganz auf datenbasierte Entscheidungen zu fokussieren.

Reply from Iconosquare:

Hallo Thung,

Vielen Dank für die Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Iconosquare gefällt.

Was Pinterest betrifft, haben wir noch nicht genügend Ressourcen, um es zu integrieren, aber das ist etwas, was wir in Zukunft tun wollen. Vielen Dank nochmals für diese sehr positive Bewertung!

What did you like?

A. Gutes & einfaches Analyse-Tool, B. Veröffentlichungs-Tool einfach & logisch vom Aufbau her, C. Sämtliche Kommentare unter den Beiträgen voll unter Kontrolle über ein Tool und D. Das Gesamt-Design ist einfach angenehmer als die ganze META Business Suite.

What did you not like?

A. Genial wäre es, wenn Iconosquare auch komplett in deutscher Sprache verfügbar wäre inkl. Support in deutscher Sprache, B. Wenn man auch noch die Direktnachrichten / Messages der Kunden von Instagram & Facebook über das Tool abbilden könnte, wäre es genial. C. Im Kalender kann man sich die Feed View anschauen. Solch eine aktuelle Ansicht von der Facebook-Seite wäre ebenfalls genial, um auch hier die Seite voll unter Kontrolle zu haben.

Which problems are you solving with the product?

A. Permanente Kommunikation mit den Stammkunden des Unternehmens möglich B. Übergeifendes agieren aller Social Media Kanäle möglich bei angenehmen Design C. Schnelligkeit & Kompaktes Gesamt-Tool.

“Perfektes all-in-one Tool”

Source of review

5.0

J

Older than 12 months

Jolien

Validated Reviewer

Social & Community Executive at

Paula's Choice

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Der Scheduler ist super easy, mit wenigen Schritten kann ich meinen Content planen, egal ob Story, Reel oder Feed Post ODER TikTok. Man kann sich hier wirklich nicht beschweren. Was ich aber am allerbesten finde ist der gesamte Analytics Abschnitt (eine menge an KPIs!) & die individuellen Dashboards, was jedes Reporting super einfach macht. Auch die Möglichkeit der Competitor Benchmark ist sehr praktisch! Das alles bekommt man dann auch noch zu einem wirklich guten Preis.

What did you not like?

Mir gefällt das gesamt Tool sehr gut, woran gerade noch gearbeitet wird und was mir leider noch fehlt ist der direkte KPI-Verlgeich von verschiedenen Accounts und die grafische Darstellung davon.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches Reporting, Scheduling und generelles KPI Monitoring.

“Super Tool zur Analyse, Monitoring und Planung”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Maria

Validated Reviewer

Content & Social Media Manager at

nuts communication

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ich nutze Iconosquare hauptsächlich zur Einplanung meines Instagram Contents. Hier gefällt mir vor allem die integrierte Feed-Vorschau, in der sich die Bilder ganz einfach hin und her schieben lassen. Das automatische Veröffentlichung funktioniert zuverlässig. Außerdem ist hervorzuheben, dass Iconosquare immer wieder neue Features rausbringt und man somit immer aktuell ist. Sehr förderlich, was den Instagram Algorithmus angeht ;) Die Analyse-Dashboards sind super übersichtlich und praktisch für schnelle Berichte.

What did you not like?

Die automatische Veröffentlichung von Stories und Reels geht noch nicht mit Stickern und Produktlinks, was für meine Zwecke sehr wünschenswert wäre. Auch wäre es super, einen Post zentral für mehrere Kanäle einplanen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Iconosquare lässt sich mein Content vor allem optisch super einfach und übersichtlich einplanen. Die Nutzung ist intuitiv und man hat selbst noch viel Kontrolle über seine Posts. Durch die App habe ich auch unterwegs quasi alles immer bei mir.

“Verständliches, übersichtliches Tool - auch für Einsteiger ”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Josephine

Validated Reviewer

Junior Online Marketing Managerin at

Metatravel Service GmbH

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Dass ich genau planen kann, wann ein Beitrag sowohl bei Facebook als auch bei Instagram live gehen soll. Außerdem kann ich Hashtag-Listen anlegen und diese problemlos einfügen. Und ich finde es super, dass man auch mehrere Fotos auf einmal oder sogar Videos teilen kann. Außerdem gefällt mir, dass man Einsicht in die Performance der Beiträge erhält. Außerdem ist die Oberfläche wirklich super, man findet sich dort gut zurecht.

What did you not like?

Leider kann man bei der Performance keine Zeiträume vergleichen, sodass die Auswertung der Daten schwierig ist. Außerdem habe ich ab und an Probleme beim Posten auf Facebook - häufig fehlt dann der Inhalt / Text. Auch kommt es teilweise zu Problemen beim Hinzufügen von neuen Accounts.

Which problems are you solving with the product?

Besonders angenehm ist es, wenn ich am Wochenende keinen Beitrag erstellen und posten möchte. Ich bereite es einfach unter der Woche vor und es wird automatisch gepostet. Für kurze Analysen sind auch die Performance Daten ausreichend. Auch ist es ideal dafür verschiedene Social Media Plattformen zu synchronisieren.

Reply from Iconosquare:

Hi Josephine,

Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate it. We’re so happy to see that you are enjoying our analytics feature and the ability to track your post performance. Regarding your review, it is possible to compare KPIs to different time periods, for example the previous month or the same period of the previous year.

I hope that this helps

“Das Tool ist sehr intuitiv, es ist sehr einfach mit ihm zu arbeiten. Alles ist gut strukturiert.”

4.5

I

Older than 12 months

Ivelina

Validated Reviewer

Kampagnen Social Media Managerin at

KURIER Medienhaus GmbH

51-1000 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Iconosquare ist ein sehr nützliches Tool, das durch seine hervorragende Strukturierung und Benutzerfreundlichkeit besticht. Die Anwendung ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was es zu einer großartigen Wahl für jeden macht, der sich mit Social Media Marketing beschäftigt. Darüber hinaus bietet Iconosquare umfangreiche und gut aufbereitete Insights, die es den Benutzern ermöglichen, tiefer in ihre Social-Media-Daten einzutauchen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um ihre Strategien zu verbessern.

What did you not like?

Obwohl Iconosquare ein sehr nützliches Tool für Social Media Marketing ist, gibt es auch einige Aspekte, die verbessert werden könnten. Ein Problem, das meine KollegInnen und ich bemerkt haben, ist, dass die Konten oft "disconnected" sind, was bedeutet, dass die Verbindung zwischen dem Tool und den Social-Media-Plattformen unterbrochen ist. Dies kann zu Fehlern bei der Datensammlung und anderen Funktionsstörungen führen, die zu Verzögerungen bei der Umsetzung von Marketingstrategien führen können. Trotz dieses Problems ist Iconosquare jedoch weiterhin eine großartige Option für diejenigen, die umfangreiche Insights und Analysen über ihre Social-Media-Aktivitäten benötigen, um ihre Marketingstrategien zu optimieren.

Which problems are you solving with the product?

Ein Vorteil besteht darin, dass Iconosquare es den Benutzern ermöglicht, ihre Social-Media-Profile von einem Ort aus zu verwalten. So können beispielsweise Posts direkt von der Plattform aus geplant und veröffentlicht werden. Dadurch können Benutzer Zeit sparen und ihre Social-Media-Präsenz effizienter gestalten. Ein Problem könnte wie bereits erwähnt die gelegentlichen Verbindungsprobleme und Unterbrechungen der Konten sein. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, kann dies zu Verzögerungen bei der Datensammlung und anderen Funktionsstörungen führen, was die Nutzung des Tools einschränken kann.

Reply from Iconosquare:

Hi Ivelina, thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.

Unfortunately due to technical bugs, our platform does experience connectivity issues. We are continually working on optimizing and streamlining our platform in order to reduce these circumstances.

We are delighted to hear that you are enjoying our scheduler feature. We have recently enriched our scheduler feature and you can now auto ptInstagramam Reels and stories as well as cross-post onto various social media platforms.

I hope that this helps.

“Hilfreiches Tool zur Bewertung und Übersicht von den eigenen Instagram Aktivitäten”

4.0

E

Older than 12 months

Emilia

Validated Reviewer

Key Account Manager at

Urlaubsguru GmbH

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Die Funktionen sind selbsterklärend, man hat 2 verschiedene Übersichten, für Storys und Feeb-Beiträge, nach Datum sortiert. Die Basic-Informationen sieht man direkt im Dashboard (Views, Reichweite), für weitere Informationen kann man den jeweilgen Beitrag anklicken und sieht weitere KPIs. Das Ganze lässt sich als Reporting auch runterladen.

What did you not like?

Mir fehlt bei den KPIs die Info zu den Story-Link-Klicks, die brauche ich für Kunden-Reportings am häufigsten und muss dann doch über die Instagram App danach suchen. Außerdem fehlen noch die Statistiken für Reels und die Möglichkeit nach Reels zu filtern. Und teilweise unterscheiden sich die KPIs zwischen Instagram direkt und Iconosquare, sodass man dann nicht mehr weiß, inwieweit die Werte von Iconosquare stimmen.

Which problems are you solving with the product?

Der für mich größte Iconosquare Vorteil bei der Nutzung ist auf jeden Fall, dass man das Ganze am Browser machen kann und die wichtigsten KPIs zusammengefasst sieht. Auch die Filterfunktion (nach einem bestimmten Datum filtern, Auswahl zwischen Story/Feed Beitrag) ist sehr hilfreich.

Reply from Iconosquare:

Hi Emilia

Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate it.

It’s great to hear that yo are enjoying tracking your KPIs via our platform.

Regarding your review, we now have analytics data for both Instagram and Facebook Reels.

I hope that this helps

“Unkomplizierte Nutzeroberfläche, ausreichend für kleinere Accounts und verhältnismässig kostengünstig.”

Source of review

2.5

A

Older than 12 months

Alice

Validated Reviewer

Social Media Manager at

DDB

51-1000 employees

What did you like?

Wir nutzen Iconosqaure vor allem zum Post-Planning. Das automatische Veröffentlichen von Posts funktioniert fast reibungslos. Community Management ist nutzerfreundlich.

What did you not like?

IGTV und Stories können nicht automatisch veröffentlicht werden (Wir nutzen Iconosquare ausschließlich für Instagram). Dafür arbeiten wir zusätzlich mit dem FB Creator Studio. Der Aufwand ist dadurch etwas höher.

Which problems are you solving with the product?

Automatisches Publishing am Wochenende und nach offiziellen Office Hours. Reportings durch Analytics reports deutlich einfacher. Community Management: Kommentare unter älteren Posts immer sichtbar.

Reply from Iconosquare:

Hi Alice,

Thank you so much for your review, we really appreciate it.

We’re so happy to hear that you are enjoying our scheduling feature and find our interface user-friendly.

We have recently updated our platform and are delighted to now offer auto publication for Instagram Reels and stories.

I hope that this helps

“Good experience, quite easy to use”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Ana

Validated Reviewer

Strategin at

TLGG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

I like the good overview of the data. Also I like the possibility to share the dashboards with other users. The user experience is nice. Also like that you can download the dashboard.

What did you not like?

I am having problems to find the right dashboard sometimes. Also I get lost when finding out how some metric are measured.

Which problems are you solving with the product?

For us in the team, Iconosquare helps with tracking the performance and deriving insights from it.

“Super Übersichten über alle Kanäle”

Source of review

4.0

L

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Account Director at

STAN Studios

1-50 employees
Industry: Graphic Design

What did you like?

Bei Iconosquare hatten wir teilweise 20 Accounts. Ich schätze ich die umfassende Social-Media-Analyse. Die Plattform ermöglicht detaillierte Einblicke in Performance, Engagement und Trends für jedes Konto. Das vereinfacht das Monitoring und die Optimierung der Social-Media-Strategie erheblich.

What did you not like?

Für Iconosquare könnten verbesserte Benutzerfreundlichkeit, schnellere Datenaktualisierungen und erweiterte Funktionen für Community-Management die Nutzererfahrung optimieren. Eine klarere Preisstruktur wäre ebenfalls vorteilhaft.

Which problems are you solving with the product?

Iconosquare löst Probleme im Social-Media-Management durch detaillierte Analyse-Tools, was zu besserem Engagement, strategischerem Content und effizienterem Community-Management führt. Die Vorteile liegen in verbessertem Monitoring, datengestützten Entscheidungen und einer optimierten Social-Media-Strategie.

What did you like?

An Iconosquare schätze ich besonders die übersichtliche Analyse meiner Instagram-Performance, detaillierte Statistiken und die einfache Interaktionsverwaltung.

What did you not like?

Iconosquare könnte verbessert werden, indem es mehr Plattformintegrationen anbietet und die Preisstruktur für kleinere Unternehmen zugänglicher gestaltet.

Which problems are you solving with the product?

Bei Iconosquare liebe ich die tiefgreifenden Instagram-Analysen, aber manchmal ist die Einarbeitung herausfordernd. Ein Beispiel: Die lernintensive Navigation kann für Neueinsteiger frustrierend sein. Trotzdem überwiegen die Vorteile, besonders wenn es um präzise Einblicke in meine Social-Media-Performance geht. Klare Vorteile sind sind detaillierte Social-Media-Analysen und einfache Interaktionsverwaltung. Durch das Verständnis der besten Posting-Zeiten und beliebten Inhalte konntn wir die Reichweite bei unserem Kunden erheblich steigern. So wird aus Analyse echter Mehrwert für unsere Social-Media-Strategien.

What did you like?

Bequeme Sortierung von verschiedenen Beiträgen und Berichten, eine Vielzahl von Funktionen, die bei der Analyse der Kontoleistung helfen. Das Social Listening-Tool ist auch sehr nützlich, um die Aktivitäten der Konkurrenten zu überwachen. Das Planungstool ist ebenfalls sehr praktisch, mit der Möglichkeit, Inhalte direkt auf das Handy herunterzuladen.

What did you not like?

Es wäre großartig, wenn es die Möglichkeit gäbe, Stories und Reels automatisch zu veröffentlichen. Es wäre auch nützlich, eine etwas genauere Darstellung der Zahlen zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Reporting, Competitor Analysis, Content Scheduling

Reply from Iconosquare:

Hallo Gabriele, Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung, die Sie auf iconosquare abgegeben haben. Ich wollte auch Ihnen Bescheid geben, dass es jetzt möglich ist, Stories und Reels automatisch zu veröffentlichen. Bezüglich der Darstellung der Zahlen würde ich auch gerne wissen, wie Sie sich es vorstellen können, sodass ich das zu unserem Team weiterleiten kann. :)  Schöne Grüße,

What did you like?

Es ist sehr hilfreich, dass ich das Tool für mehrere Kunden nutzen kann. Den größten Vorteil gegenüber anderer Planungstools sehe ich im Feed View. Zudem finde ich es super, dass ich Iconosquare am PC und als App am Handy nutzen kann.

What did you not like?

Es ist nicht gerade günstig, aber für die Funktionen preislich natürlich sehr fair.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann bereits für alle meine Kunden Beiträge für Wochen vorausplanen und es wird dann selbstständig gepostet. Ich habe alle meine Kanäle in einem Tool im Blick und kann schnell Sachen umplanen. Zudem finde ich es super, dass immer mehr Posting-Kategorien wie bsp. Stories, Reels etc. planbar sind.

Reply from Iconosquare:

Hallo Nicole,vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Dienstleistungen gefallen und wir Ihnen weiterhelfen. Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung, die Sie auf iconosquare abgegeben haben

“Leicht und schnell zu Erlernen in der Handhabung! ”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Language Director

1-50 employees
Industry: Publishing

What did you like?

Wir nutzen Iconosquare nun im zweiten Jahr uns sind weiterhin gegeistert von den übersichtlichen Auswertungen. Beim Mouse-over über die Grafiken und Zahlen werden weitere Details angezeigt. Außerdem kann man per Mouse-over sich jede Metrik kurz erklären lassen. Das Scheduling ist praktisch und auch intuitiv. Iconosquare ist sehr zu empfehlen.

What did you not like?

Eine Fehlermeldung war irreführend. Wir hatten einmal ein Problem mit Facebook, da Facebook einen Breach vermutete sollte das FB Password resettet werden. Zur selben Zeit meldete Iconosquare wir sollten uns zu FB reconnecten, komischerweise wurden die Posts weiter veröffentlicht. Die Fehlermeldung in Iconosquare verschwand nach dem Passwort reset.

Which problems are you solving with the product?

Es spart Zeit und ermöglicht uns eine schnelle Analyse unserer Posts. Es ist und bleibt unsere Zentrale für unsere verschiedenen Social Media Kanäle.

Reply from Iconosquare:

Hi Carsten, Thank you so much for taking the time to leave us a review, from the Iconsoqaure team we really appreciate it. At the moment, the Iconosquare mobile app is required in order to access our scheduler feature, howev,er we are working on improving and simplifying this process. I hope that this helps.

“Eine sehr gute Posting-Scheduling Plattform ”

Source of review

4.5

K

Older than 12 months

Kateryna

Validated Reviewer

Social Media Manager at

About You

1001+ employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Übersichtlichkeit beim Posting-Scheduling hilft sehr, die Übersicht zu behalten. Auch die Feed-Ansicht ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Das Größenlimit beim Hochladen von Fotos und Videos für das Scheduling ist oftmals nicht ausreichend. Content muss extern verkleinert werden, um es möglich zu machen, ihn über Iconosquare zu planen

Which problems are you solving with the product?

Posting-Scheduling für verschiedene Instagram Accounts. Reporting am Ende des Monats für jeden Account. Diese Funktionen erleichtern die Performance Analyse sehr.

Reply from Iconosquare:

Vielen Dank für Ihre Meinung zu Iconosquare. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt. Was Ihr Problem mit der Inhaltsgröße betrifft, so handelt es sich hierbei leider um Beschränkungen, die uns durch die APIs auferlegt werden. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Iconosquare. Wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt gefällt. Wenn Sie über Ihr Problem mit der Inhaltsgröße besorgt sind, werden uns leider durch die APIs Einschränkungen auferlegt. Zögern Sie jedoch nicht, weitere Informationen von unserem Support-Team anzufordern, indem Sie sich an help@iconosquare.com wenden.

Ich hoffe, dies wird dir helfen !

“Solides Content-Tool”

Source of review

3.5

T

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Schlossbad

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Am besten finde ich, dass man alle Accounts hinzufügen und ganz easy zwischen ihnen switchen kann. Außerdem ist es super, dass nun auch endlich Storys vorausgeplant werden können. Mit der Kalenderansicht kann man sämtlichen Content ganz einfach per Klick hinzufügen. Cool sind auch die Infos zu den "Tagen", also wann "World Food Day" ist oder so. Auch die Analytics sind einfach zu finden und zu verstehen auf einen Blick.

What did you not like?

Manchmal klappt das Crossposting auf Facebook und Insta nicht. Warum ist nicht so ganz ersichtlich, da bräuchte es evtl. mal ein Bug-Fixing

Which problems are you solving with the product?

Durch das Tool lassen sich die Inhalte schön vorbereiten und vorausplanen - auch am Wochenende. Dadurch können wir intern viel leichter den Überblick behalten, wann wir noch mehr Content brauchen oder wie wir ihn am besten verteilen.

Reply from Iconosquare:

Hallo Theresa,

Vielen Dank für Ihre Nachricht und für die Bewertung, die Sie Iconosquare gegeben haben.

Wir sind wegen dier Crossposting-Probleme mit Facebook und Instagram bewusst, und arbeiten derzeit daran, unsere Platform stabiler zu machen. In der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Schöne Grüsse,

“Eine große Hilfe im Arbeitsalltag”

Source of review

4.5

E

Older than 12 months

Emilia

Validated Reviewer

Head of Social Media at

Salty Lemon GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Mir gefällt besonders die unglaublich hilfreiche und äußerst übersichtliche Dashboard-Funktion von Iconosquare. Ähnlich einem Baukasten ermöglicht es mir, die wichtigsten KPIs einfach zusammenzustellen und sie dann mithilfe von Schriftblöcken gründlich zu analysieren. Das Beste daran ist, dass ich die Ergebnisse anschließend problemlos in einer ansprechenden PDF-Datei herunterladen kann. Diese visuelle Darstellung ist äußerst anschaulich und erleichtert mir die Arbeit erheblich. In unserem kleinen Marketing-Team sparen wir dank Iconosquare eine beträchtliche Menge Arbeitszeit beim Analysieren unserer Social-Media-Konten. Besonders für Instagram ist dieses Tool äußerst empfehlenswert.

What did you not like?

Es ist bedauerlich, dass Iconosquare bisher keine Funktion zur Zeitvergleichsdarstellung bietet. Ich würde gerne innerhalb des Dashboards verschiedene Zeiträume vergleichen können, um direkt zu visualisieren, wie sich unsere Entwicklung verändert hat oder wo wir möglicherweise nachgelassen haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen Iconosquare gezielt ein, um unser Instagram (& TikTok) Wachstum zu fördern, die Einhaltung unserer KPIs zu überwachen und innovative Ansätze zur Verbesserung unserer Strategieentwicklung zu entwickeln.

Reply from Iconosquare:

Hallo Emilia,

Vielen Dank für die Nachricht und die Bewertung, die Sie Iconosquare gegeben haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Produkt gefällt und Ihnen die Arbeit erleichtert.

Zur Funktion Zeitvergleichsdarstellung finden Sie für Instagram und Facebook Grafiken, die Ihnen zeigen, zu welchen Zeiten Ihre Follower am meisten online sind. Für Instagram finden Sie außerdem eine Grafik, die zeigt, wann Ihre Reichweite am besten ist. Vielleicht kann es nützlich sein!

Sie finden es hier : https://app.iconosquare.com/analytics/reach

Ich hoffe, dies wird Sie helfen!

“Übersichtlich und Straight Forward”

Source of review

3.5

C

Older than 12 months

Christopher

Validated Reviewer

Social Media Manager at

BEINGHUNTED.

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Im Grunde ist das Programm recht übersichtlich und einfach zu bedienen. Man fuchst sich sehr schnell rein und kann damit doch das meiste relevante erledigen. Als ich angefangen habe Iconosquare zu benutzen gab es die Approval Funktion leider noch wo ich sie gebraucht hätte. Bin jedoch froh dass es nun gibt und theoretisch mit einem teureren Plan genutzt werden könnte.

What did you not like?

Bis letzten Monat wurden keine Story Reposts angezeigt was man sich dann bei einem Report aus der Insta App screenshotten musste. Ich hoffe das ist jetzt behoben. Man kann keine DMs sehen oder managen, sowie hat keine Möglichkeit Kommentare zu speichern/kategorisieren. Für einen guten Report wäre es gut, man könnte ausgewählte Mentions(Posts) und Kommentare einfügen. Das Design des Reports personalisieren zu können wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Nutze es hauptsächlich für die Analyse. Noch ist Iconosquare auch wesentlich interessanter als die Tools von FB & Instagram selbst.

Reply from Iconosquare:

Hi Christopher, Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate your feedback.

We're so happy to hear that you are enjoying our Analytics feature. Regarding your review, we do have report data for Instagram stories and customizable reports are available. In terms of saving and categorizing comments, it is possible t export comments from the Iconosquare platform.

I hope that this helps.

“Eine suite an Hilfreichen tools um meine Audience besser zu verstehen.”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Teamclimate

1-50 employees
Industry: Think Tanks

What did you like?

Iconosquare hat verschiedene Tools, die mir sehr gefallen. Eines davon ist das Content-Scheduling-Modul mit integrierter Galerie. Dadurch kann ich meinen gesamten Content einfach zur Galerie hinzufügen, um ihn dann nach und nach für meine Postings zu verwenden und deren Veröffentlichung zu planen. Viele Apps, die ich zuvor ausprobiert habe, hatten leider keine solche Galeriefunktion. Dort musste der Content einzeln für die planung hochgeladen werden. Auch ist es unfassbar welche social media plattformen Iconosquare supported.

What did you not like?

Ich hatte alle paar Monate das Problem, mich vor allem bei Instagram erneut einloggen zu müssen, was sich als etwas mühsam herausgestellt hat. Es erfordert periodische Reauthentifizierung.

Which problems are you solving with the product?

1) Content Planung 2) Analytics zu meiner Zielgruppe um meinen Content zu verfeinern 3) Plattformübergreifender Support über Mehrere Social Media Plattformen.

What did you like?

Wir haben uns zum einen für Iconosquare entschieden, weil es sehr durchdacht gestaltet ist. Mit wenigen Klicks hat man alle Daten in übersichtlichen Berichten. Außerdem ist Iconosquare sehr umfangreich und wir haben dort alle Funktionen gefunden, die wir benötigen.

What did you not like?

Es gibt sehr wenig was uns nicht gefällt. Der Export könnte ggf. noch etwas verbessert werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Iconosquare hauptsächlich zur Analyse unserer Social Media Kanäle.

“Every-Day Solution!!”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Let's Cook GmbH

1-50 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Die Übersichtlichkeit des Content Plans, sowie das automatisierte Posten mit dem der Content Plan auch auf den verschiedenen Plattformen umgesetzt werden kann. Das Tool hilft mir und meinem Team dabei einen Überblick über den Content zu behalten und beinhaltet auch nützliche Analyse Tools, sodass auch die Performance der gescheduleten Posts nachverfolgt werden kann.

What did you not like?

Vereinzelt Probleme beim Upload. Posts gingen (aufgrund eines eigenen Fehlers) auch schon doppelt raus, hier wäre ein Warnung seitens Iconosquare bei duplicate content sehr hilfreich

Which problems are you solving with the product?

Iconosquare hilft mir dabei zeiteffizient den Content im Voraus zu planen, sodass ich nicht täglich auf meinen Profilen posten muss. Auch für die Arbeit im Team ist es sehr sinnvoll, da für alle Beteiligten schnell verständlich ist, welcher Content für wann geplant ist.

“Ich hatte bis jetzt keinerlei Probleme.”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Social Media Executive at

Wilderness Agency

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es stehen einem alle Zahlen die man benötigt zur Verfügung. Die Website ist sehr übersichtlich und man kann jegliche Dashboards erstellen, die es übersichtlich halten.

What did you not like?

Bei einigen Zahlen könnten noch genauere Erläuterungen stehen, damit jede:r weiß, wie sich die Zahlen zusammensetzten.

Which problems are you solving with the product?

Es gibt einem eine gute Übersicht, um zu ermitteln, welcher Content auf welcher Plattform am besten performt. Somit kann man sich besser an die jeweilige Zielgruppe anpassen.

“Sehr gut mit kleinen Stolpersteinen”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Deni

Validated Reviewer

Project Manager Social Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die einfache Bedienung auch für Neulinge, die grafische Übersichtlichkeit, es gibt keine überstrukturierten Menüs, die Kalenderfunktion.

What did you not like?

Nur die jeweiligen Nutzer können ihre eigenen Reportings einsehen, sodass Kollegen die Reportings neu generieren müssen, wenn sie sich Daten ansehen möchten. Manchmal gehen geplante Postings doppelt online, aber die meisten Bugs werden schnell behoben.

Which problems are you solving with the product?

Community Management, Einplanen von Postings, Redaktionsplanung, Analysen.

Reply from Iconosquare:

Hi Deni, Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it. Regarding your review, in terms of sharing a report, thanks to the collaboration feature users can add various email addresses to recipients, therefore the posts are shareable with your team. Technical bugs occasionally happen via our platform however we do endeavor to limit these connectivity issues when we can. We are currently working on enriching our Instgraanalysisis, to provide you with even morin-depthth insights. I hope that this helps.

“Extrem hilfreiche Platform”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Susann

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Higher Education

What did you like?

Insights ohne Ende, klare Darstellung, individuelle Dashboards und Zugang für mehrere Teammember. Wir überwachen Insta, Facebook und LinkedIn und ziehen super Reportings für uns und Vorgesetze.

What did you not like?

Es gibt eigentlich wenig Verbesserungsvorschläge, wir haben Iconosquare schon seit einigen Jahren in Nutzung und sin sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Reportings für Vorgesetzte werden vereinfacht und können je nach Bedarf vertieft oder einfach dargestellt werden. Durch verschieden Accounts können viele Mitglieder ihre eigenen Dashbords gestalten.

What did you like?

Intuitive Bedienung, paralleles Posting auf allen hinterlegten Kanälen möglich, Storys lassen sich für die Zukunft einplanen

What did you not like?

Manchmal klapp das Crossposting aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht, hier wäre eine Fehlermeldung notwendig, damit kein Post verloren geht

Which problems are you solving with the product?

Beträge, Reels und Storys lassen sich super vorausplanen, sodass die Kanäle regelmäßig bespielt werden können

“META Planungstool der Träume”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jonathan

Validated Reviewer

PR Berater at

ff.k Public Relations GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Scheduling von Postings ist einfach und intuitiv wie nie. Freigabe-Features für Kunden und/oder intern funktioniert super. Individuelle Reportings mit extrem vielen KPI. Engagierter und tatsächlich hilfreicher Support.

What did you not like?

Die Einschränkungen der META API. (Noch) keine Verfügbarkeit für Pinterest. Möglichkeiten für Community Management sind noch ausbaufähig, aber das ist nebensächlich.

Which problems are you solving with the product?

Den Überblick auch über viele Kanäle zu behalten ist sehr einfach. Das Scheduling von Posts ist sehr einfach und intuitiv. Freigabe von Postings ist durch Ansichtslink, Feedpreview, Kommentarfunktion und Approval-Funktion ein Traum. Großes Plus: Vorher mühevoll zusammengetragene Reportings aus der Business Suite und Werbeanzeigenmanager sind in wenigen Klicks erledigt und sehen auch noch gut aus.

What did you like?

Iconosquare ist ein Tool für die Auswertung von bestimmten Social Media Kanäle. Hierbei lässt sich das Wachstum sowie weitere vielfältige Kennzahlen über definierte Zeiträume auch im Vergleich darstellen. Die Berichte lassen sich alle Exportieren, die Darstellung ist schön.

What did you not like?

Iconosquare ist ein sehr komplexes Tool, es gibt unzählige Auswertungsmöglichkeiten und KPI´s. Aktuell werden Instagram Storys und Reels nur bedingt ausgewertet. Die Anbindung an Instagram ist häufiger auch unterbrochen, weswegen in gewissen Zeiträumen keine Daten vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Auswertung und Erstellung von Reportings in definierten Zeiträumen bei Facebook und Instagram.

Reply from Iconosquare:

Hi Julia,

Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.

We’re so happy to hear that you are enjoying using our reporting feature. Our most recent updates allow Instagram Reels and story analytics to be assessed.

I hope that this helps.

What did you like?

Iconosquare ist ein sehr einfaches und leicht zu bedienendes Tool. Das Interface ist intuitiv und ermöglicht so auch weniger technikaffinen Kolleg:innen den schnellen Einstieg. Der Leistungsumfang des Tools war mehr als ausreichend für die von uns genutzten Funktionen. Auch das Preis-Leistungsverhaltnis stimmte für uns.

What did you not like?

Manche Funktionen waren recht versteckt. So ist es mir bis zuletzt nicht möglich gewesen gewisse Abschnitte zu finden. Auf diese hatte ich nur Zugriff Uber links von Kollegen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Iconosquare die Planung unserer Social Media Posts vollzogen. So konnten wir automatisiert den Upload steuern und nebenbei auch die Interaktionen verfolgen und managen.

Reply from Iconosquare:

Hi Moritz,

Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.

We’re so happy to hear that you are enjoying using our scheduler feature. We’re sorry to hear that you have experienced problems with our platform, would you be able to tell me which sections are hidden so we can further investigate this issue?

I hope that this helps.

“Einfaches Tool leider können keine guten Analysen gemacht werden”

3.0

A

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Greator GmbH

1-50 employees
Industry: Mental Health Care

What did you like?

Das Tool ist besonders einfach zu bedienen. Die Kalender Ansicht ist dabei ein großer Vorteil. Hier hat man alles im Blick. Ein super Tool ist die Erstellung von Alben. Diese können dann mehrere Social Organic Posts enthalten und mit anderen Alben verknüpft werden.

What did you not like?

Der Analytics Part ist besonders schlecht für den organischen Bereich. Da paid und organic zusammen gepackt werden. Außerdem müssen die Posts in einem weiteren Schritt verifiziert werden. Das heißt es ist immer eine weitere App erforderlich. Sehr umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem das Planen wird erleichtert. So können Beiträge außerhalb der Arbeitszeiten geplant werden. Außerdem kann die Zielgruppe sehr gut analysiert werden.

Reply from Iconosquare:

Hi Anne,

Thank you for taking the time to leave us a review, we really appreciate it. It’s great to hear that you are enjoying our album feature. In terms of analytics for paid and organic posts, for Instagram you can track the analytics separately via our advanced plan; however, for FaceBook the data is mixed together. This is available for all plan levels.

I hope that this helps

What did you like?

Iconosquare stellt detaillierte Auswertungen zur Verfügung, mit denen sich das Wachstum über verschiedene Plattformen hinweg messen lässt. Die Anpassung der Datumsbereiche und der Export von Berichten ist besonders nützlich, um Einblicke in die Veränderungen über Monate oder Jahre hinweg zu erblicken.

What did you not like?

Die Verbindung von Iconosquare und Instagram geht häufiger verloren, weshalb keine Auswertungen in einigen Zeiträumen zu sehen sind. Außerdem deaktivieren sich die vorhandenen Konten, wenn neue hinzugefügt werden. Das Verbinden mit mehreren Konten wird dadurch etwas erschwert.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und übersichtliche Reportings erstellen, durch den einfachen Export der Grafiken.

Reply from Iconosquare:

Hi Vanessa,

Thank you so much for leaving us a review, we really appreciate it.

We’re happy to see that you’re enjoying our reporting feature.

Unfortunately due to technical bugs, our platform does experience connectivity issues. We are continually working on optimising and streamlining our platform in order to reduce these circumstances.

We recognise that this can be frustrating and we are constantly looking for ways to improve this system.

I hope that this helps,

“Übersichtlich aufgebaut und gut für kleine Accounts.”

Source of review

3.0

T

Older than 12 months

Till

Validated Reviewer

Marketing Manager at

profi.com AG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Media Library und die Scheduling Funktion sind super nützlich und erleichtern den Alltag im Social Media Management. Zudem ist auch das Management der Community mit integriert. Die Preise sind für kleine Unternehmen in den kleinen Zahlplänen erschwinglich.

What did you not like?

Das Monitoring stößt aus meiner Sicht schnell an seine Grenzen, gerade wenn es um eine Langzeitbewertung der Performance eines Kanals geht. Zudem hat bei mir die API zu Instagram mehrfach gesponnen und musste neu angelegt werden.

Which problems are you solving with the product?

Es tut, was ein Social Media Tool tun soll. Vor allem für Einsteiger in die Welt von Monitoring und Scheduled Publishing ist Iconosquare sehr zu empfehlen. Es vereinfacht Arbeitsprozesse und spart eine Menge Zeit.

Reply from Iconosquare:

Hi Till,

Thank you for leaving us a review, we really do appreciate it.

We’re so happy to hear that Iconosquare is fulfilling our goal of saving you time and simplifying and streamlining your tasks.

We have developed our monitoring feature, it is now possible to save hashtags and compare your company against your competitors in your industry

I hope this helps

“Tolle Insights für Starter”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Senior Marketing Manager at

Kale&Me GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Gerade die Insight-Sektion fand ich besonders spannend. Hier konnte ich sehen, wann ich am besten posten soll, welche Postings die beste Performance hatten, welche Hashtags am besten ankamen, uvm. Als ich mich vor 5 Jahren noch in die Social Media Welt einarbeiten musste, hat mir das sehr geholfen.

What did you not like?

Meine Lernkurve war relativ schnell am Peak angekommen und die Plattform war für mich dann nicht mehr ganz relevant.

Which problems are you solving with the product?

Identifizierung und Optimierung der Performance auf Instagram

Reply from Iconosquare:

Hi Marco,

Thank you so much for taking the time to review us, we really appreciate it.

We’re sorry to hear that your learning curve peaked. At Iconosquare, innovation is at the heart of our product, we are constantly bringing out new features and enhancing current assets of Iconosquare to improve user experience. We have recently introduced Facebook reels analytics, a new TikTok scheduler, AI captions generator and we plan to introduce more features.

I hope that this helps,

What did you like?

Die Scheduling Optionen der Plattform für Instagram sind sehr einfach zu bedienen. Analytics sind übersichtlich und durch Download Option einfach auszuwerten. Sowohl als Desktop als auch als App Version nutzbar.

What did you not like?

Die Benchmark Analyse ist nicht wirklich transparent. Die Datensätze, mit denen gearbeitet wird sind hier nicht gut einsehbar. Stories müssen noch immer via App freigegeben werden (Facebook Creator Studio ist hier weiter).

Which problems are you solving with the product?

Schnelles Planning von Posts, auch am Wochenende. Durch Push-Funktion der App werden alle Posts veröffentlicht und nicht mehr vergessen. Analytics Section zählt Interaktion pro Reichweite als eigenes KPI aus. Das ist sehr hilfreich und spart Zeit in der Auswertung der Monatsperformance.

Reply from Iconosquare:

Hi Alice,

Thank you so much for reviewing Iconosquare, we are always trying to improve our platform and we appreciate your feedback.

In one of our recent updates, we have now implemented auto-publishing for Instagram stories via the Iconosquare platform, saving you time.

I hope this helps

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

Source of review

4.0

N

Older than 12 months

Nane

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Louis

1001+ employees

What did you like?

Iconosquare ist gerade als Tool für kleine Teams sehr zu empfehlen. Es bietet eine große Auswahl an Funktionen zum kleinen Preis. Vor allem gefällt mir die Möglichkeit automatisch Posts auf Instagram zu veröffentlichen.

What did you not like?

Teilweise ist das Tool sehr Basic. Das rechtfertigt aber den kleinen Preis.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Veröffentlichung von Posts und die Reporting Funktionen helfen mir im Alltag sehr und sparen viel Zeit. Auch die Erstellung von Dashboards für die jeweiligen Kanäle ist super. Zusätzlich kann man alle

Reply from Iconosquare:

Hi Nane,

Thank you so much for taking the time to leave us a lovely review, we really appreciate it.

At Iconosquare we pride ourselves on the accessibility of our platform, whilst being an affordable social media management and analytics solution. It’s great to hear that you’re enjoying our dashboard feature.

“Iconosquare ermöglicht unkompliziert, automatisierte Postings für Instagram zu planen und ist zudem sehr übersichtlich aufgebaut.”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Milena

Validated Reviewer

Social Media Werkstudentin at

die kartenmacherei

51-1000 employees

What did you like?

Die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit erleichtert die Planung von Postings und Instagram Stories.Verlinkungen aus der Community (auch von privaten Accounts) können eingesehen und bearbeitet werden. Für die Planung des Instagram Feeds gibt es außerdem eine Vorschau, die sehr praktisch ist und bei der Planung unterstützt.

What did you not like?

Insgesamt ein sehr hilfreiches Tool, das auf jeden Fall zu empfehlen ist. Ein Nachteil ist, dass es bisher keine Möglichkeit gibt, Pinterest mit einzubinden (keine Planung & keine Analytics). Außerdem können nur Postings, die aus einzelnen Bildern bestehen, automatisch gepostet werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile sind auf jeden Fall die Übersichtlichkeit bei den geplanten Beiträgen, sowie die Instagram-Feed Vorschau, um die Postings gut im Blick zu behalten. Auch das automatische Posten erleichtert den Arbeitsalltag. Es gibt zudem die Möglichkeit, über das Tool einen Blick auf die Analytics zu werfen.

Reply from Iconosquare:

Hi Milena,

Thank you so much for taking the time to leave us a review, we really appreciate it.

It’s great to hear that you’re enjoying automating publishing features.

In one of our most recent updates, we have now made it possible to automatically publish Instagram photos, stories, carrousels, and reels.

I hope that this helps.

Iconosquare Reviews (37)